jump.fr

Avis clients de jump.fr

4.7 / 5 1

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Informations jump.fr

  • Société

    JUMP

  • Description

    Fabriquant, puis créateur et distributeur en maroquinerie et bagagerie depuis 1961, La Société Alsacienne de Maroquinerie basée à Molsheim et à Paris, a toujours mis la création et l’innovation au cœur de sa stratégie.

  • Adresse

    18 route de Dachstein 67120 Molsheim

  • Website

    https://www.jump.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Site très sérieux, envoi très rapide et produit de qualité!

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait : de la qualité des articles au SAV très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Valise de belle qualité et livraison rapide merci.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide , site facile à naviguer.

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique, informations claires, livraison ok. Les produits sont arrivés en bons états. Pour le moment tout va bien, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et service client au top!

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien 👍 Facile de navigation Livraison sans problème Totalement satisfaite des produits Mérite les 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire !! Très contente de produits !!

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  • 4 / 5 1
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    Site assez clair.

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  • 4 / 5 1
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    Valises cabines reçues très rapidement : super ! Très satisfaite par la qualité de la coque et de l'intérieur (travail soigné et robuste). Par contre, un peu déçue par les bras télescopiques : je les trouve durs à ré-enfoncer une fois sortis. Merci pour les deux cadeaux bonus (sacoche et sac à dos) !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et valise super jolie je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Articles élégants et de finition soignée, très beau vanité pas trop lourd mais de bonne contenance,je regrette seulement la valise de cabine kaki à parements oranges mais elle n'était plus en catalogue. Le vanity me console.

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  • 4 / 5 1
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    Il s'est amélioré et modernisé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Good service. Fast delivery!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison était très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site facilement accessible, simple à utliser

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  • 5 / 5 1
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    Japprecie jump et tout particulièrement le soin apporte au rangement intérieur des valises.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait, la livraison rapide, d'ici 3 semaines j'utiliserai les valises...mais d'ores et déjà, elles semblent fonctionnelles, légères, maniables.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai du me déplacer aux Galeries Lafayette pour voir la matière du sac. Je préfère le contact avec un vendeur dans un magasin ne serait-ce que pour être conseillé. Sinon la commande était relativement facile à faire et la livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile. Livraison rapide. Emballage efficace, sans suremballage.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et soigné. Très bon rapport qualité / prix.

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  • 5 / 5 1
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    Bagages d’excellente qualité. Entreprise à l’écoute du client. Rien à redire je possède des bagages JUMP depuis 1996 et j’utilise toujours ceux achetés à cette période.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon vendeur , produits de qualité, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    De la sélection du produit à sa livraison, je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Échange rapide (mauvaise couleur, erreur de ma part) et très bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à effectuer sur votre interface.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site, service client très réactif, commande livré rapidement et conforme. Très satisfaite !

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  • 4 / 5 1
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    Navigation rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Cela fait des années que j'ai des valises jump. Elles tiennent la route.

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    Rien à dire, ..Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours excellent : qualité du produit irréprochable, communication client, prestations de livraison, qualité de l'emballage. Merci à toutes les équipes !

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    Site bien conçu. Commande et réception sans difficultés.

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    Tout a été absolument parfait depuis la commande jusqu'à la livraison ravis du produit qui correspond tout à fait a ce que nous recherchions voulions !

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    Navigation fluide, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple sur le site. Commande réalisée facilement et envoyée rapidement. Il manquait la housse de la valise, j'ai envoyé un mail et je l'ai reçu moins de 48h après. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à acheter de nouveau sur ce site.

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  • 5 / 5 1
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    bon esprit commercial

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  • 2 / 5 1
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    J’ai acheté une Jump il y a des années. Je l’aime. Maintenant j’ai commandé une Junp en rouge. Celles-ci est petite et d’une assez mauvaise qualité. Je ne l’aime pas du tout. Jump sait faire de beaux sacs de qualité mais pas cela. Je suis très déçu. 🙁

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Madame Muller-Leutenegger, Nous accusons bonne réception de votre avis & sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du sac, Votre retour est important et nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer nos produits. Suite à nos échanges, vous nous aviez effectivement montrés deux sacs différents en photo. Le premier acheté il y a quelques années a été confectionné dans une toile Nylon brillante, celui que vous venez d’acheter (collection Etretat) est fabriqué en toile recyclée à partir de bouteilles en plastiques finition mat. Les mêmes matériaux étant différents, l’aspect l’est également. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne souhaitez pas conserver le sac que vous venez d’acheter, Nous pouvons bien évidement procéder au retour à nos frais, et vous rembourser votre achat. Si vous avez d'autres préoccupations, nous restons à votre disposition et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée. Nous vous remercions de votre fidélité envers notre marque et espérons regagner votre confiance ! Cordialement, L'équipe Jump

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    Valise légère et tres maniable correspondant parfaitement à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait RAS

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    Navigation facile sur le site

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    Belle marque

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    site agréable à parcourir, sac conforme à l'original, c'est super

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique impeccable, commande en ligne fluide, expédition très rapide, emballage pile adapté aux dimensions du produit.

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    Très contente de mon achat. Livraison assez rapide

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    Réception du colis correct.

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  • 4 / 5 1
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    Il manquait seulement l'étiquette extérieur de la valise pour l'adresse. Après le teste du voyage elle est venue un peu abîmé a l'extérieur...mais c'est une bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! cliente depuis plus de 10 ans. Mon épouse est très satisfaite de vos produits, le sac 36 cm a été remplacé par un plus petit (qui a une poche de moins), identique à son précédent. Mais aussi de votre politique commerciale et SAV.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent comme à l'accoutumée ! Livraison de la valise en 48h00 C'est parfait ! Merci aux équipes

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  • 5 / 5 1
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    TRES FACILE

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit et très bonne livraison

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    TRÈS BIEN

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    Site pratique et bien construit. Facilite pour passe5 les commande et suivi

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    Très bien, commande aisée, livraison rapide.

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    Livraison rapide. Tout est impeccable.

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    Parfaite logistique

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    Facilité de recherche

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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    Efficace et professionnel

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    Pas de mauvaise surprise avec la marque Jump la qualité avant tout

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    C'est du solide et le SAV est très bien 👍

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    Produit conforme à la description, emballage soigné, je recommande

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    suite à une rupture du produit demandé (couleur), j'ai opté pour un autre coloris et la livraison a été effectuée très rapidement

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    Content

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    Ttes bien

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    La commande s'est bien passée, la livraison a été très rapide, mais le sac ne me convenait pas.

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    Bon produit , conforme a la description. Livraison rapide et sans probléme

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    Très bien,très bon service,très soigné,je recommande!

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    😊 tres belle qualité et fonctionnalité. Je recommande

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    Réponse ultra rapide à une Question posée via le site

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    The website was ok

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    Tout s’est bien passé, la valise était bien emballée. Expédition rapide et précise.

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    Parfait

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    Parfait !

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    Articles correspondants parfaitement à l image. Excellente qualité. Très beaux articles. Excellent conditionnement d expédition. Recus dans le délai annoncé.

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    Valises toujours d'aussi bonne qualité et livraison au top !

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    R À S

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    Joli Sac à dos pratique avec poches

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    Comme toujours, le top, produit de qualité, livraison ultra rapide et soignée !

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    Produit conforme

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    Jamais déçue par Jump !

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  • 4 / 5 1
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    efficace

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    parfait

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    Les valises sont arrivées en 48h comme mentionné sur le site.

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    Commande simplifiée sur le site et livraison très rapide, rien à redire !

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    Site facile à utiliser

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    Correcte

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    Site très clair et facile à naviguer. Je cherchais un bagage cabine avec des dimensions à respecter et le site donne beaucoup d'informations ! Les photos correspondent à la réalité. Il est très facile de se créer un compte. Pour la commande, il est possible de payer par carte bancaire et aussi par PayPal, ce qui est appréciable. De même, pour la livraison, il est possible de choisir de passer soit par la Poste soit GLS.

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    Site très facile d'utilisation.

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    J'ai trouvé le petit sac à dos qui me manquait. La livraison a été très rapide.

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    Facile à la commande mais plus complexe pour le retour si besoin avec des frais payant !

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    Ce n'est pas la première fois que j'achète des valises JUMP. Les précédentes ont duré longtemps, mais une roue s'est cassée. Le (SAV) n'avait plus la possibilité de m'envoyer une roue de rechange. Profitant des soldes, j'ai décidé de renouveler mes valises. Cependant, je suis déçu par les valises que j'ai reçues. Elles sont moins belles que les précédentes. Je remarque notamment que les photos, surtout en ce qui concerne les couleurs, ne correspondent pas vraiment à l'aspect réel de la valise. De plus, je dois payer les frais de retour puisque les valises sont en solde.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de jump.fr
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    Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service après-vente concernant la roue de votre valise précédente. En effet, il est possible que nous n'ayons plus de stock à ce moment-là sur la référence de la roues en question, nous en sommes navrés. En ce qui concerne les nouvelles valises que vous avez achetées en solde, nous prenons note de vos commentaires concernant l'aspect réel par rapport aux photos. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et services. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée. Nous vous remercions de votre fidélité envers notre marque et espérons regagner votre confiance ! Cordialement, L'équipe Jump

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    Bons produits; livraison rapide

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