Résumé des avis
Le site www.laboutiquederic.com est apprécié pour ses conseils pertinents, sa rapidité d'expédition et la clarté des informations fournies, ce qui rassure les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien , service rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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La caverne d'Alibaba du Son !!!!! Top
Avis du , suite à une expérience du par BARY M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Accueil courtois et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par EVE-MARIE ET PATRICK T.
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Livraison incomplète et toujours en souffrance sans explication du vendeur ! Demande de livraison pour la semaine 29 (après le 14 juillet). J'ai été informé de la livraison par téléphone le 16 juillet, livraison qui devait se faire en deux temps pour un impératif de logistique de Colissimo. J'ai reçu la première partie de la commande le 18 juillet, pas de souci, la deuxième devait m'être livrée entre le 21 et le 23 juillet. Nous sommes aujourd'hui le 28 juillet et aucune nouvelle de Colissimo ni du vendeur que j'ai essayé en vain de joindre de nombreuses fois par téléphone et auquel j'ai adressé un mail lui décrivant la situation, mail resté sans réponse à ce jour... En soi, un retard à la livraison peut toujours arriver, mais l'absence de réaction du vendeur informé de l'incident est problématique... J'espère obtenir une réponse suite à ce présent mail et éviter ainsi une procédure juridique qui s'avèrera malgré tout nécessaire sans évolution positive de la situation. Malheureusement, je n'en suis pas encore au stade d'évaluation des produits composant ma commande ! J'ai effectivement reçu la première partie le 18
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Les informations sur le produit sont complètes. Rien à redire la disponibilité du produit est bien indiquée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par YAN B.
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Envoi conforme et bien emballé. Site internet bien documenté qui facilite le choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Très satisfaite! Je consulte régulièrement le site qui me renseigne tel un TUTO, un dictionnaire Fiable à souhait! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Commande reçue rapidement. Suivi sans reproche pour une livraison en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très large choix de matériel. Des tutoriels vidéos très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Boutiques incompétent personnes pours conseils standard 3 h avant contact vous donner configuration vous avez le pire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à la publication de votre avis, notre équipe vous a contacté à plusieurs reprises par téléphone et par email afin de mieux comprendre votre insatisfaction. N’ayant reçu aucun retour de votre part, nous vous répondons donc ici. Votre espace client présentent 4 appels téléphoniques avec notre conseillère et 3 échanges emails. Tout au long de votre achat, nous vous avons accompagné par du conseil, puis pour vous aider à la valider votre paiement (problème de plafond de carte). Une fois le caisson de graves livré, nous vous avons apporté une aide à l'installation. Gracieusement nous vous avons aussi aidé sur le branchement avec votre ampli Yamaha acquis auprès d'un confrère. Dans ce contexte, notre équipe a toujours fait preuve de disponibilité et de professionnalisme. C’est pourquoi nous sommes surpris par vos propos, qui ne reflètent pas la réalité des échanges. Naturellement notre équipe reste à votre écoute afin de poursuivre nos conseils dans des échanges les plus cordiaux. En dernier lieu, si le produit ne vous apportait toujours pas satisfaction, nous vous invitons à utiliser votre droit de rétractation pour nous retourner votre produit et obtenir son remboursement. L'équipe La boutique d'Eric
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envoi rapide et objet bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Achat et livraison rapide. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Très bon accueil (bien qu’un peu difficile) par téléphone), conseillers compétents. Site clair et précis. Expédition soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Un site très sérieux en tout point, je vous le recommande. Regardez leurs présentations de produits sur youtube, elles sont très intéressantes et bien faire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Par contre si on pouvait éviter de subir un véritable harcèlement en suivant par mail ou quand on navigue sur internet se serait un minimum. Ras le bol d être em... Par vos pub
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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c'est parfait comme d hab
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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J'apprécie les vidéos qui font connaître les produits et les technologies. Naturellement, une fois un choix éclairé fait sur l'appareil qui correspondait à mon besoin, la commande a été traitée rapidement, et j'ai apprécié l'envoi en Chronopost que j'ai reçu le samedi. J'ai pu en profiter tout le week-end. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, soigneux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très sérieux!!!
Avis du , suite à une expérience du par TONI S.
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Site extrêmement clair et lisible. Pas de mauvaise surprise. les enchainements sont fluides
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN D.
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Je dirais qu’il y a un pb sur les frais de livraison colissimo vers les DOMs. Certains produits très léger et très petits sont facturés 140€ alors que d’autres, beaucoup plus lourd et volumineux, genre ampli, sont facturés 100€. Je pense qu’il y a un pb dans la correspondance produits- table des tarifs. Ce souci n’ apparaît que sur certains articles!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.
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C'est la 3ie fois que j'achète du matériel RUARK. C'était parfait dans les 2 cas )commande facile, délai très rapide, réception parfaite)
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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navigation claire sur le site , suivi de commande et livraison dans les temps . parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A.
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Prix compétitifs, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
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Une service de qualité et une livraison très rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS R.
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Très bon site, chaque article est bien expliqué. Les vidéos sont intéressantes afin de bien faire son choix. Première commande pour qui en appelle d’autres.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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Qualité des produits , conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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livraison annoncé respecté
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Décidemment, une boutique dont beaucoup gagneraient à s'inspirer. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Commande documentée et suivie, livraison rapide tel qu'indiquée, produit conforme, simplissime à installer, audio top qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très bonne livraison, rapide et complète
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Excellent conseils, et surtout rare aujourd'hui un vendeur qui en courage l'évolution de vos systèmes en proposant des reprises.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Je suis très satisfait . Une bonne réactivité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Commande et livraison parfaite, seul point négatif concernant l'article acheté il est fait mention de se procurer par internet le guide complet de l'utilisation hors il ne figure pas, peut être l'article est-il trop récent ? Je l'ai signalé à la boutique d'Eric mais je n'ai pas reçu de réponse ! Sinon je suis satisfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Très bon site ,plein de conseils et test de matériel .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.
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Très satisfait, boutique sérieuse, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Excellent , rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Très satisfait, équipe réactive et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Site sérieux, services professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MOUAD T.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Descriptifs produits très détaillés. Emballage et délai de livraison respectés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Remboursement effectué sans encombre après retour du produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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au top ! envoie rapide et efficace ; produit très bien protège dans le colis d'expédition . prix sympa versus autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Tout est ok, tres bien de la commande à la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par JOAO PAULO G.
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Le site est clair et rempli d'informations. La gamme de produits est très satisfaisante et équlibrée. Processus de commande aisé, emballage et expédition au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Command dans les temps. Produits conforme à mon attente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Site agréable et facile.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Pas de problèmes. Le matériel est bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Site parfait et tarifs très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Produit en stock, livraison ultra rapide! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Site facile, test et avis clairs et bien rédigés
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Livrées très rapidement, ces KEF LSX 2 Wireless sont arrivées très bien emballées. Merci à la boutique d'Eric pour la qualité du packaging et la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN G.
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Un service client impeccable, avec une très belle communication, j'ai eu plaisir à échanger avec Mélanie qui m'a beaucoup aidé pour la commande et pour le service après-vente, et a su trouver des solutions pertinentes à tous mes problèmes ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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parfait commande claire/livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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sérieux et très a l écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Rapide et efficace,il manque juste un mail pour la date de livraison sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Très bon site , de bonnes explications, techniques sur les produits mais très bien expliqués.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.
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Parfait, Envoie super rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY J.
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Site facile a vivre, produits bonne description
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Supports vidéos bien faits, contacts par mail efficace, site pratique à utiliser, délai de livraison très rapide. Un fournisseur de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Site bien fait, précis et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Service impeccable de la commande à la livraison ! La Boutique d'Eric est une entreprise fiable et sérieuse qui à soin de ses clients. A conseiller sans modération. Alain. Le Havre.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Les conseils avant l’achat étaient clairs ,pertinent et adaptés à mes besoins. J’ai ensuite fait une erreur de commande, et la personne que j’ai eue au téléphone a géré la situation avec efficacité et amabilité. Bref un vrai service client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Excellent ! Beaucoup d'infos sur le site web permettent de faire des choix pertinents. Matériel d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
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Interlocuteur facilement joignable par téléphone pour un conseil. Envoi très rapide de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Net et précis. Pas de fioritures, l'achat s'est fait en 5 mn 😁.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très bien, réactif livré très tapidement. Eballage soingé anonyme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS K.
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Produit conforme livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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Excellent site. L’équipe répond rapidement et précisément sur les caractéristiques de leurs produits. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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J’avoue avoir été bluffé par la fluidité de navigation sur le site , par la parfaite présentation technique du matériel recherchés, et ce qui me semble faire la différence, c’est le renvoie aux divers vidéos qui répondent aux différentes questions que l’on se pose lors de la recherche d’un produit . Matériel reçu en parfait état et dans les délais. Je vais certainement devenir un client « haute fidélité » de votre boutique , Eric …
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Excellent ! Après un bug pour passer commande sur le site tout a été rapidement réglé par téléphone ! Belle réactivité !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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Envoi rapide,conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS T.
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Livraison top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bonnes explications détaillées du produit, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Expédition rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Suite a un problème avec des HP KEF, la boutique (Melanie) a tout fait pour rendre satisfaction et me garder comme client
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Très réactive avec de nombreux tests vidéos pour bien choisir. Je recommande absolument, pas d'équivalant sur le net. Un bémol sur chronopost qui ne livre pas dans les délais annoncés!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Tout a été parfait, j'ai bénéficié de précieux conseils, et l'envoi à été très rapide! ! Je suis très satisfait, comme d'habitude j'ai envie de dire! !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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De bons renseignements et accueil hyper sympathique
Avis du , suite à une expérience du par N O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit en stock comme spécifié sur le site et expédition le jour même de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Colis soigné et super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Petit problème de disponibilité mais réglé de manière très pro.
Avis du , suite à une expérience du par LALOUX X.
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Très bon et compétent pour produits haut de gamme ! Jamais déçu !👍
Avis du , suite à une expérience du par HORIA B.
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Entièrement satisfait. De la commande à la livraison, tout s’est parfaitement bien passé .Site internet optimisé avec un conseil adapté. Je recommande à tous
Avis du , suite à une expérience du par SEYDI Q.
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Je suis très satisfait de mon expérience avec laboutiquederic.com. Le site est sérieux, bien conçu, et propose une belle sélection de matériel audiophile. Un grand merci à Mélanie, qui est une excellente conseillère : à l’écoute, disponible, réactive et manifestement passionnée par la musique. Elle m’a orienté avec justesse dans mes choix, toujours avec bienveillance et compétence. Ses conseils ont été précieux. Je recommande vivement ce site, autant pour la qualité du matériel que pour l’accompagnement personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malgré un incident lors de la livraison, la boutique a rapidement résolu le problème, renvoyé le HP et remboursé les frais rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Site très bien fait Matériel livré très vite et en attente avec mes espérances. Très satisfaite, je conseille ce commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Livraison qui était demandée à domicile au final pour une seule commande 2 livraisons dont 1 colis déposé par UPS dans un point relais éloigné de mon habitation J'ai dû perdre une demi journée de travail pour le récupérer Mauvaise expérience signalée au vendeur... à date sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Avis affichés par ordre chronologique