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Avis clients de klian.fr

4.8 / 5 1

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  • Société

    Klian

  • Description

    Klian, néo-courtier en assurance propose une gamme d'assurances pour protéger votre foyer, vos biens et vos proches, en tout simplicité.

  • Adresse

    8 Rue du Président Georges Pompidou 27500 Pont-Audemer

  • Website

    https://klian.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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    Fiable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    LE PRIX CORRECTE FACILE LES DOCUMENTS MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Personne très agréable au téléphone et réactive. Je recommande vivement et je suis contente d’avoir choisi cette assurance.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Souscription facile et rapide, bons échanges téléphoniques, à ce stade je ne peux pas évaluer l’assurance elle même, on verra dans le futur. Pour l’instant ça correspond à mon besoin de souscrire une assurance économique…

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  • 4 / 5 1
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    Rapide, efficace, abordable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli et bien renseigné au téléphone dame poli et correct ça à répondu parfaitement à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    👌 au top

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    Merci, vous aussi :)

  • 5 / 5 1
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    Merci au conseiller Gregory

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    Bonjour Mhamed, merci pour votre note et votre commentaire. Nous attachons une importance particulière à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander

  • 5 / 5 1
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    Je ne me prononcerai pas sur le site car je suis passée par un conseiller qui se prénomme Gregory au top! Merci encore pour l’amabilité le professionnalisme et la gentillesse de cette personne.

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    Bonjour Marianne, nous transmettons votre message à Gregory et je pense qu'il y sera sensible. A votre service

  • 5 / 5 1
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    Très sympathique, qui prend le temps d expliquer

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  • 5 / 5 1
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    merci

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    Bonjour Patrick, de rien ! A votre service

  • 5 / 5 1
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    Rapide et clair

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  • 5 / 5 1
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    service tres bien et interlocuteur au top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Très bon conseiller et pas cher

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    Merci Damien pour votre note et commentaire, nous avons a coeur de bien vous conseiller et vous permettre de faire des économies sans pour autant réduire le service, bien au contraire !

  • 5 / 5 1
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    Clair rapide efficace !!

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    Merci Guillaume pour votre note et avis. Nous restons à votre disposition et n'hésitez pas à utiliser votre espace client

  • 4 / 5 1
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    conseillère aimable et professionnelle

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    Bonjour Gaston, merci pour votre commentaire et votre note, toute l'équipe est à votre service. Quelle est la principale priorité selon vous pour décrocher une étoile de plus ?

  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide!

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    Merci Marion ! Bienvenue chez Klian

  • 4 / 5 1
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    J'ai souci pour ma vsp avec la gentillesse de Sophie qui a fait preuve de sérieux et d'écoute très agréable et appréciable pour une 1ère expérience Merci 😁👍🏻

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    Bonjour Mélissa, Sophie vous remercie et pas de souci ;) pour nous. Nous sommes là pour vous rendre service. Dites nous comment gagner la dernière étoile à l'occasion.

  • 5 / 5 1
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    J’ai été très bien aidé par votre conseiller Grégory

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    Bonjour, Il est là pour ça, et nous aussi :) A votre service

    Réponse de Jacqueline A
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    Merci infiniment bonne fêtes

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    Bonnes fêtes à vous et vos proches également !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact téléphonique avec l'opératrice. Echange fluide, rapide, clair et précis. Espace en ligne pratique et simple d'utilisation pour déposer les documents justificatifs. Du point de vue financier, économie de 270€ par rapport à ma précédente assurance moto. Je n'ai pas encore de recul sur l'assurance en elle-même, mais très satifsfait jusqu'à présent.

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    Bonjour Nicolas, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous ferons tout pour que cela continue ainsi ! Bienvenue chez Klian.

  • 5 / 5 1
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    souscription simple et facile à cette assurance , avec l'aide d'un collaborateur clair et patient dans explications ..

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    Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre note et votre commentaire. Avec assistance humaine ou seul, voilà l'une des nombreuses possibilités de Klian. Bienvenue

  • 5 / 5 1
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    Vite simple efficace 👌

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    Bonjour Ahmed, notre devise ;) Bienvenue chez Klian Assurance

  • 5 / 5 1
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    Serviable, reactif, aimable, reste à voir si le reste suit en cas de soucis mais les vendeurs sont vraiment très compétant et clair. Aucun regret d avoir changé d assurance et d avoir choisi Klian.

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    Bonjour et merci Lucinda pour votre commentaire. Comme il n'y a pas de vendeurs chez nous mais des interlocuteurs uniques qui vous suit tout au long de votre vie d'assuré, ça devrait très très bien se passer. Bienvenue chez Klian !

  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice très aimable, très à l'écoute du client qui répond avec clarté, des échanges très agréables qui trouve des solutions adaptées à vos besoins qu'il n'y a pas assez d'étoile pour la noté. Corinne

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    Bonjour Corinne, et merci pour le commentaire. En effet dommage que vous ne pouviez pas nous mettre 7 étoiles ! c'est scandaleux ;) En tout cas le message est remonté à votre interlocutrice et lui va droit au coeur.

    Réponse de Marcel R
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    Bonjour Sais tout à fait légitime car il est très rare de ne jours d'avoir des interlocuteurs ou interlocutrices qui soit agréable, ils sont plutôt expéditif, désagréable ou même rigole à votre nez. Mais chez vous sa n'est pas du tout le cas et même bien au contraire, vous mettez tout en œuvre pour vous aider et trouver une solution je le sais par expérience car moi même j'ai eu un petit soucis avec des documents et la dame m'a aussi tôt rassuré et à trouver une solution à mon problème, car avant de venir chez vous j'ai comme tout le monde j'avais souscrit un contrat chez APRIL qui m'avait pris deux mois de cotisations et malheureusement il le manquait un malheureux document et ils n'ont même pas essayé de trouver une solution à mon problème ils sont directement mis fin immédiatement à la souscription en me remboursent qu'une partie de la souscription ils ont déduit 7 jours de cotisation alors que le contrat était même pas en cours de validité vue qu'ils y ont mis fin le même jour, donc voilà vous mérité 10 étoiles pour vôs compétences, courtoisie, vôtre compréhension et aussi pour les cotisations qui vraiment au top du top. Rester tel que vous êtes né changé pas car beaucoup devraient être comme vous ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Voyez vous je vous les mets quand même vos 10 étoiles malgré que l'on ne peut pas car vôtre tout vôtre Compagnie le mérite amplement. Merci beaucoup à toutes et tous. Bien Cordialement Mme Ben Houidi Corinne

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    Merci Corinne. Bonnes fêtes à vous et vos proches !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Maxence, merci

  • 3 / 5 1
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    Encore trop tôt pour donner un avis complet

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    Réponse de klian.fr
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    Bonjour William, 3 étoiles c'est bien quand on joue au foot mais pour nous c'est moyen moyen. Donc on va tout faire pour trouver comment mériter les 5 étoiles à vos yeux. Bienvenue chez Klian !

  • 5 / 5 1
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    Equipe sérieuse.

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    Bonjour Sandra, en effet normalement on est tous bien élevé :) et avec une seule devise : être l'assurance qui remet le client au centre. Donc, pour nous, l'important c'est vous. L'équipe Klian

  • 5 / 5 1
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    Vous êtes géniale

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    Merci vous aussi :)

  • 5 / 5 1
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    Très réactif et sérieux...pour le moment.

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    Bonjour Patrick, il y a de grandes chances pour que ce moment dure très très longtemps. En tout cas nous ferons tout pour. A votre service.

    Réponse de Patrick C
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    Merci beaucoup. A très bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif Super sympa

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    Merci ! A votre service

  • 5 / 5 1
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    J'ai eus à faire à Gregory c'est un homme sympathique, consciencieux, à l"écoute. Il été tout simplement parfait.

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    Bonjour Sylvie, je vous confirme Gregory est un homme très à l'écoute et assez sympathique :) Merci pour votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    sav très réactif juste parfait!

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    Bonjour Michael, nous sommes là pour assurer. Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience. Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    je suis très très satisfait de la personne avec qui j'ai du traiter mon contrat d'assurance cette personne a traité ma demande avec une compétence et une patience incroyable .

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    Bonjour Henri, merci pour votre témoignage et votre note ! Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous aider à bien vous assurer. Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    super sempa

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    Merci Naiem

  • 5 / 5 1
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    Service clientèle excellente, meilleur prix d'assurance sur marché

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    Merci on travaille tous les jours dans ce sens ! Bienvenue chez Klian

  • 5 / 5 1
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    Souscription simple et efficace.

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    Bonjour Zulma Carolina, Simple et efficace : nos deux prénoms préférés ! Merci pour votre note. Bonne route avec nous. L'équipe Klian

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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    Très bien

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    Bonjour et Merci Lisa pour votre nouvel avis.

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Merci Anthony !

  • 4 / 5 1
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    J ai mis 4 étoiles car on peut toujours améliorer et le parfait n existe pas , sinon rien à critiquer en ce qui me concerne .

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    Bonjour Alain, vous avez tout à fait le droit de laisser une marge de progressions ;) mais sachez que le plus important pour nous c'est de vous accompagner, vous conseiller, de donner le meilleur quand c'est nécessaire et que vous soyez parfaitement assuré. Bienvenue chez Klian.

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Bonjour Didier. Nous sommes ravis d'être encouragés et récompensés de la sorte. Merci pour l'équipe

  • 5 / 5 1
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    Très efficace, merci Grégorie.

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    Bonjour, Message transmis à l'intéressé. Bonne route avec Klian

  • 5 / 5 1
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    Rapide et très sympathique au téléphone

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    Bonjour Brigitte, derrière la possibilité de tout faire en ligne, il y a effectivement chez nous des personnes à votre écoute, prêtes à vous aider et vous conseiller. Cela fait aussi partie de notre travail et ce n'est pas aussi fréquent de nos jours ! Je passe vos encouragements à notre équipe. Bonne journée et n'hésitez pas si besoin

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, des prix compétitifs.

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    Bonjour Silviu, c'est parce que notre devise est de remettre les priorités des clients au centre de nos préoccupations :)

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Merci Stanislas

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Bonjour Rayhan, l'un ne va pas sans l'autre pour nous. A votre disposition si besoin.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour et très bon choix Kevin ! Bienvenue chez Klian !

  • 5 / 5 1
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    Très aimable très bon conseil merci

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    Bonjour Fatima, merci pour votre note et vos encouragements à continuer ainsi. Bienvenue chez Klian Assurance

  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser.souscription complète via ce site

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    Bonjour Didier, merci pour votre commentaire et votre note. Nous intégrons de nouvelles assurances et des optimisations régulièrement pour vous rendre l'expérience agréable. Bienvenue chez Klian Assurances !

  • 4 / 5 1
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    Super

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    Bonjour Nicolas ! Bonne route avec Klian Assurances. N'hésitez pas à nous indiquer si nous pouvons améliorer un point en particulier pour gagner la dernière étoile la prochaine fois ;)

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci pour vos 5 étoiles !

  • 5 / 5 1
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    Bonjour vous avez un service avec du personnel agreable

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    Bonjour, nous vous remercions pour toutes ces âmes qui donnent le maximum pour vous rendre un service agréable :) Bienvenue chez Klian Assurances !

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    Très bon accueil et conseillers performants

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    Bonjour Hervé, merci pour vos 5 étoiles. Votre message sera transmis aux conseillers (uniquement les performants ;). Bonne route avec Klian Assurances

    Réponse de Melili H
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    Merci pour votre retour et bravo aux conseillers

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  • 4 / 5 1
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    Pour un début c'est top. En espérant que ca le soit tout au long du contrat

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    Bonjour Oussama, il n'y a aucune raison que cela change. Bienvenue chez Klian Assurances !

  • 5 / 5 1
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    Grâce à Klian, j'ai pu assurer en quelques minutes mon appartement, télécharger mon attestation et donner mes pièces justificatives avec une facilité déconcertante. Je recommande !

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    Bonjour Thibault, merci pour ce retour. Les équipes sont particulièrement motivées pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous sommes en ligne, il faut que ce soit rapide & simple. N'hésitez pas à nous faire part à nouveau de votre expérience dans quelque temps. Bienvenue chez Klian Assurances !

  • 3 / 5 1
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    Interlocutrice compétente et agréable. En revanche dommage de ne pas pouvoir souscrire à une option pour le vol des accessoires dans le coffre du scooter. Seul point noir … A voir si l’offre évolue dans le temps

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    Bonjour Yannick, nous avons à coeur de faire évoluer régulièrement nos offres et nos services. Nous prenons en compte votre remarque et n'hésiterons pas à revenir vers vous.

  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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    Merci Samir. Bienvenue chez Klian Assurances

  • 5 / 5 1
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    Attachée commerciale au top! Très réactives, patiente et vraiment sympathique. Bon rapport qualité prix et souscription faite rapidement.

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    Bonjour Mostafa, tout est dit dans votre note et commentaire. En tout cas c'est ce que nous cherchons à offrir à tous nos assurés : une bonne expérience, un service de Qualité accessible. Bonne route avec Klian Assurances

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à dire à part pour créer le compte client avec mot de passe,pas d'explication pour le faire.

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    Bonjour Michel. Ravis du commentaire et de la note. Désolé que vous trouviez complexe le système du mot de passe sur votre espace client mais en effet pour des questions de sécurité nous ne pouvons pas faire autrement. Néanmoins, vous avez tout à fait raison : nous allons améliorer l'aide en ligne et donner plus d'explications.

  • 5 / 5 1
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    Très bon relationnel et explications

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    Réponse de klian.fr
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    Merci beaucoup pour votre commentaire et l'excellente note. Nous restons à votre écoute. Excellente route avec Klian Assurances

  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillé, efficace 👍🏻

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    Bonjour, Vous avez raison : le conseil est important, nous en faisons toujours notre priorité pour être le plus efficace possible et vous donner entière satisfaction. Bienvenue chez Klian Assurances

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci à vous pour votre commentaire et la note. Au top, comme vous, parce que pour Klian, l'important c'est vous. L'équipe Klian Assurances

    Réponse de Elva G
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    Merci à vous aussi

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour a tous çe très sample

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    Merci ! On travaille tous durement pour que ce soit simple ;) L'équipe Klian Assurances

  • 5 / 5 1
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    J'ai été conseillé par des personnes très sympathiques qui ont su me guider et on remplit avec professionnalisme leur contrât.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Cyril, bienvenue chez Klian et merci pour votre avis et note. Nous sommes comme ça chez Klian, disponible et à votre écoute. A bientôt

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    Très bonne première approche. Le site est intuitif le personnel agréable. Un très bon début......

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Fernand, nous misons beaucoup sur la simplicité et le côté accessible de nos équipes et du site web. Merci pour vos encouragements. Ce n'est que le début ... de nouvelles améliorations et produits d'assurances vont venir étoffer cette approche très vite. A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide pour assurer, prix très abordable et Conseillère Olivia très compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Merci pour votre commentaire et votre note. Nous transmettons à Olivia

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    Julie a été super !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de klian.fr
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    Bonjour Joris ! Nous transmettons à Julie pour ce commentaire et cette note qui nous vont tous les 2 droit au coeur. Merci pour vos encouragements.

  • 1 / 5 1
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    Ce trop cher

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    assurance toujours a lecoute et diapo il on plein de service pour les contacter que sa soit sur leur site / Facebook

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    Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Effectivement, nous prenons un soin tout particulier pour un contact facilité et une réponse adaptée à votre besoin de conseils et d'accompagnement. A bientôt

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    Agréable et à l'écoute je suis satisfaite.

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    Bonjour Marianne, toute l'équipe Klian Assurances reste à votre écoute. Merci pour votre avis, cela compte beaucoup pour nous.

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    Très satisfait rapide et efficace et bon tarif très content merci

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    Bonjour Laurent, et merci pour l'attribution de votre note et commentaire. Toute l'équipe de Klian Assurances reste à votre écoute. Bonne journée

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    Service client au top et rapport qualité-prix imbattable

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    Merci !

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    Super bien expliqué est très gentil et efficace

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    Bonjour Julie, merci pour votre commentaire. Nous sommes là pour vous faciliter l'assurance parce que chez Klian : l'important c'est vous ! A bientôt

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    Très simple pour souscrire, tarif avantageux et accompagnement par téléphone ! Formidable.

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    Bonjour Loïc, merci pour votre retour. Notre équipe sera toujours là pour vous. Bonne route et bienvenue chez Klian

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    Très professionnel je le conseille

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    Merci pour votre avis ! Vous êtes désormais un Klian Moto. Bonne route :)

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    Simple et rapide

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    Bonjour Alexis, merci pour votre avis et bienvenue chez Klian. Bonne route

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    Souscription rapide en ligne est pas chère.

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    Bonjour Yoann, nos équipes travaillent en effet sur les deux axes : le meilleur qualité / prix et la simplicité de souscription. L'assurance peut être simple et accessible depuis votre canapé ou votre chaise longue. Bonne route et bienvenue chez Klian !

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    conseiller explicite et très sympa

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    Bonjour Jean-Michel, votre commentaire nous encourage encore plus à aller dans cette voie : vous conseiller et vous accompagner pour vous offrir le meilleur service. Toujours être à l'écoute de nos clients.

    Réponse de jean-michel P
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    très bon principe continuer dans ce sens

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    Très accueillant et rapide

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    Bonjour Jordan, bienvenue chez Klian ! Nous sommes ravis de voir que le travail de nos équipes est récompensé par 5 *****. Bonne route et à bientôt

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    Constamment obligé de saisir ses codes d'accès c'est un peu pénible

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    Bonjour Eric, en effet pour des questions de sécurité, nous protégeons un maximum vos données et votre espace client. Nous étudions et améliorons les processus possibles régulièrement pour vous offrir une expérience plus simple et prenons dans la mesure du possible en considération vos retours pour améliorer votre expérience. Nous restons à votre écoute. A bientôt