Avis clients de la-maison-electrique.com

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Informations la-maison-electrique.com

  • Société

    La maison électrique

  • Description

    Large choix de produit PRO à prix GROSSISTE : Matériel et appareillage électrique, luminaires d’intérieurs et extérieurs, chauffages, Bornes de recharge. 5000 références disponibles parmi les plus grandes marques: Legrand, Hager, Schneider, Arnould, Artemide

  • Adresse

    Rue du Général Delestraint 62210 Avion

  • Website

    https://www.la-maison-electrique.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Une attende de 7 jours pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 4 / 5
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    La commande correspond très bien a ma demande , par contre le délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai dû les appeler pour avoir des renseignements sur ma commande et c'est un site très sérieux et l'accueil et très agréable. Produit conforme à la commande, délai un peu plus long que prévu mais dû au fournisseur. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. J'ai été obligé de contacter le sav suite à un soucis sur la commande, la réponse à été rapide et tout à rapidement été résolu. C'était ma première commande auprès de cette entreprise mais je pense qu'il y en aura d'autres selon mes besoins vu la rapidité du sav et la gestion du problème. Donc ravi de mon expérience auprès de l'entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais eu aussi mauvaise expérience, commande envoyée à une mauvaise adresse puis annulée et je n'ai jamais été remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 3 / 5
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    Il est difficile d évaluer le site car j ai commandé un article II y a plus 1 mois et à se jour je n ai toujours rien reçu, ils sont en attente d approvisionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    RAS Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *

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  • 3 / 5
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    probleme de disponibilité de marchandises, mais bien reçu,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande, délais respectés. Commerçant fiable et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    Large choix, service rapide et tarifs correct. Donc pour moi, très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 2 / 5
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    produit non conforme a la description!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour J'ai contrôlé la description du produit commandé, elle correspond bien à la description fabricant Donc à moins d'une erreur dans la référence expédiée, quel est le problème avec le produit? Nous sommes à votre disposition pour un échange ou un retour produit Cordialement Cédric MICHEL

    Réponse de Joséphine M
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    Dans le descriptif il est indiquer portillon transparent! Hors il est seulement gris et pas du tout transparent!

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Service top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et impeccable à compter de l'expédition. Dommage qu'il ait fallu attendre 3 semaines pour le réapprovisionnement en matériel Legrand.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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  • 3 / 5
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    TROP LONG POUR LA LIVRAISON A DOMICILE

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *

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  • 1 / 5
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    Commandé le 18 mars et toujours rien reçu (ne répondent pas à mes demandes. je vais faire une demande de remboursement avec payal.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 1 / 5
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    aucune indication de date de livraison, nous sommes toujours dans l'attente de nos produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande expédiée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, expédiée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Site marchand intéressant avec une très large gamme et prix attractifs. Service client facilement joignable (mail ou téléphone). Attention au choix du transporteur (service de livraison déplorable du transporteur Coupé fils, aucune information de suivi, ni de préavis de livraison).

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux. Il y a beaucoup de références, les prix sont attractifs et les livraisons rapides. Un bémol, il y a tellement de références qu'il est parfois difficile de trouver ce qu'on cherche. Si vous avez un souci ou une question il vaut mieux les appeler car ils sont beaucoup plus réactifs et efficaces au téléphone que par mail (deux contacts par mail et deux fois réponses tardives et à côté de la question...).

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 1 / 5
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    Proposent des produits qu'ils n'ont en stock

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

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  • 1 / 5
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    Une étoile par obligation sinon j'aurai attribué une note négative. Site à oublier et fuir car commande annulée suite à produits indisponibles et expédiée plusieurs jours après. De plus je pense que ce site est géré par des analphabètes car il n'y a aucunes réponses aux mails envoyés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé commande le 31/01 et je n'ai à ce jour le 10/03 toujours aucune nouvelle sur ma commande. J'ai envoyé 3 mails afin d'avoir une prévision de date de livraison qui sont restés sans aucun retour. La crise est compliquée pour tout le monde mais assurer un service client est le béa ba du commerce.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 1 / 5
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    Commande faite le 07.02.2022 et le 28.02.2022 toujours pas de livraison et aucune réponse a mon message

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Site internet très bien fait et facile à la navigation. Les produits sont aisément trouvés.Et la livraison est expresse...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    rapidité de la livraison, tout est bien protégé, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas cette entreprise, n'ai toujours pas reçu les articles après 3 semaines, articles non stipulés indisponibles lors de la commande. Ne respecte pas sa clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Après problème de dégats de mon achat par le transporteur la maison électrique,a fait le nécéssaire,sans attendre,pour m'envoyer un autre matériel. Fournisseur à l'écoute. Je recommande. Michel

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 2 / 5
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    Plus de de mois d'attente sur une commande (pas encore livré à ce jour). Attention de bien vérifier la disponibilité de tous les produits de la même commande. Cela peut se passer fort bien par ailleurs. Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 3 / 5
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    Il serait agréable d'avoir des réponses aux mails envoyés, sinon pourquoi donner une adresse? (ceci vaut pour ma mauvaise expérience sur ce site) Dernière commande rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 1 / 5
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    J'ai effectué une commande le 15 janvier 2022. Les produits commandés étaient disponibles et devait être livrés sous quelques jours. Un mois après, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je peux entendre qu'il y aie du retard mais lorsque j'essaie de contacter la maison électrique soit par mail soit par téléphone, personne ne répond, je trouve que c'est un manque de respect et ça l'arnaque...

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien,réponse rapide,sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 1 / 5
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    Site à fuir : suite à un article non reçu valant 3 €, aucune réponse du service client après deux relances en deux semaines. A signaler : article mal emballé, sans doute perdu dans le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide par colissimo, matériel conforme à mon attente, tout bien, mercI;

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Délai annoncé respecté même un peu plus rapide. Réception de mails pour le suivi de la commande et de l'expédition. Vraiment pas de soucis. Bref, site très sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 3 / 5
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    Pas suffisamment de suivi de commande, particulièrement lorsque l'article n'est pas en stock. Ma commande m'a été livrée avant que sur le site il y ait une indication d'expédition et de suivi. Certes une bonne surprise mais j'aurai pu ne pas être à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l'ensemble des éléments que je recherchais à un prix intéressant. La navigation est très simple. Je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 1 / 5
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    piece incomplete

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 1 / 5
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    Aucune information sur la disponibilité des produits !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande pour 298€ qui m'a été prélevé 4 fois! puis remboursé 2 fois mais malgré plusieurs relance pas moyen de récupérer mon argent. Ça dure depuis bientôt 1 mois !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Un Délai de livraison retardé dû à un reapprovisionnement.. Mais très satisfait dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 1 / 5
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    J’ai passé une commande, une fois celle-ci payée et validée, j’ai ce message qui apparaît : « En attente de réapprovisionnement (payé) » J’aurais bien aimé le savoir avant de passer commande, je ne sais donc rien sur ma livraison et après 2 messages qui n’ont a priori pas retenu l’attention du site, je poste donc un avis négatif… Puisque je ne suis pas prête de recevoir, je souhaite être remboursée !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Lorsqu'un produit n'est pas en stock, il est indiqué "Sur commande" sur la fiche produit Le produit commandé (Capot de cellules photoelectriques - sav) n'a jamais été en stock et nous n'avons jamais eu à en commander et ne pouvait pas apparaître en stock lors de la commande Désolé s'il y a eu un malentendu lors de la prise de commande Je fais le nécessaire pour l'annulation de commande et le remboursement des 15 euros Cordialement Cédric MICHEL

    Réponse de Augustin M
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    Merci, c’est bien dommage qu’il faille mettre un avis négatif avant d’avoir une réponse de votre part… bonne journée !

    Réponse de Augustin M
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    Merci, c’est bien dommage qu’il faille mettre un avis négatif avant d’avoir une réponse de votre part… bonne journée !

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Site efficace : choix et prix ....

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 5 / 5
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    serieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 1 / 5
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    Après la commande et l'encaissement, nous avons appris que l'article était en rupture de stock....pas de délai annoncé et aucune réponse à ma demande d'annulation

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 1 / 5
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    je n'ai pas été livré . pas d'information sur la rupture de stock à la commande . Pas de réponse sur ma demande de délais de livraison INADMISSIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Il manque une variable importante sur votre site qui concerne l'état des stocks, la livraison et son délai. le site est très bien fait pour choisir le produit mais nous ne savons à aucun moment si les produits sont en stock, l'information n'est communiqué que par mail après le paiement. De plus pas de suivi de la livraison par mail pour s'organisé. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *

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  • 1 / 5
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    Après avoir refusé le colis parce qu’il manquait le coffret équipé, le plus cher article de la commande tout de même, j’ai contacté le SAV qui me dit qu’ils sont en inventaire et qu’ils traiteraient mon dossier au retour de nouvel an. Après plusieurs relances durant 15jours, je n’ai toujours pas de nouvelles. Je leur ai demandé de me renvoyer le colis complet ou tout simplement de me rembourser, et j’achèterai mon matériel électrique ailleurs! Je compte désormais aller porter plainte à la police. J’avais vu quelques mauvais commentaires, suite à des commandes avec des changements ou des éléments non en stock lors de la commande. En me disant que je ne prends que du matériel en stock, tout devrait bien se passer…. finalement, j’aurais du m’abstenir ! Commerçant internet à éviter, surtout qu’il y en a plein sur internet!! Allez voir ailleurs, ce sera plus sûr…

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à l'attente, délais de livraison correctes. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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    Livraison très rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme à mes attentes. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

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  • 3 / 5
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    la livraison et les délais sont à améliorer. Délais trop long. Si non rien à redire prix au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 2 / 5
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    Commande toujours pas traitée au bout de 6jours alors que les produits étaient en stock et livraison Chronopost sélectionnée. Obligé d'appeler pour que ça bouge. Et que je reçoit ma commande 2 jours après.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la commande. Juste un petit manque de communication sur la date de livraison dû à des produits en attente d'approvisionnement. Je recommande pour le sérieux du site.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 3 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE, par contre pas de SAV donc pas trop efficace, j'ai constaté une facture mais de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième commande sur ce site qui est très réactif. Paiement facilité via Paypal sans création de compte client. C'est nickel ! Allez-y sans hésitation 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 2 / 5
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    Je n’ai reçu aucune information sur le statut de ma commande après vérification elle n’a toujours pas été expédié mais le minimum aurait été d’être informé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *

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  • 4 / 5
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    manque de suivi entre le paiement et l'arrivée du colis soit 9 jours sans nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Je me suis interdit de mettre cinq étoiles, pourtant méritées par ce site. La raison de cette retenue est due au coût très élevé des frais de port plus de trois fois le tarif des concurrents en ligne. Pour compléter mes besoins j'ai choisi un autre vendeur qui m'expédie une commande similaire pour moins de 6 euros. Ce site est sérieux mais au final plus cher que la concurrence à cause du coût du transporteur choisi, et ce malgré ses tarifs intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Après de nombreuses relances j'ai finalement pu joindre le SAV qui a procédé dans la minute à un échange standard. Je remercie Mr Michel pour son suivi. Le produit rend désormais parfaitement ses offices.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 2 / 5
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    Très content des premières commandes, sur la dernière livraison: livraison & facturation d’un article annulé !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Comme convenu par téléphone, je vous fais parvenir un bon retour pour nous renvoyer le module Désolé de la gêne occasionnée cm

  • 5 / 5
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    un envoi plus rapide serait bien , sinon ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, La référence que j'ai commandé est en rupture. Non seulement avant le paiement nous ne somme pas informé de la disponibilité, mais aussi aucun suivi de la situation n'est envoyé. Je ne sais toujours pas quand je recevrais un produit que j'ai payé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Désolé s'il y a eu un malentendu lors de la commande Toutes les fiches produit indiquent si le produit est "En stock" (avec la quantité) ou "sur commande" La disponibilité est confirmée par email après le paiement, et lorsque la commande est intégrée dans l'ERP. Vous avez passé commande le 08/12, un email "En attente de réapprovisionnement" vous a été envoyé le 08/12 à 22:43 Nous sommes le 15/12, les produits "sur commande" ont été réceptionnés ce matin du fournisseur La commande est expédiée ce jour Cordialement Cédric MICHEL

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    Bien reçu ma livraison. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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    Bon dans l'ensemble, dommage que je n'ai pas reçu les bons articles... Pas de réponse du marchand en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Je prends connaissance de votre problème, je viens de vous faire parvenir un bon retour pour nous renvoyer les articles Désolé de la gêne occasionnée par cette erreur Cordialement Cédric MICHEL

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    Trois commandes en 5 semaines, toujours reçues bien emballées et dans le respect des délais annoncés. J'ai en revanche souhaité me rétracter sur l'un articles reçus. La Maison Electrique ne répond à aucun message, que ce soit sur la messagerie interne ou l'adresse email de contact. Le délai maximum de remboursement est très largement dépassé et il est impossible de savoir quand le remboursement sera effectif. Très déçu de ces déboires et de cette ignorance totale des messages envoyés au service client. Le site semblait pourtant sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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    site correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *

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    Je note une seul étoile car j'ai reçus ma commande avec un élément défectueux. J'ai immédiatement réalisé une demande auprès du site, je n'ai jamais eu de réponse à mes messages.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *

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    Tout est parfait.. Délai très bien Je conseille cette maison

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY K. *

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    Commande passée et bien entendu facturée, puis annonce d'un délai plus long sans date prévisionnelle. Depuis, je demande à annuler ma commande et être remboursé, mais étrangement plus personne ne répond... Très peu professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Très efficace, rien à dire, je commanderai à nouveau assurément.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Le cordon électrique noir 230V de 5 mètres (réf. 63053) que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'avais commandé ! En effet, le site proposait 2 références distinctes pour ce type de cordon: - l'une avec la sortie du câble dans l'axe de la prise - l'autre avec la sortie du câble de la prise coudée à 90° (Les photos avec la prise électrique en gros plan permettant de différencier ces deux câbles identiques pour le reste). Pour être conforme au cordon que je dois remplacer, j'avais fait attention de choisir la première référence, avec la sortie droite du câble par rapport à la prise. Mais le câble reçu est celui avec la prise coudée ! D'ailleurs aujourd'hui 30/11/2021, la photo de ce câble référencé 63053, sur le site, montre toujours une prise non coudée (https://www.la-maison-electrique.com/cordons-et-rallonges/22007-cordon-de-5-metres-3x15-noir-63053-3663752030519.html) en contradiction avec le câble que j'ai reçu et qui porte pourtant la référence 63053. Bref, la photo ne correspond donc pas au câble référencé, ce qui est très dommageable surtout quand différents modèles se ressemblent ... J'aurai bien demandé l'échange pour obtenir le bon cordon, avec la prise droite, mais, d'une part, la réparation est urgente et j'ai déjà attendu ce cordon plusieurs jours car il était en réassort au moment où je l'ai commandé, et d'autre part, je constate aujourd'hui que l'autre référence, celle montrant la prise coudée mais qui doit vraisemblablement correspondre à la prise droite (je suppose qu'il y a eu inversion des photos ?), a tout bonnement disparu du site web, donc le choix n'est plus possible ! Cette mise à jour très récente des références proposées auraient dû logiquement permettre de détecter l'erreur mais il n'en a rien été. En conclusion, ce méli-mélo dans les références et les photos me laisse une appréciation un peu mitigée quant à ce site marchand à moins que celui-ci me contacte pour me dédommager (j'estime avoir fait une partie de leur travail au travers de cet article en relevant ces anomalies de référencement) ...

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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    Livraison rapide, matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Produit correspondant à la description voire plus

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Commande très bien suivie et informations de livraison excellentes .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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    Produits conformes, livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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    Site ergonomique. Produit trouvé très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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    Commande conforme, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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    Pour l'instant pas de notation J'attends un remboursement, cela fait 15 jours que vous avez reçu le colis et toujours rien De plus je viens de relancer 2 fois pour cette commande d'interrupteur, toujours pas de réponse Si cela continue je déclenche un remboursement via PayPal et je ne conseillera pas le site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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    Ok ´´

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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    Impatient de recevoir ma commande d'un convecteur déclaré après coup en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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    Firme sérieuse qui honore ses commandes dans les meilleurs délais (même à l'étranger) et qui renseigne bien l'état du stock avant commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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