Avis clients de kazaden.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bravo à Justine pour ses qualités professionnelles, son sens de l’écoute et sa capacité à instaurer une relation de confiance qui donne envie de passer commande....

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Merci Jean-Pierre, je vous souhaite une excellente croisière :)

• 4 / 5

  

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  Interlocuteurs réactifs et professionnels. Site assez clair même si des améliorations peuvent encore être apportées.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je dirai que j'ai un tres bon accueuil au telephone.Des conseils, de la disponibilite pour repondre a mes questions et de la fiabilite dans le suivi des questions et demandes. bon acceuil, disponible, fiable.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une excellente croisière à Corfou :)

• 1 / 5

  

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  Séjour annulé la veille de notre départ, par e-mail, pas reçu le remboursement à date (plus de 4 semaines depuis !!!)

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Maria, votre séjour a malheureusement été annulé car un cas de COVID a été identifié dans le Kitecamp aux Canaries où vous deviez aller, nécessitant de mettre à l'isolement l'ensemble du camp. Vous avez normalement dû recevoir le remboursement la semaine dernière, n'hésitez pas à nous recontacter si ce n'est pas le cas. Bonne journée !

• 3 / 5

  

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  Le montant de la prestation indiqué ne correspond pas forcement au prix qu'il va falloir payé. Par exemple, ce n'est qu'un fois l'accompte versé qu'il est écrit que ce sera le prix à payer si le group est complet...à défaut il faudra payer un complément... ce n'est pas très honnete tout de même.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Jérôme. Merci beaucoup pour votre retour, notre responsable montagne va se pencher sur le séjour en question afin de voir comment clarifier les informations. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passe. Tres clair avec au bout une grande experience dans les montagnes. La communication etait clair et limpide, je recommande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité d'utilisation du site. Le site nous met en relation très rapidement avec le skipper et nous conseille pour nous satisfaire. A recommander sans aucun problème

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site Kazaden est simple d'utilisation, la navigation fluide, le processus de réservation est facile.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Kazaden m'a permis de rencontrer Alessandro, c'est beaucoup car avec lui mon objectif a été atteint.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore 5 étoiles !!! Nous sommes une famille avec 2 ans (8 et 16ans) L'équipe Kazaden nous a accompagné, conseillé, rassuré, on en avait besoin c'était notre premier "Boat Trip", de la préparation jusqu'à la finalisation du projet. Accompagné sur le type de bateau VS. les tarifs, le bien être à bord... Conseillé sur le plan d'eau. Nous voulions faire les Cyclades (Le Meltem en juillet/aout), et nous avons été orienté sur la mer Ionienne (Corfu,Paxos, Anti Paxos, Lefkada), plus adapté. Bref, ils ont été au TOP!! Un Grand merci pour cette super expérience. Très fortement recommandé pour une belle expérience !!!!

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Clair bien construit détaillé Logique Les professionnels sont réactifs et répondent par message très régulièrement dont le week-end aussi Très bonne organisation

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a des écarts importants entre le descriptif du séjour proposé par Kazaden et le programme ensuite annoncé par le professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact rapide et efficace pour m’orienter vers le meilleur séjour pour moi. Les séjours proposés sont de grandes qualité

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très clair.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Nous avons trouvé le site clair et les descriptifs des différentes croisières bien détaillés et complets.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, j'ai surtout traité en direct avec TREK EVASION (Cédric VIDAL). La mise ne page du site est plutôt intéressante, la recherche des séjour se fait facilement comparé à d'autres sites.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Merci Angelique pour ce retour !

• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience, rien de particulier à ajouter. Des réponses très rapide et une vision sur l’avancement de notre dossier.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ! informatif et explicite qui nous a permis rapidement de trouver le séjour d' apprentissage que nous souhaitions

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, intuitif, nous mettant en lien avec directement avec les professionnels sans d’autre intermédiaire

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilite du site et des séjours par thèmes avec des dates proposées. Facilité d inscription très bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  nulle sur toute la ligne....a part quelques mails...encore 120jours...encore 90 jours..encore 60 jours.. rien de constructiv...même après rappel téléphonique de ma part pour avoir des données sur facture,lieu de départ etc...aucune réaction

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Bonjour monsieur. Merci pour votre retour. Je viens de tenter de vous joindre. Comme expliqué dans mon message vocal, il semble y avoir eu une erreur sur votre demande, vous avez été inscrit directement sur Odyssée Montagne sans passer par Kazaden, d'où un process totalement inhabituel. J'ai noté que vous étiez tout de même inscrit sur le stage ce que a provoqué l'envoi de l'avis, même si cela n'aurait pas dû être le cas. N'hésitez pas à me rappeler pour échanger et désolé pour ce process du coup inadapté... Bien à vous. PS : j'ai dans tous les cas bien immédiatement demandé à Odyssée de revenir vers vous lundi concernant le paiement de votre solde.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Bonjour monsieur. Merci pour votre retour. Je viens de tenter de vous joindre. Comme expliqué dans mon message vocal, il semble y avoir eu une erreur sur votre demande. Vous n'avez finalement pas réservé votre séjour sur Kazaden, il y a donc eu confusion dans les mails envoyés. N'hésitez pas à me rappeler ;)

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès, et précis. Un menu déroulant efficace et simple. Grande diversité proposé. Dommage qu'on ne parle pas de Zara Tour

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L INFORMATION L INFORMATION L INFORMATION!!! C'est le professionnel qui doit donner des informations sur le bateau, sur le déroulement du séjour, sur les frais à rajouter, et non pas le client qui doit aller à la pêche aux infos, voire découvrir les choses sur le tas!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment clair et surtout l'équipe très réactive! Je recommande vivement pour un stage de Kite ou autre à Essaouira!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, facile d'accès et bien détaillé. Clair et précis. On peut retrouver dans les messages de nos compte toutes les discussions archivées

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon contact, bon suivi de la part du site bonne réactivité ................................................................................

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Je ne connaissais pas ce site mais je regarderai à nouveau pour de futures activités Voila voila

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès et réponse rapide....................................................................

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, très bien à part qu'on me demande 100 caractères minimum pour cet avis blablablablablabla

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes très déçu de l’accompagnement de Kazaden qui nous as pas aidé dans les difficultés que rencontrer avec ce skipper et qui nous ait jamais revenu pour nous proposer un dédommagement légitime

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, merci beaucoup pour votre retour :) Vous avez normalement reçu une proposition de dédommagement suite au problème rencontré lors de votre croisière, pourriez-vous svp envoyer votre RIB à Jérémie afin de pouvoir effectuer le versement ? Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  L application prend une marge trop conséquente sinon le site est bien fait et permet de réserver sereinement à l avance grâce à la prise de contact facile avec Youssef

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est informatif, bien organisé, facile à utiliser, toutes les voies y étaient indiquées, top quoi.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne communication depuis le premier contact, réponse tres rapide en continu à toutes nos questions.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre retour :) En espérant vous revoir pour une prochaine croisière !

• 4 / 5

  

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  Pas de remarques particulieres. Assez clair. Peut-être plus de détails quant aux propositions rien à ajouter

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien fait. En revanche les accords conclus avec Kazaden n’avaient pas été intégré localement: - paddle et kits de snorkeling n’étaient pas dispo contrairement à ce qui avaient été prévus; - sur le contrat Kazaden deposit de 2000€, sur place on nous demande 2500€ …

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une fois le règlement effectué c'est le silence radio J'aurais aimé avoir plus d'information au moins savoir quel serait l'operateur sur place ainsi que d'un contact téléphonique.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et proposition finale conforme au site. Bonne réactivité pour obtenir un devis final et être forcé de proposition.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour trouver son besoin avec les filtres possibles Prestataitre très reactif il nous a trouve un bateau en 2 jours

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficient .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile de réserver et équipe disponible pour répondre aux questions. Le réservation a été très simple a effectuer

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, c'est efficace et rapide !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser, les conseillers très réactifs: on s'est senties épaulées. Les contacts peuvent se faire aussi hors site, par mail ou téléphone: c'est très bien pour le client.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'expérience avec kazaden était facile, nous avons facilement trouvé ce que nous cherchions et les différentes possibilités sont très claires.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service qui a rendu simple un voyage exceptionnel, nous a aidé grandement dans le choix de la destination.au vu de nos désirs et toujours répondu immédiatement à nos diverses questions, faisant un excellent intermédiaire avec la compagnie de location de catamaran grecque, et au vu de la situation sanitaire où il y a sans cesse des bâtons dans les roues et voyager devient un saccerdoce, c est hautement apprécié, merci encore à l équipe Kazaden pour son professionalisme et gentillesse!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres clair et bien détaillé. Les descriptions sont conformes et donnent envie. A recommander. Grand fan de stages multi activites j invite à accroître encore les choix

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  While travelling communication over the website was a bit hard due to not always good internet connection.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, intuitif Facile de suivre les demandes de réservation Les places indiquées comme restantes sont bien à jour

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une Mise en relation très efficace et rapide par le biais du site. Le lendemain de la mise en relation j’avais contact avec le Guide et je m’inscrivais en suivant. Top!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  proposition de sejour intéressante mais annulées par le prestataire 2 fois**************************************************************************************************************************************

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu d’échanges malheureusement. Mais super mise en relation avec des professionnels de qualité. Le paiement en direct avec le skipper est dommage

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute, disponible par mail et par téléphone . Réactif dans la période de recherche lors des premières phases de recherche .

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site Kazaden est efficace. Deux propositions de séjour correspondant à mes dates m'ont été faites. Il faut ensuite se mettre en relation avec les responsables des séjours pour faire un choix. Et la réservation est simple à effectuer à partir de Kazaden.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu et le personnel aux petits oignons. Un plaisir de se faire accompagner. A refaire!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. La plateforme est simple et efficace. Nous avons aisément trouver l'offre qui nous correspondait.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair avec les bons filtres pour sélectionner un séjour adapté à mes besoins et à mes dates. En comparaison les autres agences n'envoyaient personne avant septembre

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! Site très clair et pratique. Beaucoup de choix au niveau des séjours et des activités.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, Ils ont cerné nos attentes et su se rentre disponible, je recommande sans aucun problème!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser. J'ai apprécié la clarté au fil des différentes étapes ainsi que l'interface pour échanger avec l'organisateur du stage.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme excellents. Constance a été très proactive et nous a fait plusieurs propositions pertinentes. Très réactive donc bonne communication.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Néanmoins, il faudrait préciser dans les annonces que les guides indiqués ne sont pas forcément ceux qui font les stages !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d acces le site a permis de se mettre très facilement en contact avec notre skypper Et de pouvoir choisir facilement la croisière idéale

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il y avait trop d’intermédiaires, nous aurions aimé n’avoir à faire qu’à une seule personne . . .

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, les échanges étaient clairs et les réponses rapides. La réservation à été très facile à réaliser

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et rapidement Entre la prise de contact et la validation de la réservation

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne organisation rien à dire !! à faire et refaire..je recommanderai votre site sans hésitation !!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi ne proposer qu’un devis quand on veut directement réserver? On connaît le produit et le prix.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, grâce auquel nous avons trouvé notre bonheur, parmi les nombreuses prestations proposées, accessibles à tous.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  boff..........................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réservation facile à effectuer, informations utiles sur le site et interlocuteurs kazaden disponibles.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Site agréable à visiter. Très bonne réactivité. Il serait utile de mieux préciser le rôle de Kazaden dans le processus de réservation et d'inscription (centrale de réservation et de mise en relation avec les professionnels). La première impression est que Kazaden organise les activités présentées.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Une equipe sympathique, réactive et à l'écoute !!! Ils sont tres réactifs et disponibles ! :) :):):)

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Bonne navigation sur le site. J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Beaucoup de choix. J’utilise le site pour chacun de mes voyages en voile

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  le site est simple et efficace d'utilisation j'y retournerai pour une prochaine aventure ... a recommander egalement ...

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Équipe très sympa compétente et à l'écoute. Propose un programme personnalisé, très professionnel !! Nous recommandons sans soucis!

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Fiable, réactif, clair. Un plaisir d'être passée par ce site . Je recommande.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Équipe en France à l’écoute au premier contact et tout au long de la période jusqu’au départ et après. top !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2020 par A A. *

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  Ma première réservation n'a pas été prise en compte, heureusement que j'ai rappelé pour avoir des nouvelles et pouvoir m'inscrire sur de nouvelles dates Manque de communication après la commande et d'informations sur mon contrat que j'ai obtenu après avoir rappelé

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Fonctionnement impeccable et c'est une solution pour avoir plus de choix. A voir dans le cas d'un rattrapage de dernière minute suite à un problème pour le guide comme ça m'est arrivé en 2018 avec une autre agence, sans solution proposée en 3 jours.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Description claire et mise en relation efficace! !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Très simple et convivial. Les informations données sont claires et précises ! Le délai de réponse à toutes mes questions à été très court

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Croisière en catamaran très agréable. Sur le contrat, il faudrait souligner les points importants ; pas de sanitaire pour l'équipage, donc partage avec les clients, restitution du Catamaran samedi 8H.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Première expérience chez Kazaden - Jusqu'ici accueil très pro, un sérieux dans le suivi, l'adaptation aux demandes faites - Je recommande !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Très bon site qui m'a permis de réaliser une belle aventure, et votre sélection de guide a été bonne puisque Jody a été au top de A à Z!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Première réservation réalisée par l'intermédiaire de kazaden. Tout s'est bien déroulé. Je recommande !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Suivi du séjour facile et efficace. Interactions efficaces et prestations qui correspondent à l'annoce.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Tres bon accueil cordial et sympathique, un service de professionnels. Je recommande pour organiser des vacances de reves

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Très réactif, un excellent service et des conseils utiles pour organiser notre séjour, nous sommes très satisfaits

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Informations fournies et ergonomie pour les échanges bien pensée. On retrouve toutes les informations nécessaires à l'organisation et au bon déroulement du séjour

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Facile d'utilisation Efficace et précis dans la recherche La mise en contact directe avec le skipper est un bon point

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Pour l'instant la réservation se passe bien. La communication avec le skipper est fluide. Nous verrons à la fin du voyage!

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  je n'ai pas trop vu l'utilité de la plateforme, hormis me donner le numéro de téléphone du guide et prendre 10% au passage.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Réponse de kazaden.com

  

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  Bonjour Alexandre. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger. Nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé l'expérience Kazaden totalement concluante. Nous sélectionnons nos guides et construisons avec eux les ascensions qu'ils proposent sur le site, puis nous agissons comme tiers de confiance pour les clients. Nous permettons par ailleurs aux guides indépendants de se faire connaitre grâce à Kazaden. C'est d'ailleurs comme cela que vous avez rencontré votre guide Louis avec qui vous avez visiblement passé un super séjour ;) N'hésitez pas à me rappeler afin de discuter des améliorations que nous pourrions apporter à notre service.

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  Facilité pour la réservation, accueil très sympa, dans l'attente de voir la concrétisation sur le terrain

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Site simple à utiliser Site simple à utiliser Pourrait s’ouvrir aux Guides de St Gervais pour plus d’options

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Le site pourrait prévoir une assistance pour les voiliers qu'il propose à la vente. Nous avons eu des soucis de moteur qui ont occasionné pas mal de stress pour le skipper et les passagers, puis une panne d'alternateur sur le bateau impossible à régler dans la semaine, ce qui a entraîné des restrictions d'électricité et d'eau douce.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de kazaden.com

  

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  Bonjour Jean-Philippe, nous sommes navré que votre croisière ne se soit pas déroulée comme prévu. Pourriez-vous svp nous recontacter au 01.79.75.71.72 afin que nous comprenions bien ce qu'il s'est passé ? Bien à vous.

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  A part la mise en relation avec le professionnel, pas de service en particulier mais pour celà, ca a été plutôt efficace

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Parfaite mise en relation entre le client et le professionnel. Je recommande vivement kazaden pour cette mise en relation et les paiements sécurisés.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Pierrick pour votre commentaire ;)

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  Très clair, très pratique. Large choix de séjours, très facile d’utilisation. Conseillers disponibles très facilement.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Je n'ai rien à rajouter sur le site kazaden tout ce qui était noté à répondu à nos attentes. Le seul problème de notre séjour avec mon pote était le guide...

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique