Avis clients de laboutiqueduvolet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande sans aucun problème livraison dans les délai ras

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, livraison rapide en point relais la poste, prix raisonnable bref il n'y a rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Attaches de volets bien reçues, rapidement et bien emballées..

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• 5 / 5

  

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  Très bien Rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  4eme commande effectuée et toujours aussi professionnels sur les conseils, l'emballage, la livraison et le suivi. Entièrement satisfait de leurs services.

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• 3 / 5

  

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  Au bout d'un mois sans colis ,je vous recontacte et on s aperçoit que le colis était pas parti à la bonne adresse(prix20,66€).On me demande de refaire la même commande car soucis informatique et la on me FACTURE 25,66€.Ou est le jeste commercial et je paye plus chère

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ai pas apportée une entière satisfaction. Votre commande WEB0300600 du 16/03/2021 comprenant un verrou vous à été livré le 19/03. Nous pouvons vous assurer que nous faisons le maximum au travers de nos transporteur afin de garantir une livraison dans les délais annoncés, malheureusement, il arrive que le traitement de cette dernière par le caractère humain occasionne quelques déboires. Nous sommes sincèrement désolés pour tous ces désagréments totalement indépendants de notre volonté et allons rappeler à nos transporteurs qu'ils se sont engagés en terme de qualité et de délais de livraison. Nous avons essayé de vous joindre afin de vous proposer un geste commercial pour votre prochaine commande ce jour, n'hésitez pas à nous recontacter au 04 67 07 29 85. Merci pour votre compréhension et votre confiance, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide comme annoncé Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  aucun problème , même pour un volet roulant de 10 ans

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• 5 / 5

  

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  Produit, livraison et qualité au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent qui a su répondre à ma problématique livraison effectuée dans les temps très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Site remarquable.Techniciens à l'écoute et facilement joignables par téléphone. Rare sur le net Livraison rapide et nickel.

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• 1 / 5

  

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  Tellement déçu par le site ....presque 2 mois à pleurer un remboursement de même pas 20 euros....

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ai pas apportée une entière satisfaction. Votre commande WEB0290452 du 01/02/2021 comprenant 2 verrous à été expédiée le 02/02/2021 pour une livraison finale le 04/02/2021 Vous avez changé d'avis et refusé la livraison en vue d'un remboursement. Malheureusement, le colis à été égaré par le transporteur et nous avons du lancer une enquête auprès de ce dernier afin de respecter notre procédure interne. Cette enquête qui à duré 3 semaines à allongé nos délais de remboursement . Nous sommes sincèrement désolés pour tous ces désagréments totalement indépendant de notre volonté et allons rappeler à nos transporteurs qu'ils se sont engagés en terme de qualité et de délais de livraison. Merci pour votre compréhension et votre confiance, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Clarté pour la commande, rapidité de livraison et mode d'emploi joint !

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• 1 / 5

  

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  Que de procédures pour se faire rembourser moins de 20 euros.....lamentable

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ai pas apportée une entière satisfaction. Votre commande WEB0290508 du 02/02/2021 comprenant 2 verrous à été expédiée le jour même pour une livraison finale le 04/02/2021 Vous avez changé d'avis et refusé la livraison en vue d'un remboursement. Malheureusement, le colis à été égaré par le transporteur et nous avons du lancer une enquête auprès de ce dernier afin de respecter notre procédure interne. Cette enquête qui à duré 3 semaines à allongé nos délais de remboursement . Nous sommes sincèrement désolés pour tous ces désagréments totalement indépendant de notre volonté et allons rappeler à nos transporteurs qu'ils se sont engagés en terme de qualité et de délais de livraison. Merci pour votre compréhension et votre confiance, L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Grâce aux conseils j'ai trouvé les pièces nécessaires à la réparation de mon volet très âgé. Livraison en deux jours. Tout a été parfait. Merci

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• 2 / 5

  

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  L interlocuteur ne m'a pas renseigner correctement malgré mon insistance pour cette pièce. Qui au final m as dit qu il y en avait pas besoin Et donc la cliente a attendu 1 semaine de plus dans le boir

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ai pas apportée une entière satisfaction. Votre commande WEB0300874 du 17/03/2021 comprenant une roue et couronne vous à été livrée suite à un défaut de conseil et nous en sommes désolé. Malgré tous nos efforts pour vous apporter un service de qualité, il est vrai que le caractère humain du conseiller avant votre commande, ne nous met malheureusement pas à l'abri d'erreurs de conseils, et nous nous en excusons. Nous restons bien entendu disponible pour votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension. L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis la pièce fonctionne

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• 5 / 5

  

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  Bravo, livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Refusé une 1e fois mon colis qui avait subi un écrasement de l'emballage et du coup fait des réserves auprès du transporteur et du site de vente pour une pièce manquante. Entretien très commercial et coopératif du correspondant de la Boutique du Volet et reçu très rapidement les pièces demandées.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien: le SAV (appel une ou deux fois), les personnes qui nous répondent. Petit bémol: le carton du tablier était coupé en deux. Lorsque qu'on a demandé au livreur, il m'a répondu qu'"il était comme ça". Mais lorsqu'on a ouvert, le tablier avait un petit choc.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfait, commande traitée rapidement A recommander

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

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• 4 / 5

  

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  Référence conforme, livraison rapide c’est super mais bon c’est pas donné non pluy

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• 5 / 5

  

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  conforme a la demande

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• 5 / 5

  

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  bon produit et les délais sont respectés

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire - commande bien exécutée - un peu cher pour un bout de fer

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Belle réactivité commande simple et envoi rapide. Livraison dans les délais prévus avec suivi et prévenance. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  trés bien; rien à dire. respect des délais, excellent produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, depuis la commande jusqu'à la livraison. Deuxième commande faite sur ce site, et parfait les deux fois.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mieux, ça serait intenable

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, rapide, je recommande ce site...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme pour remplacement. Prix correct. Livraison rapide. Moteurs garantis 5 ans. Parfait👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  commande facile à réaliser, produits bien expliqués, livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  très bonne enseigne

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• 5 / 5

  

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  Si on donne le non du produit et la reference il y a pas de probleme super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler de particulier entre la saisie de la commande via internet et la livraison du produit sous 3 jours.

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• 5 / 5

  

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  supe ! délais respectif et produit correspondant à la commande

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• 5 / 5

  

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  tres bien .

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, sens du service

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace .... produit tout à fait conforme à la description..

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au dépôt de la boutique du volet à Jean de Védas. très bon contact et bon conseil du technicien. merci

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sérieux. Très bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien empaquetée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité dans la commande et dans l’envoi sous 48h

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• 4 / 5

  

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  la livraison a été reportée (information du transporteur le jour de la livraison prévue) et livrée dans un autre point de livraison que celui choisi à une date incompatible avec mes disponibilités.

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• 5 / 5

  

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  Site indispensable pour trouver la pièce introuvable...

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• 5 / 5

  

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  De vrais pros, ça change d'autres sites :-)

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge a été immédiate, la livraison très rapide : commandé vendredi, livré lundi. Emballage très protecteur.

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  Expédition rapide, article bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  excellent site et facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Déçu j'ai commandé une télécommande volets roulant gaposa sur le site il était indiqué qu'elle était compatible avec tout les moteurs gaposa mes rien à faire elle ne fonctionne pas

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ai pas apportée une entière satisfaction. Votre commande WEB0297901 du 05/03/2021 comprenant une télécommande ne vous convient pas et nous en sommes sincèrement désolés. Vous avez reçu votre commande le 20/02 et vous n'arrivez pas a appairer votre télécommande . Il est en effet stipulé sur notre site que cette télécommande fonctionne avec tout les moteurs Gaposa de gamme radio. Si votre moteur est de gamme filaire, cette télécommande n'est pas adapté. Je vous invite à nous contacter au 04.67.07.29.85 afin qu'un conseiller puisse vous aider à la programmation. Dans l'attente, nous restons a votre entière disposition. Merci pour votre compréhension et votre confiance, L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai été surpris par la rapidité surtout pour la ponctualité de la livraison Je ne sais pas qui j ai eu au téléphone mais un grand bravo pour son professionnalisme et tous ses renseignements 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Des personnes professionnelles au téléphone n'hésitant pas à aller dans le stock pour trouver les bonnes pièces, super

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• 5 / 5

  

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  Personne très sérieuse et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et livré dans les délais

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Très satisfait du service client de la boutique du volet.com. Même pour un petit accessoire le service a été parfait. Bravo.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  NICKEL

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  super commande et livraison rien à dire sérieux et efficace

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  Excellent conseil, réactivité

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  Rien a redire Nous sommes prevenus en temps Livraison dans es delais

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  Produit conforme à mes attentes. Merci encore à mon interlocuteur téléphonique qui a fait preuve d^un professionnellanisme exemplaire. Montage hypersimple en 20 min à l'aide d'un tuto sur youtube.

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  J'ai trouvé le produit sur Google mais pour le retrouver sur votre site en recherchant "cordon volet roulant" pas de référence trouvée.

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  Réponse de laboutiqueduvolet.com

  

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ai pas apportée une entière satisfaction. Votre commande WEB0298926 du 09/03/2021 comprenant un cordon vous à été livrée le 12/03/2021 au point relais choisi. La recherche de la pièce souhaitée à été difficile car il est vrai que nous répertorions cette dernière dans la catégorie "enrouleur". N'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande afin que nous puissions vous orienter en cas de doutes. Nous restons a votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Merci pour votre compréhension. L'équipe Relation Client.

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  temps de livraison respecté.

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  produits correspondant à la description envoi rapide et soigné

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  Produit arrive vite et très bien .conforme

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  Tres pro

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  IMPECCABLE. ils livrent presque trop rapidement ! Satisfaction 100% Il est totalement inutile d'évaluer une manivelle , une vis, une télécommande....

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  Tout est top le personnel les prestations la rapidité et l'amabilité du personnel

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  J'ai trouvé la référence que je cherchais alors que mon volet à plus de 30 ans. Livraison rapide. Très satisfait.

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  Envoi rapide, les pièces correspondent bien et nous ont permis de réparer notre volet sans faire appel à quelqu'un.

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  Livraison rapide et conforme.

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  Livraison rapide et complete

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  Bon accueil et commande très vite exécuté

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  Expédition rapide commande conforme à ma demande colis bien protégé

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  Sûr, rapide et conforme, parfait...

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  Parfait dans tous les sens du terme. Je conseille vivement.

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  une pièce que je n ai pas trouvée ailleurs livraison rapide

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Avis affichés par ordre chronologique