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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour son service client exceptionnel, réactif et à l'écoute. Les conseillers sont amicaux et professionnels, rendant l'expérience agréable. La navigation est intuitive et les informations fournies sont claires.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRas merci
Réponse de klian.fr
Bonjour et merci à vous ! Bienvenue chez Klian
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de klian.fr
Bonjour Stanislav, Merci pour votre retour
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimer et la réponse rapide et l'interface aisée pour pouvoir assurer mon véhicule. Merci
Réponse de klian.fr
Merci Eric pour votre message et vos 5 étoiles. Je passe le message à l'équipe qui est à l'origine de l'interface (il faut toujours encourager ceux qui facilitent la vie de nos clients :)
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique au téléphone. À voir sur la durée pour les garanties et prestations
Réponse de klian.fr
Bonjour Sylvie, Les garanties et prestations sont au moins à la même hauteur que la personne sympathique que vous avez eue, donc nous sommes confiants pour vous :) Merci pour vos 5 étoiles.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait et pas cher
Réponse de klian.fr
Bonjour Denis, merci pour vos 5 étoiles. On n'est pas parfait mais nous faisons non seulement de notre mieux mais en plus nous le faisons avec amour !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLe site pas top, mais le chat ou le contact par téléphone, au top
Réponse de klian.fr
Bonjour Stéphane, merci pour votre top/pas top. Que voulez vous améliorer sur le site ? Important pour nous d'avoir votre retour et nous ferons tout pour vous satisfaire aussi sur ce point.
Réponse de A. A.
Impossible de transformer le devis en ligne. La page pour finaliser le dossier n'est pas accessible. De plus, je reçois tous les jours (aujourd'hui 2 messages) : Transformez le ! il s'agit bien sur du devis que j'ai transformé grâce à Grégory. Cordialement
Réponse de klian.fr
Bonjour Stéphane, l'équipe a corrigé un petit bug et votre retour a permis de détecter en effet une anomalie sur la répétition du message reçu. Merci encore pour vos retours. Bien à vous
Réponse de A. A.
Ce fut un plaisir d'être utile.
Réponse de klian.fr
Merci Stéphane pour votre collaboration. One Team : Klian / Client ;)
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès peu ou pas d'attente téléphonique. tarifs très correct, accueil chaleureux, à l'écoute, réactif. je recommande.
Réponse de klian.fr
Bonjour Didier, merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes chaleureux de nature ;) A votre service.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéIt’s very easiest and very good.
Réponse de klian.fr
Bonjour Md Abdul, Thank you for your message and welcome to Klian !
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Très bon entretien téléphonique Très agréable et réactif Je recommande
Réponse de klian.fr
Bonjour Mohamed, merci pour votre recommandation. Nous sommes là pour vous. N'hésitez pas.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de klian.fr
Bonjour Mehdy, Bien ou bien bien voire Très bien ? N'hésitez pas à nous dire quels points nous pouvons encore améliorer ? Bienvenue chez Klian
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de cette souscription
Réponse de klian.fr
Top ! Bienvenue chez Klian
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique et renseignements parfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès aimable et attentif
Réponse de klian.fr
Bonjour Natalie, merci pour vos 4 étoiles. Avez vous un conseil pour obtention la prochaine fois d'une étoile supplémentaire ? Bien à vous
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiérapide aimable et concis
Réponse de klian.fr
Bonjour Christophe. Merci pour votre message très clair et précis. Bienvenue chez Klian
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrop nouveau. Attendons le 05/06/2023
Réponse de klian.fr
Bonjour Serge, nous attendons cette date avec impatience alors ...mais aussi avec sérénité. La satisfaction de nos clients est une priorité.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de klian.fr
Bonjour Diedy. Merci pour votre commentaire.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien 🤩
Réponse de klian.fr
Bonjour Bakari. Nous aussi on a 5 étoiles dans les yeux en voyant votre commentaire :)
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace. Les items sont affichés clairement pas besoin de chercher dans les onglets.
Réponse de klian.fr
Bonjour Ali, notre graphiste UX voudrait même quasiment enlever le texte si on l'écoutait pour le moins de clics possible ;) Nous allons travailler encore plus la simplicité et la clarté de nos pages web et également dans quelques semaines des conditions générales encore plus claires. Merci pour vos 5 étoiles en tout cas.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller très aimable il vous renseigne très bien je recommande cette assurance
Réponse de klian.fr
Bonjour Mario, merci pour votre recommandation.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMerci Julie pour l’accompagnement à la souscription, la meilleure conseillère qu’on peut avoir au téléphone avec un grand sourire, professionnelle, efficace et rapidité merci encore Julie
Réponse de klian.fr
Bonjour Saad, message transmis ! Votre message la touche et merci à vous aussi pour votre retour. Bienvenue chez Klian
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