Avis clients de kickers.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très réactif,envoi rapide, très bien.

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• 4 / 5

  

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  Elles taillent un peu petit et le cuir est assez rigide

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et rapide d'utilisation. Étapes intermédiaires claires.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ouvrir un compte en toute simplicité, très facile d'utilisation, en cas de question par téléphone, les réponses sont très rapide, et la standardiste très aimable et professionnelle. Délai de livraison appréciable .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !!

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt clair

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Expédition soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très confortable

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• 2 / 5

  

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  Aucun retour sur les interrogations que peuvent avoir les clients ils ne répondent à aucun mail

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Notre service client vous a bien répondu 48 heures après votre demande. Nous sommes indisponibles le week-end, nous vous avons bien répondu dès le lundi ! N'hésitez pas à bien regarder dans vos courriers indésirables. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Kickers

• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de la commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et articles correspondant à nos attente merci

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait facile de s’y retrouver !

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé tout de suite les chaussures de mes rêves !

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• 5 / 5

  

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  Facilité de lecture et description des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon site, beaucoup de références

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. J’ai retourné l’article et j’ai été remboursée.

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement article reçu avec un défaut et le service client ne fait pas d'échange. Il rembourse et c'est au client de reefectuer un achat. Procédure somme toute normale sauf quand l'achat a été effectué lors d'une promotion qu'ils ne sont pas capable de maintenir alors que larticle reçu est abîmé... Dommage... Pas très commercial...

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour ce problème de défectueux sur votre paire commandée. Veuillez bien croire que la qualité de nos produits est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de l'équipe produit. Votre retour a bien été validé, nous procéderons au remboursement de votre commande dès sa réception. N'hésitez pas à regarder vos mails, nous venons de vous en envoyer un ! Bien cordialement, L'équipe Kickers

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir donné suite à ma demande. Je viens de repasser une commande. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  tout c est trés bien passé.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans ma boite aux lettres rapide. Parfait!!

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Ras on a commandé des chaussures elles sont arrivées quelques jours plus tard, rien a dire!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. État du colis nickel 👌 livré au jour convenu. Je recommande vraiment

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, tout est facile à trouver ; on est sur ce qu'on attends d'un site marchand. Gros bonus, le "pointurier" imprimable pour pouvoir commander la bonne pointure. La livraison s'est faite dans les délais annoncés. Aucun reproche à formuler.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèles à Kickers, la qualité reste inégalée et on trouve des bonnes promos pour se faire plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  RAS produits conformes, et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, j'ai vite trouvé un modèle qui me plaisait. Les prix sont correct et beaucoup de choix. Livraison rapide et sans accrocs.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, service rapide et fiable, produit toujours de qualité!

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande sur ce site, paiement sécurisé, livraison rapide, et conforme. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoi rapide et soigné. Chaussure superbes, confortables et bien solides, idéal pour un petit bolide ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait j’attends le remboursement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et efficace. Guide des tailles impeccable! J'y retournerai sûrement aux prochaines soldes...

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• 5 / 5

  

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  Chaussures et livraison au top!

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• 5 / 5

  

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  sur le site super nikel simple et efficasse.

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• 4 / 5

  

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  probleme : pas d'échange possible....

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé mon expérience excellente

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite du tout de ce service ; j'ai reçu une paire de bottes qui étaient trop grandes, en 37 : pourtant c'est la pointure que j'utilise depuis presque 30 ans maintenant chez Kickers. Et j'ai trouvé la qualité du produit extrêmement médiocre. Je suis très déçue, car Kickers est normalement une très bonne marque, en laquelle j'avais confiance. Mais surtout : je n'ai pas encore reçu le remboursement de mon produit, alors que le colis a été envoyé (j'ai reçu la confirmation d'envoi)... Que se passe-t-il? Plus de 135 euros, que j'attends le plus vite possible, s'il vous plait. Dans l'attente de votre réponse.

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la paire commandée ne convienne pas à vos attentes. Nous avons bien réceptionné votre retour, le remboursement a bien été généré aujourd'hui ! Bien cordialement, L'équipe Kickers.

• 5 / 5

  

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  Il m'a été très aisé d'effectuer ma commande sur le site. Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière. La livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a l'annonce. Livraison rapide. Produit bien fini.... Bref, le site fonctionne est a l'image de la marque, serieuse.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  navigation ergonomique et agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait, 3 jours à peine pour réceptionner la commande

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, envoi rapide, qualité au top.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Colis arrive en bon état. Chaussures de qualité qui correspondent au visuel du site. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, chaussures de qualités conforme à la photo. Contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande en tous points, prix très compétitifs et qualité au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Site facile, intuitif et livraison rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, très pratique. Un des produits commandés n'a pas été livré à la date annoncée sur Colissimo. D'après le suivi il est resté plusieurs jours en attente de livraison : nous n'avons eu aucune explication pour ce retard et aucune information sur la nouvelle date de livraison ( heureusement que nous étions à la maison à ce moment là !).

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rie à dire, site très facile d'utilisation. je m'y retrouve facilement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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  Navigation facile. Expédition et réception rapides.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception rapide des articles. J'ai dû contacter le service clientèle et j'ai eu affaire à une jeune femme très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat. Les bottines Kickers sont d'excellentes qualité. Le site mobile est simple à utiliser. Le traitement de ma commande a été rapide et efficace. Merci

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• 4 / 5

  

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  Kickers reste kickers... Grande qualité ! Cependant, les prix devraient être plus abordables

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée. Aucun problème à signaler. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, bravo

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• 5 / 5

  

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  Livraisons sous 3 jours après la commande, rien â redire....top

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de sélection

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat. Et avec les promos, avoir des kickers de qualité à ce prix-là !!! Juste le top!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en tout

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable

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  Navigation aisée sur le.site. Black friday interessant. Livraison rapide et soignee.

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  Parfait

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  Site très convivial, livraison rapide et efficace

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  RIEN A REDIRE .

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  👍👍👍👍

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  Très bien. Rien à redire.

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  Site très convivial, navigation aisée

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  Top super rapide

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  Great experience on the web site. Shoes very nice. Shipment fast and perfect.

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  Les bottines corresponde bien à ma commande mais un peu compliqué à mettre. Le coup de pied est un peu etroit

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  Catastrophique, le coloris commandé n’est pas celui que j’ai reçu, je téléphone et finalement j’apprends qu’ils n’avaient plus le coloris exact en stock (donc ils en ont envoyé un autre ni vu ni connu) au final ils envoient simplement un bon de retour....lamentable

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  Réponse de kickers.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que la paire commandée ne convienne pas à vos attentes. Cependant, notre service client vous a bien confirmé à plusieurs reprises que c'était le bon coloris ainsi que la bonne paire. Nous mettons à disposition un service de retour prépayée si l'article ne convient pas ! Dès réception, nous procéderons au remboursement de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Kickers

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  Oui je suis très satisfaite

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  Navigation sur le site aisée, disponibilité des produits, rapidité d'expédition et colis en parfait état à l'arrivée.

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  Très bien et rapide...

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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