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Résumé des avis
La marque se distingue par sa navigation fluide sur le site, un large choix de produits et une livraison rapide, générant une satisfaction générale parmi les clients.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéRavie de ma commande et mes jumelles ont adoré 😁
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSite convivial et livraison ponctuel
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande était complète, mais les explications pour l'entretien, sont tres minimiser. C'est dommageable pour un article de 277€.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéProduit abimé et en dédommagement 15€ bon d’achat c’est inacceptable
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la résolution de votre dossier SAV ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et livraison rapide du produit
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéFonctionnement classique
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique parfait avec des conseillers compétents. Le filtre est efficace, facile à enlever et à nettoyer.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pratique, livraison rapide
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande et remplacement facile
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiébonne réponse à ma demande et envoi rapide . contraire ment à la succursale d'Avignon qui refuse tout envoi , alors que ce sont eux qui ont construit ma piscine
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès mécontente du service après-vente/clients de La Boutique Desjoyaux. En effet, parmi ma commande figurait un spot de piscine qui ne fonctionnait pas à la livraison.( prix: plus de 200 EUR)! Il a fallu des mois de tractation (mails, demandes multiples de photos de l'appareil en question avec ouverture du boîtier) pour obtenir - enfin - un remboursement!
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. De plus, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier, nous avons procédé au remboursement complet de votre projecteur. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande. Ras.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéproduit tres efficace
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et service efficace.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLes frais de port sont inabordables, bien d’autre messagers sont bien moins chers
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéCommande faite le 23 juillet , livraison en 72h mais un seul article sur deux reçu . Il manque le coffre Tutti et pour l’instant aucune solution proposée. Attendre … cela fait un mois …
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier SAV est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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