Avis clients de lacasedecousinpaul.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Accès au site facile, livraison rapide.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. livraison rapide. Je recommande ce produit et ce site.

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• 5 / 5

  

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  Concept sympathique, livraison rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, article de qualité

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• 4 / 5

  

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  c'était un peu la galère j'en ai passe du temps pas simple ,,,,!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !!👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  ras parfait

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• 4 / 5

  

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  Beau site, agréable. J'ai eu un peu de mal a trouver l'article que je cherchais en naviguant spontanément. Mais le module de recherche m'a bien aidé. Bien à vous.

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• 4 / 5

  

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  J'adore cette boutique. J'en achète depuis plus de 10 ans chez eux. J'ai élevée une étoile car la guirlande blanc chaud pour intérieur 3,2V à une lumière beaucoup plus froide donc beaucoup plus blanche que la guirlande original. D'ailleurs je vais devoir me rendre en boutique pour l'échanger.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment génial

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• 5 / 5

  

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  Super qualité, les guislandes et lustre sont juste sublime

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• 3 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site, temps de transport raisonnable mais produit envoyé non conforme à la commande: 35 lampes au lieu de 20 Toutefois le produit est de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Formidable

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien . J espère que les boules seront moins écrasées que la première commande passée il y a un an

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• 5 / 5

  

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  Intuitif, facile, clair.

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• 5 / 5

  

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  Toujours de beaux produits et une livraison au top !

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• 4 / 5

  

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  Avis demandé un peu tôt, je n'ai pas encore reçu le produit commandé. Par contre, bonne ergonomie du site. recherche et paiement facile J'ai fortement apprécié l'idée de ne pas avoir besoin de créer un compte client pour commander et suivre ma commande. Choix de livraison multiple très appréciable Descriptions des produits clairs et lisibles

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• 5 / 5

  

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  Beau produit, fabrication ludique et simple. Un petit oubli dans ma grosse commande : Traité rapidement et efficacement par le service client. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits Rendu de mon luminaire à 3 boules magnifique Du coup j’ai passé une nouvelle commande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, très joli, très pratique. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super produit livré très vite !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction à recommander

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• 5 / 5

  

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  guirlande identique aux photos et livraison rapide. emballage soigné. a recommander!

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Super ! Magnifiques couleurs

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• 5 / 5

  

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  Superbe qualité des produits. Je recommande sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  j'attends d'être livrée pour vous donner mon avis

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé conseil par mail avant de passer commande et j'ai eu une réponse très claire, merci pour la réactivité. Très jolis modèles en ligne et frais de port raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  site intuitif et des produits toujours de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très jolie guirlande

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport avec le service client, j'ai vraiment apprécié votre professionnalisme. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Couleurs pas vraiment réaliste sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 2 / 5

  

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  Le produit livré ne correspond pas en totalité à la commande et nécessite un retour

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Si votre commande est incomplète ou que les produits ne correspondent pas à ceux commandés merci d'envoyer un mail à notre SAV via contact@lacasedecousinpaul.com afin que nous puissions traiter votre demande rapidement, Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et article conforme à sa description et très joli

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit (guirlandes) de qualité (sauf peut-être les boules foncées qui ne se voient pas beaucoup...).

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, de très bonne qualité, livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, produit de qualité et avec toutes les informations nécessaires à son montage

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• 5 / 5

  

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  Bien fait et clair, grâce a cela j'ai pu remettre une guirlande âgée de 30ans en fonction donc merci

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• 5 / 5

  

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  Site original et pratique , très agréable de pouvoir personnaliser son achat .

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• 4 / 5

  

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  bien facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Les couleurs sont très différentes a la réception du colis par rapport aux descriptions.

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• 5 / 5

  

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  Tout a fait conforme a mes attentes. Le produit est de qualité et très simple a installer

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de conseils pratiques. Pas facile à installer. On découvre le montage au fur et à mesure en allant regarder une video. A la fin le disque sur lequel doit reposer le globe est trop petit nous avons dû faire du bricolage

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• 5 / 5

  

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  Fourniture impeccable et livrée dans un très bon délai

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• 5 / 5

  

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  Très joli et conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ces produits.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie lampe ,diffusion lumineuse douce et cependant efficace. Je suis ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Guirlande de très bonne qualité La presence d'un timer est un vrai plus. Expédition du colis ultra rapide après achat. Seul regret, même si ce sont des leds, donc avec une durée de vie très grande, impossible de les changer

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Des produits super beaux, une très bonne réactivité, franchement rien à dire, je commanderai surement à nouveau sur ce site!

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• 5 / 5

  

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  Top en délai . Super contente de mon achat .

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien mais l'interface de commande n'est pas dutout pratique. De plus on ne peut pas laisser de message lorsque c'est pour un cadeau :-(

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• 5 / 5

  

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  el paquete no me llegó, pero me hicieron un reembolso para solicitar otro.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  ————

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit commandé satisfaisant site clair

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, bon site internet, bon produit mais pas assez lumineux

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et produit correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit !

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• 5 / 5

  

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  Produits très sympas et service client toujours au top ! Merci Cousin Paul.

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• 4 / 5

  

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  Beau produit de bonne qualité. Livraison rapide mais une boule sur les 4 guirlandes était enfoncée dû au transport.

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• 1 / 5

  

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  i didn't get my package.

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• 5 / 5

  

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  Reçu à temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide, Paquet impécable et protégé, la boite est emballée avec soin dans un joli papier de soie. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Couleurs reçues pas aussi diversifiées que sur la guirlande proposée par le site

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• 4 / 5

  

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  Beau produit (création et composition de la guirlande ) Il manque juste des consignes claires sur comment ensuite rattacher les boules à la guirlande …

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• 5 / 5

  

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  Très bien mon produit reçu était très bien emballé et dans les délais donnée. Mon abat jours est exactement ce que je voulais. Il est très beau.

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• 4 / 5

  

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  Lovely lights & good customer communications. Sad that the original fairy lights have been changed to a non replaceable led bulbs. Not very sustainable :(

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• 5 / 5

  

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  produit bien préparé, j'ai adoré connaitre le prénom de celle qui a préparé ma commande

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• 5 / 5

  

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  Les guirlandes ont Toujours agréablement surpris .

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement et guirlande facile a monter. Rendu nickel.

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• 5 / 5

  

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  Les objets sont bien mis en valeur et l acte d achat est rendu facile. J ai opte pour une livraison express donc parfait pour les fêtes de Noel

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! le site est clair, la livraison rapide, les produits conformes à ce le site me proposait, bref, ne changez rien !!

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• 4 / 5

  

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  Le luminaire correspond tout à fait à mes attentes et l'effet rendu est conforme à ce qui est représenté sur le site. La livraison est très rapide. Seul bémol l'emballage qui était mauvais, le carton est arrivé éventré mais heureusement aucune perte ou casse.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, emballage parfait, produit conforme... Que rajouter de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait,de la commande à la livraison,reçue en avance. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Lumière Très agréable et facile à monter.

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement. Emballage très soigné et les produits superbes !

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et la livraison.,je recommande

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• 3 / 5

  

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  Le câble reçu présente une fiche dysfonctionnelle. Je suis en attente d'une réponse pour un échange. Merci.

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• 3 / 5

  

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  Nous avons reçus notre commande avec des boules abîmées. Je m’attendais à une qualité supérieure au final autant acheter moins cher.

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Si vous avez recu des produits abimés ou défectueux n'hésitez pas à écrire à notre SAV via contact@lacasedecousinpaul.com en précisant votre numéro de commande avec des photos éventuellement afin qu'ils puissent traiter votre demande. Bien à vous,

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  C’était bien, bonne interface

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  malheureusement les ampoules sont trop petites et ne corrrespondent pas au modèle de notre guirlande ? Y a-t-il donc d'autres modèles d'ampoule. merci de me répondre. CDT

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  J'ai passé commande, j'attends de voir le produit et le délai de livraison pour donner mon avis. Concernant le site de "La case de cousin paul" : la navigation est facile et les produits proposés sont interessants.

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  Très satisfait.

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  Je suis très satisfaite de mes achats.. Qualité du produit, finitions, couleurs toniques qui mettent du soleil dans la maison. De plus, suite à une petite erreur de livraison (nombre de leds dans la guirlande à confectionner soi même) le service après vente m'a proposé deux solutions rapides et tout à fait satisfaisantes (envoi de boules supplémentaires ou d'un nouveau cordon). Vraiment un service de qualité à tout point de vue, cela fait plaisir !

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  Très vite.

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  Facile de commander sur le site, livraison impeccable, très rapide malgré la période des fêtes chargée. Service client efficace et très réactif!! Bref, merci à toute l'équipe et je recommande vivement ce site!!!!

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  Livraison ultra rapide. Beau produit

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  Bonjour, C'est ma 1ere commande et une très belle surprise. Produit tout à fait tel que décrit.. Jolie présentation. Et emballage très soigneux. Envoi rapide. Que du bonheur. Ne changez rien tout est parfait. Je vous souhaite de joyeuses et belles fêtes de fin d'année, Et peut-être à bientôt. Hélène

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  Rapide. Bien emballé

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  Parfait

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  Facilité, services respectés. Que du bénéfice. Aucune difficultés.

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  Colis reçu dans les délais et marchandise intacte

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  Colis réceptionné très endommagé.

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