Avis clients de laboutique.desjoyaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, c’est ok !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide. Livraison sans problème et dans la plage horaire indiquée.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé, clair et permettant une navigation rapide. Commande sans soucis, livraison idem. Parfait.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison suite à un échange produit qui n'était plus sous garantie mais qui avait un défaut de fabrication. Le SAV Desjoyaux a été très efficace et agréable durant l'échange téléphonique.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est passé sans problème

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et facile à utiliser.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  IMPOSSIBLE DE TROUVER UNE SOLUTION AVEC LA BOUTIQUE POUR UN RENVOI DE MARCHANDISES

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à l'ouverture de votre dossier le 09/05, nous avons échangé à plusieurs reprises concernant les différentes solutions qui s'offrent à vous. Ainsi, nous vous informons que nous vous avons fait parvenir un email ce jour vous récapitulant ces solutions. Dans l'attente de votre retour pour la suite de votre dossier. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site sans difficulté, délais de livraison tout à fait correct. Coût de livraison bien trop onéreux en rapport de ce qui se pratique sur d'autres sites.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace et rapide Envoi de la commande express

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas réussi à dissocier l’adresse de facturation de l’adresse de livraison et ai donc dû faire appel à une tierce personne chez moi pour réceptionner la livraison car mon épouse et moi travaillons toute la semaine et samedi matin

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La pompe est arrivée en temps voulu mais elle a été choquée avant ou pendant le transport

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour , Suite au traitement de votre demande, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous informons que nous avons procédé à l'expédition de la pièce de remplacement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement . La Boutique Desjoyaux.

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réaction. Cordialement. J-F cousin

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• 4 / 5

  

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  Le site marche bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfait de l’accueil et des conseils que j’ai obtenus lors de mon appel téléphonique emprunts d’une grande courtoisie

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et facilité de livraison

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CLAIR ET PRECIS

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site en ligne pas très pratique

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation agréable, produit de très bonne qualité.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, par contre je rencontre un problème dans l'utilisation de l'aspirateur avec le raccord piscine...vu avec l'agence de Creysse (24) qui a adressé un mail pour savoir comment on peut résoudre le problème. Je suis en attente de la réponse via votre agence.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème tout s'est bien passé merci

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  petit cadeau avec la livraison c'est pas grand chose, mais ça fait toujours plaisir.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  déjà cliente, à chaque fois satisfaite

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi et conforme à la description et je tiens à souligner le professionnalisme de cette entreprise qui sait être proche de ses clients

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente per la seconda volta della Boutique des joyaux , dall'Italia. Azienda seria , precisa e rapida spedizione. Lo consiglio vivamente . Adoro la penna in omaggio. Merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ok, commande ok, livraison par Geodis impeccable

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé la commande et la livraison

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme .

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client zero

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous vous informons que votre dossier est en cours de traitement auprès du service concerné, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Parfait, facile, rapide!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial, délais de livraison respecté, produits correspondants à ma demande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit .Délai de livraison respecté.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description et surtout compatible avec mon bloc moteur. Expédition comme indiquée et rapide.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est aisée et la livraison est rapide et suivie. En revanche le prix est trop élevé.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS satisfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Respect du delai de livraison.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit super bien emballé !! bravo

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide comme annoncé

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide Je recommande vivement

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nnnnn

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés content

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et complète

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE EXCELLENTS RENSEIGNEMENTS SUR LE TYPE DE POMPE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel sympathique et à l'écoute. Oriente parfaitement vers le bon produit. Je recommande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lamentable… deux fois le prix du marché pour la marchandise et idem pour la livraison qui en plus d’être cher n’est pas fiable …

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé, cependant promotions un très frileuses.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Coffret très patrique et très simple d installation. Dommage de ne pas pouvoir éteindre l appareil.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de navigation sur le site, livraison rapide et soignée, produits de qualité. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison payée ( 25 E ) , produit 25E , bien qu'étant chez moi à la date prévue , j'ai attendu 1j pour apprendre que mon colis m'attendait à la poste à coté.....Temps perdu 2 jours , essence , .....

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et livraison soignée dans les délais

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien mais extrêmement cher

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande le site.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TVB.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais descriptif sur le catalogue.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre remarque, nous vous informons que nous avons vérifié le descriptif de cet article sur le catalogue 2022 et vous confirmons que celui-ci est bien correct. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la housse de protection pour la pompe à chaleur n'était pas à la bonne dimension. La présentation du produit laissait à penser qu'il s'agissait d'une taille unique,... et ce n'était pas le cas! Résultat elle me reste "sur les bras"!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la housse de protection pour pompe à chaleur JD Cover PAC est disponible en 6 tailles différentes. Le choix de la taille se fait directement sur la fiche du produit concerné grâce à la liste déroulante située au dessus du bouton "Ajouter au panier". De plus, nous vous informons que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Dans ce cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande au service client à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5

  

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  tout s est bien passé achat livraison produit correspondant a mes attentes

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seul petit bémol est le prix du transport.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison je n'ai eu aucun souci.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour le prix déboursé la livraison pourrait être gratuite. Mais alors quand on voit la qualité de livraison celle ci devrait définitivement être gratuite. Les colis sont en mauvais état la boite de chlore est même cassée …

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photo du colis avec l'étiquette de transport visible et des produits endommagés pendant le transport, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

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  navigation relativement aisée.

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  Je trouve que les frais de port excessifs alors qu'ils devraient être pris en charge par Desjoyaux au-delà d'une certaine somme !

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  Produit livré dans les délais...

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  équipe sympathique, a l'écoute et de bons conseils

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  Bon produit bon produit

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  tout est ok

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  livraison rapide et beaucoup de choix

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  Aucun problème.

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  Impeccable et rapide

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Excellent

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  parfait

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  Un achat parfait, commande impeccable livrée dans les délais prévue et au bon endroit car j'étais de passage sur Paris que trois jours.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Brosse exclusivité Desjoyaux impeccable ! Par contre les fdp très élevés !

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Produit conforme. Livraison rapide.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Pas mal

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique