Avis clients de juliendorcel.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par EVA A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par MARIE-FRANCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve des ices watch pas chères

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MURIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide !! Article très bien emballé !! Conforme à la description ! Même si les couleurs sont plus vifs sur le site qu'en réalité !

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande au top !

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci , monsieur été ravis de sont cadeau

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très joli bijou

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par RÉGINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait. Envoi rapide délai respecté et très belle bague

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MARIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de livraison. Des produits magnifiques. Emballage cadeau et petit mot gratuit. Merci

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par CELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mes achats, belle qualité, envoi rapide. Le bijoux sont très bien protégé, et bien emballé.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien, merci.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par JUSTINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par FLORENCE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par CLAUDINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Il faudrait plus de photos où Léa bijoux sont portés pour se rendre compte de la grandeur

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ESTHER H.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile ,livraison rapide

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par RÉBECCA S.

• 3 / 5 1

  

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  Commande faite le jeudi avec une date de livraison le samedi Produit reçu en boutique le mardi déçu sur le non respect du délai donc délai à changer sur le site Autrement accueil parfait en boutique

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par AMÉLIE C.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Les commandes passées sur notre site internet Julien d'Orcel sont expédiées sous un délai de 24h du lundi au vendredi, auquel s'ajoute 2 à 3 jours ouvrés de livraison standard Colissimo. Votre commande ayant été effectuée dans la soirée, la préparation et l'expédition de cette dernière n'ont pu être réalisées que le lendemain. L'expédition de votre colis ayant été effectué le vendredi, il en résulte que la livraison ne pouvait se faire qu'au mardi de la semaine suivant au sein de la boutique souhaitée. Par conséquent, nous vous confirmons que les délais de livraison pour votre commande ont bien été respectés. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ANNICK B.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SOLÈNE A.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARGAUD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, la livraison dans le délai prévu, très beaux bijoux conformes à mes attentes, présentation impeccable dans de jolis écrins. Je recommande.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NADIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Jolis bijoux. Bonne qualité.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHRISTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Ma femme adore les boucles d’oreille. Je voudrais juste écrit qqchose avec les vendeuse dans le magasin, quand j’ai récupéré le colis car c’est un livraison au magasin. elles sont pas professionnelles, elles m’ont demandé une carte identité pour un article avec le prix 25€??? Si non elles ne m’avaient pas donné mon colis. Elles étaient très agressives contre moi.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide dans un colis bien sécurisé accompagné d'un gentil mot manuscrit et personnalisé de la part de l'équipe Julien d'Orcel 👍

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par BEATRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MONIQUE J.

• 1 / 5 1

  

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  Une première commande : la chaîne s'est cassée deux semaines après l'avoir portée Pas de réparation ni remplacement possibles, j'ai donc eu un avoir Avec celui-ci je commande une montre homme, je reçois une montre enfant... Je ne recommande pas ce site

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CAROLE L.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre ne vous apporte pas une entière satisfaction. Vous pouvez nous vous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel. De plus, nous faisons également remonter l'information sur cette référence qui, visiblement, n'est pas une montre pour homme. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ESTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait Très bon produit Très jolie

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  au top, délai de livraison rapide pochette cadeau très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par INGRID A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CARINE H.

• 3 / 5 1

  

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  Il a fallu que je commande 2 fois mon article car lors de la 1ère commande il ne m'a pas été envoyé le bon article. Pas possible de faire d'échange il a fallu attendre le remboursement pour ensuite commander de nouveau

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ADELINE B.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  tout était très bien : colis impeccable livré très rapidement très satisfaite de ma commande

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MARIE-PAULE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande. Expédition rapide (2 jours). Produit très bien conditionné avec en prime une pochette Julien d'Orcel offerte. Excellent suivi de commande et de traçabilité du colis. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par DUFAUR É.

• 3 / 5 1

  

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  C'est bien le site car je peux profiter des promos qu'ils n'existent pas à ma boutique habituelle. Mais au niveau de payement, il a fallut faire 3 essais jusqu'à je trouve comment introduire mon chèque de fidélité. Et puis pour la livraison jusqu'à ma boutique c'est long , il faut pas dans ce cas mettre une date de livraison et marquer que lorsque le colis arrivera à la boutique, la vendeuse vous appellera .. j'attends mon colis et j'évaluerai de nouveau.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par EMNA C.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Les commandes passées sur notre site internet Julien d'Orcel sont expédiées sous un délai de 24h du lundi au vendredi, auquel s'ajoute 48h en livraison standard Colissimo. Après vérification, votre commande a été passée dans la nuit du 26 au 27 mars. Par conséquent, la prise en charge de votre commande n'a pu être effectuée qu'à partir du 27 mars. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci pour effectuer le paiement de votre commande et transmettons votre retour d'expérience auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARIE-ROSE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu. Très jolie bague

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par HÉLÈNE J.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore votre site, montre reçu je recommande

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ANGELINA F.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour moi, livraison rapide, que du bonheur.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair, j'ai vite trouvé ce que je voulais

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité,bel emballage et beau bijou .Ravie de mon achat .

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GENEVIEVE Q.

• 3 / 5 1

  

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  Il devrait y avoir une taille un peu petit

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par SOPHIE B.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  j’ai reçu le collier et très bon état cependant la livraison a été un peu lente et je n’avais pas de date de livraison

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par GWENDAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait. Facile d'utilisation

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par LYDIE M.

• 4 / 5 1

  

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  pendentifs trop petits et ne s'adapte pas sur ma chaîne

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MURIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, livraison rapide , produit de qualité

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CLAUDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu ; produits variés et bien décrits. Seule manque la taille (diamètre) des boucles d'oreilles. Excellente réactivité

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRÉDÉRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par CATHERINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel article, livraison rapide Je recommande

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MADELEINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et livraison dans les délais indiqués

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANGELES A.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée. Il manque juste des photos avec les bijoux portés, notamment les boucles d'oreilles afin de mieux se rendre compte des dimensions et du rendu . A part cela je recommande.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CÉCILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par VÉRONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande et de la réception. Merci beaucoup.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par SABINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, super entre la commande et la livraison, a recommander. Merci.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par KARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  le produit est conforme à mes attentes.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par BEATRICE L.

• 3 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Par contre, boîte contenant la montre moitié ouverte et déchiré. De plus le produit ne correspond pas totalement à la photo vue sur le site : normalement montre avec bracelet blanc et cadran rose doré, alors que pour la montre reçue le cadran est seulement doré. Je ne pense pas passer de nouvelle commande à l'avenir

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par AMANDINE M.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre ne vous apporte pas une entière satisfaction. Si cette dernière ne vous convient pas, nous vous invitons à nous la retourner grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel. De plus, nous faisons également remonter l'information sur l'écrin que vous avez réceptionné afin que cela profite à tous. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide Très satisfaite de mon achat

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par CÉLINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis ,très bien

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARIE HELENE A.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par PATRICK A.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation fluide

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CHANTAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait conforme à mon attente, envoi rapide et soigné

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien fait

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par CATHERINE W.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable et complet. Service rapide et livraison impeccable

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par DANIEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait par ma commande. Mon achat a été livré dans les temps indiqués. Le paquet est très soigné, mon achat très bien protégé avec papier à bulles et papier de soie. C'était parfait. Je recommande vivement.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PIERRICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très bien conçu, la commande est arrivée très rapidement et le fait que c'était pour un cadeau a été très bien respecté.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LANDAIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site. Article tout à fait dans ma demande, et livraison rapide et bon emballage. Merci

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par SYLVIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très jolie boucles d’oreilles, mais fragile pour une petite de deux ans

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHARLOTTE A.

• 5 / 5 1

  

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  trop belle

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ELISABETH C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les délais impartis. Rien à dire

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DANIÈLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Un choix de boucle d’oreille , et surtout une rapidité de livraison ☺️😁

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par AUDREY P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison comme promis super

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MURIELLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Commande rapidement reçu en boutique

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PASCALE V.

• 2 / 5 1

  

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  J ai commandé une gourmette avec gravure qui devais arriver 3 jours plus tard qui est au finale arriver 3 semaine après et sans la gravure.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JEANNE T.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre gourmette. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse suivante afin que le nécessaire soit fait : contact@juliendorcel.com Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à l'article commandé

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CAROLINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, tout c'est bien passé, de la visite au magasin, en passant par le site pour la commande et la réception J'aime que les choses se passent en toutes simplicité et sans prise de tête et ça été le cas , merci

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide, service client réactif et commande conforme. Très satisfaite de l'article acheté.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MATI C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, produit conforme, livraison peu rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CAROLINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaitement reçu et très rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ma petite à beaucoup aimé.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par EDEN NWAOGU C.

• 1 / 5 1

  

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  Extrêmement déçu par le site car les délais non vraiment pas été respecté après deux semaines deux retard j'envoie un mail pour en savoir plus on me répond une semaine plus tard que la gravure ne convient pas au modèle choisis j'aurais aimé être informé avant, la prochaine fois j'irais directement dans une boutique vraiment déçu de cette première expérience

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ELODIE P.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 1 / 5 1

  

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  Je passe une commande pour 2 bijoux en click and collect 24h. Le premier bijou je le récupère bien le lendemain. Par contre le second 2j après. Très mauvaise organisation du site internet.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par JENNIFER P.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par RUDY L.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel rien à redire.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MIREILLE W.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien et discrète

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NATHAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est conforme à mes attentes.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par FABIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par EMERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Super !!! Belle montre....vraiment pas déçue. Merci aux hôtesses d'accueil de leur gentillesse et de leur professionnalisme.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par MARYSE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, commande reçue rapidement, produit impeccable.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par SARAH O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la commande à la livraison 👍

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par GRATIANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LIONEL G.

• 2 / 5 1

  

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  Date de livraison en boutique non respectée donc pas de cadeau d’anniversaire le jour J !

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SABRINA N.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, livraison rapide, très satisfaisante je recommande

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super très jolie livraison en temps et en heure

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif, pas mal du tout ...

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Super beau

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NELLY C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, très bon rapport qualité prix, un service clientèle très aimable et à l'écoute des demandes clients, une livraison dans les délais et un très grand soin apporté dans la préparation et l'emballage de la commande. Le site Julien d'Orcel est très sérieux, je vous le conseille, la qualité de service est au rendez-vous!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ALOHA B.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SHANNON J.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais pas de suivi, et livraison mauvaise montre sortie du boîtier et bracelet cassé.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par VIRGINIE J.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la livraison de votre commande. Vous pouvez nous retourner votre montre grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JULIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix en ligne et rapidité d’envoi et de livraison donc merci beaucoup!

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par BÉNÉDICTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique, rapide.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par SILOUANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Tout ce qu’on aime.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par VIRGINIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Jolie produit

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et très jolie

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par KATIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et reçue rapidement

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à l'image sur le site

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CÉLINE L.

• 1 / 5 1

  

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  Commande annulée sans aucune justification, impossible d'avoir le service client.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SEBASTIEN T.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous nous rapprochons de la boutique Julien d'Orcel que vous avez sélectionné afin de faire le point sur votre commande. Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  le bijoux correspond parfaitement la livraison a la maison dans les remos tout est parfait je recommande

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique boucle d'oreille livraison rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande très rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MORGAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CLAUDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu super rapidement je suis très content de ma commande je recommande

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par FRÉDÉRIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Service client trés bien à l'ecoute du client produit correspond a mes attentes Point négatif : frais de douane trés elevée Vous en remerciant

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MARYLENE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite jamais déçus

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PAULA P.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu. J’ai cru, vue de l’annonce très peu décrite, recevoir une boucle d’oreille en question mais au final j’ai reçu une boucle d’oreille petit et soit disant en or. Avec l’option « Cadeau » j’y est ajouter un petit mot d’amour mais lors de l’ouverture du colis reçu, je n’es rien vue mise à part une boîte noir toute simple au filament de la marque. Site non précis avec très peu de photo voir une seul (le cas du produit auquel j’ai acheter). Aucun avis disponible sur le produit, aucun message personnaliser, bref littéralement un achat inutile. Une saint valentin avec quelques regrets.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MALCOM B.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau ou de message cadeau n'a été formulé lors du passage de votre commande. Cela explique pourquoi ces derniers ne se trouvaient pas dans votre colis. Cependant, nous prenons bonne note de votre retour d'expérience et transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  Bien empaqueté et vite délivré Merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PASCAL R.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison prévu le 12 je vais magasin demander ou sa en est le 13 et ça te répond comme si tu étais un moin que rien . Vraiment ils se prennent pour je ne sais pas qui ces vendeurs

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LOU R.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour d'expérience auprès du service concerné afin de que le nécessaire soit fait. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait Juste une remarque sur le transporteur lors de la livraison, le colis (carton) tout abîmé, heureusement le collier n'avait rien sauf presque sorti de sa boite cadeau et tout emmêlé

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par VÉRONIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site. Il faudrait juste un zoom un peu plus grand et ce serait bien. Sinon, rien à dire.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par HUGUES F.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai eu une facilité de commande dc parfait Je trouve le produit léger pour la marque

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SOPHIE N.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Bonjours 10/10 rapide pour la livraison , Boucle d'oreille très belle

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SIMON C.

• 5 / 5 1

  

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  Parcours d’achat clair, communication efficace, que demander de plus?

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par GREGORY M.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande qui correspond tout a fait au descriptif livraison rapide je recommande Julien DORCEL

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison soignée, conforme et rapide

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par NATHALIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Ma commande a eu quelques jours de retard au niveau de la livraison du au manifestations des agriculteurs.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MAIALEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DOMINIQUE S.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, joliment emballé. Je ne l'ai pas encore ouvert

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CHRISTEL M.

• 5 / 5 1

  

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  trop contente du magasin JULIEN D ORCEL d ' ARCONNAY, pour avoir réalisé ma demande de, transférer des boucles d'oreilles dans un autre magasin dans le département ou je réside. Merci à Mr Albert d'y avoir contribué ainsi son équipe. Nathalie P

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par 'NATHALIE' P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu collier en temps voulu. Bon service. Pas déçue le collier est très joli. Beau rendu. . Beau rendu.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHANTAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et possibilité de livrer en magasin

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour , Appel le 18.01 envers votre service client pour rsg sur le produit, délai de livraison, car achat pour un cadeau absolument avant le 26.01!! Cadeau d'anniversaire( personne charmante au tel du service commercial), on m'assure que si je commande ce 18.01, je suis assurée dune livraison pour le samedi 21. Je commande donc... Je suis mon compte. . Rien en vue.. Je fais un premier mail le 22.01 à 7h52, puis à 18h38. Aucune réponse. Japl votre plateforme le 23.01, et j'apprends l'ignorance de mes mails et que ma commande est en rupture de stock, on doit me tenir au courant. Puis , rien de nouveau quand je vais sur l'historique de mes commandes. Le 29.01, j'essaie de vous contacter sans succès à 11h58( cest note ouvert jusqu'à 12h15 . Puis jai une personne en début d'après-midi, bizarre, on m'apprend que ma commande va partir ce jour.... Le 01.02 , étant tjrs sans nouvelles, j'essaie de joindre votre service commercial en vain ( 7 appels avant midi), Et comme par hasard encore, je reçois un mail à 13h 50 comme quoi ma commande est enfin livrée à Lorient, magasin souhaité en click collect. Bref, je récupère le cadeau pour la personne en question que j'offre avec du retard Non, je suis plus que déçue Merci pour votre compréhension sur ma déception

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MARTINE J.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre commande. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné afin que cela profite à tous. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé en parfait état, le bijou emballé dans une pochette cadeau du meilleur effet. Petit bémol : le report d'une journée pour la livraison, sans conséquence particulière. Le bijou correspondait parfaitement à ce que j'attendais. C'est parfait.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, des prix intéressants. J'ai choisi la livraison dans une boutique l'accueil n'a pas été très agréable, la vendeuse employait un ton sec et s'agaçait de ne pas trouver ma commande.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par JORDAN D.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai commandé et payé un article sur le site le 31/01/24 et j'ai encore rien reçu a ce jour le 05/02/24 alors que c'est une commande click and collect livraison rapide en magasin C'est pour offrir donc non je ne suis absolument pas content du tout

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande est bien disponible au sein de la boutique Julien d'Orcel que vous avez sélectionnée. Vous pouvez dès à présent récupérer votre commande. Cordialement,

  Réponse de Clémence C

  

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  Bonjour merci pour votre réponse par ailleurs vous pouvez annuler mon avis ainsi que mon commentaire En effet mon mail et la réception de ma commande se sont croisés le même jour Ainsi donc ce n'est plus d'actualité cordialement Mr boizot bonne journée

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  Choix large et livraison rapide et soignée.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par ERIC B.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison dans une boutique en travaux, fermée pendant plus d'un mois. Non averti sur le site, aucun moyen de récupérer la commande ni même de l'annuler... il faut attendre la réouverture du magasin pour refuser la commande. Incompréhensible....

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par QUENTIN R.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARIE FRANCE V.

• 1 / 5 1

  

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  Complètement nul, problème à la livraison, et aucune réponse, je recommanderai jamais chez eux! À fuir !!! Colis jamais arriver

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par FLORENT H.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, une enquête est actuellement en cours auprès de Colissimo. Dès que nous aurons la conclusion de celle-ci nous reviendrons vers vous. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  Réponse de Florent H

  

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  Merci de faire rapidement

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la livraison rapide et suivi.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARIE-AMELIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soigné, très bonne communication, excellent rapport qualité-prix.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très jolie et agréablement surprise car elle est comme sur photos

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par BRIGITTE R.

• 2 / 5 1

  

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  Aucune infos sur la livraison j’attend ce cadeaux on m’avait dit livraison mercredi 31 nous somme le 1er et j’ai aucune infos d’où est le colis … très moyen

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ROMAIN D.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande est bien disponible au sein de la boutique Julien d'Orcel que vous avez sélectionnée. Vous pouvez vous rendre dès à présent en boutique pour récupérer votre commande. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  Site simple à l'utilisation

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par THÉRÈSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pas de respect pour la livraison

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MARC D.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Commande faite en click & collect. Boutique Julien D’Orcel de Coutances 50200, très bien! Très réactifs et professionnels! Ils m’ont régulièrement tenue au courant de l’avancée, puis la livraison, de ma commande qu’ils ont pris soin de bien vérifier avant de faire un paquet cadeau destiné à la personne qui est venue le récupérer. Accueil téléphonique très bien. Je ne manquerai pas de passer leur rendre visite lorsque je reviendrai à Coutances pour leur dire bravo et merci !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LINDA D.

• 5 / 5 1

  

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  De la navigation sur le site à la réception de mon achat rien de négatif à signaler. Tout s'est passé sans le moindre accroc. Bijou livré dans son écrin et écrin bien protégé. Je recommande !

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MARTINE F.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas choisir la bijouterie près de chez nous et qu'il faille faire 46 km pour aller le chercher. Surtout quand on vous dit que vous pouvez aller le retirer telle date et que le colis n'est pas arrivé en clic en collect ce jour là !! Heureusement que la responsable des Sables-d'Olonne est très professionnelle et arrangeante. Elle sait proposer de faire parvenir mon colis sur la Roche-sur-yon. à la base, je voulais envoyer le bijoux directement à son destinataire, mais le site ne propose pas une adresse différente pour la facture et l'adresse client. C'est un cadeau, ce n'est pas la personne choisi qui doit recevoir la facture.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par BRIGITTE D.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, la boutique Julien d'Orcel ou vous souhaitiez initialement effectuer votre retrait en magasin ne propose pas ce service. Cela explique pourquoi il vous a été impossible de sélectionner la boutique. Nous vous confirmons que vous pouvez différencier facturation et livraison lors de votre commande, il vous suffit d'ajouter votre adresse ainsi que celle ou vous souhaitez expédier votre commande dans l'onglet "Adresses". Une fois sur la page de livraison, il vous suffira de sélectionner l'adresse à laquelle vous souhaitez effectuer la livraison. Cordialement,

  Réponse de BRIGITTE D

  

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  Merci pour votre réponse, cependant, j'ai essayé plusieurs fois de mettre mon adresse pour la facture et l'autre adresse pour l'envoi, mais à chaque fois, il effaçait et indiquait la même adresse pour les envois et factures. Cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait .

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CAROLINE F.

• 2 / 5 1

  

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  réponse longue pour dire que le produit n'est plus disponible

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ANNIE H.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par EUGÉNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ADELINE K.

• 3 / 5 1

  

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  Après moulte péripéties, j'ai découvert mon colis dans la boite aux lettres, 1 mois après ma commande. Tout est bien qui finit bien. Merci à J d'Orcel pour son professionnalisme.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par JEAN-JOSÉ D.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mes commandes ,ainsi que la réception des commandes en magasin , commerçants très très agréable 👍👍

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par AURÉLIE F.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LÉON D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par GÉRALDINE V.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison est rapide

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MARIE-PAULE R.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai dû repasser ma commande car la première fois ma commande a été annulée car la chaine était mise disponible dans le magasin que j'avais choisi alors que ce n'était pas le cas. J'aurai préféré ne pas devoir refaire la commande alors que j'aurai pu choisir dès le départ le bon magasin

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par VANESSA S.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par DAVID S.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai commandé deux fois des créoles torsadées et j'ai reçu deux fois des créoles lisses, il y a un problème!

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MARTINE M.

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  très bien produits conforme

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par RÉGIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et parfaite merci...

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ERIC H.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu déçu du produit

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de juliendorcel.com

  

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le bracelet ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner ce dernier grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel. Cordialement,

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  reçu ma commande que partiellement, j'ai du la retourner pour avoir la paire de boucle d'oreilles complète et à ce jour aucune information sur le traitement de ma demande

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ISABELLE L.

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  Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

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  Tout est sublime

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par BRIGITTE H.

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  Commande non récupérée car le magasin est fermé pendant 6 semaines. Personne ne m'a prévenu, aucune solution trouvée, aucun geste commercial...très déçue

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par SOPHIE P.

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  Envoi rapide, boucles d'oreilles magnifiques

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par LAURE D.

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  BONJOUR OUI il y a un appel téléphonique le lundi 08 auquel je n'ai pas eu ,mais par contre personne c'est présentée a mon domicile alors que j'y étais le mardi j'ai attendu la venue de la postière .J'ai recuperer au relais je vous remerçie

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par HENRY S.

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  Pas satisfait du service en ligne

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par NICOLAS G.

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  Commande livrée dans les temps. Emballage cadeau comme au magasin (gratuit) retrait facile et simple

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MURIEL L.

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  Très belle bague

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par AURORE V.

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  Belle montre ma envoi qui a pris 11 jours car la commande a été bloquée. J'ai appelé mais la personne n'a mas pu me donner d'explication. Cadeau d'anniversaire qui n'a pas pu être offert à temps....

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CECILIA S.

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  Beaucoup de choix à tous les prix. De très belles bagues en diamant.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par AURORE V.

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  Délai de livraison en clickandconnect non respecté, colis mis à disposition en magasin après réclamation sur le site. Sac cadeau un peu petit pour la boîte de la montre commandée.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ADÉLAÏDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide. Je recommande à cent pour cent.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-MARC J.

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  Très facile à utilisé, tout est très simple

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par AURELIE R.

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  Le service est super et très bon produit

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NIAMI K.

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