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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Simple, rapide et bon suivi après vente. C'est parfait"
"Rien à redire. Livraison rapide"
"Rapidité d’exécution et service après vente très bon ."
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande…"
Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande cet établissement.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
Accueil et amabilité
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBon site, beaucoup de choix
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéDélais rapide d'envoie . Je recommande
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéProduit marqué en stock, et il est vraiment en stock. Expédition rapide et produit bien protégé.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéRapide, sérieux. Professionnel.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLa brosse était particulièrement bien emballée , colis impeccable et le livreur professionnel. Mais la livraison bien plus tard qu'indiqué sur le site ! Commande vendredi 15h, livraison mercredi fin de matinée , on est loin des 24 h ouvrées
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, je vous es appelé pour la fameuse garantie, bien j ai était chercher le produit, la personne ne m'a pas donner se fameux formulaire ou il fallait coché sur la case ou si il y avait un souci , il a fallu que je déballé le parquet pour être sur sur tout était là he non abîmé, voilas la j étais déçu du sérieux du réceptionniste
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéExcellent suivi client.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSite bien réalisé. Les infos sont claires et le suivi de qualité.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRAS très bon suivi de Krénobat malgré une livraison très mauvaise
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéParfait pour tout.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéMuy bien
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéCes mèche à bois sont de très mauvaise qualité. les parties tranchantes sont plainent de bavures et/ou pas affutées. j'ai été obligé de refaire le tranchant avec une petite fraise et ma meuleuse DREMEL. En plus de ça la pointe est excentrée par rapport à la tige que l'on sert dans le mandrin d'une perceuse à colonne.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Monsieur, pourquoi ne pas nous appeler ou nous envoyer un mail si vous avez un problème avec vos produits ? Nous n'avons jamais eu de mauvais retour de ces mèches du fabricant FISCHER. Mais peut être que celles reçues ont eu un problème de fabrication. Nous allons d'ailleurs, suite à votre avis, faire un controle immédiat de notre stock. Dans tous les cas il aurait fallut nous en informer immédiatement pour que l'ont puissent faire intervenir le fabricant pour une prise en garantie, mais surtout ne pas intervenir sur les outils avec votre Dremel. En espérant que ces mèches pourront malgré tout vous permettre d'accomplir votre travail. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Quand vous êtes un revendeur sérieux et envoyez un produit à un client, quelque soit ce produit et son prix, vérifiez que celui-ci est de bonne qualité avant de l'emballer pour la livraison!
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiésite sérieux livraison soigner et rapide rien a dire
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéMauvais aucuns suivie de commande, livreur a déposé le carton en mon absence , marchandise abîmé , j’ai même pas pu faire déclaration.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Monsieur, pourquoi prendre le temps de nous noter, et ne pas prendre le temps de nous appeler ou nous envoyer un mail si vous avez un problème avec votre commande ? Vous avez passé commande le 17 avril à 12h19. Une collaboratrice vous a appelé à 13h10 pour vous informé que la commande partirais directement depuis chez le fabricant. Le lendemlain, 18 avril à 16h36, cette même collaboratirce vous envoyait un mail avec le numéro de suivi et le lien direct du site du transporteur. Tous ces mails de suivi de préparation de commande ont peut être été bloqués par votre antispam. La facture est aussi dans ces mails. Monsieur, si vous prenez le temps de lire nos avis, vous verrez que nous sommes toujours à l'écoute et aux service de nos clients pour résoudre les soucis liés au transport ou autres. Mais faut il encore que l'ont en soient informés, et pas un mois plus tard , lors de la notation... Restant à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéDélai rapide Colis très proprement emballé Très satisfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement pour acquérir du vrai matériel professionnel à usage des particuliers.
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