Avis clients de lacasedecousinpaul.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site

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• 2 / 5

  

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  Le site n'est pas optimisé. On clique sur un article mais on ne voit pas l'action. J'ai commandé parce que je voulais honorer une liste de naissance mais si c'était uniquement pour faire du shopping,je ne l'aurai pas choisi

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• 4 / 5

  

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  Montage pas clair.Il faut préciser que c'est de l'eau qu'il faut mettre ds le pulvérisateur.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la guirlande, parfait👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée. Bon emballage

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• 4 / 5

  

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  Très bien, ce serait parfait si l’achat pouvait se finaliser sur le même site

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Les guirlandes sont superbes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon produits et service parfait ! Patrice FC Baby Run

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• 5 / 5

  

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  Livraison vite, produit excellent.

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• 5 / 5

  

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  J’ai rapidement trouvé le produit que je recherchais à un prix raisonnable connaissant la qualité

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu une très jolie suspension. Seul petit problème pour mettre en forme la grande coupole !

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits, belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue (qq jours) mais parfaitement conforme.

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• 5 / 5

  

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  les guirlandes sont trop jolies

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• 5 / 5

  

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  super produit, suivie et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rapidité et efficacité

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• 3 / 5

  

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  Pas de souci pour passer ma commande. Colis bien arrivé dans les temps. Par contre, il y avait une boule défectueuse.

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• 3 / 5

  

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  Les traces du pliage restent maigres le ballon.c’est dommage ,il vaudrait mieux le livrer déjà formé

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• 5 / 5

  

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  Site fun,appétissant,bien fait. Un vrai plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma 1ère commande sur le site la case de cousin Paul. Rapidité de la livraison et produit conforme. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, par contre nous avons acheté deux fois la même guirlande (jimi) et les couleurs n'étaient pas tout à fait les mêmes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, emballage d'expédition soigné et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et joliment conditionné. Contenu top, suis fan des guirlandes l'original (j'en ai 3 chez moi), de belles teintes qui se marient bien et une ambiance vraiment cosy aussi bien éteintes qu'allumées.

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande aussi bien en termes de livraison que de produit de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Simple et lisible. Pourrait améliorer la mémorisation des guirlandes sur mesure avec la possibilité de cliquer dessus dans le panier et de voir à nouveau les séquences et permettant de faire une modification. Lors du choix des couleurs, tout les noms de couleurs n'était pas visibles notamment la ligne du bas et aux extrémités.

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• 4 / 5

  

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  Beau produit conforme à les attentes, reçu rapidement et en bon état.

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• 1 / 5

  

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  La mauvaise note est pour la relation client et mon expérience d'achat. Lors de ma commande, l'article était dispo. Je reçois un mail de validation, puis de départ de ma commande et dans le même temps un mail du me disant que ce n'était pas dispo dans ma couleur. Après 7 jours, 2 mails envoyés pour me tenir informé et m'appeler, un message sur Messenger, j'ai enfin trouvé le téléphone (dans les mentions légales) et appeler. J'ai pu enfin traiter mon pb. Aucunes excuses, juste des réponses du style : Ah, mais les mails d'expéditions sont automatiques .... c'est vrai qu'on est sensé savoir comment fonctionne la société. J'ai reçu mon luminaire, plus qu'à faire la préparation et la mise en place. Le produit lui, à l'air très bien. Dommage.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super, fan

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• 3 / 5

  

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  Commande non arrivée deux semaines après la commande

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• 5 / 5

  

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  War super jewesen, wa!

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• 4 / 5

  

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  Nous ne sommes pas vraiment satisfaits de notre commande destinée à la chambre de notre petite fille de 2ans: le fil est noir… et pas d’interrupteur… Cette guirlande venait « étoffer » celle que nous lui avions déjà offert, avec des couleurs de boules différentes… petite déception…

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits proposés. Le rapport qualité prix est top et le service client est plus que réactif. Commande passée le vendredi reçu le mardi et sans frais de port (offert). Je recommande les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Belle guirlande qui correspond à la description. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Déjà 5 ans que je chéris une guirlande achetée à La Case de Cousin Paul. Aujourd'hui la famille s'agrandit, alors les enfants ont aussi le droit à leurs petits luminaires. Résistants sur le long terme, jolis, aux couleurs joyeuses, même 5 ans mettre ma guirlande tous les soirs me met en joie...

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très agreable, livraison rapide, les guirlandes sont toujours très jolies j'en ai plusieurs et je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très sérieux, beaux produits et les envois sont rapides

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite ! Commande arrivée très vite en Suisse et très bien emballé. Je suis ravie de la qualité des boules et de leur belle couleur. Jai adoré créer ma propre création en ligne, vraiment bien fait. Merci beaucoup !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais il manque dans le colis le câble et le boîtier pour la fixation.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à sa description et service de livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement très satisfaite du rendu.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, jolie présentation

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• 2 / 5

  

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  Ma colis ne correspond en rien à ma commande! Dommage! Cependant service client qui répond assez vite. J’attends de voir si le nouveau colis sera bon?

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• 5 / 5

  

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  Réponse aux questions rapidement. Bon produit, fan de cette enseigne

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été attiré par le style proposé. Je ne regrette pas. Cependant, pas forcément facile à monter. Je parle de gonfler les ballons (notamment 3 sans pompe). Il faut bien gonfler à fond. Je trouverais plus logique de mettre plus de ballons que de bombes spray. Service commercial compréhensif.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande , réactivité optimal . Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait ce que nous avions commandé. Livraison très rapide, instructions de montage très claires, et résultat selon nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Très bon service client: j'ai recu un ballon percé (qui sert à enlever les plis du luminaire) et rapidement il m'en a ete envoye un nouveau par la poste afin que je puisse proceder au montage.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile, la livraison rapide et j’ai eu plusieurs contacts par mail, la rapidité des réponses est très satisfaisante.

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme mais il manquait le ballon dans le colis, pour redonner sa forme à la coupole. Le service après vente c'est montré très réactif et agréable mais bon ce contre-temps reste un peu désagréable.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison conforme à la date annoncée, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et ultra rapide (même hors France).

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, colis impeccable et produit conforme à mes attentes (qualité et coloris). Cette guirlande crée une ambiance chaleureuse et douce. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très bonne qualité des produits. Montage facile.

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• 5 / 5

  

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  Alle super!

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• 1 / 5

  

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  Nul n achetez surtout pas sur le site. Les colis numéro de suivi sont inconnu par la poste elle ne reconnaît pas les numéros . Il y a un colis que la poste a retourner directement car il était mal emballer. Je ne recommande pas du tout à ce jour je n ai toujours pas mon colis j au delà demandé un remboursement

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• 4 / 5

  

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  Seul regret, ne pas avoir possibilité de commander un kit de rechange pour les lampes 'Just in case'

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer sur le site. Produit conforme à mes attentes, de grande qualité et adapté à l'utilisation que je souhaite en faire. Livraison rapide et article bien emballé. Guirlande très lumineuse pour un éclairage d'ambiance. Connexion USB pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit ! Emballage impeccable pr la livraison !

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• 5 / 5

  

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  de bons produits de qualité avec énormément de choix de configuration.

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• 1 / 5

  

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  La couleur ne correspond pas j ai dû aller échanger en boutique à l autre bout de Paris et il y avait un élément cassé heureusement que le monsieur de la boutique l a remarqué et me l’a gentiment échangé. Le premier ballon a éclaté ils n ont même pas fournis de ballon supplémentaire. Il n y a même pas une facture envoyé avec la commande. Je conseille d acheter en magasin et surtout pas sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Very fast service.

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• 4 / 5

  

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  Présentation claire,personnalisation des produits facile. En attente de la commande

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Produit conforme . Envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  L'envoi a été très rapide, les guirlandes sont magnifiques. Je suis très satisfait de l'ensemble du processus d'achat, tout a été très simple et clair.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit en parfait état. Packaging excellent. Montage très simple. Très bel effet une fois branché.

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• 5 / 5

  

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  très bonne idée de proposer de choisir soi même les couleurs de sa guirlande lumineuse.

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente le seul souci est la pose des bouleq sur la guirlande... il va peut être falloir penser à envoyer la guirlande complète ! Les trous ne sont pas top on en abime toujours une deux voir trois :-(

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée Très joli rendu, lumière très douce et, même éteinte, cette guirlande est une jolie déco.

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• 5 / 5

  

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  Achat guirlande lumineuse en soldes, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit de qualité

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai contacté le service clientèle pour renouveler une guirlande (sans les boules). Rapidité et disponibilité du service.

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  Site pas très intuitif.

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  Parfait ! Navigation facile. Site attrayant. Nombreux mails qui permettent de suivre la commande en temps réel. Commande reçue en 2 jours. Très satisfaite Je recommande à 100%

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  Je suis surprise de la qualité des fils qui ne sont pas collés des boules qui ont déjà des creux....

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  Rien à redire, toujours parfait ! Jolis produits, livraison rapide, colis bien protégé et arrivé dans un état impeccable. Contente de mon achat. Je recommande !

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  Very good site, fast delivery and first of all the quality of goods is very high.

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  Site bien expliqué, livraison parfaite avec papier de soie de couleur. Un peu long de monter 50 boules.

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  livraison rapide , et produit de trés belle qualité

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  Seconde commande sur ce site, toujours aussi sérieux!

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  J'ai reçu des articles de qualité

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  Super

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  Toujours satisfaite, des articles de qualité à des prix raisonnables. Envoi rapide

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  Chouette possibilité de personnalisation et joli rendu du mode veilleuse de la guirlande

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  produit conforme...bien emballé....je recommande

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  Rapidité de traitement de la commande parfaite. Petite déception au déballage car la cloche est un peu effilochée dans sa partie basse

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  Pas de problème…commande et livraison conformes

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  I looooove my romantic string light! Arrived super fast and my balcony is now irresistible and cozy. Highly recommend la case de cousin paul products!

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  Parfait, les boules sont magnifiques et l'emballage était au top. J'en suis vraiment contente

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  Le produit commandé est conforme à mes attentes, mais après avoir "raté" la mise en forme d'une des suspensions (le ballon s'est dégonflé durant la nuit), j'ai écrit pour demander des conseils via le service en ligne de leur site et je n'ai, tout simplement, jamais eu de réponse!

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