Avis clients de kitsolaire-discount.com

Evaluations clients

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  Très bien pour la commande, préparation et livraison car j'ai reçu l'aide d'une jeune femme qui m'a aidé à choisir les bons produits pour rester cohérent. En revanche, j'ai posé des questions pour faire une seconde commande pour fixer les éléments sur le toit et depuis début septembre ils sont injoignables...dommage, ça gâché un peu l'impression de départ. D'où mon appréciation à 4 étoiles au lieu de cinq... Autres bémol, il n'y a pas assez de détails sur les produits (taille des vis auto-taraudeuses par ex...) Merci tout de même pour la qualité des produits à un juste prix ! Ce n'est pas encore installé...

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par EUGÈNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme, livré dans les temps, Toutefois les colis des panneaux solaire étaient endommagé carton, déchirés aux angles et l'un d'eux ayant pris l'eau. Un panneau légèrement endommagé au niveau de l'encadrement en aluminium 2 pliures sur les longueurs.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, livraison rapide Merci

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par OLIVIER D. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis passé dans vos locaux pour commander une batterie Victron 700W, le montant a été débité de mon compte, mais je n'ai pas reçu de BDC par mail, vous ne répondez pas au téléphone ni au mail envoyé... ce n'est pas rassurant. Vais je devoir me déplacer ? Vous êtes à plus de 50kms de chez moi...

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, bien placés au niveau tarif. Envoi par transporteur serieux et emballage soigné de la palette. Zéro casse et délais conforme au prévision du vendeur. Interlocuteur pour avis technique de bon conseil. Bref boutique sérieuse. A confirmer une fois le matériel en service.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CAROLINE L. *

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• 1 / 5

  

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  j'attens mon transformateur de courant je modifie ma note ensuite

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par RAYMOND R. *

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• 3 / 5

  

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  Le kit est bien mais la documentation est assez nulle. Pas de traduction en français, pas de plan...

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  On Time

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport Qualité Prix, Livraison dans les délai, et surtout service communication au top.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a la description , aucun problème a signaler.,merci

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne reception, bons conseils et bonne qualité du matériel acheté

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison Rapide. Matériel de qualité au meilleur prix.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  manque de protection des panneaux sur la palette, et mauvaise adresse sur la boite des accessoires

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Super, fonctionne très bien. Je recommande.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Apres une 1ere commande decevante sur le delai, les suivantes se sont bien passées. La derniere a même été très rapide, bien mieux que ce qui était annoncé. Du coup plutôt une malchance sur ma première commande, ça arrive.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  devis, commande, livraison : service eclair.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ALEXANDRIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits semblent de bonne qualité et les prix sont agressifs. La ou les lignes téléphoniques sont inaccessibles...

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par LUC S. *

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• 3 / 5

  

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  Batterie dispo en stock lors de la commande. Besoin urgent. Je les appelle pour leur demander si elle sera envoyée rapidement; ils me disent oui. Voila plus d'une semaine que la commande est validée et en cours de préparation mais pas d'envoi.....

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair surtout sur la dispo

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Vite commandé, vite livré dommage qu'il n'y ait plus de dépôt parisien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande tres bien preparer

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité conformes aux devis et offres du site internet . Livraison rapide et engagement livraison des reliquats en temps et heure .

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide mais le colis n'a pas résisté au transport. Il a été réparé par le transporteur mais une partie de la quincaillerie de fixation a disparu. Pas grave mais il va falloir que je remplace ce qui manque.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Stock et rapidité de livraison. Bravo.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  facile et rapide, service client tres gentil

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  T’es bien très rapide pas comme vos concurrents

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu dans les délais en parfait état.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits variés à des tarifs intéressants.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien rien a redire

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ALICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée suite a entretien avec un technicien du site

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LUCAS N. *

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• 1 / 5

  

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  la personne au dépôt me regarder galérer a mettre mes panneaux dans mon camion pffff

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour cette commande

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CHARLOTTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide conforme mais n'obtenant pas de geste commercial pour une commande de 10k€, j'ai acheté les panneaux PV ailleurs.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par OLIVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  le site est bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PÉNÉLOPE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel correspondant a la commande. Pas facile a vous avoir au téléphone, mais vous rappelez dans la demi heure qui suit notre appel......... nickel.......

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super...

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parcours du site sans problème

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne affaire du bon site. Pas de blabla. A recommander.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par JEANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai acheté un kit panneaux photovoltaïques sur ce site qui n’en est pas un car les supports et panneaux vendus dans le kit ne sont pas compatibles et il n’y a rien de prévu pour fixer le micro-onduleur. Le coffret de protection AC censé être de la marque GE ne l’est pas. Pour le support j’ai réclamé à ce que l’on me fournisse de quoi l’adapter et à l’arrivée ça n’est pas compatible! Je ne recommande absolument pas ce site.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon dans le delai personnel ok au tel

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande et toujours très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Stock à jour et envoi rapide.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par CAMILLE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et sérieux !

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme au visuel afficher sur le site. Dès reçu j'ai tout branché en provisoire et cela a fonctionné du premier coup. Les connexions bluetooth de la batterie et du régulateur solaire ont été tres satisfaisant.par contre pour ce kit rajouter des supports pour les PS car pas assez pour garantir une bonne fixation.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MARGUERITE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait une fois de plus

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par RAYMOND F. *

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• 4 / 5

  

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  Note du site 9/10 car très difficile à avoir une personne au téléphone.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien réalisé avec des tutos. Cela donne confiance pour se lancer dans sa propre installation.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CAMILLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande délai respecter le petit hic dirais-je c'est pour vous joindre peut-être êtes-vous victime de votre succès

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par VALENTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu récupérer ma commande comme je l'avais espère. Juste le câble a du être coupé a ma dimension ( mode portrait, 130cm entre chaque prise). Dans mon esprit, avec chaque prise il y a 130cm de câble. Au bout du câble il y a une chute de +/-20cm, qui doit être obstrué avec un bouchon. Donc de l'autre côté le câble devrait être coupé a 110cm. (110cm + 20cm =130cm). Ce qui n'a pas été fait comme ça. Ce morceau sert a rentrer dans la maison. J'ai du me débrouiller avec seulement 65cm. Ce qui m'a laissé peu de marge ! En plus la personne qui recevra la suite devra couper une bonne partie des 65cm en bout de son câble car elle ne sert a rien ! Merci d'y penser. Si non bonne acceuil.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue au 2/3. il manque l'onduleur central mais sans information sur le délai de livraison. pas de réponse par mail et injoignablle au tel. Les panneaux sont livrés sur une palette aménagée pour être posé sur la hauteur. le colis était bien fait mais il n'y a pas tout...

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en charge rapide et reçue 3 jours après. C'est la 4ème fois que je fais mes Commande dur ce site.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par PAULINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, mais demande devis jamais honorée. Alors j'ai acheté à la concurrence. Dommage

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par BENOÎT D. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long Notice pour la communication pour le moins floue pratiquement incompréhensible Il est écrit dans la notice (en anglais bien sûr ... vous pourriez faire l'effort d'une notice en français) :Operation information ... can be transferred to PC or uploaded to the server .. le "or" n'est pas très judicieux ! C'est-à-dire que pour obtenir les infos de production il faut passer par un serveur externe Il n'y a donc pas de serveur interne à l'onduleur. Maintenant si l'on veut utiliser une méthode filaire il faut faire l’acquisition d'un câble RS485 vers USB Pourquoi n'est-il pas fourni? D'autre part Rien dans la notice sur les menus system etc... C'est la pèche à la ligne

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ADÉLAÏDE S. *

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  Merci à Cécile pour les conseils.Le site est bien.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux ,l'onduleur ne fonctionnais pas, renvoyer au frais de kitsolaire-discount.com le vendredi son remplacent reçu le mardi suivant et fonctionnel. je recommande ...

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d’un kit 1600 watts avec micro onduleurs et accessoires de fixation livré en 8 jours. Livraison au top tous ces très bien passé.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par DOMINIQUE D. *

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  Livraison et commande simple, tarifs attractifs. RAS

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARGARET M. *

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  Enfin un vendeur sérieux.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et livraison rapide

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par LUCY F. *

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• 4 / 5

  

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  Le Produit correspond parfaitement à mes attentes grâce à l'excellent descriptif et à la notice disponible sur la page. Seul petit point négatif le carton de l'onduleur est arrivé un peu abîmé et à l'intérieur une des entrée photovoltaique l'était également. Je recommande se site.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, mais le transporteur est un peu « compliqué » sur la synchro pour la livraison… le matériel est parfois un peu différent mais adaptable donc tout va bien.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, efficace

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par AGATHE L. *

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• 3 / 5

  

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  site commercial sans pertinence technique

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MICHÈLE R. *

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  Réponse de kitsolaire-discount.com

  

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  Bonjour cher client, Je suis navré d'apprendre que votre récente expérience chez kitsolaire dicount n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons de notre mieux pour répondre aux exigences de chacun de nos clients. Je vous invite à continuer vos échange par mail avec notre collègue du SAV pour le suivi de votre dossier et résoudre votre panne de produit. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et pensons déjà à différentes solutions pour éviter que ce type d'expérience client se reproduise. Merci pour votre compréhension et attention Cordialement

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  Sav vaut zéro

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site fournit des explications claires dur les différents produits et kits. très satisfaisant.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects Délais d’expédition rapides pour produits en stock La suite au prochain numéro…pas encore installé

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment tres bien !!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide et communication continue.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉDITH V. *

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  Très bien... Ils répondent même aux questions le dimanche soir.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CHANTAL D. *

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  Super 👍 rien a redire Nickel a voir à l’usure Merci 🙏

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CLAIRE R. *

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  Rien à redire, livraison correcte, installation conforme. Pour l'instant mes PS fonctionnent très bien.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PHILIPPINE J. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PHILIPPE T. *

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  Livraison onéreux mais reçu rapidement et en bon état, très heureux de ma commande, par contre j'ai dû acheter les micro onduleurs enphase ailleurs car leurs prix ont beaucoup augmenté par rapport à ma première commande où j'avais acheté un kit avec les mêmes panneaux .

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ROGER L. *

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  Colis reçu très rapidement. Pas encore monté mais tout est là conforme à la vente

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARTHE R. *

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  Très bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par THIBAUT G. *

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  Prix intéressant, livraison conforme et rapide.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JACQUES C. *

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  Produit conforme à la commande et livraison dans les delais annoncés.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par STÉPHANE F. *

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  Très solide, très bonne qualité, prix raisonnable, je recommande !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par MONIQUE R. *

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  (+) Livraison rapide et produit conforme à la description - MERCI ! (-) Malheureusement, la fonction de paiement par carte de crédit a été perturbée et nous avons dû payer par virement bancaire... (mais cela a aussi fonctionné très vite - malgré le week-end)

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par AGNÈS M. *

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  Bonne relation malgré des ruptures de stockage, des propositions ont été faites.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par STÉPHANIE R. *

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  Toujours rapide, sérieux, colis soignés, prix imbattables. Un must !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par RAYMOND D. *

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  Envoi rapide et bon suivi

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ÉRIC V. *

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  Conforme ras

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THIERRY L. *

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  Toujours hyper réactif pour satisfaire la demande client

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Bien correspondre à la description 4 étoiles car délais de livraison trop long annoncé envoie sous48h mais pas respecté

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par DANIEL R. *

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  Le commande est tres facile. Ou dépôt (megasin) ils sont tres accueillant et très professionnels, ils ont le sens de écoute et des aide pour le choix et des bonnes conseils plus le acheteur Je vous conseille leur service sans hésitation. En même temps je veux remercie pour toute le équipe pour vôtre aide et pour votre conseil. M.Kecskés

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par GRÉGOIRE C. *

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  Expédition rapide, presque bien emballé.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLAUDE H. *

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  Commande prise sur place de bon conseil de la part du vendeur très aimable à l'écoute du client

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ALEXANDRE P. *

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  Très bon sites, ils proposent un bon choix de matériel à des prix très compétitifs. J'ai retiré ma commande à leur entrepôt de Teyran tout c'est très bien passé. Merci

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par NOÉMI E. *

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  ras parfait

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par PAULETTE B. *

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  Très bon fournisseur très réactif et marchandise de qualité pour l'instant qui ne pose aucun problème. Un point très positif sur l'emballage des produits et des palettes , protection des panneaux soliares, cartons pour le matériel, du film partout et des appuis pour protection

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par HONORÉ P. *

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Avis affichés par ordre chronologique