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Résumé des avis
La marque se distingue par sa navigation fluide sur le site, un large choix de produits et une livraison rapide, générant une satisfaction générale parmi les clients.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéExcellente réactivité en pleine saison. C’est parfait.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAucun recours possible suite à mon problème de qualité sur mon produit et a un problème de transporteur
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier SAV est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétout ok
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiélivraison rapide et a l heure
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéIl est préférable de donner le vrai non aux choses : une rampe dès pas "une sortie de bains". Celle-ci pouvant être conséré comme une poèce de vêtement.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmis au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiédélai respecte
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéLivraison erronée alors que j’avais commandé en express
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. De plus, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier, nous avons procédé au remboursement complet de votre commande. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait, tout est conforme, livraison rapide .
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétres bien, livraison tres rapide
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCommande passée avec facilité. Site très agréable. Malheureusement vous utilisez Chronopost et le colis est arrivé au bout d'une semaine, totalement fracassé et bardé de rouleaux de Scotch chronopost. Colis refusé. J'ai proposé l'envoi d'un nouveau colis ou d'un remboursement. J'ai immédiatement été intégralement remboursé. Dommage j'ai dû faire 120 km pour acheter les produits chez Desjoyaux à Romorantin
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier pour colis endommagé, nous avons procédé au remboursement complet de votre commande Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
Réponse de A. A.
Mais pour moi, c'est terminé depuis longtemps. Je n'ai rien a vous reprocher.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéVoir plus bas!!
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéle transporteur n'est pas sérieux délais non tenu
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéProduit arrivé détériorer mais remplacer rapidement; Bon suivi du dossiier
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Livraison sous 49h comme convenue. Produit conforme. Rien à dire
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide . Matelas Luxe , produit conforme , mais deffectueux en attente d'une action de la part du SAV
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons qu’après le traitement de votre dossier pour produit défectueux, nous avons procédé au remboursement complet de votre article. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente et rapide réaction à ma demande.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéVery poor communication; I had to chase and chase them to get a delivery time and date. I should not have to do this! It is THEIR job to tell me the date and time of delivery and to give me updates. Very unprofessional.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Hello, We have taken note of your return. We would like to inform you that all the information concerning your delivery will be sent to you directly by the carrier by e-mail. We wish you a pleasant day, Yours sincerely Boutique Desjoyaux.
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