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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et des livraisons rapides. Les clients recommandent fortement le site pour son sérieux.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéReçu les pièces avant la date prévue
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéj ai très rapidement trouve les pièces détaché de ma mobylette ,site très bien organisé et les autres suggestions de pièces supplémentaire aide aussi pas mal
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéEfficace j’ai fait valoir mon avoir, aussitôt déduit Nickel
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéJ'ai identifié très facilement la pièce que je souhaitais sur votre site car il est très simple d'utilisation et je l'ai reçu dans les délais annoncés donc que du bonheur.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéCommande sans problèmes
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de compatibilité dur une pièce commandé, retour rapide et remplacement par la pièce adéquat, très bien
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service après vente carvje n avais pas pris la bonne taille
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et assez facile de trouver les pièces dont on a besoin en précisant le modèle de moto que nous possédons
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéVous devriez considérer les réclamations avant d'effectuer une enquête de satisfaction. J'ai écris mon mécontentement sur le transport de Chronopost qui vous communique des informations erronées. Votre réponse, Chronopost confirme que......le colis a été remis en main propre. C'est faux ! Il a été déposé dans ma boite à lettre le lundi matin alors que la traçabilité affichait le vendredi après-midi. J'ai payé pour un service que je n'ai pas eu. Que vous dire de votre écoute client ?
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéPièces faciles à trouver, expédition très rapide
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéLivraison avec colis vide
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison. Nous mettons de notre côté tout en œuvre pour que l'expédition se fasse correctement dans les plus courts délais, mais nous n'avons malheureusement pas la capacité d'agir une fois que le colis est remis au transporteur. Concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison, bien qu'indépendant de notre volonté, nous vous présentons nos excuses. En espérant pouvoir vous fournir une meilleure expérience de livraison lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe La Bécanerie
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSuper et rapide
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéNICKEL !
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéExpédition rapide, produit conforme à la description!
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéprompt and efficient.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéshipped and recieved on time, plus an excellent price!!!
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bon site envoie rapide
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait et la rapidité de la commande je recommande merci
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un un bloc poignet maître cylindre de frein avec ma carte grise de mon scooter et quand j'ai reçu le truc il y avait rien qui correspondait pas du tout adapté à mon scooter j'ai reçu le maître cylindre pour un 125 donc pas content du site parce que j'ai téléphoné pour envoyer et tout était à ma charge que j'aurais très bien pu mettre en point relais
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. En consultant le descriptif de l'article commandé, il apparait que ce dernier est de "type universel" et non de "type origine". Le type universel indique au pilote le besoin d'adapter la pièce pour pouvoir la monter sur le véhicule et de ce fait, nous ne pouvons malheureusement prendre en charge le retour. Nous allons veiller à plus de transparence sur ces pièces ainsi que sur leurs éventuels retours. Cordialement, L’équipe La Bécanerie
Réponse de A. A.
Merci mais j ai fait confiance au cité q quand on y connaît rien on passe une commande on regarde pas que ça soit de l'universel ou quoi que ce soit donc moi j'avais démonté pour remonter ce que j'avais su démonter et du coup ça m'a coûté 160 € de garage que j'avais pas spécialement les moyens et encore moins les moyens de renvoyer un produit que j'avais que je ne voulais pas merci de votre réponse
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