Avis clients de lacasedecousinpaul.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours très contente des articles commandés et je continuerais.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande depuis que j'ai découvert une boutique la case de cousin paul à Barcelone et je suis toujours ravie de leurs produits!

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et à l'écoute; commande expédiée rapidement; .un premier produit que j'avais commandé m'a été remboursé car il ne me convenait pas, très satisfaite!

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top et livraison ultra rapide. Je recommande

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ÉDITH W. *

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien, les articles sont chouettes mais ils sont arrivés abimés. 4 "boules" de la guirlande lumineuse étaient écrasées. Je les ai remises correctement à l'aide d'un cure dent.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  La guirlande donne super bien, seul petit bémol, certaines boules n'avaient pas la petite incision pour insérer les ampoules de la guirlande et nous avons dû les percer nous-mêmes ce qui n'était pas évident

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ZACHARIE A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains fils sur la boule semblent être à la limite de se décoller. Certains couleurs sont plus souples que d'autres... elles se sont déformées au moment d'insérer l'ampoule.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par PIERRE E. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo joli et de bonne qualité

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité d’exécution

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par HONORÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue mais une des boules est cassée, je n'ai donc pas pu la mettre dans ma guirlande. Pour le prix, je pense qu'il faudrait améliorer la qualité des boules ou du moins le transport. J'espère que je pourrai l'échanger.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par HUGUES A. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Pourriez-vous faire parvenir une photo du produit en question par mail à contact@lacasedecousinpaul.com ? Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien apparemment mais luminaire non encore monté.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair qui permet de réaliser sa guirlande au plus juste au niveau des couleurs

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  C parfait. Le service apv a été au top (efficace et sympathique) pour régler un souci d’approvisionnement.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande, envoi rapide et soigné merci +++

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, service rapide et soigné !

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ALEX M. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours ma livraison, commande faite il y a 5 jours ouvrés et pas de réponse de lacasedecousinpaul.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par PATRICK L. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas eu de précédent message de votre part. La commande a été expédiée le 29/09 avec le N° de suivi Colissimo : 6M17655120809 Elle est en cours d'acheminement. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes. J'avais fait une erreur sur ma commande et le service m'a rapidement contacté. Très professionnel. Je recommande.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par NICOLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Produits très bien emballés

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ROLAND J. *

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• 4 / 5

  

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  aucun soucis, livraison rapide

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par LÉON H. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté une suspension triple Paris la nuit. Le pavillon est en plastique (le pavillon n'était pas visible sur les photos du site, contrairement à ceux d'autres produits de la marque. J'ai donc dû en acheter un autre en métal laqué chez Leroy Merlin pour éviter que la suspension garde un côté cheap. Par ailleurs j'ai parfaitement gonflé les ballons et vaporisé l'eau comme indiqué : certes les globes en fibre sont bien bombés, il n'y a plus de plis mais les rebords sont trop mous ce qui est regrettable car le globe du milieu s'écrase légèrement sur celui du bas. Bref, je ne suis pas pleinement convaincue par cet achat.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par TIMOTHÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le compositeur de guirlande est extra (excepté qu'on ne peut pas retirer une boule, il faut seulement la remplacer). Ce serait super d'avoir une idée de la couleur une fois allumée (une photo de chaque boule éclairée). Enfin une autre petite broutille à améliorer : on ne sait pas où trouver la composition de la guirlande que l'on a commandée une fois la commande partie (ex. pour la refaire).

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect!

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique lustre !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par DAVID B. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai reçu le fil électrique mais pas les boules !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le produit premium à composer, il faudrait un système un peu plus facile et rapide pour positionner les couleurs : si on souhaite faire une modification il faut tout recommencer à zéro. Sinon, très bien, livraison rapide.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne informations

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à visiter

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et agréable, délais de livraison très rapide, emballage et livraison parfaits . Deuxième commande sur ce site et toujours rien à redire!!!

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par AUGUSTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en état et dans les délais impartis. Rien à redire. En revanche, un peu déçu du rendu des couleurs notamment pastels de ma Guirlande et extension. En effet le vert pomme parait blanc, en fait elle est presque plus jolie le jour ce qui est un comble...

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai racheté un câble pour une guirlande Envoi rapide produit parfait Il est appréciable de pouvoir racheter une partie de la guirlande

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma commande très rapidement BRAVO

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super! je m'étais trompée sur ma commande, rectifiée et remboursée dans la foulée !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, impeccable!

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par HUGUES W. *

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• 2 / 5

  

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  Sono rimaste alcune pieghe dopo che ho bagnato la cupola e nella confezione della cupola singola mancava il pezzo metallico che permette il fissaggio al muro

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par DENISE L. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Hello, Please send us an e-mail to contact@lacasedecousinpaul.com with some picture of the item. Thank you.

• 5 / 5

  

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  Bon site. Je trouve toujours ce que je cherche facilement.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide à ma question par le formulaire contact. et réception du produit très rapidement. merci !

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et très bien emballée.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza chiaro Dal telefono non è possibile accedere al nome dei colori

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile de commander

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, efficace, correspond à ma commande sans souci

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction. Tout est parfait.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, produits esthétiques, variés et de bonne qualité. Livraison rapide et soignée, je recommande !

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite de livraison et suivi de commande au top

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et commande telle que je voulais 👍🏼

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien avec la possibilité de créer sa propre guirlande. Commande reçue très rapidement avec suivi possible de l’envoi. Guirlande parfaite très jolie. J’adore ❤️

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  bonsoir, les balles reçues sont défectueuses. J'ai déjà acheté chez vous, mais cette fois je ne suis pas satisfait. Je demande gentiment s'il est possible d'avoir un autre envoi avec les nouvelles balles. Merci

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par LAETITIA C. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Merci de faire un mail avec quelques photos à contact@lacasedecousinpaul.com Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et lisible, envoi des produits rapide et emballage très soigné, je recommande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Livraison rapide. Produit conforme à la description. Je recommande.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple,clair,rapide. Conforme à mes attentes.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et complète

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ADRIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfois un peu difficile d'imaginer la couleur finale.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extraordinairement rapide. Emballage soigné. Contenu conforme, boules séparées arrivées intactes. C'est notre deuxième commande. Même satisfaction pour les deux.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Je savais que j'allais être satisfaite je connaissais déjà ce site est la qualité des produits

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent au choix dans le site . Livraison rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par GUY M. *

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• 4 / 5

  

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  Beau produit, bien emballé. Un petit bémol, le tuto trop rapide pour l installation

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ARTHUR J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapidité et facilité

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BEAUX PRODUITS, TRES REACTIFS.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MARINE C. *

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• 3 / 5

  

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  La guirlande est très jolie et de très bonne qualité. Cependant sur le site, les explications concernant l’aspect technique lui même pour les coffrets ne sont pas assez claire. Nous n’avions pas compris que la guirlande faisait une boucle. De fait, nous pensions qu’elle était plus longue et avons eu du mal à la placer de façon jolie dans la chambre.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par XAVIER C. *

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  Réponse de lacasedecousinpaul.com

  

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  Bonjour, Toutes ces informations sont bien présentes sur le site, à chaque page de coffret dans l'onglet "détails du produit" Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous,

  Réponse de Xavier C

  

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  Bonjour Merci du retour. Cependant, je ne les ai pas trouvées très claires... Cordialement .

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• 1 / 5

  

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  J'aime beaucoup ces coupoles, mais deux coupoles minis livrée avec deux ballons defectueux: un qui m'explose au visage, l'autre troué, c'est vraiment dommage... Et pas de SAV joignable par téléphone rapidement...

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par CLAUDE D. *

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  Bonjour, Nous allons vous envoyer 2 ballons de remplacement. A quelle adresse souhaitez-vous les recevoir ? Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, Bien à vous,

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  Commande incomplète

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par CAPUCINE R. *

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  Bonjour, Quel est le problème rencontré ? Merci de faire un mail au SAV à contact@lacasedecousinpaul.com Bien à vous,

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  Commande reçue rapidement Jolies couleur Par contre carton pas adapté au format boîte aux lettres et câble un peu court..

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ÉLODIE M. *

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  Livraison rapide et les boules s'adaptent tres bien a l'ancienne guirlande. Pratique pour changer celles qui sont cassées sans tout racheter !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Le paquet de livraison été en très mauvais état et certaines boules un peu endommagées

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour, Je suis désolée que certaines boules aient été abimées pendant le transport, et ce malgré le soin que nous apportons à la qualité de nos emballages. Sachez que quand une boule est écrasée lors d'un choc il est possible de lui rendre sa forme en utilisant une baguette chinoise (ou tout autre ustensile suffisamment long et fin) en poussant par le trou à l'intérieur de la boule. Si la marque de l'impact n'est que superficielle, cette manipulation permet de récupérer totalement les boules. Si cette manipulation ne vous apporte pas satisfaction, merci de me préciser les coloris des boules à remplacer et l'adresse d'expédition à contact@lacasedecousinpaul.com Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous,

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  Site facile d utilisation, il est facile de créer sa guirlande pour ensuite la passer en commande. J aime le concept de pouvoir créer sa guirlande et choisir ses couleurs. Livraison rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par GUY P. *

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  pas de souci impeccable

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par JULIEN T. *

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  bien. l'option personnalisation est très appréciable. dommage cependant que nos choix personnalisés n'apparaissent pas lors de la validation de commande. une petite vérification dans la dernière ligne droite est toujours la bien venue , surtout quand on essaie plusieurs versions différents...

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ANAÏS B. *

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  Bonjour, Pour voir le détail de votre panier il faut cliquer sur « personnalisation » Bien à vous,

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  J’ai commandé la guirlande Josephine et le résultat est vraiment magnifique. La combinaison de couleurs est bien choisie et les différentes intensités de lumière sont parfaites pour ma fille dans le noir. Je suis très contente de cet achat car je ne connaissais pas du tout cette marque. Et comme tout s’est bien passé, que ce soit la commande ou la livraison, je compte bien regarder d’autres articles pour la maison.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par NATHALIE F. *

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  la web ok, y servicio cliente y entrega muy correcto

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par DOMINIQUE H. *

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  Le site est bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par JULIE B. *

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  Très bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par LOUIS R. *

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  Article reçu dans les temps. Toujours aussi contente des articles de cette boutique te du service client.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par GRÉGOIRE H. *

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  Très simple et très bien fait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par JACQUES B. *

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  clair, bien fait, facilité de commande et on apprécie la possibilité de faire un produit personnalisé et de voir le rendu

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par FRANÇOIS B. *

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  Expédition rapide et soignée

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par JACQUES P. *

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  Rien à dire.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ÉLODIE P. *

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  Livraison très rapide et joli produit. Cela dit, je m’attendais à ce que la longueur de la guirlande couvre au moins une hauteur de mur standard. Or elle s’arrête à un peu plus de la moitié du mur, du coup obligé de cacher la chute pas très esthetique derrière un meuble. C’est dommage. Je n’ai pas compris non plus pourquoi les boules n’étaient pas déjà accrochées à la guirlande, il faut le faire soi même.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par RÉMY B. *

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  Bonjour, Nos guirlandes sont livrées non montées pour 2 raisons : - l'emballage et le transport d'une guirlande montée est très délicat - en montant votre guirlande vous-même, vous avez tout le loisirs de disposer les boules selon votre gout. J'espère avoir répondu à vos attentes et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

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  Couleurs lumineuses et bien conformes à celles choisies sur le site! J'en suis à ma 3e guirlande et j'aime toujours autant! Seule chose dommage : une des boules était abîmée! Mais ça n'enlève pas le charme de la guirlande qui vient joliment décorer la chambre du bébé qui arrive!

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ÉRIC C. *

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  Dans l'ensemble parfait. Juste le vaporisateur fournis qui ne fonctionnait pas. Nous avons du trouver un système D.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ANTOINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique