Evaluations clients
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COMMANDE POUR LISTE DE NAISSANCE OK PAS DE SOUCI ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Dear Team, comme c'est trop compliqué the composer cette mail en Francais le feedback est en Anglais. Dear Team, this is the fifth Guirlande that I buy from you, yet the first to order online. The others were purchased directly in your store in Paris. I like the product a lot, compliments for this, but you homepage and webshop are not as good as they could be. Parts are not translated, mostly when you check out and want to pay for the article. Navigation is not state-of-the-art, and feels clumsy. UI design should be redone! Apart from that, everything is fine. Thanks a lot. Best, NIcolai
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Commande très rapidement reçue. J'apprécie qu'il soit possible de changer uniquement une guirlande qui ne fonctionne plus et non racheter tout le produit (guirlande+boules). Belle initiative de développement durable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Bien receptionné
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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J'ai oublié de saisir mon numéro de maison lors de la commande. pour éviter cela, il serait utile que le numéro de maison soit un élément distinct et obligatoire sur l'écran de commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Envoi rapide. Colis optimisé et en bon état. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Produit parfait Délai de livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Super rapide et très bien emballé ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Livraison rapide et produit correspondant au descriptif. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Navigation sur le site assez facile. Livraison dans les temps. Produit conforme
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Parfait
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Très bien, service impeccable de la commande à la livraison
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The purchase was perfect, and the scheduled shipping time respected. Thank you
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Parfait. Livraison dans les temps
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Colis bien emballé et correspond à la description. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS N. *
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La navigation et le choix sur le site sont facilités, la livraison est rapide et les guirlandes sont magnifiques ! Super satisfaite ! :)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Site internet très facile d'utilisation, on peut personnaliser sa guirlande selon ses goûts. L'expédition est très rapide et la présentation dans la boîte soignée. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très contente du rendu des luminaires, service client réactif et délais de livraison raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Très clair. Commande facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Tout est très bien, merciiiii
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Fast delivery and the light chains are beautiful, thanks!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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La commande s'est très bien passée et a été livrée très rapidement. Elle était très bien emballée. La composition de guirlande sur mesure sur le site est très facile et c'est bien de pouvoir voir le résultat. Seul petit bémol qui me fait enlever une étoile : après avoir créé sa guirlande et l'avoir mise dans le panier, on ne peut plus la revoir. Si on en a créé plusieurs et qu'ensuite on veut choisir la plus jolie, ce n'est plus possible de les visualiser à nouveau avant de se décider. Dommage... ce point serait à améliorer. Mais à part ce détail tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Très bon site. Livraison sans soucis. Produits très fidèles au site également.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Commande avec des articles défectueux mais retour rapide du service après-vente avec un envoi de nouveaux articles
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Very fast. One Peace was broken they sent a new one very quickly. Contact by e-mail was very friendly and fast.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Très réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Parfait tant au niveau de la livraison que des produits
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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le site est intuitif et permet de faire des essais pour que nos compositions soient personalisées
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Très bien à part peut être le système de suspension qui mériterait une petite amélioration. Je pense qu’il faut faire attention également à la couleur choisie et à l’effet final avec la lumière...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Envoi rapide, jolis produits faciles à mettre en oeuvre
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Commande simple et rapide Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bien mais le site n'est pas adapté sur les téléphones portabbles.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Bonjour : pour ma commande , reçu rapidement , conforme à l image , et bonne qualité . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Nous avons reçu les boules toutes écrasés
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de lacasedecousinpaul.comSignalerBonjour, Je suis désolée que certaines boules aient été abimées pendant le transport, et ce malgré le soin que nous apportons à la qualité de nos emballages. Sachez que quand une boule est écrasée lors d'un choc il est possible de lui rendre sa forme en utilisant une baguette chinoise (ou tout autre ustensile suffisamment long et fin) en poussant par le trou à l'intérieur de la boule. Si la marque de l'impact n'est que superficielle, cette manipulation permet de récupérer totalement les boules. Si cette manipulation ne vous apporte pas satisfaction, merci de me préciser les coloris des boules à remplacer et l'adresse d'expédition par mail à contact@lacasedecousinpaul.com Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous,
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Expédition rapide et très soignée Guirlande de très belle qualité, super finition et jolies couleurs
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Emballage soigné, envoi rapide, guirlande de très belle qualité. Ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Bien, facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Die Seite ist gut aufgebaut! Ich finde es richtig toll dass man sich selbst seine Lichterkette zusammenstellen kann.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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J’adore !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Livraison prévue en 2/3 jours bientôt 2 semaines que j’attends et toujours rien 🤷🏻♂️
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de lacasedecousinpaul.comSignalerBonjour, La commande a bien été expédiée de notre entrepôt le 16/06 avec le N°de suivi Colissimo : 9L27332011047 Il est actuellement en instance à votre bureau de poste MARSEILLE SAINT FERREOL . Merci de le récupérer dans les meilleurs délais. Bien à vous,
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Parfait et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Luminaires, bas de gamme, fabriqués en Thailande et revendu à prix d'or. Leur marge entre prix d'achat et de revente doit être phénoménale. Rajouter à cela un site internet qui beug grave (Fatal error lors de l'ajout d'un coupon de reduction, un configurateur de luminaire qui ne tient absolument pas la route..) et un SAV peu professionnel et vous aurez mon avis sur ce site marchand. Je ne renouvellerai bien entendu pas l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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explications produit correctes pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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PRODUIT NON REÇU !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Réponse de lacasedecousinpaul.comSignalerBonjour, La commande a bien été expédiée de notre entrepôt le 16/06 avec le N°de suivi Colissimo : 6A18922213194 Bien à vous,
Réponse de Inès JSignalerLe colis n'a pas ete livre pour une erreur d'adresse et est reparti chez vous !(dixit la poste ) mon adresse n'a pas change depuis 30 ans !!!!! Marie-France ROLLET 11 PARC AMILCAR 78130. LES MUREAUX FRANCE J'attends mon colis respectueusement
Réponse de lacasedecousinpaul.comSignalerC'est bien l'adresse mentionnée sur le colis. Je vous tiens au courant dès reception du colis en retour. bien à vous,
Réponse de Inès JSignalerMerci je vous fait confiance
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Super produit et le résultat dans la chambre d'enfant correspond à ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Achat qui correspond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Le site est attrayant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Produit conforme au descriptif. Délais de livraison plus court que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Satisfaite de ma commande Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Très satisfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Outil de simulation assez intuitif mais les couleurs ne sont pas toujours très fidèles à la réalité. Pas facile de comparer les différents accessoires électriques non plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Du choix dans les luminaires, j'ai commandé une guirlande boule. Elle est de très bonne qualité avec de magnifiques couleurs. L'envoi fut très rapide. Je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED E. *
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Très bon produits, un prix raisonnable pour cette qualité. Une préparation de commande et une livraison suivie très rapide. De plus le service client est très réactif. Je recommande les achats sur cette boutique. J'ai juste eu un petit défaut sur une boule mais sur une commande de 150, ça reste raisonnable ! Et une fois sur la guirlande on ne vois pas du tout le problème.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Commande facile mais j'ai loupé la livraison chez le destinataire du cadeau. C'est arrivé chez moi c'est pas grave la prochaine fois je ferai attention
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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Très rapide, très bon produit, je suis plus que satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Très bien, sauf un ballon qui était percé car le support métallique est en contact avec ce dernier dans la boîte
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très content .temps de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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Produit de qualité et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Produits très satisfaisant, reçu très rapidement ! Belle amélioration de la qualité du produit avec une amélioration de lemboitage de la guirlandes dans les boules
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *
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Couleur non conforme à celle attendue Traces de colle sur les boules Finition à revoir. Plutôt déçue du produit....
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de lacasedecousinpaul.comSignalerBonjour, Dans ce cas merci de bien vouloir nous faire parvenir un mail à contact@lacasedecousipaul.com avec des photos des articles reçus . Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous,
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Réponse rapide du service client en cas de besoin. Liraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Conseil au top pour obtenir un plafonnier avec câbles sur mesure! Préparation rapide! Seul soucis, livraison avec la poste pendant cette période...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Commande et livraison parfaites et surtout cadeau très apprécié pour décorer une chambre de bébé .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Magnifique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Je suis très satisfait du produit.Cependant, une certaine difficulté à insérer les ampoules dans les boules.Certaines boules sont très fragiles.Une était mal tissée. Le produit allumé donne un joli rendu.Atmosphère "cosy".
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Des produits de qualité,un service irréprochable Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Site bien fait, livraison rapide. Produit conforme à la commande. Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE W. *
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Si très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Cela fait plus de 5 ans que je commande des guirlandes boules ou juste boule je ne suis jamais déçue ! La qualité est au rdv et le choix de couleur est juste génial !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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site agréable et lisible
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Les descriptifs ne sont pas suffisamment précis, je n'avais pas vu que les guirlandes formaient un cercle fermé. Pour autant les guirlandes sont de bonne qualité, les couleurs très sympas même si toutes les boules n'étaient pas correctement perforées pour permettre d'y insérer les leds.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Un site bien conçu, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. La commande est arrivée plutôt rapidement, aucun souci particulier.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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Toujours parfait : livraison rapide, belle présentation, on aime !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Magnifique ! Merci Juste un peu embêté au montage car un des ballons était crevé
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Réception parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Quelle qualité ! J’adore je suis plus que ravie et je vais offrir une nouvelle guirlande pour ma soeur. Merci pour ce beau travail et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Livraison rapide. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Produits conformes à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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livraison et produits parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Un beau produit conforme à mes attentes, ce qui est de plus en plus rare... et le plaisir d’en profiter au quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Commande reçu rapidement et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Envoie très rapide ! Couleur conforme au site . Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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livraison rapide, très bon suivi de commande, couleur conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Excellent 👌
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Guirlande Premium correspondant à nos attentes hormis les boules bleu turquoise de mauvaise manufacture... lorsque nous voulions les clips et, le trou s’enfonçait dans la boule. Nous avions peur de les casser et ça nous a pris beaucoup de temps de les mettre. Le tissage était également beaucoup qualitatif que sur les autres couleurs
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de lacasedecousinpaul.comSignalerBonjour, Merci de bien vouloir nous faire parvenir un mail à contact@lacasedecousipaul.com avec des photos des articles reçus. Bien à vous,
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Le site est très bien fait. Pas de problème pour commander. L'envoi de ma commande a été très rapide et la réception s'est faite sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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très bien et très fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Très satisfaite de la suspension JoliE couleur
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE W. *
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Pour nous qui sommes fans de vos produits depuis longtemps tout est parfait!! Le site: on aimerait tput achetet! Les presentations sont superbes... la commande la livraison: rien à redire. Merci tout simplement!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Les 2 Luminaires correspondent tout à fait à notre souhait. Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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