Avis clients de kazaden.com

Evaluations clients

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  Très bien, payement sécurisé. Rien à redire. Je recommande. Tout s’est très bien passé, je n’ai eu aucun soucis avec le site kazaden.

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par EVA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, clair et performant, je recommande. A l'écoute depuis le début, au petits soins pour organiser selon nos désirs. Merci pour cette dernière nuit/journée à la Mokoa farm, lieu magnifique, trés intéressant, ce n'est pas un hôtel mais une maison d'hôtes où Elizabeth sait captiver ses hôtes et leur faire découvrir son petit morceau d'Afrique. Merci aussi à Kazaden pour nous avoir conseillé le Blue Oyster à Zanzibar, si le paradis existe, nous y avons séjourné ! Mention spécial au cuisinier qui est exceptionnel. Nous repartirons en Tanzanie avec Kazaden, merci...

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  mode de réservation très efficace, j'ai rapidement reçu des réponses à mes questions et j'ai pu m'inscrire facilement

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par SHARON R.

• 2 / 5

  

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  Laborieuse car vous nous mettez simplement en contact avec une agence locale qui la foi a été ultra compétente et professionnelle

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par YAN V.

• 5 / 5

  

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  Au top ! Informations claires et faciles à trouver. Organisation et suivi rigoureux. Bon accompagnement !

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ESTELLE H.

• 3 / 5

  

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  Peu de lien avec kazaden, uniquement mon guide. J aurais apprécié des contacts réguliers du site afin de m informer au fur et à mesure de l échéance. Dommage.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 16/09/2023 par NORBERT M.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci pour votre retour Norbert. Pour l'alpinisme, nous vous mettons en relation directement avec le guide de haute montagne qui accompagne l'ascension. Etant donné que c'est un sport technique et engagé, nous préférons que ce soit le guide qui vous apporte ses conseils et vous prépare à l'échéance. Nous allons contacter votre guide Nicolas afin de voir si le suivi a bien été assuré comme convenu. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, réactif, rassurant, bien organisé. Laura a très bien suivi notre dossier. Merci beaucoup.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par LAURA P.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci beaucoup pour ce gentil retour !

• 4 / 5

  

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  Bien ds l’ensemble excepté que nous n’avons pas était prévenu du changement de personne sui gérée notre dossier. Je l’ai appris en appelant moi même Kazaden

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par FRANCK H.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci pour votre retour Franck ! Nous sommes absolument désolé si le changement de responsable sur votre dossier n'a pas été suffisamment fluide. Nous sommes en tout cas très heureux que votre croisière se soit très bien passée !

• 5 / 5

  

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  Merci pour la transparence et la clarté des informations! Kazaden c’est très bien occupé de nous et nous en sommes très satisfait!

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par SOLÈNE G.

• 3 / 5

  

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  A l'écoute, bon Accompagnement vente. Nous attendons le suivi suite aux problèmes rencontrés lors dd la ceousiere.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci pour votre retour Fabrice. Je vois que vous échangez actuellement avec Laura pour votre croisière, vous êtes donc entre de bonnes mains ;)

  Réponse de Augustin D

  

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  Bonjour, L'ensemble des passagers et moi même attendons maintenant le retour de DYC

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à découvrir. Intuitif, les photos et descriptifs des activités donnent envie de repartir dans ces destinations de rêve.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par THIERRY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très efficace pour rechercher une croisière. Le personnel est à l’écoute et très réactif pour trouver un séjour qui convienne. Merci beaucoup !

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par ÉMELINE D.

• 5 / 5

  

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  Le site est fonctionnel et sans soucis particulier. Peut-être une optimisation pour l'application mobile est attendu.

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par DYLAN G.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Dylan pour votre bon retour ! Nous essayons de faire en sorte que tout soit optimisé pour le mobile, n'hésitez pas à revenir vers nous pour savoir quelles difficultés vous avez rencontrées.

  Réponse de Dylan G

  

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  Bonjour, c’est au niveau de l’onglet « mes messages » parfois il ne s’affichait pas alors que j’etais bien connecté.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Bien reçu merci beaucoup. Nous allons faire remonter ce problème.

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• 2 / 5

  

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  Le planning des disponibilité n'est pas à jour. Et il faut mettre 100 caractères même si on a rien de plus à dire

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par JEAN MARC C.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Bonjour Jean-Marc. Merci beaucoup pour votre retour. Je vois que vous êtes ravi de votre croisière dans le Grand Nord, c'est parfait ! Pour ce qui est des disponibilités, malheureusement nous sommes tributaires de votre skipper Antoine et de son actualisation régulière de son planning. Nous le relançons autant que possible sur le sujet dans tous les cas. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver sur Kazaden ce voyage et toutes les informations nécessaires. La présentation est claire et précise.

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 05/05/2024 par MATHIS C.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien construit. Rien de particulier à rajouter... j'ai réservé il y a plusieurs mois et sans difficulté particulière.

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par FRANÇOISE O.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, pratique pour découvrir les séjours proposés puis pour échanger avec l'agence

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ISABEL G.

• 5 / 5

  

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  Super agence ! De bons conseils et toujours disponible, à l’écoute. Pauline est tres professionnelle

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par VICTOIRE C.

• 5 / 5

  

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  *Voyage de noces*. Je viens tout juste de finaliser la réservation de notre Safari en Tanzanie avec Warda. Une première pour moi de le faire 100% a distance avec une agence... Et je dois dire que j'ai été agréablement surprise, Warda a été très disponible, via la messagerie en ligne, par SMS et partager téléphone, de ma demande initiale à la confirmation. Un voyage 100% personnalisé, le top ! Maintenant on a hâte de partir et on espère que la suite des prestations seront aussi qualitatives.

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par EMILIE H.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucune difficulté à utiliser le site. Les différents circuits et formules proposés sont décrits clairement.

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par BENOÎT B.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait ! Les renseignements sont clairs ! Belle organisation ! Matériels loués ok ! Accueil téléphonique et renseignements Top !

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  Le service et la communication a été très bonne, de même que l'accessibilité en cas de question ou de changements. Je recommande !

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ANTOINE A.

• 4 / 5

  

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  belle présentation du site offres diversifiée réactivité des equipes et devis rapides paiements par virement efficace

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  L''organisme qui propose le stage est bien choisi.Je n'ai fait aucun autre stage proposé par kazaden. Je reconsulterai pour d'autres séjours.

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par CATHERINE C.

• 4 / 5

  

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  Le nombre de participants à une croisière n'est pas mis à jour. Le type de catamaran réellement affecté à une croisière n'est pas indiqué clairement : conséquence, on croit choisir une cabine "supérieure" et on se retrouve avec une cabine à l'espace étroit.

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

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  Bon accompagnement jusqu’à notre départ, peut être plus d’éclaircissements sur les excursions qui sont données au fur et à mesure

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Personnelle à l’écoute et de très bon conseil, on espère que notre safari sera à la hauteur de nos attentes.

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par AZIZ H.

• 5 / 5

  

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  Laura a été disponible et efficace. Réservation simple et efficace. Reste à ce que le voyage se passe bien

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 05/05/2024 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe comunication, rien a dire ,je parler à mes amis 👌et proposer votres voyages avec plasir, en plus on a eu hotel Neptun spa à la place de Baobab, il était wuauuuu hotel des rêves, maaaagnifique,je le propose à toulmonde même si un.peit plus cher n exitez pas demander de réserver celui-là 👌👌👌

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 11/08/2023 par DIJANA K.

• 4 / 5

  

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  Bien pas de remarques particulières, pas énormément d'échanges mais l'efficacité est au rendez-vous, le déroulé du séjour a été conforme à nos attentes.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par DAVID P.

• 5 / 5

  

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  SUPER EFFICACE ET DILIGENT, TOUTES NOS QUESTIONS ET NOS APPELS ONT EUDES LES REPONSES RAPIDES ET PRECISES, L'ORGANISATION A ETE EXECUTEE AVEC COURTOISIE ET EFICACITE

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par AGNÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci beaucoup Charles, nous sommes très heureux que votre croisière aux Grenadines se soit bien passée !

• 5 / 5

  

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  Trois ascensions et trois réussite que dire ? Ben vivement la prochaine avec Kazaden, peut-être bien l’Acconcagua

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par PATRICK P.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci beaucoup Patrick pour votre fidélité !

• 5 / 5

  

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  Pour le moment , c'est-à-dire avant le séjour , tout se passe très bien . Très réactif, bonne communication

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  Clair, navigation facile - pas mal de choix pour trouver son bonheur et paiement facile et sécurisé pour la réservation.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CINDY P.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Cindy !

• 5 / 5

  

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  Bon intermédiaire, source de propositions personnalisées et très bonne réactivité dans les réponses.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par NATHALIE L.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Nathalie. Notre guide Ferran est top, vous allez passer une excellente ascension dans les Pyrénées ;)

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant Satisfaisant

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FRANÇOIS P.

• 4 / 5

  

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  Site bien construit . Présentation et choix facile à appréhender . Pour ma part quelques précisions auraient été appréciables sur la base d'un document cartographique avec la localisation des parcs à visiter les lieux des hébergements et les distances entre les différents points . Documents à élaborer après le choix du parcours et des hébergements bien sur .

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Pour l'organisation du voyage, les conseils il n'y a rien à dire. Tout s'est bien passé. On attend le voyage...

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été très simple, que ce soit par messagerie ou par téléphone. Sur place, j'ai été contactée directement par le correspondant local régulièrement pour l'emploi du temps et les transferts.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple a comprendre facile à joindre bien a l écoute des envies et des besoins. Partie théorique 10 sur 10 reste a faire le Safari rendez vous en janvier 2025 . Et sur ma page TripAdvisor . Pour une lecture complète. Janvier 2025

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par XAVIER L.

• 4 / 5

  

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  Très fiable et sérieux. A répondu à mes questions, confirmation de paiement en ordre et accessible par téléphone.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par LAURA I.

• 5 / 5

  

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  Facile, efficace, pratique .....................................................................................................................................................................

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par GUILLAUME T.

• 5 / 5

  

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  Bonne relation avec Kazaden, Le skipper est très compétent sur la navigation. Peut-être trouver une autre compagnie de Charter à la cabine, nous avons vu sur place, il y en a d'autres.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sympathique, réactif, à l'écoute, on verra si le séjour se passe aussi bien mais l'impression est bonne !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par SANDRINE D.

• 4 / 5

  

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  très réactif et a l'écoute , très disponible , ........................................................................................

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact. Très bonne réactivité. Il nous tarde de commencer l'ascension du Kilimandjaro au mois d'août.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier, le site est ok et les échanges ont été fluides. Rien de particulier, le site est ok et les échanges ont été fluides. Rien de particulier, le site est ok et les échanges ont été fluides.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Les informations fournies sont claires, précises et transparentes. En ce sens c’est rassurant et il ne devrait pas y avoir de surprise lors du voyage. Par ailleurs, les conseillers sont réactifs et à l’écoute. Si lors de la commande les règles sont bien définies, d’une part ça nous met en confiance sur le déroulement du voyage et ça permet de nous assurer que le programme (incluant les moyens) correspond à nos envies/besoins.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MATHIAS M.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, clair et précis. Le prix fixé est très correct pour la qualité sur place. Il n'y a rien à dire.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par EMILIA P.

• 5 / 5

  

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  Equipe disponible, compétente, à l'écoute et réactive. Aucune attente pour les questions posées. réponses claires et rassurantes pour le séjour.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent , tout est très clair , accueil téléphonique puis constitution du dossier parfaits. Merci Bcp

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ALAIN B.

• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler. Il serait peut-être intéressant pour l'ascension du Kilimanjaro de conseiller une voie plutôt qu'une autre selon les profils des trekkeurs.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/05/2023 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour votre retour Lorraine ! Nous sommes ravis que votre ascension se soit bien passée. Nos 4 spécialistes Kilimandjaro sont en capacité de vous conseiller sur la voie, toutes nos excuses si cela n'a pas été correctement le cas. Nous allons chercher à comprendre ce qu'il s'est passé. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Un site de qualité et simple à naviguer permettant de se faire une belle idée du voyage et des prestations proposées.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 19/10/2023 par GREGORY C.

• 5 / 5

  

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  La communication avec le site et les agents sont faciles, nous n'avons eu aucun problème avec l'agence.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser avec un système de messagerie pour les échanges de messages avec l'agence. Je recommande.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 23/10/2022 par ANNE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait, on a déjà envie de repartir ! Site impeccable très bien expliqué, beaucoup de choix.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2023 par CAMILLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  descriptif exact, réponses aux questions rapides et précises. quelques photos supplémentaires pourraient agrémenter le site.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Conseiller efficace performant et très agréable à l'écoute du client. Bon suivi du dossier ,très réactif

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Conseiller warda agréable et réactive qui a su réajuster à chaque demande Réservation facile. A conseiller

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, toujours des réponses en retour très rapide. Contrat conforme au description préalable. Bref, pour l'instant un sans faute.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par SIDONIE V.

• 2 / 5

  

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  La note parle d'elle même, je n'ai rien de plus à ajouter. Mon expérience n'a pas été satisfaisante.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec le représentant local. Réponse rapide à toutes mes interrogations. Parfait.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, les explications sont claires et pour toute question le service est très rapide pour repondre

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MARION B.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier. Une mention pour les échanges avec l'agence qui sont historisés et permettent donc d'être relus

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par DOMINIQUE P.

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  Merci pour votre retour Dominique :) Notre outil va encore s'améliorer dans les semaines à venir !

• 5 / 5

  

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  Site et support de l'équipe Kazaden efficace et utile. L'équipe était facilement disponible et réactive.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par YOUENN F.

• 4 / 5

  

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  Site et contacts faciles. Les informations et les descriptions correspondent bien au voyage vécu. Souplesse appréciable dans l’organisation.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 28/10/2023 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5

  

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  Super toute les infos on été donné, de plus les questions que l’on se posait avait des réponses très rapidement

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par NATH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour ce retour !

• 5 / 5

  

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  Service parfait, attentionné. J'ai trouvé la bonne agence pour espérer vivre un voyage parfait! Envie d'autres voyages avec cette agence!

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LILIANE A.

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  Merci beaucoup Liliane !

• 4 / 5

  

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  Très bonne agence, professionnelle, complète, réactive et à l’écoute des envies personnelles et des attentes de chacun. Je recommande !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, il est suffisamment clair. L'agence répond aux questions rapidement. Les documents de synthèse sont précis. Cela ne remplace pas le contact direct, mais l'accès aux conseillers est facile et le délai de réponse suffisant

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHARLES C.

• 5 / 5

  

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  Des échanges rapides et professionnels pour monter le projet. Très à l'écoute de nos souhaits pour le choix des hôtels.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par VINCENT O.

• 5 / 5

  

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  Très bons services. Très bonne réactivité Excellents conseils Je recommande vivement kazaden !! Pour moi tout est PARFAIT

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CHRISTINE R.

• 4 / 5

  

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  L'équipe est très pro pour préparer le voyage mais devrait mieux connaitre la destination Kenya pour les trajets.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEAN-BAPTISTE G.

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  Site réactif et facile d’avoir un interlocuteur qui a su répondre à nos questions et me rassurer. Paiement ok

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Dommage que le voyage ne soit en fait pas personnalisé, on s’est retrouvé dans un voyage organisé à la chaîne.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ARMELLE J.

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  Bonjour Armelle. Merci beaucoup pour votre retour. Les safaris que nous proposons sont en effet sur-mesure. Le programme est en fonction des attentes de chacun, et sur place le guide s'adapte à vos attentes. La Tanzanie est un pays dont les parcs sont très fréquentés à certaines périodes, et les clients veulent tous, à juste titre, voir les incontournables. Dans l'attente de votre échange avec Pauline pour en savoir un peu plus sur votre voyage. Bien à vous.

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  Le site est bien fait, il est aisé de trouver ce que l'on cherche. Compte tenu de contraintes externes, nous avons été obligés de changer plusieurs fois de dates ou de lieu. Laura nous a toujours répondu rapidement et aimablement.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERNARD M.

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  Toujours à l’ecoute. Disponible chaque fois que j’ai téléphoné. Aimable attentif aux questions posées

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par COLETTE T.

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  Merci ! Vous nous donner une vitrine extraordinaire sur la diversité des agences locales compétentes Très facile pour mettre le projet sur pied avec une agence experte très réactive et très à l’écoute . Faciliter de payement mais manque de clarté sur les récépissés des preuves de payement acompte , solde

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par NATHALIE D.

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  Déjà voyagé avec cette agence sérieuse et bon rapport qualité/ prix. Site bien fait et intuitif. Processus de réservation simple et rapide après échanges directe avec le correspondant du pays. Je recommande vivement.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARC W.

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  Les personnes du site répondent rapidement et à toutes les questions. Que ce soit pour un trek ou un safari, nous avons eu toutes les réponses souhaitées.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 27/07/2023 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, l'accueil le contact téléphonique est très appréciable. Des explications précises. J'avais déjà bien étudié le programme et le bateau Il y a plus qu'à y être.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par PHILIPPE K.

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  Le site est très bien conçu. Nous avons facilement accès à notre compte sur lequel nous avons échangé avec l'équipe

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 21/08/2023 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site ainsi que les échanges avec les différents interlocuteurs ont été très fluides. Le site est également très sécurisé.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par NICOLAS C.

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  Personnel à l'écoute facile d'accès . Bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla . trop en dire ne sert à rien !!!!!

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par RICHARD L.

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  Très bien au niveau des échanges et de la proposition de voyage faite par la spécialiste des Seychelles. Par contre les échanges, factures, organisation du voyage ne sont envoyés que par liens internet qui s'évaporent au bout de quelques heures. Un compte individuel où rien n'est enregistré. J'espère maintenant que je suis bien inscrite sur la croisière...

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTINE L.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Bonjour Christine. Merci beaucoup pour votre message. J'ai bien vérifié tout est bon pour votre croisière. Par ailleurs vous avez le numéro direct de Pauline qui vous accompagne sur votre projet, n'hésitez pas à la contacter en cas de doute elle est là toute la semaine de 9h30 à 18h30. Pouvez-vous svp nous recontacter afin que nous comprenions ce qui fait que vous êtes si perdue ? Merci d'avance ;)

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  Clarté, précision, simplicité et réactivité dans les reponses à nos questions écrites ou orales lors de la réservation comme de la préparation; tant côté Kazaden en France que côté Zara Sur place.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfaisant . Pas vraiment eu besoin de beaucoup naviguer dessus . on reçoit des Sms qui redirigent directement vers les pages de validation de devis ou de factures etc .

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  facile d utilisation , clair ; avons eu un interlocuteur au téléphone quand nécessaire ; paiement facile et convivial ;

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTINE V.

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  Site Kazaden.com très convivial . Mais au deal du site nous avons bien apprécié la qualité d écoute, la grande disponibilité et le professionnalisme de Nicolas et Carola .

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 10/10/2023 par LAURENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel [Laure] à l'écoute des demandes du clients. Réservation rapide, tout est positif. Si le séjour est à la hauteur, vous avez gagné un nouveau client.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ERIC G.

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  Clair et efficace. J’ai trouvé ce que je cherchais pour rejoindre un petit groupe, avec une extension à la carte.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTINE K.

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  Très bon suivi et préparation du voyage. Toujours à l’écoute et des réponses rapides via l’échange mail ou les appels téléphoniques.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par ANNE-LAURE D.

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  le site de Kazaden est assez bien fait et les informations sont tres claires. Il n'y a rien a redire

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par AMAURY B.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Amaury :

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  Efficace et à l'écoute . Réponses rapides à toutes les questions posées. Un contrat clair On peut voyager en toute confiance.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARCEL D.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Marcel, nous vous souhaitons un bon voyage :)

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  Parfait, efficace, clair et facile. Meilleure solution trouvée pour voyager seule en rejoignant un petit groupe.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par CÉLINE C.

  Réponse de kazaden.com

  

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  Merci Céline, vous allez adorer votre safari !

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  Je recommande Kazadem auprès de personnes désirables de partir pour une belle aventure . Bravo et merci à l’équipe Kazadem

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 06/06/2023 par ASTRID V. *

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  La réservation c'est bien passé, de bon conseil, espérant que la suite soit tout aussi bonne. Une première pour nous.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par BENOÎT C.

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  À l’écoute et de bons conseils Je recommande vivement Hâte de découvrir le voyage prépare par l’équipe kazaden

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par KARIM M.

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  Réactif, précis, aimable, efficace. Laura a fait un exellent travail. Merci beaucoup. Notre croisière va être une réussite.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DÉGLON J.

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  Il n'y a rien d'aventure dans votre parcours, on suit la meute dans toutes les réserves. Même programme, même parcours.Où est l'aventure ??? Nous allons faire un mail de réclamation pour un remboursement de l'AA lodge d'AMBROSELI et sur l'hôtel le Héron de Nairobi.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique