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Résumé des avis
Krea est appréciée pour la qualité de ses produits variés, la simplicité de navigation sur le site, et le traitement rapide des commandes. Les clients soulignent une belle présentation et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe colis est arrivé rapidement et était très bien emballé. Le contact avec une vendeuse au téléphone était entièrement satisfaisante. Et la qualité du produit correspondait 100 % à mes attentes. Très bonne qualité du bois et de la finition.
Réponse de krea.fr
Bonjour Gabriele, Merci de nous avoir accordé votre confiance ! Nous avons été ravis de vous enchanter chez Krea ☺. Vos compliments sont très appréciés et nous permettent de voir que nous sommes dans la bonne direction ! Je vous souhaite une belle journée. L’équipe satisfaction client
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé 2 bains de soleil et quand nous avons été livré, devant le livreur il y en avait un qui était cassé. Le jour même sans avoir contacté KREA j’ai reçu un appel pour me dire qu’il m’avait envoyé un nouveau bain de soleil. Si ça c’est pas du service client, j’y comprends rien. Bravo au site, merci pour le suivi et la prochaine fois que je commande, je n’hésiterai pas. Vous êtes au top 👌 BRAVO !! C’est rare de nos jours
Réponse de krea.fr
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre équipe Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir prochainement. L’équipe satisfaction client
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTout comme la table achetée il a 1 an voici arrivées les chaises ! Rien a dire parfait ! Vivement le soleil !
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous essayons tous les jours de satisfaire au mieux nos clients et quand le pari est réussi nous en sommes ravis :-) Belle journée et au plaisir de vous revoir. L’équipe satisfaction client
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTous sont très bons
Réponse de krea.fr
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations :-) Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRapide, simple, efficace
Réponse de krea.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour le compliment qui sera transmis à notre team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéSite avec une navigation facile.presentationvdes produits agréables
Réponse de krea.fr
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait plaisir. On vous souhaite de profiter pleinement du soleil dans votre joli jardin :-) Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRas.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSite agréable
Réponse de krea.fr
Bonjour Kim, Merci pour cette note mais aussi de nous avoir accordé votre confiance ! Belle journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.👍
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée L’équipe satisfaction client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéCommande facile, produit bien présenté
Réponse de krea.fr
Bonjour Jean, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSite complet,facilité d'utilisation, bonnes références
Réponse de krea.fr
Bonjour Jean-luc, Merci ce témoignage ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Le mobilier .le prix.la livraison par kuhne .negel
Réponse de krea.fr
Bonjour Yves, Merci pour votre gentil retour :) Toute l'équipe Krea vous remercie pour ce retour qui fait chaud au cœur :) Belle journée et à très vite ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiétrès intuitif
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour cette superbe note :-) Votre compliment nous est précieux. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéKrea est malheureusement desservi par un mauvais choix de prestataire logistique.
Réponse de krea.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées avec les transporteurs. Pas d’inquiétude, notre équipe est sur votre dossier et va faire son maximum pour vous faire changer d'avis. L’équipe satisfaction client
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéNavigation correcte et livraison nickel pour le délais et l'emballage car un carton était abîmé sur un angle mais rien de cassé.
Réponse de krea.fr
Bonjour Hamid, Merci pour ce chouette avis, nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience client. Je vous souhaite une belle journée. L’équipe satisfaction client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide.
Réponse de krea.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour cette note juste parfaite 🌼. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSuper service après-vente qui a un boulot de dingues vue la mauvaise qualité des produits proposés. Heureusement qu'ils sont là pour les échanges et remboursement !!!
Réponse de krea.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Notre service qualité a bien entendu été mis au courant de votre message qui sera remonté au fournisseur. Sachez que la déception est partagée dans ces cas-là. La qualité est un critère primordial chez Krea ! Nous espérons que votre nouvelle livraison en cours vous redonne le sourire et vous fasse changer d’avis ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, livraison très rapide
Réponse de krea.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre belle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. La vôtre est au rendez-vous et nous en sommes ravis. L’équipe satisfaction client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site, je le connais par coeur! J ai eu une première experience avec une table pliante 120x70 navrante . Pas de palette, plus de film . Du coup plus d etiquette adresse ... Du coup la 2eme experience table Sirius presque parfaite . Pas de film non plus , semblant de palette mais chauffeur sympa . Je dois commander des chaises ,j ai posé une question au chabot mais absent . Du coup pas de reponse . Par contre qualité extra .
Réponse de krea.fr
Bonjour Josseline, Merci pour cette note. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées avec les transporteurs et espérons que vous garderez un bon souvenir malgré tout. Sachez que notre service client se tient à disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h si vous avez une question ou le moindre souci. Belle journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide.
Réponse de krea.fr
Bonjour Elisabeth, Merci de pour votre beau témoignage ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client
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