Avis clients de laboutique.desjoyaux.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Dommage que la liste des articles proposés soit limitée pour des clients comme moi qui ont leur piscine depuis près de 20 ans et qui en assurent eux-mêmes la maintenance (par exemple la totalité des pièces détachées liées au bloc de filtration).

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• 4 / 5

  

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  L'article est arrivé rapidement, Mais j'ai du épuré la pièce pour un bon fonctionnement (j'ai devisé les vis du pommeau pour finir les passages d'eau qui n'était pas bien évidés)

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d accès explications simples et efficaces

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• 1 / 5

  

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  J'ai cru que les prix pour les frais de livraisons était une blague. J'ai acheté une fois sur la boutique je ne suis pas prêt de réitérer... Une honte... Voilà.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Boutique en ligne pratique.

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• 4 / 5

  

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  Nombreux produits et équipement de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ffait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, complet.

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et livraison parfaitement emballée et conforme

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème !

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• 2 / 5

  

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  Le produit Algicide JD Flash New est très CAUSTIQUE. Il m’a été livré dans un bidon enveloppé dans un sac plastique étanche. Je n’avais pas remarqué que ce sac plastique étanche contenait du liquide échappé du bidon par le bouchon dit de sécurité. Et je me suis brûlé les doigts en sortant le bidon du sac plastique !! Une alerte mettant en garde contre ce risque devrait être présente et bien visible dans le colis d’emballage… or il n’y en a pas !

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  Bonjour, Suite à votre message, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons que pour toutes réclamations, merci de faire parvenir un email accompagné de photos à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.

• 5 / 5

  

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  Livraison comme annoncée, produits de qualité. Super

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Site parfait on s'y repére facilement Dommage que les frais de port soient si élevés ce qui limite les achats

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, pdt bien détaillé et livraison rapide aussi dommage qu'elle ce soit si chère Du fait que je ne veux plus aller à l'agence de Rochefort avec tous les problèmes qu j'ai eu avec eux, j'ai dû faire intervenir mon assurance juridique et leur GRANDE MAUVAISE FOI

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  ma dernière commande est arrivée une semaine ne retard après l'annonce de la dàte prévue !!!

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 1 / 5

  

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  Produit défectueux et n’ai reçu que la moitié de la commande sans aucun message. Très très déçue

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  Bonjour, Suite à votre message, nous vous rappelons qu'un dossier de réclamation a été ouvert hier dès la réception de vos photos concernant le produit défectueux. Pour signaler une livraison incomplète, vous pouvez prendre contact avec notre service client. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Attention à l’emballage dès transat rien ne les séparait ce qui fait que celui de dessous est rayé Rien de grave pour moi mais veillez y pour les prochains

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Service super, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIENS

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• 4 / 5

  

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  Il est facile de commander et en plus il y a un système de point qui permet de gagner des bons d’achats. Seul regret : les frais de livraison élevés.

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site très agréable et facile

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• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver rapidement sur le site grâce une bonne ergonomie, rapidité de livraison. .... très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Website very useful, clear and easy to use. Delivery perfectly on time, package very well done. Super service!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tous les articles comme convenu

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• 5 / 5

  

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  site bien structuré , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site clair , facile d'accès .

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• 5 / 5

  

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  Service réactif Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé plus cher pour une livraison plus rapide mais finalement j'ai reçu mon colis le lendemain ...

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  Bonjour Suite à votre message, nous avons examiné l'historique d'expédition de votre commande. Apparemment ce léger retard est dû à un incident imprévisible, puisque une route/autoroute semble avoir été fermée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du colis, emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche sur le site, commande envoyée rapidement. Je recommande ce vendeur.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien mais frais de livraison chers

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• 3 / 5

  

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  Le port est trop cher et devrait être pris en charge par DESJOYAUX à partir d'un montant de facture à définir

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  Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Service conforme à ce qui a été annoncé lors de la commande.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Rapide

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien passé, très professionnel, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

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• 5 / 5

  

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  Bonne rapidité et cadeaux plaisant

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• 5 / 5

  

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  Produit adapté

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant aux attentes. Rapidité et emballage très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage en parfait état Très bien

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• 1 / 5

  

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  C'"est beau ça brille , mais les produits vendus bien cher ne suivent pas.

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  Bonjour, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre remarque. Cordialement, La Boutique Desjoyaux

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et excellents conseils.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide, bien emballé, conforme à ma commande

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• 3 / 5

  

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  You deliverd well, it would be good if deliveries would be done all over Europe the Netherlands inculded.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue et en plus petit cadeau merci

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la Poste ne soit pas aussi performante, mon colis avait pris une mauvaise destination, retard deux jours (hors férié).

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps, même si la boutique est parfois close pendant les horaires annoncés.

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait, je m'apprête à vous faire une 2e commande !

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et livré dans les temps je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison a la date prévue .

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• 5 / 5

  

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  Prix élevés pour certains articles

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et correspondant à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Trop cher

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Les frais de livraison sont presque aussi chers que le produit. Une mise à disposition au travers des relais boutiques serait plus économique

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la commande . Bonnes réponses de l'assistance. Dommage que les concessionnaires ne suivent pas les prix publics recommandés de la boutique . J'ai du faire poser pas pompe par mon plombier sans difficulté

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livré le jour prévu. Un quart pour défaire l’emballage plastique superflu.

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• 5 / 5

  

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  il est facile de trouver ce que l'on cherche. Si j'ai des questions je peux dialoguer avec le service Desjoyaux et j'ai eu affaire à une personne serviable et très aimable.

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• 3 / 5

  

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  j ai commandé ce même thermomètre il y a un mois qui était défectueux la boutique ne m'a pas proposé son remboursement mais juste une remis de 5€.

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  Commande conforme. Aucun problème

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  BON PRODUIT BONNE LIVRAISON

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  pas suffisamment de choix. site pas facile a utiliser.

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  Réponse de www.laboutiquedesjoyaux.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre message et l'avons transmis au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux

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  BON SUIVI DE LA COMMANDE

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  Le site est tres facile et naviguer et la livraison, bien qu'onéreuse, est rapide.

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  Parfait

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  Très bien

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  Le site est bien fait pas de soucis pour trouver le produit recherché

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  Livraison rapide

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  Article conforme à la description. Facile à monter

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  Pompe silencieuse qui s'adapte parfaitement à la place de l'ancienne, changée parce que devenue trop bruyante après 10 ans de service. A ce prix-là, dommage que la livraison ne soit pas gratuite !

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  Livraison rapide, accessoires de bonne qualité, peut-être pourrions-nous avoir plus de choix de produits?

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  RAS sur le traitement et l'envoi de la commande.

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  Conformité et rapidité

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  Attention aux frais de port. J'aurai voulu commander un bidon de 5 litres concernant le produit à mettre dans la piscine pour l'hiver à 29 € mais dans ce cas le prix du transport est beaucoup trop élévé.

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  Ok rapide

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  Simple efficace

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  Correspond à mes attentes.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Commande effectuée facilement sur le site, livraison rapide et sans aucun problème de colis.

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