La marque est souvent saluée pour son service client exceptionnel, réactif et à l'écoute. Les conseillers sont amicaux et professionnels, rendant l'expérience agréable. La navigation est intuitive et les informations fournies sont claires.
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Nathalie K.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, j ai été très bien reçu par Emma au téléphone pour une assurance voiture. Elle a été très sympathique, patiente et professionnelle. J ai été très bien renseigné, de plus, c'est une assurance intéressante au niveau du prix. Je recommande. 😁
Réponse de klian.fr
Un grand merci pour ce retour Nathalie ! 😊 On est ravi que votre expérience avec Emma ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments lui feront très plaisir ! 🙏 Chez Klian.fr, on veille à offrir un service à la fois humain, professionnel et compétitif, et savoir que cela a été votre expérience nous réjouit. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt !
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J. H.
29 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nice
Réponse de klian.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec klian.fr a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions à l'avenir.
Réponse de J. H.
Thanks
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Quentin C.
29 mars 2025
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top!
Réponse de klian.fr
Merci Quentin. Top ? Comme nos clients… ou plutôt, nos Klian(t)s préférés ! 😎 Merci pour ces 5 étoiles, on va les encadrer et les accrocher dans notre hall des ⭐⭐⭐⭐⭐
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A. A.
29 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est très bien
Réponse de klian.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec nous très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre idée ou suggestion, votre avis est toujours le bienvenu.
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Hafida H.
29 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur le site Klian ,les moyens de communication ; chatt en ligne ne fonctionne pas et parfois par téléphone compliquer d avoir un conseiller .Je fais partie de ceux et celle qui n ont pas internet a disponibilité et encore moins Whattsapp. Pour la prime : Klian integre directement (la garantie attenta) , dans certaine assurance sait une option . Salutation
Réponse de klian.fr
Merci pour votre retour ! On note que notre chat en ligne a peut-être décidé de faire une petite sieste 😴. On va lui donner un petit coup de motivation ! Et pour le téléphone, on essaie de ne pas être aussi difficiles à joindre qu'un téléphone en mode 'batterie faible'. 📞🔋 On aime rendre les garanties facilement accessibles pour que vous n'ayez pas à courir après les options, c’est tout l’esprit Klian ! A votre service. Salutations à vous aussi !
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William V.
29 mars 2025
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Très bien
Réponse de klian.fr
Merci William pour ces 4 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐ On sent qu'on était à deux doigts du jackpot… On va tout donner pour décrocher la cinquième la prochaine fois ! Challenge accepté. Bienvenue 💪😄
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Essaid H.
29 mars 2025
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Je suis ravie de vous annoncer que je suis satisfaite merci beaucoup klian
Réponse de klian.fr
Bonjour Essaid, excellente nouvelle ! On va de ce pas inscrire cette satisfaction au patrimoine mondial du bonheur. Merci à vous pour votre confiance, et promis, on continue à donner le meilleur de nous-mêmes (sans enfler des chevilles, bien sûr) !
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Davide C.
20 mars 2025
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J'ai eu une personne rapidement au téléphone . Pas cher ,efficace
Réponse de klian.fr
Merci pour votre retour ! On est ravi que notre réactivité vous ait impressionné, c'est un peu notre super pouvoir 💪📞. Et côté prix, on fait en sorte que ce soit aussi léger qu’une brise normande ! 🌬️ À bientôt !" N'hésitez pas, vous êtes désormais Klian Davide !
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Rudy P.
20 mars 2025
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top conseil
Réponse de klian.fr
Bonjour Rudy et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous accompagner.
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Laurent C.
20 mars 2025
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Je viens de m'assurer appel téléphonique à plusieurs reprises pour poser des questions interlocutrice très agréable réponse immédiate le prix est attractif maintenant en cas d'accident a voir si ils seront à la hauteur
Réponse de klian.fr
Merci beaucoup Laurent pour ce retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos questions de manière rapide et agréable, et que vous trouviez nos tarifs attractifs. Quant à la gestion d’un éventuel sinistre, soyez assuré que Klian.fr met tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes à chaque étape, y compris en cas d’accident. Si jamais vous avez des questions supplémentaires, nous sommes toujours là pour vous accompagner ! À très bientôt
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Romain B.
16 mars 2025
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👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse de klian.fr
Merci Romain pour ces pouces levés ! 🙌😊 On est ravi que notre service vous ait satisfait ! À très bientôt pour d’autres échanges aussi sympas. L’équipe Klian.fr
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Thibaut B.
15 mars 2025
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Tres gentil et explicite tout en détails , je remercie énormément océan de m’avoir aider dans ma recherche
Réponse de klian.fr
Un grand merci Thibaut pour ce retour si chaleureux ! 😊 Océane sera ravie de lire vos compliments, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’aide nécessaire dans votre recherche. Chez Klian.fr, on met un point d’honneur à être à votre écoute, et savoir que cela a fait la différence nous touche beaucoup. A bientôt
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Gerard M.
15 mars 2025
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Une réponse rapide, efficace et très agréable de la part de mon interlocutrice.
Réponse de klian.fr
Merci beaucoup pour ce retour Gérard ! 😊 On est ravi que l’échange ait été rapide, efficace et agréable. Nos équipes sont là pour vous offrir la meilleure expérience possible, et vos compliments nous motivent à continuer dans cette direction ! À très bientôt
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Martial M.
14 mars 2025
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Très bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence . Conseillère très disponible pour toutes sortes de renseignements et d'une gentillesse rare
Réponse de klian.fr
Un grand merci, Martial, pour ce retour super positif ! 😊 On est ravi que vous ayez trouvé que notre rapport qualité-prix se démarque, et que notre conseillère ait su répondre à toutes vos questions avec disponibilité et gentillesse. C’est exactement ce qu’on cherche à vous offrir ! Merci pour votre confiance, vous êtes désormais Klian
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Patricia N.
14 mars 2025
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Service client agréable au téléphone
Réponse de klian.fr
Merci beaucoup, Patricia ! 😊 On est ravi que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes et que l'échange ait été agréable. Bienvenue et n'hésitez pas à nous contacter aussi par WhatsApp ou Facebook Messenger. Nous sommes tout aussi agréable
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Tristan C.
14 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réactif et efficace
Réponse de klian.fr
Merci beaucoup, Patricia ! 😊 On est ravi que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes et que l'échange ait été agréable. Si vous êtes entièrement satisfaite, n’hésitez pas à nous attribuer la note maximale ou nous dire ce qu'il manque pour cela — nous serions vraiment honorés ! À bientôt
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Benoît D.
14 mars 2025
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Merci pour montre gentillesse Océane. Superbe échange 🙏🙏🙏
Réponse de klian.fr
Merci Benoît pour ce retour ! 😊 Océane sera touchée par vos mots, et nous sommes ravis que l’échange ait été aussi agréable. C’est exactement ce que nous visons chez Klian.fr : des échanges simples, humains et efficaces. À très bientôt, Vous êtes désormais Klian
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A. B.
14 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour
Réponse de klian.fr
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles
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Kilian F.
14 mars 2025
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Pas de big particulier, conseiller
Réponse de klian.fr
Bonjour Kilian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre service satisfaisant, bien que nous comprenions qu'il puisse y avoir des points d'amélioration. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à offrir un accompagnement de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour aller chercher une étoiles de plus, elles sont toujours les bienvenues.
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Md sumon M.
14 mars 2025
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your company processing system is very bad
Réponse de klian.fr
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you had a negative experience with our processing system. We always strive to improve, and your input helps us in that direction. If there's anything specific you'd like to discuss or any issue you'd like us to look into further, please feel free to reach out. We're here to assist. Best regards,
Réponse de Md sumon M.
ok
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