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Résumé des avis
La marque se distingue par sa navigation fluide sur le site, un large choix de produits et une livraison rapide, générant une satisfaction générale parmi les clients.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison éclair et produit de très bonne qualité
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiélivraison un peu longue 3 jours pour faire 50 kms environ
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiélivraison et matériel en bon état - bon rapport qualité/prix
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéService sérieux, un seul bémol : les frais d’envoi un peu cher
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre retour. Aussi, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéOttimo servizio
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLe site est fluide, la livraison très rapide.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien mais 24 h de retard (colis à refaire ? ) Relais colis assez mal indiqué. Ce n'est pas grave.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour et l’avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTutto ok
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPort trop cher
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéle prqduit est conforme a la description emballage soigné,livraison rapide
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéMa première commande chez Desjoyaux fût laborieuse, il a fallut 3 expéditions pour y arriver. Le geste commercial proposé est une réduction ridicule pour une autre commande passée avant la fin août. Le remboursement des frais de port aurait été plus judicieux.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que nous avons transféré votre retour au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe précise avant tout que je note uniquement la boutique en ligne. Concernant le matériel et la concession qui a effectué les travaux (Marco et son équipe de Lavaur), je suis ravi à 100% !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mon problème vient d'un produit (PH-) commandé via la boutique en ligne et reçu dans un emballage en parfait état. Lors de l'ouverture, je me suis aperçu que la boite était entre ouverte et que les 2/3 du contenu s'étaient déversés dans le carton. J'ai contacté le service client avec photos à l'appui et comme retour, j'ai un geste commercial "royal" : une remise de 5€ sur une prochaine commande valable un mois. Vu l'investissement de la piscine et le montant élevé des frais de port, j'aurai aimé une gestion cohérente de ce problème par le service client.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous vous informons que nous avons bien pris note de votre retour et l'avons transféré au service concerné. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLa perfection
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiérien à dire sur l la fermeture du colis, par contre lors du montage des jeux, il manque 1 pièce de jointure, les fixations du panneau de basquet et plusieurs vis pour l'assemblage des pièces.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRas, perfect
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéok c'est correct
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétres satisfaite. livraison rapide. produit efficace
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
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