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Résumé des avis
La marque se distingue par sa navigation fluide sur le site, un large choix de produits et une livraison rapide, générant une satisfaction générale parmi les clients.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéProduit reçu défectueux.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre dossier est en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, La Boutique Desjoyaux
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTraitement de ma commande rapide et livraison impeccable
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiécde internet pratique
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéCommande satisfaisante, site très bien seul bémol le montant de la livraison est très cher
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéExpédition rapide, bien emballé.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrop cher pour un simple projecteur mais produit ok
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAucun problème. Clair et simple.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et bien emballée
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéParfait, navigation facile!
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les produits Desjoyaux
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéservice impeccable et rapide
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, correspond à mes attentes
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéDifficile de naviguer entre 2 produits et revenir au panier et inversement Date de livraison sur votre site n’est jamais respectée
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que la date de livraison indiquée sur notre site pour Géodis est la date à partir de laquelle vous allés être contactés afin de fixer un jour de livraison. Ainsi, à titre d'exemple, si vous commandez le 16/08 à 15h00, le site va vous indiquer "à partir de vendredi 19/08" car votre commande sera expédiée le 17/08 et géodis vous contactera soit le 18 soit le 19/08 pour une livraison qui aura lieu soit le 22 soit le 23/08. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Boutique Desjoyaux
Réponse de A. A.
Ce n’est pas de geodis que je parle mais du site Desjoyaux qui au moment de la commande me dit que je serais livrée le mardi Geodis m’a bien livré à la date qui m’a été indiqué par leur services Vous devriez mettre un lien direct avec geodis pour les dates de livraison de votre site
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme, rapidité de livraison, je conseille.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéLivraison au top, chrono post donne un créneau horaire et le confirme par sms. Livreur pile à l’heure! Les produit sont bien emballés
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéCommande reçu conforme 48h après commande, au top !
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéLa commande correspond à mon attente mais par contre la livraison est très chère pour accepter un tel retard.
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre remarque et l’avons transmise au service concerné. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur les frais de livraison. Si vous souhaitez vous en affranchir, nous vous invitons à vous rendre dans votre Boutique Desjoyaux la plus proche. Vous pouvez consulter toutes les adresses de nos boutiques grâce au lien ci -après : https://www.laboutiquedesjoyaux.fr/magasins Ensuite concernant votre commande, il n'y a pas eu de retard de livraison. En effet, votre commande ayant été expédiée le 01/08, notre transporteur géodis devait vous contacter soit le 02 soit le 03 pour une livraison qui aurait lieu soit le 04 soit le 05/08. Votre livraison a eu lieu le 05/08 il n'y a donc eu aucun retard. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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