Avis clients de jump.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, envoi très rapide et produit de qualité!

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par VALÉRIE C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : de la qualité des articles au SAV très réactif

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ISABELLE N.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , site facile à naviguer.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  Site pratique, informations claires, livraison ok. Les produits sont arrivés en bons états. Pour le moment tout va bien, merci !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLÉMENT R.

• 5 / 5

  

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  Valise de belle qualité et livraison rapide merci.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par VALÉRIE L.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et service client au top!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très bien 👍 Facile de navigation Livraison sans problème Totalement satisfaite des produits Mérite les 5 étoiles

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MONIQUE A.

• 4 / 5

  

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  Site assez clair.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et valise super jolie je recommande

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FENDA D.

• 4 / 5

  

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  Valises cabines reçues très rapidement : super ! Très satisfaite par la qualité de la coque et de l'intérieur (travail soigné et robuste). Par contre, un peu déçue par les bras télescopiques : je les trouve durs à ré-enfoncer une fois sortis. Merci pour les deux cadeaux bonus (sacoche et sac à dos) !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JOHANA B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire !! Très contente de produits !!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par SUZANNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Good service. Fast delivery!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MONIKA R.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par FRANÇOISE G.

• 5 / 5

  

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  Articles élégants et de finition soignée, très beau vanité pas trop lourd mais de bonne contenance,je regrette seulement la valise de cabine kaki à parements oranges mais elle n'était plus en catalogue. Le vanity me console.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par VIVIANE D.

• 4 / 5

  

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  Il s'est amélioré et modernisé

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CELINE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison était très rapide.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CELINE S.

• 5 / 5

  

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  Site facilement accessible, simple à utliser

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, la livraison rapide, d'ici 3 semaines j'utiliserai les valises...mais d'ores et déjà, elles semblent fonctionnelles, légères, maniables.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Japprecie jump et tout particulièrement le soin apporte au rangement intérieur des valises.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARION D.

• 4 / 5

  

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  J'ai du me déplacer aux Galeries Lafayette pour voir la matière du sac. Je préfère le contact avec un vendeur dans un magasin ne serait-ce que pour être conseillé. Sinon la commande était relativement facile à faire et la livraison parfaite

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par EVELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par NELLY B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile. Livraison rapide. Emballage efficace, sans suremballage.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ARMELLE L.

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANNE-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné. Très bon rapport qualité / prix.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ADELINE B.

• 5 / 5

  

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  Bagages d’excellente qualité. Entreprise à l’écoute du client. Rien à redire je possède des bagages JUMP depuis 1996 et j’utilise toujours ceux achetés à cette période.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  De la sélection du produit à sa livraison, je suis très satisfaite

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur , produits de qualité, livraison très rapide

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BÉATRICE E.

• 5 / 5

  

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  Échange rapide (mauvaise couleur, erreur de ma part) et très bonne réactivité.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DENIS F.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer sur votre interface.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, service client très réactif, commande livré rapidement et conforme. Très satisfaite !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALICE D.

• 4 / 5

  

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  Navigation rapide.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CORINE C.

• 4 / 5

  

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  Cela fait des années que j'ai des valises jump. Elles tiennent la route.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SIMONE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, ..Très bien.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par YARAMILA T.

• 5 / 5

  

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  Toujours excellent : qualité du produit irréprochable, communication client, prestations de livraison, qualité de l'emballage. Merci à toutes les équipes !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Commande et réception sans difficultés.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, livraison très rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par TANIA G.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site. Commande réalisée facilement et envoyée rapidement. Il manquait la housse de la valise, j'ai envoyé un mail et je l'ai reçu moins de 48h après. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à acheter de nouveau sur ce site.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ALICE D.

• 5 / 5

  

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  Tout a été absolument parfait depuis la commande jusqu'à la livraison ravis du produit qui correspond tout à fait a ce que nous recherchions voulions !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  bon esprit commercial

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NICOLE M.

• 2 / 5

  

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  J’ai acheté une Jump il y a des années. Je l’aime. Maintenant j’ai commandé une Junp en rouge. Celles-ci est petite et d’une assez mauvaise qualité. Je ne l’aime pas du tout. Jump sait faire de beaux sacs de qualité mais pas cela. Je suis très déçu. 🙁

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MONICA M.

  Réponse de jump.fr

  

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  Bonjour Madame Muller-Leutenegger, Nous accusons bonne réception de votre avis & sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du sac, Votre retour est important et nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer nos produits. Suite à nos échanges, vous nous aviez effectivement montrés deux sacs différents en photo. Le premier acheté il y a quelques années a été confectionné dans une toile Nylon brillante, celui que vous venez d’acheter (collection Etretat) est fabriqué en toile recyclée à partir de bouteilles en plastiques finition mat. Les mêmes matériaux étant différents, l’aspect l’est également. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne souhaitez pas conserver le sac que vous venez d’acheter, Nous pouvons bien évidement procéder au retour à nos frais, et vous rembourser votre achat. Si vous avez d'autres préoccupations, nous restons à votre disposition et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée. Nous vous remercions de votre fidélité envers notre marque et espérons regagner votre confiance ! Cordialement, L'équipe Jump

• 5 / 5

  

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  Valise légère et tres maniable correspondant parfaitement à mon attente.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait RAS

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ISABELLE K.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Belle marque

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  site agréable à parcourir, sac conforme à l'original, c'est super

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HOUDEBINE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique impeccable, commande en ligne fluide, expédition très rapide, emballage pile adapté aux dimensions du produit.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANNE-CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Livraison assez rapide

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SABINE P.

• 5 / 5

  

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  Réception du colis correct.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JACKY B.

• 4 / 5

  

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  Il manquait seulement l'étiquette extérieur de la valise pour l'adresse. Après le teste du voyage elle est venue un peu abîmé a l'extérieur...mais c'est une bon produit.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ROSÂNGELA L.

• 5 / 5

  

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  Excellent comme à l'accoutumée ! Livraison de la valise en 48h00 C'est parfait ! Merci aux équipes

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MATHIEU F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! cliente depuis plus de 10 ans. Mon épouse est très satisfaite de vos produits, le sac 36 cm a été remplacé par un plus petit (qui a une poche de moins), identique à son précédent. Mais aussi de votre politique commerciale et SAV.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  TRES FACILE

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par NICOLE S.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit et très bonne livraison

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MONIQUE J.

• 5 / 5

  

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  Site pratique et bien construit. Facilite pour passe5 les commande et suivi

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALFRED W.

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande aisée, livraison rapide.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Tout est impeccable.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CORINNE L.

• 4 / 5

  

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  Parfaite logistique

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALFRED W.

• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JEAN-MARC S.

• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CLAUDIE V.

• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise avec la marque Jump la qualité avant tout

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DANIELLE G.

• 5 / 5

  

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  C'est du solide et le SAV est très bien 👍

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NAGUIB M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, emballage soigné, je recommande

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Ttes bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

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  suite à une rupture du produit demandé (couleur), j'ai opté pour un autre coloris et la livraison a été effectuée très rapidement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien,très bon service,très soigné,je recommande!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MAGALI D.

• 5 / 5

  

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  Bon produit , conforme a la description. Livraison rapide et sans probléme

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GUY S.

• 3 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, la livraison a été très rapide, mais le sac ne me convenait pas.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SIMONE B.

• 4 / 5

  

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  The website was ok

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LINDA J.

• 5 / 5

  

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  😊 tres belle qualité et fonctionnalité. Je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Réponse ultra rapide à une Question posée via le site

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JEAN-MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, la valise était bien emballée. Expédition rapide et précise.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JULIEN W.

• 5 / 5

  

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  Valises toujours d'aussi bonne qualité et livraison au top !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GABRIELA JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Articles correspondants parfaitement à l image. Excellente qualité. Très beaux articles. Excellent conditionnement d expédition. Recus dans le délai annoncé.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par RÉMY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R À S

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSEPH J.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, le top, produit de qualité, livraison ultra rapide et soignée !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Joli Sac à dos pratique avec poches

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LANG J.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par Jump !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par M FRANCE M.

• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Commande simplifiée sur le site et livraison très rapide, rien à redire !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARTINE . C.

• 5 / 5

  

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  Les valises sont arrivées en 48h comme mentionné sur le site.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que j'achète des valises JUMP. Les précédentes ont duré longtemps, mais une roue s'est cassée. Le (SAV) n'avait plus la possibilité de m'envoyer une roue de rechange. Profitant des soldes, j'ai décidé de renouveler mes valises. Cependant, je suis déçu par les valises que j'ai reçues. Elles sont moins belles que les précédentes. Je remarque notamment que les photos, surtout en ce qui concerne les couleurs, ne correspondent pas vraiment à l'aspect réel de la valise. De plus, je dois payer les frais de retour puisque les valises sont en solde.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THOMAS L.

  Réponse de jump.fr

  

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  Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service après-vente concernant la roue de votre valise précédente. En effet, il est possible que nous n'ayons plus de stock à ce moment-là sur la référence de la roues en question, nous en sommes navrés. En ce qui concerne les nouvelles valises que vous avez achetées en solde, nous prenons note de vos commentaires concernant l'aspect réel par rapport aux photos. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée. Nous vous remercions de votre fidélité envers notre marque et espérons regagner votre confiance ! Cordialement, L'équipe Jump

• 4 / 5

  

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  Bons produits; livraison rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NICOLE S.

• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à naviguer. Je cherchais un bagage cabine avec des dimensions à respecter et le site donne beaucoup d'informations ! Les photos correspondent à la réalité. Il est très facile de se créer un compte. Pour la commande, il est possible de payer par carte bancaire et aussi par PayPal, ce qui est appréciable. De même, pour la livraison, il est possible de choisir de passer soit par la Poste soit GLS.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRÉDÉRIC J.

• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le petit sac à dos qui me manquait. La livraison a été très rapide.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MYRIAM M.

• 3 / 5

  

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  Facile à la commande mais plus complexe pour le retour si besoin avec des frais payant !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par SELIM S.

Avis affichés par ordre chronologique