Avis clients de laboutiquederic.com

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Informations laboutiquederic.com

  • Société

    La boutique d'Eric

  • Description

    Votre conseiller en audio-vidéo numérique : HiFi, Home cinéma, multimédia et solutions multiroom. Un showroom de démonstration à Lyon.

  • Adresse

    20 chemin louis Chirpaz 69130 Ecully

  • Site web

    https://www.laboutiquederic.com/

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Service et livraison parfaite. Une qualité à la hauteur de la chaine YouTube et du Blog. Merci la boutique d'Eric

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  • 5 / 5
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    Clarté de la présentation des produits. Livraison conforme en délai, produit très bien emballé.

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  • 5 / 5
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    Enceintes reçues correspondant à mes attentes et à la description parfaitement detaille sur le site Livraison très rapide. Super emballage garantissant contre tout aléa résultant du transport.

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  • 5 / 5
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    Trouvé cet article ici alors que de grands distributeurs n'en ont pas ou plus, livré rapidement, satisfait.

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  • 4 / 5
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    impeccable

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  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer. Catalogue varié et pertinent. Rubriques conseils et vidéos abordables même pour les novices. Bon rapport qualité-prix des produits. Équipe réactive et de bon conseil.

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  • 5 / 5
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    UN SANS FAUTE (MERCIS POUR LÀ RAPIDITÉ DE LÀ LIVRAISON )

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  • 5 / 5
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    IMPEC

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  • 5 / 5
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    Tout parfait ; très satisfait de cette Société

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  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, conseils éclairés.

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  • 3 / 5
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    délais de livraison pas respecté.

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    Réponse de laboutiquederic.com
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    Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement lors de votre commande des enceintes KEF et de leurs support de tables ces derniers étaient en cours de réapprovisionnement sous 5 à 10 jours. Cependant ce délai n'a pu être tenu, nous avons été livré finalement sous 3 semaines. Nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes navrés de ces déconvenues. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec vos nouvelles enceintes et sommes ravis qu'elles vous satisfassent pleinement. Nous vous remercions de votre confiance. L'équipe La boutique d'Eric

  • 5 / 5
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    Incroyable combo avec le Clear MG

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  • 5 / 5
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    Article trouvé facilement, transaction simple et rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Professionnel.

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  • 2 / 5
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    La moitié de la commande est arrivée sans problème et dans le délai. Pour l’autre moitié, j’ai dû téléphoner à maintes reprises (sav très difficilement joignable) pour que le colis parte enfin avec plus d’une semaine de retard.

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    Réponse de laboutiquederic.com
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    Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Votre commandes d'un casque et d'un baladeur HiFi a effectivement été expédiée en deux colis, nous vous renouvelons nos excuses pour avoir omis l'information habituelle et automatique normalement, à savoir "vous prévenir d'une livraison en deux colis et donc avec deux suivis transporteurs". Toutefois nous souhaitons préciser aussi le déroulé de ces livraisons qui ont bien été réalisées sous 4 jours ouvrés : - Votre commande a été réalisé le mardi 2 avril en fin de journée - Le premier colis vous as été livré en Belgique le vendredi 4 avril - Le 2nd colis vous a été livré à la même adresse le lundi 8 avril. Quand nos lignes téléphoniques sont occupées nous invitons à nous laisser un message dans votre espace client, nous avons bien noté votre inquiétude légitime par l'absence du 2nd tracking transporteur dans votre espace client. Il ne vous a été adressé alors que le vendredi 4 avril. Nous vous remercions de votre patience, nous sommes navrés de ces déconvenues, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec vos nouveaux équipements. L'équipe La boutique d'Eric

  • 5 / 5
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    Je suis tres satisfait de ma commande du fiio R9 c'est un trés bon produit , bien arriver

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  • 5 / 5
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    Commande et envoi traités rapidement.

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  • 4 / 5
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    Très commerçant satisfaction 100%

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  • 5 / 5
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    Trés bien et rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    toujours parfait

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  • 5 / 5
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    produit qui correspond exactement à ce que je souhaitais

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Les enceintes Kef commandées, incompatibles avec l'appli BluOS, ne correspondait pas à mon attente. Mon appel au SAV qui s'est montré très attentif, m'a proposé un échange contre une paire de Pulse mini 2i: je ne peux que me féliciter du service rendu efficace, rapide et simplifié sur le plan commercial. Un petit bémol: malgré mon rappel, je n'ai toujours pas la facture de ce 2e envoi. Merci à tous

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  • 5 / 5
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    Clarté du site. Donne envie de commander ....

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  • 5 / 5
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    Plusieurs achats très satisfait pour la qualité des produits et la rapidité des envois

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  • 5 / 5
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    rapide.

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  • 5 / 5
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    bons conseils et livraison très rapide !

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  • 4 / 5
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    Très bon contact au téléphone et a l'écoute.

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  • 5 / 5
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    C'est dit

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  • 5 / 5
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    Site sérieux -,envoi rapide,je recommande.

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  • 5 / 5
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    J'avais demandé un envoi différé pour mon retour de vacances, mais j'ai l'impression que ça a été envoyé de suite, il y a eu un peu de confusion avec les 2 entreprises de livraison, j'ai dû reporter les dates et ça m'était notifié comme impossible pour l'une d'elle, bon finalement tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Le site donne confiance et nous ne doutons pas du professionnalisme qui ce cache derrière, de nombreux tutoriels sur les différents produits, bravo !

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  • 5 / 5
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    délai rapide

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, bonne communication, c'est une boutique très sérieuse.

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  • 5 / 5
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    J'ai découvert ce site marchand il y a peu et je ne suis pas déçu. La fiche du produit est très détaillée, test et avis sur le produit et respecte les délais de livraison. Rien a redire continuer ainsi. :)

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  • 4 / 5
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    Achat conforme à la vidéo de présentation

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait . Cerise sur le gâteau Mll Mélanie« je crois? » super compétente et investit sur l’échange téléphonique.

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  • 5 / 5
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    Commande, livraison et installation simple pour un produit efficace merci

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  • 5 / 5
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    Top !!

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  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel chez lequel nous avions déjà passé des commandes. Livraison très rapide après un suivi impeccable.

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  • 5 / 5
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    Les informations sur le site internet étaient très bien et informatifs et la livraison aussi. Je peux recommander la Boutique d'Eric!

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  • 5 / 5
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    Parfait! Bonne communication

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  • 4 / 5
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    site clair. L'accès aux comparatif est clair.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide à mes questions

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide en point relais

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  • 5 / 5
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    expédition express , parfait

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    Site très clair avec des explications de qualité

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    Très pertinent au téléphone très bon conseils

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    produits très bien décrits. vidéos idem. clair, précis, documenté.

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    Nickel

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    Tout s'est bien passé du début jusqu'à la fin.

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    Second achat sur le site. Commandé dimanche soir, livré jeudi matin.

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    Très bon service. Très serviable. Toujours de bons conseils donnés au téléphone. Je me sers régulièrement chez eux.

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    Parfait !!!, Commande facile, réception très rapide. Je recommande 1000 fois!

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    Rien à redire. Très professionnel 👍🏻

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    Très satisfait

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    Très bon conseil, livraison dans les temps et produit impeccable, je recommande chaudement !

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    Livraison rapide. Colis parfaitement emballé

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    Entreprise sérieuse. commande reçu rapidement.

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    Superbe site très réactif, à l'écoute, et toujours de bon conseil. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Ma première commande se sera soldée par un colis perdu, la faute n'incombe qu'au transporteur. Mélanie aura pris le temps de se renseigner et de tout mettre en oeuvre pour apporter une solution, à savoir dans mon cas le remplacement complet de la commande. Je tiens à remercier l'équipe de la Boutique d'Eric, et malgré cet incident malheureux, je recommande la Boutique pour son sérieux et la qualité du service.

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    Disponibilité et service irréprochable, avec des conseils avisés

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    Respect des délais , bon prix…

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    Commande rapide, envoi soigné et SAV super réactif.

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    Efficace et sans problème

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    Produit conforme à ma demande Comme les précédentes commandes

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    Si les réponses aux courriels ont toujours été très rapides, le délai de livraison, plus de 2 mois, est beaucoup trop long.

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    Réponse de laboutiquederic.com
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    Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Lors de votre commande du casque Sennheiser, ce produit était en rupture longue de 2 mois. Vous en étiez informé. Nous avons donc réceptionné votre commande et nous avons procédé à l'encaissement de votre chèque à réception de la marchandise, après ce long délai. Nous comprenons votre impatience, toutefois ce type de commande avec réservation permet de vous assurer le traitement de votre commande dès le retour en stock. Quand les délais sont aussi longs, vous gardez toujours la possibilité d'annuler votre commande et votre réservation. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. L'équipe La boutique d'Eric

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit bien emballé. Un site performant mais qui demanderait des développement de tutoriaux car la notice produit est très succincte et il faut fortement tâtonner pour maitriser l'UHD 5000.

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  • 5 / 5
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    trés bon service , réactif, bon suivi des livraisons, de bons conseils au tel, répondent aux messages, bref trés pro.et aussi une super chaine You Tube: la TV d'Eric

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    Très bien. Bon suivi.

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    Conseils utiles. Commande conforme. Tout reçu dans les 48H. Parfait.

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  • 4 / 5
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    Délais un peu long alors que le produit était affiché en stock...sinon rien à redire, sérieux.

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    Top service

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    Achat et contact en plein accord avec la publicité qui en est faite. Respect des délais et une vraie qualité de service.

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    Je recommande, service impeccable.

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    Très satisfait du site, les vidéos YouTube d'Éric m'ont aidé à faire le bon choix pour une radio de cuisine.

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    Très bon contact et bons conseils lors de ma visite au showroom. Commande livré comme prévu. Site et blog très intéressant avant un éventuel achat.

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  • 5 / 5
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    Très bon service en ligne qui m'a permis de mieux connaitre le produit à travers les tutos et vidéos disponibles. Je suis satisfait de la commande et du produit qui m'a été livré rapidement

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    Réactivité, livraison expresse.Bravo !

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    Traitement rapide de la commande, conseils judicieux, expédition et livraison rapide et sans heurts. Excellent

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    Site très agréable et très documenté.

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    Bon avis produit. Content de mon achat. Commande très rapide avec colissimo. Je recommande

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    Prix très correct. Livraison rapide.

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    Très bien 👍

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    Choix de produits pertinent, prix compétitifs, et expédition rapide. Parfair

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    Trés pro et trés rapide : Je recommande

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    Tres bon achat

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    Le site permet de bien choisir grâce aux vidéos et au blog. Le service livraison rapide ,le poste. bien emballé .

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    rapide et efficace

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    Site clair, appel pour renseignements sur le produit, tres bien renseigné !

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    Site très complet et précis, fort utile dans les choix à faire.

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    J'ai été bien conseillée pour mon choix et la commande m'est parvenue extrêmement rapidement.

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    Site agréable

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    Site très agréable. Abondance d'informations utiles. Vidéos de présentation des produits Eversolo très réussies, démonstratives, vendeuses. Déterminantes dans ma décision d'achat confortée par un Diapason d'Or. Un bémol : silence radio en suivi de commande pour un produit momentanément indisponible (DMP A6 M.E.), en revanche bon suivi et expédition rapide pour un DMP A8 commandé en remplacement.Une dépense supplémentaire que je ne regrette pas.

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    Tres bien. Merci à l'équipe pour les conseils.

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    Vite, et bien...

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    Accueil chaleureux et conseils avisés.

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    Navigation sur le site aisée, bonne communication sur le suivi de livraison et emballage du produit sécurisé.

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