Avis clients de laboutiquederic.com

Évaluations clients

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  Laboutiqued’eric et une entreprise très sérieuse, j’ai constaté cela en regardant les vidéos YouTube la qualité et les explications des vidéos mon rapproché de leur site qui fait que j’ai commandé un caque focal Bathys en reconditionné d’une excellente qualité irréprochable avec soin je suis très content de mon achat je profite clairement de mon casque que tu bonheur merci

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HATMANE M.

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  Livraison rapide et service à l'écoute pour des questions techniques

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Un excellent conseil, Eversolo dmp A6 master reconditionné étais en parfait état, comme neuf. un grand merci a la conseillère.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par PHILIPPE S.

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  tout simplement parfait !

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FREDERIQUE B.

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  De très bons conseils

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEAN-EMMANUEL V.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Refus d’expédier pendant la période de Noël pour cause risques perte ou vol en raison de l’accroissement du nombre de colis en cette période. Effectuée dès le 6 janvier et reçue dans les deux jours. Bravo et merci.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par RAYMOND P.

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  Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté alors que j'avais choisi ce commerçant en raison du délai affiché, même si il était plus cher que ses concurrents. Sinon, la communication avec le support était très bien... pour dire qu'ils étaient désolés, mais sans proposer de dédommagement.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par OLIVIER F.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mais malheureusement commandé défectueuse. Sav réactif pour le renvoie.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Description du produit sur internet claire. Commande simple et livraison rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BRUNO P.

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  Le conseil et le service est là !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHEYREL M.

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  Excellent accueil, livraison rapide. Possibilité de le tester sur place dans les locaux de la boutique d’Éric et de le comparer à d’autres. Convaincu.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par PATRICE B.

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  Le produit ne fonctionne pas malgré les conditions que j'avais exposé via le site contact La Boutique d'ERIC

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ALAIN L.

  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à nos échanges écrits, nous avons bien confirmé, et nous renouvelons cela : les enceintes Bluetooth Marshall sont compatibles avec l'émetteur Bluetooth Real Cable depuis un téléviseur Samsung. Si toutefois vous rencontrez une difficulté à sa mise en oeuvre, notre support ou celui de Real Cable sont à votre écoute pour vous aider. Pour tout achat chez nous, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit et obtenir son remboursement, quelque soit la raison. A notre connaissance vous n'avez pas réaliser pour l'instant cette demande. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. L'équipe La boutique d'Eric

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  Bravo pour les conseils

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JEAN-YVES H.

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  Parfait, bonne information préalable sur le site, livraison rapide, mise en route aiséew

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par BERNARD T.

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  R.A.S.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par JEAN MARIE P.

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  Nous avons affaire à une équipe de passionnés de ce qu’ils vendent et cela se concrétise par un service exceptionnel . Le blog est une mine d’information!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Très grand choix de matériel et équipe très sympathique et très compétente. Les blogs sont très instructif avant d’acheter

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN MARC R.

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  Nickel 👌

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DIDIER B.

• 4 / 5

  

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  peut-être mentionner qu'il est obligatoire de passer une commande en ligne, avant de ce présenter au showroom

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FREDERIQUE M.

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  Bien emballé, rapide. Impeccable !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BERNARD E.

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  Site très complet et très instructif. J'apprécie les conseils équipements avec les produits vendus. Les Fiches produits sont très détaillées. Tout est clair. On se sent en confiance.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfait..

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Emballage soigné Produit conforme à mes attentes. Je recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BENOÎT M.

• 4 / 5

  

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  Le produit ne me convenait pas mais le SAV retour fonctionne bien

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par FRANÇOIS L.

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  Livré dans les temps SAV très réactif

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par LAURENT D.

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  Bons conseils par téléphone. Ensuite expédition rapide et soignée.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super j'ai étais très bien renseigner par le service client ,envoie rapide et très bien emballer .je recommande sans hésitation

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5

  

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  WTX-500 très bon produit qui marche bien, un peu cher

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ESTELLE F.

• 5 / 5

  

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  Excellent matériel et livraison dans les temps

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par THIERRY G.

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  Contact et conseil parfait Seul bémol : l'envoi devait être différé d'une dizaine de jours (absent) mais a été fait immédiatement ! Chance : Arrivé pile le jour de mon départ !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par RAYMOND B.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison correct par contre le lieu de retrait ne demandait aucun document d'identité ce qui peut être préjudiciable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec bon nombre d'explications pour bien appréhender ce que font les produits et si ils correspondent aux besoins.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée dans les délais, bien emballée et en parfait état.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MARC D.

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  Service client au top : sympa et très réactif. Envoi express. Produit conforme. Je recommande à 100%.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par CAROLINE C.

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  Qualité des informations contenues dans les différents documents ou vidéo. Rapidité de l’expédition des articles

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN M.

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  Tout s'est très bien déroulé, de la commande à la livraison et je souligne tout particulièrement la qualité exceptionnelle du service client. Je recommande.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels , aimables , efficaces et très compétitifs en tarifs .

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par MICHEL T.

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  Service remarquable

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par JACQUES C.

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  Excellent service et conseils en amont de l’achat. Livraison nickel

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ROLAND D.

• 5 / 5

  

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  Excellents conseils avant achat et livraison nickel

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ROLAND D.

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  Très satisfait de mon achat auprès de la boutique Eric. Communication facile et professionnalisme présent à tous les étapes de la commande. Le plus la qualité des conseils à travers différentes vidéos et auprès de l'équipe. Pas de souci à travers la livraison seul bémol une livraison tardive dû certainement au succès de la boutique. Je recommande !

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par DOMINIQUE D.

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  Bon conseil a l'achat. J'ai un probleme avec le produit... ils me font un retour sans meme discuter du souci comme je le leur demandais. C'est un peu frustant quand meme de retourner sn achat sans savoir si c'est un probleme technique courant de la marque

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 19/11/2024 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide et soigner je recommande la boutique d’Éric achat effectué après votre vidéo YouTube merci à vous

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-PAUL N.

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  Bon conseil, rapide et conforme

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JEAN YVES L.

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  Matos ok livraison ok mais très flou sur les delais

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par LIONEL W.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JOEL C.

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  Plus qu'un site de vente c'est une mine d'informations et de conseils.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ROGER D.

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  Nouveau sur cette boutique, j'ai acheté un baladeur Astell&Kern reconditionné. L'article était comme décrit à savoir en parfait état, livré avec tous ses accessoires et à prix compétitif. Mes échanges par mail furent cordiaux et l'envoi rapide. Donc bonne expérience générale sur cette enseigne.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FABIO V.

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  De très bon conseils au showroom

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison en temps et en heure. Parfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par GEORGES S.

• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JÉRÔME D.

• 4 / 5

  

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  Excellent produit. Très content de cet achat. A mentionner, le problème de délais de livraison, entrainant l'expédition de la commande après les fêtes de fin d'année. Dommage. (Produit annoncé disponible de 13/12 puis le 30/12 mais expédié le 06/01).

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par AURÉLIEN M.

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  Très satisfait pour plusieurs raisons : - Des conseils au téléphone et des vidéos de qualité - Une belle réactivité aussi à décrocher - Un service rapide avec le choix du lieu de livraison pratique - une offre de produits très complète.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par CHRISTOPHE C.

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  satisfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par REMI R.

• 4 / 5

  

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  Excellent produit. Très content de cet achat. A mentionner, le problème de délais de livraison, entrainant l'expédition de la commande après les fêtes de fin d'année. Dommage. (Produit annoncé disponible de 13/12 puis le 30/12 mais expédié le 06/01).

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par AURÉLIEN M.

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  délai correct

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par FREDERICK B.

• 4 / 5

  

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  j'aime particulièrement les essais de matériel

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par JEAN-CLAUDE A.

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  Bonjour, le site est très complet, pas besoin de chercher longtemps pour trouver ce que vous cherchez, des produits de haute qualité. L'envoi du Colis est rapide, bon suivi.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé Bien conseillé par retour de mail

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par GUY J.

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  Merci à la boutique pour une livraison très rapide et une remise sur l'achat simultané de plusieurs câbles Audioquest.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par MICHEL K.

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  Superbe boutique. Très bon conseil et contacte facile

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par RAPHAEL N.

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  Commande passée en ligne sans problème

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CEDRIC L.

• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison hyper rapide

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Service de confiance (rare par les temps qui courent) qui correspond bien au côté professionnel que j'avais perçu en parcourant le site de la boutique d'Éric.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  Je voulais associer des enceintes Sonoro à un ampli de la marque et je les ai trouvées sur ce site. Elles sont arrivées en temps voulu, sans encmbre. Tout s’est bien passé. Pour moi qui ne connais rien au domaine mais qui fais la différence entre une chaîne médiocre et une chaîne de qualité à l’oreille, je suis contente. L’installation est rapide, facile à faire et le résultat est bon.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CLAIRE J.

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  Très bon site.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par GÉRALDINE J.

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  Parfait ,bonne boutique et bon conseil

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par JEAN MICHEL E.

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  Parfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MICHEL C.

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  La boutique d'Éric est un endroit où j'aime bien me perdre. La rubrique des tests, la télé d'Éric, les guides, tout y est pour s'informer, se remettre à niveau avec les nouvelles technologies. Bref un vrai plaisir.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par CLAUDE S.

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  informations très instructives sur le site

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par DOMINIQUE M.

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  Excellent

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par SEBASTIEN C.

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  Description détaillée et précise des produits, avec comparatif clair Le produit commandé n'était pas en stock mais le délai de commande indiqué a été respecté

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'était une première commande sur le site de laboutiquederic.com. La commande et la livraison se sont déroulées de façon parfaitement fluide. Le colis était parfaitement emballé et protégé, c'était ma principale crainte. Je suis donc totalement satisfait.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par EDOUARD C.

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  Plus de deux semaines avant l’expédition du colis en période de Noël… aucune communication sur ce délai au moment de l’achat. Aucune réponse aux deux messages demandant de changer l’adresse de livraison. C’est un echec.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par GRÉGOIRE C.

  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Quand des produits viennent à être rupture de stock nous précisions le délai sur la fiche produit, ce délai est affiché aussi en coloris orange et gras dans le panier pour la validation. Pour votre commande et le lecteur HiFi Octavio la mention était "En stock sous 15 à 20 jours". Votre espace client et votre suivi mentionnent dans l'historique "Approvisionnement en cours - Délai sur la fiche produit" en date du 15/12. Effectivement nous n'avons pu apporter de réponse à vos messages, ils ne sont pas présents dans votre espace client, nous n'avons pas eu connaissance de cette demande. Peut-être s'agit-il d'un bug dans notre système d'information ? Nous en sommes navrés. Notre correspondance et vos messages sont consignés sur votre commande : https://www.laboutiquederic.com/historique-des-commandes Vous trouverez nos deux messages pour vous informer de l'expédition prochaine le 31 décembre et l'expédition effective le 3 janvier. Nous comprenons qu'en période de Noël ces informations sont très importantes, pour cela nous rajoutons aussi une page pour expliciter nos délais. À la lecture de votre retour d'expérience nous comprenons que vous n'avez pu prendre connaissance de toutes nos informations. Nous allons oeuvrer à la rendre plus visible aussi. Nous sommes navrés de ces déconvenues. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau lecteur réseau audio. L'équipe La boutique d'Eric

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  Très bien

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par GAEL D.

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  parfait. rapide. bon comparatif pour choisir. une découverte

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ALEXANDRE P.

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  Malheureusement, j'avais commandé le modèle en blanc et après plusieurs jours sans nouvelles, j'ai appelé le service client et on m'a informé que le blanc n'était plus disponible. J'ai du me rabattre sur le noir, seule proposition disponible selon mon interlocutrice. Grosse déception.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par LAURENT L.

  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception quant à la rupture de stock sur le coloris blanc pour la mini-chaine HiFi Sonoro Primus. Cependant votre historique de commande présente un traitement rapide de la commande et une proposition immédiate de notre part. Vous avez réalisé votre commande le samedi 30 novembre. A l'ouverture de nos bureaux le lundi matin - fermés tous les week-ends - nous vous avons informé par téléphone de cette rupture avec la possibilité d'annuler votre commande, de vous orienter sur une autre marque sur le même coloris ou d'opter pour le modèle en noir. Suite à votre choix et comme convenu ensemble par téléphone la commande a été expédiée le mercredi. Nous comprenons votre mécontentement sur le coloris, c'est aussi un critère important de choix. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous sommes ravis de lire votre retour sur le produit et d'apprendre votre entière satisfaction sur sa musicalité. L'équipe La boutique d'Eric

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  Aucune communication sur l'état de la livraison pour cette commande

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Commandé et livraison conformes, merci! Plus important encore, conseils donnés par équipe le qboutique d’Eric précieux avant commande Je recommande les yeux fermés

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par HEDY D.

• 4 / 5

  

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  Site sérieux, matériels sélectionnés avec soin. Livraison rapide malgré un petit couak sur la destination d'un des éléments de la commande que j'ai rapidement résolu.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  le contenu du site avec les descriptions détaillées, et surtout les vidéos m'ont permis d'avoir les informations importantes sur le type de produit que je cherchais, puis à faire mon choix. Prix intéressants, livraison rapide. Nickel !

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MARINE J.

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  Très satisfaite de l’ensemble des services. Rapidité de l’envoi.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par PHILIPPE L.

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  Second achat sur cette boutique. Les conseils, tout comme le processus d'achat en ligne, la livraison et la qualité du produit, tout est au top. Merci Eric et votre équipe. Bonne année

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par LAURENT H.

• 4 / 5

  

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  Navigation parfaite

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par JOELLE H.

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  Le site est bien fait pour moi avec beaucoup d'explications

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par DAVID B.

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  Parfait envoi rapide

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par JEAN-LUC R.

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  Bien

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par JEAN-CHARLES T.

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  Commande passée le 31/12 reçue le 3/01. Que dire si ce n'est que tout est parfait et que je recommande.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par RACHEL G.

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  La livraison a été effectuée sans délai. Bien réceptionnée et parfaitement préparée.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par YVES R.

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  Tout a été conforme à la commande passée

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par DOMINIQUE O.

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  Bravo pour votre site, les pages produits sont bien complètes. Le blog et les vidéos m’ont convaincu pour mon 1er achat en ligne de matériel Hi-fi.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par AYMERIC B.

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  Livraison rapide. Satisfait.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par NICOLAS R.

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  Site web bien fait avec plein de vidéos sur le materiel Personnel très aimable qui m’ont bien conseillé Bien d’avoir un showroom pour tester les équipements Prix compétitifs Le seul bémol était le retard dans la livraison.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par RAOUL P.

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  Excellente Boutique Des personnes passionnés et à votre écoute.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par FERHIT S.

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  Rien à dire, excellent service.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par HERVE G.

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  Réponses rapides et adéquates aux questions posées préalablement à la commande.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par CATHERINE C.

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