Résumé des avis
Le site www.laboutiquederic.com est apprécié pour ses conseils pertinents, sa rapidité d'expédition et la clarté des informations fournies, ce qui rassure les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Éric est sympa, disponible et de très bon conseil
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Conseils et vidéos au top ! Livraison rapide, colis parfait. Merci
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Bon site, livraison rapide, articles en bon état à l'arrivée
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Très satisfait
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Mélanie est très agréable er accomodante pour récupérer ma commande et la réduction promo qui va avec .
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Décevant
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à votre commande de casque sans fil pour TV Sennheiser vous n'avez pu utiliser le produit avec votre téléviseur. Nous vous avons apporté un support par messages et par téléphone. Nous comprenons votre insatisfaction car vous n'avez pu toutefois réussir la mise en route du produit. Nous avons alors procédé au retour et au remboursement de votre commande. Après réception et test du produit, votre exemplaire du casque TV sans fil Sennheiser RS 175-U fonctionne en conformité avec son mode d'emploi. Nous vous invitons à contacter alors un revendeur local pour bénéficier d'une installation à domicile de ce produit ou son équivalent. Nous vous remercions de votre confiance et nous serons ravis de vous aider lors d'une prochaine commande. L'équipe La boutique d'Eric
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TOP.
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Satisfait de la livraison et de la commande
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Bonne documentation, ( tout lire !), à l'écoute, de très bon conseil.
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Échange d’un autre type de produit, défectueux, accepté. Merci. Transports sans problème. Produits toujours arrivés en bon état apparent. Pas de souci. Catalogue de produits très intéressant.
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Bon conseil et livraison dans les temps.
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très réactif, envoi soigné
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Site bien présenté. Je le consulte toujours avec plaisir et satisfaction
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Expédition très rapide et objet bien protégé. Prix avantageux car reconditionné. L'état correspondait parfaitement à la description faite sur le site.
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Service rapide et soigné. Tarif attractif. Tout bon.
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Conforme à mes attentes
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RAS Livraison rapide
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Excellent service, renseignements clairs et précis, je suis très satisfait !
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Le site est très clair et la navigation est très aisée. J’ai apprécié les vidéos qui m’ont conforté dans mon choix. J’ai eu par téléphone, un interlocuteur aimable et compétent. Ma commande est arrivée, très rapidement et bien protégée. Bref, je suis absolument satisfait et je recommande à 200%.
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Parfait
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Facilité de navigation sur le site . Livraison rapide .
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La commande conforme au site, mais le délais de livraison très long.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement le récepteur Bluetooth d'Advance Paris était en rupture très longue depuis décembre. Nous annoncions une nouvelle disponibilité au 15 mars 2024 lors de votre commande. Dans de telles circonstances nous affichons la date sur la fiche produit et nous vous adressons un email pour nous assurer que vous avez pris connaissance de cette date, avec la possibilité d'annuler votre commande, de "basculer" sur un produit similaire dans la même gamme ou supérieure, ou de maintenir votre commande. Nous vous remercions de votre confiance pendant ces quelques mois et nous sommes heureux de vous avoir expédiés le produit 3 jours en avance le 12 mars :-) Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec ce nouveau récepteur Bluetooth. L'équipe La boutique d'Eric
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Très bon site de matériel hifi de dernière génération, bons prix et envoi immédiat.
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1er achat sur ce site et très satisfait . Amabilité, bien conseillé techniquement avec une livraison rapide. Je recommande.
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bien
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rien a dire
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Très bien
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Sans plus.site de vente comme les autres. Premier et dernier achat pour ma part.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience et nous vous remercions de votre confiance. De part votre précédent avis et nos échanges par email, soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau lecteur réseau HiFi. L'équipe La boutique d'Eric
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Bonjour, suite à mon appel téléphonique sur votre site pour quelques renseignements techniques sur le Streamer Eversolo DMP A6, le conseiller courtois & à l'écoute a répondu à mes préoccupations, M'informant sur le stock bientôt épuisé. Dans la foulée j'ai passé ma commande sur le site. En vérifiant ma commande sur ma boite Mail, je constatais qu'en guise de bienvenue la boutique d'Eric m'accordait une remise de 5 %. Comme ma commande avait été validée, j'envoyais un Mail en étant désolé de ne pas avoir profité de cette offre. Je recevais un mail du commerçant m'annonçant qu'il me reversait la somme correspondante aux 5% sur le compte de ma carte bleue. Promesse tenue 48 heure plus tard. Encore Merci de votre geste, je tenais à le souligner car vraiment trop rare dans le E-commerce.
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Site de vente sérieux, compétent et disponible pour répondre à vos questions.
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Facilité de navigation du site . Expédition rapide de la commande .
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Respect du délai de livraison
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Efficaces. Conseils pertinents. A recommander !
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Supero
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Rapidité et efficacité
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Quel bonheur de pouvoir acheter un produit testé, avec description à l'appui, par le vendeur. Et aussi d'avoir une présentation claire des différences entre tous les versions d'un même modèle. Merci.
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OK
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parfait
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Tout est OK 👌
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Très bon site. Rapide et sérieux. Je recommande.
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Reçu en 24h. Petite radio belle et agréable. J'ai essayé les radios DAB, que l'appareil recense mais sans les rendre audibles, contrairement à un autre appareil. Sans doute un problème de puissance et d'éloignement.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Notre équipe est à votre écoute pour échanger avec vous autour du produit et de son installation chez vous, afin que vous profitiez au mieuc de votre équipement. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio. L'équipe La boutique d'Eric
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Entière satsfaction
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....
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Parfaitement satisfait malgres un retard dans la livraison de la faute du transporteur.
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Très satisfait de la livraison et du son de ma radio Ruark. bon rapport qualité prix
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nickel !
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très bons articles, bon blog, envoi très rapide !
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Très bons échanges avec le vendeur. Essai en showroom. Livraison rapide et sans embûche. Le site internet ainsi que le blog sont très bien réalisés, avec bcp d’informations, des tests. Important d’être bien conseillé dans ces gammes de produits. Je recommande. Bonne continuation à la boutique d’Éric !
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Très bien
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Produit arrivé rapidement apprecie bcp les descriptifs et essais de la boutique d'Éric.
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J'ai beaucoup apprécié le niveau d'expertise dont fait preuve ce site concernant la présentation de matériels Hi-Fi, ainsi que e comparatif et la description très pro des références présentées par la boutique. Mon achat est de très bonne facture, j'ai été bien informé que la texture des voix n'était pas mise en avant mais plutôt la richesse des fréquences musicales et sonores.
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De bons conseils et expédition rapide
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Ras facile de trouver ce que l'on cherche
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emballage soigné, envoi rapide comme d'habitude.
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Le blog et les vidéos présentent biens les produits et inspirent confiance. Expédition soignée et rapide.
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Un peu réticente au début car site que je ne connaissais pas, très agréablement surprise par la gentillesse de la personne qui a répondu au téléphone, envoi immédiat et produit très bien emballé…. Rien à redire, foncez. !!
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Livraison rapide.
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Pas de problème sur la qualité mais j’ai reçu ma commande en plusieurs colis, ce qui me paraît un peu bizarre et n’est pas très écologique. Les conseils sont toujours très bon et petit showroom sympathique
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Je suis globalement ravie . Le matériel est top !! Les colis très soignés. La livraison par colissimo est parfois à revoir (à Paris) . Les interlocuteurs de La Boutique d’Eric sont d’une grande écoute , de très bon conseil, et d’une gentillesse assez rares !!! Je recommande a 100%⭐️⭐️⭐️
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Très bonne boutique en ligne et matériel proposé au poil.
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Site sérieux et de bons conseils, voir le blog d'Eric aussi pour certains produits, envoi rapide et soigné. Rien à dire, service parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produit conforme à mes attentes
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GENIAL
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Beaucoup de retard, mais le matériel est finalement arrivé à bon port. Le suivi a été très bien malgré tout et toujours informé des aléas de la commande.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement nous avons commis une erreur sur l'affichage de la disponibilité de ce lecteur réseau NAD. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour pour notre suivi, nous sommes navrés de ces déconvenues, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouvel équipement HiFi. L'équipe La boutique d'Eric
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Très professionnel
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Tres bon contenu qui donne une bonne aide au choix. Prix compétitif En revanche seulement 4 étoiles car vente de produit pas en stock (bien qu’en vert sur le site) et attente de près de 2 semaines pour la livraison
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement il y avait une erreur sur le mention de disponibilité pour ce lecteur réseau NAD. Nous avons été approvisionné sous 9 jours et nous vous avons ensuite informé de ce retard. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous vous remercions de votre patience, nous sommes navrés de ces déconvenues, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attentives à votre avis afin d'améliorer continuellement nos services et leurs qualités. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouvel équipement HiFi. L'équipe La boutique d'Eric
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pas de remarque particulière
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A la Boutique d'Eric depuis la squeezbox. Super tests et prix
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience et un grand merci pour votre fidélité depuis 2013. Nous sommes ravis de vous proposer les meilleurs équipements audio numériques à chacune de vos commandes. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio Ruark Audio, vous avez trouvé là un digne successeur de la Squeezebox Radio. L'équipe La boutique d'Eric
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Tout s’est bien passé.
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expédition rapide et soignée
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Un site très bien fait avec de bons conseils pour faire un choix. Livraison rapide, emballage du matériel très soigné.
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Achat correspondant à mes besoins. Éventail important de choix et présentation claire. Vidéos explicatives pertinentes permettant de prendre une décision pertinente pour un achat. Produit expédié dans de bonnes conditions avec un délai rapide.
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envoi rapide,service client repond rapidement .RAS
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La boutique d'Eric est le site le plus complet que j'ai eu à visionner. tant au niveau des conseils prodigués pour chaque appareil que les vidéos explicites compréhensibles même à une néophyte comme moi . Quant au service et bien c'est parfait tant au téléphone les personnes sont à l'écoute que par mail. Que dire de plus....
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J'ai reçu ma commande dans un délai tout à fait correct, qui plus est soigneusement emballée. Et la radio Roberts Stream 94L est de grande qualité, Très satisfait.
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience/ Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais convenus : commandée le dimanche, expédiée le lundi et livrée le mardi :) La radio Roberts Stream 94L a répondu à toutes vos attentes en termes de qualité et de performance, nous en sommes aussi enchanté. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de haute qualité et un service impeccable. Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 4 sur 5 à votre expérience. Si vous avez un moment, pourriez-vous nous partager ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure ? Nous sommes toujours à la recherche d'opportunités pour nous améliorer et garantir la satisfaction totale de nos clients. Votre avis est précieux et nous aidera à peaufiner nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à répondre à ce message. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de continuer à offrir des expériences exceptionnelles à tous nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous servir à nouveau ! Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio connecté. L'équipe La boutique d'Eric
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Les articles et les vidéos sont vraiment pratiques pour faire son choix.
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Une équipe disponible et compétente, je suis satisfait et je pense repasser par eux pour un éventuel nouvel achat.
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Très satisfait de mon poste...
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Tout a été parfiat.
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Très bon accueil téléphonique, compétence et sérieux des interlocuteurs
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De très bons conseils et un site internet riche en informations très utiles avec une large sélection de produits.
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Très bien, du début jusque là livraison, ils sont joignables et répondent bien aux questions même après achats, c'est super.
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Envoi supersonique ! Colis reçu en point relais, bien emballé.
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site fiable
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Site avec beaucoup d'info et de bon conseils.
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Très rapide et matériel parfait !
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Excellents conseils, très commerciaux, envoi rapide et soigné. Site internet intelligible avec beaucoup de contenus. Bravo et merci.
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Envoi et livraison rapides : matériel commandé le mercredi soir, reçu le vendredi en point relais.
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Tout est OK
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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De très bons conseils
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De très bons conseils en plus de leurs excellentes petites vidéos explicatives, bravo , je recommande.
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sans aucun problème
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Très bonne communication avec le vendeur.
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Un service rapide. J'ai été informé par vos infos abondantes sur le net, qui vous donnent une bonne visibilté. Les échanges sont faciles avec vous. Il faudrait proposer des tests plus à charge. Non le matériel que je vous ai acheté n'est pas l'idéal du moment. sans rancune
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Réponse de laboutiquederic.comSignalerNous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous apportons dans nos contenus des conseils afin de constituer un ensemble HiFi de qualité par la cohérence de sa composition. Dans notre fiche produit du Denon CEOL N12 et dans notre vidéo de tests nous présentons des enceintes, soit pour un nouvel équipement, soit pour valider la compatibilité avec vos enceintes. Dans votre retour sur l'ampli Denon CEOL N12, vous nous indiquez l'avoir associé à vos enceintes existantes DAVIS Ariane 1. Dans nos tests et nos contenus nous conseillons des enceintes de gamme supérieure des marques PSB Alpha, Triangle Borea et Dali Oberon. Elles sont sélectionnées par nos écoutes. Elles répondent à nos critères d'association technique et de qualité, dans un vrai soucis de cohérence. Nous comprenons votre déception car votre association avec vos DAVIS Ariane 1 ne peut effectivement pas être qualifié d'idéal. Nous sommes navrés s'il y a eu une incompréhension entre vos attentes, vos équipements et cette ampli conseillé lors de votre appel téléphonique. Nous vous invitons à nous contacter pour vous proposer une évolution de vos enceintes ou une reprise de votre achat. Au plaisir d'échanger avec vous pour vous proposer un ensemble musicale de qualité. L'équipe La boutique d'Eric
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Très bon suivi. Des conseils et des réponses rapides au téléphone si besoin.
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Très bon accueil des personnes très compétentes, je recommande ce magasin
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Rapide, bien emballé, site avec toutes les infos
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