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Résumé des avis
Kaspersky est apprécié pour sa protection efficace et professionnelle, avec une interface conviviale et une bonne renommée. Les utilisateurs soulignent une satisfaction globale et un logiciel facile à paramétrer.
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J. T.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas parvenu a installer l'antivirus sur mon 2ème PC
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes désolés que l'installation ne se passe pas comme prévu. Nous avons alerté le service technique, ils vont rapidement revenir vers vous pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Kaspersky
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P. J.
29 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien , je recommande
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C. J.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai mis une note moyenne car je n'ai pas assez de recul pour donner un avis fiable: c'est en effet ma fille qui a fait l'installation nécessaire pour que mon ordinateur reste protégé: c'est aussi elle qui a réglé avec sa carte bleue. Mon abonnement n'était pas arrivé à son terme mais le renouvellement de ma carte bleue fait en mai 2024 vous empêchait de prélever sur mon compte ,ce que je préfère. N'arrivant pas à faire seule la manipulation nécessaire, je vous ai téléphoné et appris que ma formule n'existait plus...Inquiète, j'ai donc appelé ma fille, quitte à perdre quelques semaines d'abonnement! J'espère que ce sera moins compliqué lors du renouvellement prochain! Sinon RAS.. Joyeux Noël.
Réponse de Kaspersky.fr
Bonjour, Merci pour votre note et votre appréciation. Nous sommes désolés que la procédure de changement d'abonnement ait manqué de clarté. Sachez toutefois que notre service client se tient à votre disposition pour toute question relative à votre abonnement. N'hésitez pas à les contacter https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr. Et très belles fêtes à vous également ! Bien cordialement, L'équipe Kaspersky
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R. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis protégé par Kapersky depuis quelques déja années et cette année pour des raisons de banque que je ne comprends pas, le renouvellement de ma protection n'a pas réussi à se faire comme l'année passé, compte tenu du problème j'ai effectué une nouvel abonnement; j'espère que cela ne pose pas de problème dans l'avenir. Mon précédent abonnement protègait mon PC et mon smartphone, j'ai aussi relevé les codes suivants: RGZNX-g3wec-6bb6d-rzqg2 pour le cas ou cela serait utile. Salutations
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L. M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès contente, facile à mettre en place, appli efficace et simple
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A. P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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M. P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait avec application et je remercie les développeurs et pour la sécurité et je la recommande à tout les utilisateurs de téléphone mobile où PC merci pour votre compréhension et veuillez agréer mes salutations cordialement Messieurs.
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R. F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéCommande parfait, navigation parfaite, ordinateur plus rapide que du meilleur.Merci à vous
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C. T.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéun service rapide et efficace !
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J. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRavi de continuer l aventure Kaspersky. Le service client comme le service dépannage sont au top.
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L. V.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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P. L.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne application pour réguler le temps d’écran !
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N. N.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours pris cette marque qui est une des plus sûre.
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I. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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J. A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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J. F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéVous avez changé la page d'accueil sans nous prévenir !
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L. F.
29 déc. 2024
Avis vérifiétrés satisfait
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M. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéIl m'a fallu quantité d'échanges de mails pour la mise en route, les difficultés rencontrées, la perte de jours entre l'ancien et le nouvel abonnement ne prenant pas suite. Beaucoup d'énergie, beaucoup de temps perdu, beaucoup de migraines. Heureusement Dimitri m'est venu très gentiment en aide.
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C. F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRenseignement et aide téléphoniques très agréables et professionnelles. Puis envoi des mails pour finaliser le plus facilement. Merci
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