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Évaluations clients

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  Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le site n’est vraiment pas pratique (ergonomique) très difficile à naviguer dedans

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  XXXX

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  Livraison rapide. Prix correct

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  Expédition rapide et soignée Rien à reprocher

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  Impecable

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite. Livraison très rapide. Tout a été impeccable Jee recommande

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  Livraison rapide, produits conformes, parfait

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  très rapide commande reçu du jour au lendemain :en plus pendant les fetes

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• 5 / 5

  

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  Première commande et tout s'est très bien passé, produits conformes et rapidité de livraison. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Lors d'un envoi de message, réponse rapide de la Compagnie des Animaux. Je recommande

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  Expédition très soignée et hyper rapide. Je recommande vivement

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  Produit toujours de qualité, mais le carton était encore moitié éventré

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  Très bien, j'avais peur au vu de certains avis, mais je ne suis pas déçu livraison rapide et conforme, après si le livreur pourrait juste moins maltraiter les colis ça serait bien il était un peu déchiré mais rien ne manquai

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  Prix correct et livraison rapide

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  impeccable

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  merci a vous

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  bonjour, concerant les mails reoponse immediatre tres bien par contre GLS pas d'informations concerant la livraison du colis bonne journée bien cdt

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  site très accessible , on trouve facilement ce que l'on cherche

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  Comme toujours très satisfaite. Ma petite chienne adore ses croquettes et n'a plus de problème digestif. Sté sérieuse, livraison rapide, je recommande à 100%

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  service rapide

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  Livraison très rapide

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  Tres satisfaite du délai de livraison et de la marchandise reçue

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• 1 / 5

  

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  J'ai trouvé mon colis devant la porte alors que j'étais à la maison et qu'il pleuvait, il était éventré et se déchiquetait et les boites à l'intérieur étaient éventrées mais rien ne manquait

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple, prise de commande facile et alors livraison hyper rapide, je m'attendais à une livraison sous une semaine, j'ai été livré en moins de 48h ! BRAVO... je recommande..

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  La navigation sur le site est assez facile, pas de problème au niveau de la livraison et j'achète toujours les mêmes produits.

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• 4 / 5

  

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  Bonne experience

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  Je suis client depuis un petit moment, toujours satisfait du choix pour mon chat diabétique et toujours a l écoute si j'ai besoin de conseils

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  Navigation sur le site très compliquée. Suivi de commande serait à améliorer.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise, expédition rapide et emballages soignés.

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  Produits conformes à la description et fournis avec vis de fixations.

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• 3 / 5

  

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  Cage très jolie, mais le râtelier de foin il le jette, les escaliers sont trop petit alors que j'ai commandé une cage pour grand rongeur du coup pas d'escalier j'ai tout payer pour avoir un résultat médiocre. Vous devriez faire attention à ce que vous écrivez sur l'annonce car tout est faux, j'ai un lapin et je sais ce que je dis. Cordialement

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  Bonjour, Ce message concerne un avis produit et non une expérience d'achat sur le site. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Oui un avis je vous les transmis sur votre enseigne donc j'aimerai me faire rembourser car ces pas ce qui était convenu je peux vous appeler aussi cordialement

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  Livraison rapide

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  impeccable comme tout le temps

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  il est normal de le dire quand on est content

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  Choix de produits très variés

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  Parfait livraison rapide rien a redire

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  merci de nous envoyer les offres promotionnelles sur notre adresse mail

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  conforme

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Ce sont des produits de qualité que j’ai acheté sur le conseil de mon vétérinaire pour mon chien, Yorkshire de 15 ans, qui se porte comme un charme grâce à cette alimentation adapté à son âge et sa santé. Ma commande a été livrée très rapidement. C’est parfait.

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  Produit conforme à mes attente et livré dans un délai raisonnable

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  navigation facile sur le site, bien construit

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  tout est parfait,

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  Commande parfaitement réalisée

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  Parfait comme à chaque commande

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  Rapide et fiable

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  toujours, réactif très bien

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  SUPER C TRES BIEN

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  Tout est toujours parfait avec la Compagnie des Animaux

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  Excellent rapport qualité/prix et respect des délais

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  site internet intuitif bien pensé, page paiement avec rappel du prix très bien par rapport à d autres sites. Produits livrés en parfait état et rapidement

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  Produit non reçu

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  Bonjour, Votre colis est déclaré livré le 28/12/2021 à votre adresse de livraison. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  RAS sur la commande et la rapidité d'envoi.

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  Réponse de A A

  

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  Comme par hasard, ma réponse est tronquée. Vous ne laissez apparaitre que les avis positifs. En conséquence, je ne répondrai plus à vos avis.

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  parfait livraison rapide

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  comme à chaque fois, tout était parfait

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  bons prix et livraison rapide

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  Parfait

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  Site parfait , livraison parfaite et rapide .

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  très sérieux et rapide après une commande passer très reactif

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  Tout simplement parfait 5*

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  TRES BIEN EN GENERAL- REACTIF EN CAS DE PROBLEME

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  Livraison rapide et emballage sérieux

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  Bien dans l'ensemble sauf pour l'emballage qui est leger....

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  Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

• 2 / 5

  

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  très mauvaise réponse a ma demande concernant la livraison demandée a domicile et reçue dans un point relais loin de chez moi prétextant que je n'étais pas présent pour la réception...j'ai attendu toute la journée en vain DHL baud pour recevoir finalement un avis de dépôt dans un point relais!

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  livraison rapide les cartons sont abimés le plus souvent je commande plus de graines pour mes canaris sac souvent craqué

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Pas le temps.

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  Tres bien

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  Pour l'instant, il n'y a rien à dire, le service est bon

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  Je suis toujours satisfait de la Compagnie des Animaux

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  Coussin très confortable et très doux. Pratique à ranger et à transporter.

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  commande de croquette pour mon chat. Livraison express en point relai. Rien à redire

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  Très satisfaite

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  La commande a été faite le 26 décembre et toujours pas reçue le 06 janvier

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client afin qu'il puisse vous aider. Cordialement La Compagnie des Animaux

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  Article conforme, délai respecté

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  Bon produit,mauvaise livraison

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Je ne peux pas juger de l'efficacité du produit c'est un peu tôt

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  Contente de À à Z Article facile à trouver, commande facile à passer, livraison rapide. Que du positif pour cette première commande.

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  Très pro, je recommande.

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  Que dire de plus sinon que je suis très satisfaite la navigation sur le site, la livraison très bien également, pas de problèmes. Merci pour tout cela.

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  Livraison sans problème, efficace.

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  Livraison rapide. Contente de mon achat Je recommande sans hésiter ce site

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  Produit conforme à la commande. Livraison sans souci et livreur très serviable et professionnel

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  J'ai bien reçu la commande, elle a été expédiée rapidement. Le produit est conforme. La livraison s'est très mal déroulé. Le colis à été redirigé vers 3 sites différents, avant d'être finalement livré. Le livreur ne rappelle pas, ce fût à moi de faire les démarches à chaque absence de livraison. L'emballage était très détérioré, le carton a été très chahuté. Je déconseille grandement GLS.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Bonjour, je vous remercie. J'utilise habituellement la livraison UPS, mais j'ai tenté l'autre méthode exceptionnellement, pour des raisons de coûts et de proximité du point relais. Je ne reproduirais plus. Pour autant je continuerais d'utiliser votre site. Bien cordialement.

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  Délais de livraison très intéressant

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  livraison rapide.

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  Livraison rapide. Très satisfaite.

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  bien aucun problème

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  Carton encore arrivé enfoncé ! Heureusement c'était du côté du tapis litière car si cela avait été côté sac croquettes ce dernier aurait été impacté.

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  Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

  Réponse de A A

  

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  Vous répondez toujours la même chose mais vous ne faites RIEN ! Idem pour vos employés qui préparent les cartons en le faisant n'importe comment. Pour une fois faites réellement quelque chose !

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  Très bien livraison très rapide merci

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  Très bon site, je recommande cette enseigne vivement à tout le monde. Les produits sont supers, les livraisons toutes autant. Rien à dire si ce n'est bravo et merci

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  Commande reçu rapidement. Un suivi par mail pas a pas excellent !!!

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  Ça s’est pas passé, sauf que le colissimo a exigé une signature sans que je l’ai demandé, pas nécessaire pour des croquettes ! Merci d’en tenir compte pour la prochaine commande.

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  Le nouveau site de retrait a lisses est plus facile d'accès le personnel y est accueillant par contre toujours problème avec le sav qui ne réponds pas aux courriels je les ai contacté a 4 reprises pour une réclamation concernant cette commande pas de réponseréponse

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  Réponse de A A

  

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  J'attends la réponse c'est quand même dommage

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  Service rapide et impeccable

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  les produits correspondent à mon attente,le site est clair et la livraison est rapide

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  Parfait comme toujours

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  Rapide, efficace

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  Parfait

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  très bien

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  Bonne Livraison et produits parfait

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