La marque est souvent saluée pour son service client exceptionnel, réactif et à l'écoute. Les conseillers sont amicaux et professionnels, rendant l'expérience agréable. La navigation est intuitive et les informations fournies sont claires.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJ attend juste une réponse téléphonique
Réponse de klian.fr
Par téléphone, Messenger, Chat, WhatsApp, nous faisons notre maximum pour vous rendre l'assurance simple et accessible. Bienvenue
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
merci klian vous êtes les meilleurs ❤️🔥
Réponse de klian.fr
Merci vous aussi ! Vous êtes maintenant Klian ! Bienvenue
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Site simple d’utilisation, personnel au téléphone très agréable et sympathique, rien à dire
Réponse de klian.fr
Bonsoir Bastien et merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes là, à votre service, pour vous aider à faire le bon choix
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tous les dociments sont gérés efficacement auant les justificatifs que ceux liés au contrat.
Réponse de klian.fr
Bonjour Christophe, merci pour votre retour et bienvenue !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPIDE ET EFFICACE
Réponse de klian.fr
Merci Sébastien pour votre retour. Que manque t il selon vous pour une 5e étoile ?
Réponse de A. A.
j attend tjr la confirmation pour la carte grise, sans réponse ou avance du statut
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de klian.fr
Ce commentaire nous va droit au coeur ! Vous êtes désormais Klian
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On me dit quelque chose au téléphone mais il se passe autre chose dans mon espace client. C'est ma deuxième expérience chez eux. Sympa au téléphone mais le suivi administratif laisse à désirer
Réponse de klian.fr
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Il y a parfois un petit délai et un léger décalage dans les fortes périodes d'affluence mais je peux vous dire pour le mesurer tous les jours que nous avons un système de traitement administratif de votre dossier parmi les plus performants et rapides du marché. Sans oublier le fait, en effet, que vous pouvez facilement nous joindre et nous serons toujours là pour assurer nos propos et vous accompagner si besoin ;)
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sa va
Réponse de klian.fr
Bienvenue
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace je recommande en 5 minutes j’ai pris la route et assurance OK. Faite attention sur la route.
Réponse de klian.fr
Merci Nicolas pour le retour et la note. Bonne route
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas très simple
Réponse de klian.fr
Bonjour Maeline, N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a paru un peu compliqué. Nous faisons régulièrement évoluer les fonctionnalités et les services aussi en fonction des retours de nos assurés.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une première fois espérant que je soit satisfait
Réponse de klian.fr
Bonjour Thomas, le souhaite est commun : votre satisfaction !
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A. A.
23 juin 2024
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Site fluide et explicite. Les conseillers en ligne sont professionnels, je recommande
Réponse de klian.fr
Bonjour Nayir, votre recommandation fait plaisir. N'hésitez pas !
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est très simple et intuitif, très facile pour un novice. Les réponses sont claires et précises, je recommande. Excellent accueil téléphonique, personnalisé et compétent.
Réponse de klian.fr
Merci Murielle pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour vous offrir le meilleur rapport qualité prix . A votre service
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Hôtesse très agréable et très sympathique explication très bien avoir pour le reste👍🏻
Réponse de klian.fr
Bonjour Cathy, qu'est ce qui faudrait faire selon vous pour avoir 5 étoiles ? Bienvenue
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A. A.
23 juin 2024
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Très bien, une légère amélioration sur le site à voir .
Réponse de klian.fr
Bonjour et merci pour votre retour, Les améliorations sont constantes mais n'hésitez pas à préciser votre pensée.
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A. A.
23 juin 2024
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Très bien
Réponse de klian.fr
Merci Omer et bienvenue
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon accueil et toujours a l'écoute. En plus, leur presence sur Whatsapp les rend encore plus efficace. Merci ;)
Réponse de A. A.
Effectivement j'en ai oublié le principal qui est la prime d'assurance hyper-competitive... d'ailleur la moin cher en ce qui me concerne avec eds garantie et franchise equivalente a mon ancienne compagnie. Merci encore :)
Réponse de klian.fr
Merci Jean-Jacques pour votre retour et vos 5 étoiles. L'écoute et le service sont très importants en effet et nous ferons toujours le maximum pour permettre le meilleur rapport qualité / prix / services. Bienvenue
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A. A.
23 juin 2024
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RAS OK
Réponse de klian.fr
Merci Jean-Pierre pour vos 5 étoiles.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vous avez fait moi 2 contrat pour le même moto.jai payé 2 fois. Impossible de parler à quelqu'un. En attente de réponse..
Réponse de klian.fr
Bonjour Barry, sauf erreur vous avez souscrit seul les deux contrats mais pas de panique : nous l'avons détecté et avons bien annulé le contrat en double. Utilisez les canaux à votre disposition (Téléphone, Chat, WhatsApp) pour avoir une réponse encore plus rapide la prochaine fois.
Réponse de A. A.
Oui Jr était contacté samedi matin. Et tout était régulariser. Merci.
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A. A.
21 juin 2024
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Merci pour la crédibilité et la vitesse de performance, bonne chance
Réponse de klian.fr
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles
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