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Avis clients de jump.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 459 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1508 avis depuis le 06/12/2018

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Informations et contact JUMP A propos d'Avis Vérifiés

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Informations jump.fr

  • Société

    JUMP

  • Description

    Fabriquant, puis créateur et distributeur en maroquinerie et bagagerie depuis 1961, La Société Alsacienne de Maroquinerie basée à Molsheim et à Paris, a toujours mis la création et l’innovation au cœur de sa stratégie.

  • Adresse

    18 route de Dachstein 67120 Molsheim

  • Website

    https://www.jump.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Valises seront testées dans quelques temps , rapidité de livraison, une des deux valises à une enveloppe de protection pour le stockage, dommage qu'il n'y en ait pas pour l'autre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site facilement accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE P.

  • 5 / 5
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    Comme à l’accoutumée une entreprise extrêmement sérieuse et professionnelle avec des articles de qualité. Des valises à l’épreuve des aéroports !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Valises de qualité. J’en possède une gamme datant de 20 ans. Elles sont toujours impeccables. Dommage qu’on ne puisse en changer les roues vraiment trop bruyantes!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait aucune remarque particulière,

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit reçu bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très belles valises et beaux sacs de voyage. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 4 / 5
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    navigation aisée - pas de difficulté particulière pour accéder au site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 4 / 5
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    manque de photo avec la bandoulière notamment

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE O.

  • 5 / 5
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    Commande au top, valise et sac à dos très sympa, nous sommes contents de nos achats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits, résistants et conformes aux réglementations internationales

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE H.

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à mon attente, simple d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Peut être serait il judicieux que les poignées des différentes valises arrivent à même niveau quand elles sont déployées pour plus de facilité à être tractées ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis plus de 20 ans. J’appréciais toujours autant vos valises pour leur design leur solidité et aussi votre après vente; toujours à l’écoute de vos clients. Merci et bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Superbe valise de qualité. Magnifique en jaune

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    Service parfait Qualité du produit constante

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    bonne publicité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOUS-CELLÉRIER F.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Très bien, tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    Très bien Entreprise fiable. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et rapide, très belle valise

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J.

  • 4 / 5
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    Assez basique mais avec l’avantage finalement d’aller droit au but

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et precise

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Sac de voyage conforme à mes attentes. Je connais la marque JUMP car j’ai déjà un vanity de la même collection dont je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Aérait. Bonne communication. Je recommanderai volontiers sur ce site . Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Jamais déçus de ce que nous commandons chez Jump !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 3 / 5
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    Problème de livraison avec DPD signalé à vos services

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit de qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BOSCO F.

  • 5 / 5
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    Site très clair .

    Avis du , suite à une expérience du par ELHACHMI M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CLOUET B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et marchandise à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Produits toujours de qualité. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour, article reçu rapidement et tres bien emballé le sac à l air de bonne qualité, à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 5 / 5
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    Produit magnifique, tarif raisonnable et envoie rapide, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Grande facilité d’utilisation du site. Commande reçue rapidement. Bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.

  • 5 / 5
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    site fluide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.

  • 5 / 5
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    Très forte réactivité sur courriel envoyé avec solution quasi immédiate et signature du conseiller Jump. Donc efficacité et personnalisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 1 / 5
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    Service commercial, épouvantable. Je n’ai pas reçu mes 10% comme nouveau client.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, l’application de la remise de 10% pour les nouveaux clients nécessite la saisie du code promotionnel PANIER10 lors de la validation de la commande, comme indiqué dans les conditions de l’offre. Si le code n’a pas été saisi, la remise ne peut être appliquée rétroactivement. Nous vous confirmons par ailleurs que votre commande a été validée, expédiée comme prévu, et qu’un seul paiement a été enregistré. Cordialement, L’Equipe JUMP

    Réponse de Daniel B
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    Toujours aussi peu commerçant ! Le e-commerce est un métier. Je vais donc continuer mon signalement.

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi pour ma commande qui n etait plus disponible suite à un dysfonctionnement informatique du site internet. Le service client m a aussitôt contacté par mail pour proposer une solution de changement de couleur. Très reactif et pro, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    commande facile à passer produits bien expliqués souhaiterai un comparateur

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 2 / 5
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    mail du formulaire de contact qui n est pas reçu, service clients au téléphone qui s’engage sur un bon de retour qui ne l’envoie pas.Ça va mal !!??aujourd’hui le numéro ne réponds plus et aucune réponse à mon nouveau mail Pas sérieux du tout en période de Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Madame, Effectivement, l'étiquette ne vous a pas été envoyée le jour même. La période de Noël étant une période de forte activité, nous essayons de répondre au plus vite aux demandes de nos clients. Notre standard téléphonique était fermé pendant les fêtes, mais vous avez reçu votre étiquette de retour par mail le 23/12/2025. Cordialement, Le Service Client Jump

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, article conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande expédiée de manière différée suivant mes disponibilités.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

  • 5 / 5
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    Valise reçue conforme et rapidement. Look sympa du model cabine.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien avec jump…nettement moins bien avec transporteur (DPD)

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable au téléphone pour des renseignements complémentaires. Par rapport à la livraison de GLS, je n'ai pas été satisfaite. Ayant dû m'absenter pour raison familiale 1/2 h avant la livraison j'avais spécifié avec un mot sur ma porte de laisser mon colis chez ma voisine. Vers 17h et sans nouvelle, j'ai consulté le suivi de ma livraison qui précisait livraison échoué !!!. J'ai dû recontacter JUMP pour apprendre que mon colis était au point relais à 20kms sans aucune information du livreur... Je trouve cela pas normal.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et service client irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, valise qui a l’air de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH Z.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE G.

  • 4 / 5
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    Parfait. Seul bémol, l’envoi dans un colis non cartonné, le vanity était un peu « écrasé » à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    pas de soucis sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.

  • 5 / 5
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    Prix et délais de livraison parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide (48h au lieu de la dizaine de jours annoncés), produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison corrects, emballage de qualité, et produit sans défaut ! Rien à dire !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Simple beau et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait tant sur le plan du site que de la livraison et bien que, très contente de l’article conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, sacs supers fonctionnels que je connaissais déjà ! Au top ! Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Site agréable à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 5 / 5
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    Bravo au service client. Lors de ma commande, après une erreur d’inattention je me suis trompé de couleur. Heureusement j’ai pu rectifier l’erreur sans problème par téléphone !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.

  • 3 / 5
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    Le site est sérieux . Cliente depuis de nombreuses années j’y ai acheté des articles de bien meilleure qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.

  • 4 / 5
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    Commande livrée à un autre point de retrait que celui désigné

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 2 / 5
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    LIVRAISON TRES COMPLIQUEE (EN 10 JOURS) APRES PLUSIEURS MAIL ET COUP DE TELEPHONE SERVICE CLIENT PAS A L'ECOUTE SE RENVOYANT LA BALLE AVEC DPD...

    Avis du , suite à une expérience du par JACK R.

    Réponse de jump.fr
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    Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout en cette période où chaque délai peut avoir un impact important. Ce retard est malheureusement lié à l’afflux exceptionnel de commandes pendant les fêtes de Noël, qui a généré des contraintes logistiques imprévues pour notre transporteur. Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, nous sommes conscients que cela ne doit pas affecter votre expérience avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir. L'équipe JUMP.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION ET DU PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et site facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Sérieux Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Traitement rapide de la commande. Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé tant lors de la commande que sur les infos de livraison Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    le site est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE G.

  • 2 / 5
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    l'article reçu ne correspond pas à l'article annoncé en terme de couleur. Par ailleurs, mon paiement n'a pas été sécurisé par le système DPS2 ni sécuricode.

    Avis du , suite à une expérience du par AF A.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Suite à nos différents échanges et les photos que vous nous avez envoyées, la photo sur le site est conforme au coloris que vous avez reçu. Nous vous avons proposé d'effectuer un retour de la valise, nous sommes à ce jour en attente d'une réponse de votre part. L'équipe Jump

  • 5 / 5
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    commande reçue tres rapidement PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH Z.

  • 4 / 5
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    C'est une première pour moi. Je n'ai pas encore testé .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELIESE H.

  • 5 / 5
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    Les valises Jump sont de qualité et proposent de jolies couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Site très clair et accès VIP Black Friday utilisé Livraison rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    Fonctionnel mais pourrait être plus joli.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    Site pratique et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Commande passée grâce à l’avant-premières des black-friday. Délai ultra rapide pour recevoir mes achats. Très satisfaite de ma première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA T.

  • 5 / 5
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    Informations claires, délais tenus

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K.

  • 5 / 5
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    Préparation et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL L.

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