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Résumé des avis
La marque se distingue par sa navigation fluide sur le site, un large choix de produits et une livraison rapide, générant une satisfaction générale parmi les clients.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéla housse de protection pour la pompe à chaleur n'était pas à la bonne dimension. La présentation du produit laissait à penser qu'il s'agissait d'une taille unique,... et ce n'était pas le cas! Résultat elle me reste "sur les bras"!
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la housse de protection pour pompe à chaleur JD Cover PAC est disponible en 6 tailles différentes. Le choix de la taille se fait directement sur la fiche du produit concerné grâce à la liste déroulante située au dessus du bouton "Ajouter au panier". De plus, nous vous informons que vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Dans ce cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande au service client à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiétout s est bien passé achat livraison produit correspondant a mes attentes
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSeul petit bémol est le prix du transport.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéDe la commande à la livraison je n'ai eu aucun souci.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPour le prix déboursé la livraison pourrait être gratuite. Mais alors quand on voit la qualité de livraison celle ci devrait définitivement être gratuite. Les colis sont en mauvais état la boite de chlore est même cassée …
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à nous faire parvenir un email accompagné de photo du colis avec l'étiquette de transport visible et des produits endommagés pendant le transport, à l'adresse suivante : laboutique@desjoyaux.fr. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiénavigation relativement aisée.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve que les frais de port excessifs alors qu'ils devraient être pris en charge par Desjoyaux au-delà d'une certaine somme !
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéProduit livré dans les délais...
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiééquipe sympathique, a l'écoute et de bons conseils
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit bon produit
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et beaucoup de choix
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable et rapide
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéUn achat parfait, commande impeccable livrée dans les délais prévue et au bon endroit car j'étais de passage sur Paris que trois jours.
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