Avis clients de lacasedecousinpaul.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide .Colis bien préparé et soigneux . je recommande!

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ces lampes Apapa que nous utilisons en chevet sont conformes à notre attente avec de très belles finitions. L'interrupteur placé sur la base est fin et fait écho avec le pied longiligne. Le fil tissé amène également un côté qualitatif pas déplaisant.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons produits. Service rapide et service après vente au top. Attention! Pour un résultat optimum, il faut absolument bien respecter les instructions de montage.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et toujours autant de qualité !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité moyenne.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait .

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais été déçu !

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• 5 / 5

  

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  J’y reviens toujours pour mes guirlandes, je choisi le nombre, je choisis les couleurs et la livraison est soignée et rapide.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le rendu est super. Il faut juste oser gonfler au max le ballon pour enlever les plis. (J’avais peur qu’il éclate)

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison hyper rapide et qualité des produits. Cela fait plusieurs fois que nous commandons chez La case de cousin Paul et nous sommes toujours très satisfaits.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que j’attendais, même si la lumière dégagée n’est pas très puissante. Livraison sans problème

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super merci

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup le rendu de la guirlande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Couleurs de la guirlande magnifique. Merci

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de cette première commande, efficace, rapide, je recommande sans hésiter !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont beaux, de bonne qualité et fabriqués en France mais les couleurs entre les photos et la réalité ne sont pas conformes (selon moi) ... Double frais (la poste le renvoi) pour renvoyer un colis, ça commence à faire cher la suspension...

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo et au descriptif. Très contente de mes lampes

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• 4 / 5

  

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  Dans ma commande, 2 boules étaient cabossées : une dorée et une argentée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, belle lampe et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , assez rapide , emballage peut mieux faire ( tous était en vrac ds le carton ) mais rien de cassé !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  guirlande de rechange moins lumineuse que les précedentes

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• 4 / 5

  

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  RAS. livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Excellent service and fast shipping and beautiful products! Thank you!

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• 4 / 5

  

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  I had a good experience and enjoyed the possibility of building my own personalised light bulb set. It was beneficial to see the lights on and off in different settings.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hello, I have strings lights since 2012 and nowadays, some colored balls are dirty and crushed. Reason why I have bought only bulbs. But my surprise is that the heights are different, now they are smaller so it looks worst and uglier.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très jolie guirlandes, conforme aux photos du site. Pas de retard de livraison. Je suis satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas pu procéder au règlement de ma commande. J'ai reçu un mail m'indiquant que j'allais pouvoir régler par PayPal alors que je n'ai pas de compte et il m'a été demandé mes coordonnées bancaires !! Je suis donc dans l'attente d'un appel de votre société pour pouvoir passer une commande que j'hésite à reeitrer sur internet.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés lors de votre commande. Il semblerait que le service après-vente ait pris contact avec vous afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Le service clients

• 4 / 5

  

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  Très jolis produits, bien emballés et arrivés rapidement. Mais l'un des ballons qui sert à redonner forme au produit est arrivé troué en 2 endroits et a rendu le gonflage assez problématique.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, un peu cher mais de très bonne qualité. Satisfaction de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J espère seulement que la commande ne mettra pas trop longtemps à arriver!!! La dernière ça avait mis un certain temps. Cordialement.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Comme à chaque fois c’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très chouette et fabrication Française

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée très vite et colis soigné

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont qualitatifs, tout comme le service après-vente, je recommande !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site qui permet de composer soi même une guirlande en jouant avec les différentes couleurs proposées. Résultat : guirlande composée conforme a 100 % et aucune erreur de rendu. Je suis ravie.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fait en France, jolis coloris, facile à monter. Petit crochet sur chaque ampoule pour accrocher la guirlande, très pratique.

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• 3 / 5

  

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  Recherche pas très aisée pour aller directement au produit recherché en fonction de critères.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes achats chez Cousin Paul. Déjà ma 5eme commande (lampe, abat jour et plusieurs guinguettes). Les articles font toujours sensation !

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous etes top, merci

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• 5 / 5

  

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  Attractif, claire et facile à commander. On a envie de tout acheter

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site en lui même est très bien

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement en moins de 4 jours

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est très bien déroulée, l'envoie est rapide et gratuit. L'emblage protège bien l'article.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Configuration de la guirlande facile sur le site. Livraison très rapide. Nous aimons beaucoup l’ambiance que procure la guirlande .

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Produits au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il manque la moitié de la commande, j’ai envoyé un mail pour le signaler, dans l’attente d’une réponse

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez un produit manquant dans votre commande. Je vous invite à consulter vos mails, le service après-vente devrait traiter votre demande et revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service clients

• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite du traitement de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  De qualité comme à l'habitude de La Case du Cousin Paul

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien sauf colissimo qui s'était trompé de village 😱 Heureusement la personne qui a réceptionné mon colis chez elle m'a prévenue sinon je chercherai encore ma guirlande !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très clair et lisible, expédition rapide et livraison de même. Les couleurs sont identiques à celles du site, elles sont vraiment superbes et le rendu final de jour comme de nuit est toujours magnifique et ces guirlandes sont pour moi les meilleures! Le seul moins pour moi, et j’ai plusieurs guirlandes, c’est toujours le mode de clips des boules, je trouve ça très fragile. Faudrait qu’elles soient déjà avec embout plastifiées intégrées et qu’il n’y est plus qu’à insérer la led.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  expédition plus longue qu'indiqué lors de la commande.

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• 5 / 5

  

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  site trés bien fait et expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Ravie de mon achat mais l'emballage est un peu léger. Signalé

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à l'achat

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, le choix est important. Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  j'ai vraiment apprécié de pouvoir modifier ma commande sans problème, très rapidement et sans frais! Echanges par email personnalisés (pas de réponse automatique style robot...) Merci!

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• 5 / 5

  

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  Superbe 😊

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• 3 / 5

  

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  La qualité des guirlandes pour l'intérieur à nettement régressée

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• 5 / 5

  

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  3 commandes, tout c'est très bien passé. Une panne sur une guirlande extérieure prise en charge rapidement, ça arrive parfois. Tout nickel.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement emballé ! livraison rapide !

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• 3 / 5

  

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  Surprise que les luminaires "coupole" soient livrés sans monture électrique. Après vérification, c'est effectivement indiqué sur le site mais on s'attendrait à ce que ce soit inclus. La mise en forme des coupoles avec le ballon est délicate, il faut vraiment gonfler le ballon à fond et vaporiser de l'eau très généreusement. On a dû s'y reprendre à plusieurs fois, et du coup on voit un peu les pliures... Le rendu est quand même très joli.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement.

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• 1 / 5

  

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  L'ampoule non fournie avec la lampe et qui coute presqu'aussi cher c'est un peu n'importe quoi. 20 euros une ampoule? Serieusement?

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait des produits proposés. Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le service après-vente, via l'adresse suivante : contact@lacasedecousinpaul.com. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Conforme à la commande Deux boules légèrement abîmées à la réception du colis

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• 1 / 5

  

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  IMPORTANT: je n'ai reçu que 49 boules au lieu de 50! S'il vous plait, pourriez-vous m'envoyer celle qui manque? Merci par avance!

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas reçu la totalité des produits commandés. Afin que votre demande soit rapidement prise en compte, je vous invite à contacter le service après-vente, via l'adresse contact@lacasedecousinpaul.com. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur la navigation sur le site qui était facile. Cependant, je suis mécontente concernant la livraison. J'ai reçu mon colis avec 6 boules sur 20 abîmées! Je vais vous faire parvenir une photo et je vous recommande vivement de proposer des emballages plus solides.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Je vous invite à contacter le service après-vente via l'adresse suivante : contact@lacasedecousinpaul.com, afin qu'il puisse vous apporter au plus vite une réponse. Bien à vous,

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. J'ai en effet été en contact avec le service après-vente qui a été très réactif et m'a fait parvenir 6 nouvelles boules en parfait état pour remplacer celles abîmées.

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, commande facile à passer, livraison quelques jours plus tard. 2 crochets cassés sur les 30 que comptent les 3 guirlandes commandées.

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  Boîte d’un globe en très mauvais état

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  Articles livrés rapidement et de bonne qualité Nous avions déjà été séduits pour la chambre de notre premier enfant, nous n'avons pas hésité longtemps pour le 2nd!

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  Très bon site et facile d’utilisation. Commande et livraison rapide. Produit conforme et l’avantage c’est que l’on trouve tout en pièce détaché si on a besoin de changer quoi que se soit sur la guirlande. C’est vraiment top. Je continuerai à conseiller se site pour les guirlandes lumineuse pour leurs qualités et leurs durée de vie. Bientôt une autre commande car notre famille c’est agrandi.

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  parfait

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  aucune information precise pour la livraison qui est intervenue 5 jours apres l anniversaire de ma petite fille dommage

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  tres bien

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  Très bien

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  Très bien, de très bons produits, très beaux !

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  Je suis ravie de ma commande, comme d'habitude!

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  C’est super ! Coloris acidulés magnifiamqurs pour ma guirlande Bahia ! Merci

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  Livraison par Chronopost = jamais livré

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience avec le service de livraison. Je vous invite à vous rapprocher du service après-vente via l'adresse contact@lacaseducousinpaul afin qu'il puisse traiter au mieux votre problème.

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  Réception en point Relais rapide, colis impeccable, belle présentation. Le produit est fidèle aux images du site. Infos hebdomadaire par mail pour un bon suivi de réception. Tout est parfait. Merci. LAIR.G

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  Super

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  Produit de qualité (nous avons déjà un de leurs produits) et en plus reçu rapidement malgré les vacances, la guerre en Ukraine, la Covid, etc. etc. En cas de besoin ultérieurement, c'est certainement chez eux que je commanderai une guirlande.

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  Envoie rapide et soigné. Qualité top :)

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  Commande livrée comme prévue, un sans faute !

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  Entièrement satisfaite des contacts par mails ainsi que du produit choisi. Par contre, je ne retrouve pas tout de suite ce que je cherche. Par exemple, j’essaye de fabriquer une autre guirlande mais je ne retrouve pas les différentes boules (alors que ce serait bien pratique d’y arriver tout de suite). Il faut tâtonner. Sinon, j’ai souhaité remplacer une ancienne guirlande que je possédait depuis quelques années et là le rendu par led est encore plus beau.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  beaucoup de choix de coloris dans les modèles; SAV très pro en cas de pb ; je recommande

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Facilité de navigation choix des couleurs c'est la deuxième fois que je commande tjrs satisfaite

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Veilleuse Sam Très facile à monter, les couleurs sont belles et le rendu correspond parfaitement au site. Envoi rapide et soigné. Je recommande

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  Très bien. Commandé sur la redoute. Le ballon était crevé et a été renvoyé sous deux jours

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique