Avis clients de laboutiquederic.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe très professionnelle et riche de judicieux conseils, des produits d'excellente qualité, un tarif "compète", du soin et de la célérité dans le traitement de la commande...

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif et de bon conseil, site clair, je recommande !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique sérieuse, délai de livraison du produit lié aux fêtes de fin d'année et aux mesures de confinement.la boutique peut être contactée facilement par téléphone pour suivre la commande.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  il y a une personne attentive pour vous permettre d'établir la commande .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, contact téléphonique cordial et conseils judicieux, ce site mérite d'être recommandé.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue sur ce produit anglais mais très bonne écoute du service client. Les personnes appelées ont toujours été très sympathiques.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aime beaucoup le site, les avis, les tests et comparatifs.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service client très réactif et très sympa, une livraison rapide; que du bon !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé en temps et en heure.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des informations de qualité et des produits choisis et originaux. j'adore. Livraison rapide et efficace. Top !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fast delivery

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Note maximale, par le choix de la gamme, la lecture facile de l'application numérique, les détails et caractéristiques, avec photos, et la rapidité du traitement de commandes, sans compter l'efficacité du transporteur;;;

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meilleurs conseils sur les produits Hi-Fi. Prix les plus justes. Renseignements sur un délai de livraison supplémentaire donnés rapidement en e-mail,..

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi depuis Lyon pour le Nord très rapide. Produit très bien emballé. J'ai choisi cette boutique sur internet car après un premier appel j'ai constaté le sérieux de cette enseigne.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiche complète et très bon conseil de la part du vendeur

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Patients, réactifs, alors que j'ai changé d'avis en cours de route sur le contenu de ma commande. Bien placés en prix.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques problèmes de communication, des délais un peu élastiques, mais finalement un envoi en deux fois pour compenser une indisponibilité imprévue. J'ai enlevé une étoile juste pour tenir compte de mes mails restés sans réponse pendant 2 semaines, mais je recommande le site : entre le Covid et le Brexit, la vie des fournisseurs est sûrement compliquée en ce moment.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Effectivement comme vous le soulignez la crise économique et le Brexit créent des délais complexes à gérer sur des produits en rupture de stock. Nous sommes ravis que nos envois en deux temps aient pu vous convenir. Il n'est pas normal, vous avez parfaitement raison qu'un email soit resté sans réponse. Nous vous présentons nos excuses et nous redoublons de vigilance pour traiter les demande. L'équipé a été renforcée début février afin de mieux répondre à toutes les sollicitations. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire tout était parfait, livraison dans les temps, emballage nickel - Bravo

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et conforme, super son !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile de faire mieux ! Très pro, que ce soit au téléphone ou par rapport à l’envoi très sécurisé. Commandé un lundi à 12h, reçu le mercredi à 10h30 en parfait état. Vraiment bluffant ! Cher mais prix justifié, vue la qualité. Encore merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Infos Produits très détaillés sur le site > On sait ce que l'on achète ! Opératrice très sympa, très efficace et de bon conseil > On a pas a choisir le 2 si ...puis le 5 si ... etc,etc, ... Bref, il y a encore des humais sur terre ! > Un Gros et Grand Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande et la livraison se sont bien passées. Seul bémol : la réception en deux livraisons assez espacées des deux articles, ce qui n'était pas mentionné lors de la commande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Lors de votre commande l'accessoire 'batterie' étaient sur un délai de réapprovisionnement initialement court. Lorsque que le fournisseur nous a appris un délai supplémentaire nous avons procédé à l'envoi du poste de radio afin que vous puissiez profiter de votre poste de radio le plus rapidement possible. Un email vous a été envoyé pour vous informer de l'envoi de votre commande en deux livraisons. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio Roberts.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de votre retour. Je n'ai pas reçu d'email m'informant de la livraison en deux fois. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service sérieux. Écoute et disponibilité.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit était en rupture de stock et pas de nouvelles du site, il a fallu relancer par mail pour avoir des nouvelles

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Lors des ruptures de stock nous tenons à jour les informations sur la fiche produit avec une date estimée d'expédition. Effectivement votre coloris a eu 2 jours supplémentaires de délai, nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Les clients ont été informés de ce retard, nous sommes navrés si vous n'avez pu recevoir cette information. Nous allons améliorer nos communications d'alerte par email afin de nous assurer que vous puissiez bien être informés. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons de belles écoutes avec votre nouvelle mini-chaine HiFi.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon contact avec le service; envoi soigné

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, ras

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et la gentillesse de Nicole. Il est si rare de nos jours de pouvoir parler à une "vraie personne", disposée à vous écouter, à répondre à vos questions et à vous rappeler au besoin. Merci infiniment de tout cela !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable avec des fiches produits très complètes. Livraison rapide

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un petit problème de délai de livraison non conforme au coût engagé, indépendant de l’expéditeur, lequel a effectué le remboursement correspondant.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse efficace, rapide, top service ... seul le transport DPD est à critiquer... bravo pour les prix et la qualité servie

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous avons navré pour la difficulté de mise en relais colis de votre commande. La situation actuelle complexifie le traitement des livraisons dans les points relais : la charge est forte pour eux et les amplitudes horaires varient en fonction des fermetures des relais de proximité. Nous vous remercions de votre compréhension et nous redoublons de vigilance dans le suivi de nos livraisons. Nous ravis que vous enceintes vous satisfassent. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Maison très sérieuse

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très bien fait, du choix, de la qualité et des conseils et des essais de matériels

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  à part son fournisseur .... Eric impeccable!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme, envoi super rapide

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service à la hauteur bon suivi de la commande

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil. Blog très bien fait. Livraison rapide.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super réactivité de la part de Mélanie, après une livraison incomplète. Bravo

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, reçu le lendemain de la commande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne qualité chez un professionnel cordialement françois

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison d'un produit non conforme à la proposition faite par email.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Effectivement nous déplorons une erreur de notre part : suite à votre commande pour le coloris blanc vous nous avez transmis votre choix de changer de coloris pour le modèle noire. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et la réception finalement du modèle coloris blanc. Nous sommes ravis de constater que le coloris blanc vous convient aussi alors et votre choix de le conserver. Nous vous souhaitons de belles heures d'écoute avec votre nouvelle mini-chaine HiFi.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Il n'y a plus de problèmes. Bonne journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un mois de délai entre commande et réception du produit sans en avoir été informé préalablement à la commande.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. De nombreux fournisseurs connaissent de longues ruptures de stocks en cette période de crise économique et sanitaire. Cependant nous laissons ouvertes les commandes pour permettre à nos clients de réserver leur produit et de bénéficier des meilleurs délais de livraison. Lors de votre commande le 10 janvier, le produit Sonoro Stream de votre commande été indiqué en cours d'approvisionnement jusqu'au 5 février. Votre espace client affiche un historique et renvoi vers l'information sur la fiche produit pour connaitre ce délai. Votre commande a connu un retard supplémentaire et a été expédié 5 jours plus tard le 10 février, nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio et nous sommes ravis que ce produit vous convienne.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore! Le prix, la qualité, les descriptifs et explications, la commande simple et livraison tres rapide! Je recommande!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication - très serviable

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service sérieux et professionnel, commande passée fin décembre sur un article qui n'était pas disponible immédiatement. Face à toute la problématique d'approvisionnement suite à la crise sanitaire, j'ai suivi sur le site l'état des stocks. J'ai apprécié l'information indiquée clairement sur la fiche article. Dès que le produit était à nouveau disponible le 10 février, j'ai reçu une notification d'expédition le jour même et reçu l'article dès le lendemain par le transporteur UPS. J'ai apprécié le fait que le mode de livraison a été surclassé avec UPS pour une livraison très rapide. Je remercie l'équipe de la boutique d'Eric ! Si vous pouvez améliorer un point se serait d'avoir quelque feedback sur votre page de suivi de commande par exemple en affichant directement la disponibilité de l'article sans devoir retourner sur la fiche article et selon le cas indiquer un message d'avancement (dans le cas des articles qui ne sont pas disponibles immédiatement).

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai rapide

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super conseils, super qualité de service. J'aireçu mes colis en un temps record ! Je recommande !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable comme d’habitude !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils et les indications sur le site internet sont très utiles, on est loin de la simple description du produit que l'on trouve sur n'importe quel site marchant

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service et conseils irréprochables. Highly recommanded!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent SAV, expédition rapide, produits nickels. Les tests produits sont tout à fait fiables

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétence et amabilité du conseiller , respect des dates Livraison conforme

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien sauf la livraison en point relais changé sans me demander mon avis.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site d'Eric, très pédagogique, apporte certainement les réponses à 99% des questions que l'on se pose. Mais comme je suis toujours un peu pressé je n'ai pas pris le temps de lire bien attentivement et ai téléphoné 2 fois à Eric qui, avec patience, a répondu à toutes mes questions. Je suis très content de ses conseils et de mon achat.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil excellent et conseil tout à fait clair

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation et envoi rapide, colis soigné.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Traitement de la commande rapide. Le site est bien renseigné.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation aisée.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, aucun souci

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien. Equipe à l'écoute. Très beaux produits

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien à tous égards. Je recommmande vivement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix sont abordables

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à la description, service aimable et rapide, colis soignés et réaction rapide suite à un petit problème. A recommander.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux avec de très bons conseils. Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande faite suite au test effectué par la boutique d'Eric. Commandé vendredi début après midi et dans livré lundi. Les tests aident beaucoup pour le choix des produits et en plus livraison ultra rapide. Merci Eric

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix, disponibilité, bons conseils

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1ere commande sur ce site, expédition rapide et soignée. De plus, service client joignable, agréable et sérieux. Je recommande !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des prix et un service rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais, par Colissimo, très bon emballage, pas de difficultés ou de pièces abimées.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme à la description. Service client très réactif.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix de matériel de haute qualité. Nombreux tests et explications approfondies au top !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mériterait 5 * si le bock-office était de culture anglo-saxonne et non latine et, plus particulièrement, française.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet article, commandé avec une radio Roberts est conforme mais est arrivé bien après ladite radio sans que je sois prévenue d'un envoi en deux fois et non une. En dehors de ce petit désagrément, tout est conforme à la commande et les envois étaient soignés.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations claires et complètes sur les produits. Envoi rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair précis rapide fiable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien conçu qui m'a permis de me faire une première idée de ce que je voulais. La touche finale a réellement été apportée par le conseiller que j'ai eu au tel, et qui a su me poser les bonnes questions et me donner les bonnes réponses. Bravo à toute l'équipe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'y ai trouvé toutes les informations dont j'avais besoin sur le produit que je voulais acheter. NB : les images des produits sont déformées sur la version mobile.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Effectivement nous avons des anomalies sur certains de nos contenus. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne. Nous travaillons à corriger cela. La nouvelle version du site disponible fin mars proposera une navigation correcte sur toutes les appareils. Nous espérons qu'elle vous apportera plus de conforts pour consulter nos informations. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio Sonoro.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait, clair , ergonomique, livraison très rapide, emballage protecteur. Parfait !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique facile, rapidité d'envoi

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis pleinement satisfait de la manière dont le manque d'approvisionnement en batteries a été géré. En effet, pour cause de Brexit, les batteries n'étaient pas livrées. Le magasin a eu soin de m'envoyer la première partie de la commande (la radio) sans attendre que tous les éléments de ma commande soient en magasin. Le 2e élément de ma commande a suivi après.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facilltant la recherche des produits

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et très aimable. Prise en compte parfaite de la commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation sur le site aisée, emballage très bien réalisé, parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ludique et clair.Je remercie l'équipe qui est à l'écoute de ses clients

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Découverte récente de ce site, materiel sélectionné, description des produits complètes Blog très intéressant. Très bon accueil téléphonique et disponibilité, expédition rapide et soignée, conseils avisés Assistance à la mise en service des produits très bonne,rappel rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Câbles cassés à l'arrivée (signalé deux fois, pas de proposition sav), trois mails au SAV sans réponses (obligation de passer par le téléphone), tutoriels de configuration plus à jour sur le site, architecture logiciels du serveur avec des versions de démo donc obligation de prendre ensuite les licences nécessaires... Comme le soulignait un autre commentaire, on est très loin d'une expérience Premium, et vu le prix facturé, ça fait un peu mal d'être laissé à soi même.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Effectivement nous déplorons une réponse tardive à vos demandes, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce traitement d'emails et nous vous avons expliqué lors de nos échanges la nature de ce dysfonctionnement. Nous améliorons nos filtres anti-spam afin d'éviter de telle déconvenue à l'avenir. Notre technicien vous a proposé les échanges des deux câbles endommagés : le câble secteur et le câble réseau. Malgré le calage de nos colis, nous avons eu un dommage sur ces deux câbles. Nous en sommes désolés. En complément des modes d'emploi du fabricant des lecteurs multimédia Dune, nous rédigeons des tutoriels. Nous nous efforçons de mettre à jour ces contenus au fil des mises à jour des produits. Cependant nous ne pouvons avoir la capacité de produire tous les tutoriels de nos centaines de produits du catalogue dans des délais aussi rapides que nous le souhaiterions et au rythme des mises à jour. Nous nous efforçons de nous substituer dans les meilleurs délais aux documentations des fabricants, souvent en anglais il est vrai. Nous espérons que dans les prochaines semaines vous pourrez trouver davantage de contenus sur nos sites : boutique, blog et chaine YouTube. Nos équipes se renforcent pour cela. Nos news letter vous informent de ces contenus. Pour l'architecture logicielle des serveurs Dipiom Media vous nous permettrez d'apporter des précisions à vos affirmations et la confirmation écrite de vos échanges avec notre technicien support. Le serveur est livré avec toutes les licences logiciels : Windows et My Movies. Il ne s'agit d'aucune de version de démonstration. Pour le logiciel AnyDVD, il s'agit bien de la version de démonstration comme explicité sur le site Dipiom Media et sur nos fiches produis par la mention : "(*) : La copie de disque DVD et Blu-ray protégé peut-être réalisée par l'ajout de logiciel(s) tier(s) sur le serveur. Cette installation est à la charge de l'utilisateur. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations sur la copie de vos disques DVD et Blu-ray." Notre documentation en ligne le précise aussi. Effectivement la législation française sur la copie privée vous autorise à l'usage de ce logiciel et impose que l'achat de la licence soit réalisée par l'utilisateur final, et non un revendeur français. Afin de faciliter la démarche nous pré-installons l'outil dans sa version de démo en usage pendant 21 jours. Notre support vous assiste gratuitement dans ce paramétrage. Nos serveurs audio-vidéos et leurs lecteurs multimédia sont des produits riches en fonctionnalité dont l'installation se met en oeuvre sur votre réseau domestique et votre installation audio-vidéo / home cinéma. Pour les utilisateurs avertis nous proposons des guides et des tutos en ligne. Nous proposons aussi un service Premium en complément avec plusieurs options d'installation à distance : https://www.laboutiquederic.com/379-assistances-etudes-supports-installations-professionnel-et-particulier Vous avez des échanges en cours avec notre support technique, nous proposons une assistance de 30 jours pour répondre à vos interrogations lors de la consultation de nos contenus et la mise en oeuvre de nos tutos. Vous pourrez aussi souscrire une assistance Premium sur rendez-vous si vous le souhaitez. Notre support technique poursuit les échanges avec vous et reste naturellement à votre écoute.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des descriptif précis. Du matériel de qualité Et un paiement en 3x sans frais

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne radio design, colis reçu sans pb et rapidement .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bof decue car pas de conseil, et appareil recu ne mérite pas son prix, bien que en promo sur ce site, ce qui explique peut etre cela.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiquederic.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions de votre expérience. Nous vous avons apporté une réponse sur l'avis donnée pour le produit lui-même. En voici aussi le contenu pour vous apporter une réponse sur cet avis de commande. Nos guides et notre équipe sont présents pour vous conseiller, nous n'avons pas eu de communication avec vous, en dehors de cet avis. Nous aurions pu alors vous aider lors d'un appel téléphonique par exemple. Le poste de radio Sonoro STREAM est une référence dans notre catalogue et sur le marché. A ce jour ses 174 avis de nos clients témoignent de la grande qualité de cet équipement, confirmée par une note supérieure à 9/10. La version actuelle date de l'été 2020, c'est un produit parfaitement à jour par ses composants et ses fonctions. La promotion évoquée était proposée à Noël. Le produit est actuellement à son prix habituel de 269 €. Nous sommes très surpris de votre avis et nous avons tenté de communiquer avec vous sans succès malheureusement. A plusieurs reprises nos conseillers ont essayé de vous joindre par téléphone et par email, le dernier message est en date du 8 février 2021. Nous sommes à votre écoute et bien naturellement nous vous proposons d'échanger ce produit vers un équipement davantage en accord avec vos attentes ou de procéder à son remboursement. Lors de votre commande avant Noël, le 21/12/2020 nous proposions d'étendre la période d'essai et de rétractation jusqu'au 31 janvier 2021. Nous n'avons pas reçu de demande de votre part en ce sens. Au 17 février, date à laquelle nous vous adressons ce nouveau message nous vous renouvelons cette possibilité d'échange ou de remboursement de votre commande. L'équipe de La boutique d'Eric reste à votre écoute pour vous apporter une solution et votre satisfaction.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable Je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rrrr

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique