Avis pour kocoon.fr

Total: 116 avis depuis 06/07/2022

3.7

Basé sur 31 avis des 12 derniers mois

  • 55%
  • 23%
  • 7%
  • 6%
  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits, des délais de livraison rapides et de la facilité de commande. Beaucoup apprécient les améliorations apportées aux produits, et la notice de montage est souvent louée pour sa clarté. Le site est jugé clair et intuitif, facilitant les choix pour les utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits, des délais de livraison rapides et de la facilité de commande. Beaucoup apprécient les améliorations apportées aux produits, et la notice de montage est souvent louée pour sa clarté. Le site est jugé clair et intuitif, facilitant les choix pour les utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 55%
  • 23%
  • 7%
  • 6%
  • 9%

  • A. A.

    23 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison puis de la livraison à l'installation. La mise aux dimensions des moustiquaires commandées par le client est un plus

  • A. A.

    2 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré un suivi de commande perfectible, livraison rapide et produit répondant parfaitement à l'attente

  • A. A.

    9 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sérieux, envoi rapide. Les modèles de moustiquaires demandent un peu de soin à etre bien posés, notamment les coulisses qui ne tiennent bien que sur des rebords de fenêtre bien à l'horizontal. Pas encore testé l'efficacité contre les moustiques...

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison beaucoup trop long livreur DPD livré avec 1 semaine de retard service client très difficile à avoir

    Réponse de kocoon.fr

    Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre réclamation. Nous sommes désolés pour ce manque de réactivité de notre part. Nos transporteurs depuis plusieurs mois rencontrent de nombreux dysfonctionnements dus à la situation actuelle. Nous nous rapprocherons de vous dans les plus brefs délais. L’Equipe Merci ! La Moustiquaire.

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très pro pour gérer un changement d'adresse de livraison, produit irréprochable. Très satisfaisant, je recommande.

  • A. A.

    16 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rapidité

  • A. A.

    11 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    septique dans un premier temps (le nom Merci-LaMoustiquaire ressemble un peu à un site putaclick de scam) mais la commande est bien arrivé, sur-mesure comme prévu et correcte, installation avec un tout petit problème sur 1 des 3 moustiquaires mais qui a été rapidement résolu par le SAV. Je recommande et je reprendrais surement commande pour d'autres moustiquaires.

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit reçu dans les temps

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel reçu en bon état et conforme à la commande seul bémol la moustiquaire de vélux qui n'était pas à la bonne mesure . J'attend un retour

    Réponse de kocoon.fr

    Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre demande suite à nos différents échanges. Nos équipes font le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement, L’Equipe Merci ! La Moustiquaire.

  • A. A.

    23 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moustiquaire reçu pas à la bonne dimension. Fascicule de montage pourrait être un peu plus explicite.

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des moustiquaires sur mesure

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sur la commande .

  • A. A.

    6 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au poil !

  • A. A.

    30 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit fidèle à la commande. Support sav disponible et efficace pour rectifier une erreur de mesure.

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison impeccable, moustiquaire sur mesure à la bonne taille, packaging propre. Rien à dire.

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à la commande. Très satisfait.

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait, commande facile ,livraison DPD ....c'est la poste en fait ! J'ai commandé une moustiquaire de fenêtre Kocoon sur mesure: super ! aucun problème de montage ,et moins cher que du standard chez Ler..Mer..

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site bien, livraison rapide. Par contre il aurait fallu 10 cm de plus de tissu à la moustiquaire pour pouvoir la fermer complétement sans tirer dessus pour un lit enfant aux dimensions standard 120x60. C'est un peu dommage.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de kocoon.fr

Kocoon

Kocoon.fr n’est autre que la suite de Merci ! La moustiquaire, spécialiste français de la fabrication de moustiquaires ajustables et sur-mesure. Avec une expertise de plus de 20 ans, Kocoon saura vous confectionner la moustiquaire qui s’adaptera à toutes vos envies.

icon contact Contact

455 Boulevard de la République , Salon de Provence 13300

contact@kocoon.fr www.kocoon.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence