Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super site de commande, livraison top
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Le site est simple d'utilisation,agréable et avec de nombreux produits à tarif intéressant par rapport à chez le vétérinaire. La préparation est rapide et bien emballée. Je dirais que mon seul bémol au niveau de la livraison (que ce soit GLS ou La Poste)
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Parfait
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livraison ultra rapide et conforme, articles top
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30% moins cher qu'en cabinet veterinaire
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parfait
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Tout s'est bien passé, de la navigation sur la site à la livraison en passant par la commande
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Site facile pour trouver nos besoins concernant notre animal. Service rapide ainsi que la livraison.
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croquettes reçues rapidement
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Livré en temps et en heure , c'est ma deuxième commande et toujours très satisfait merci.
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Commande reçue rapidement par Chronopost. Impeccable
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Bonne année
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Produits disponibles et rapidement livrés. Parfait.
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toujours pressee j'utilise le renouvellement de mes commandes la derniere avec un peu de mal car ca n'aboutissait pas ; livraison tres rapide meme en periode de fete, paquet impecable
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Mes chats et mon chien sont ravis de leurs croquettes à un prix raisonnable
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Fidèle client, je recommande.
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Parfait du début à la fin ( commande livraison)
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produit conforme à mon attente traitement et livraison de la commande parfait
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Commande passée avec facilité, produits de qualité. Le Transporteur devrait juste faire attention au colis . Je recommande .
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Impeccable
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navigation sur site facile . livraison rapide ; livraison conforme A recommander
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Produit reçu rapidement, prix correct.
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Parfait et rapide comme chaque mois...
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produits conforme , livraison très rapide.
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bien
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Très bien livraison rapide
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Rien a dire sur les produits qui sont des renouvellements. En revanche, très mécontente en ce qui concerne le colis. Certains de mes produits mal intégrés dans le colis sont arrivés endommagés, en particulier une partie des 20 barquettes de pâté écrasées malgré l’emballage cartonné plutôt costaud. Un miracle qu’elles n’aient pas explosé. J’en ai quand même ouvert une tout de suite qui me paraissait fragile.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Très bonne expérience
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Bien
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Rien à dire, c'est parfait !
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Merci pour la livraison plus rapide que prévu.
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Bonne
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Jusqu'à présent, pas déçue... peut-être le capot d'intimité pour chat qui ne correspond pas exactement à la base...
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tres bien, livraison tres rapide.
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Rapide, sans erreur, transport gratuit et livreur sympathique, paquetage approprié.... Et bien sûr le choix des produits qui sont ceux que j'apprécie pour mes animaux.
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La réactivité de votre équipe, son amabilité et son professionnalisme valent plus que les 5 étoiles. Le choix des produits est très riche. J’ai conseillé votre site à mon cousin Patrick ALEXIS
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toujours très satisfait et des produits et du service. Au moins une société qu'on arrive à contacter par téléphone quand on a un doute sur un produit ou sur une livraison
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SUPER.
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je suis très satisfaite du service rendu ,la livraison dans les temps un grand merci à tous .
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Sérieux comme à chaque fois jusqu'à présent
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Ca ses bien passer
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Réponse de A ASignaleravec plaisir .
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Comme d'habitude très bien
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Livraison dans les temps
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Satisfait de la commande et de la livraison
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Site accueillant - Livraison rapide en dépit des fêtes - Colis soigné-
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Très bonne expérience
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Absolument satisfait Les croquettes nécessaires ne sont pas plus chères que sur autres sites et beaucoup de choix sur les besoins hypoallergenic
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Navigation parfaite et très simple, bonne description des produits
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Site sérieux. Prix corrctes et livraison rapide
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Rapidité d' expédition mais la livraison est désastreuse. Le carton a explosé car balancé par-dessus le portillon. Heureusement que les sacs de croquettes n' ont pas été endommagés.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour votre réponse.
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Livraison rapide je suis satisfaite de la Compagnie des Animaux
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Satisfait
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Pour la commande tout était OK. Mais Pb de livaraison
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Satisfaction rapidité. Livreur très bien
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Aucun problème, délai de livraison très rapide
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parfait
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Fidèle aux produits, pas de soucis pour les retrouver. Sans livraison, je retire ma commande sur le site de Lisses
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vcccc
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très bon site, bons produits, expédition rapide. Parfait
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Enseigne sérieuse!
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Site simple d'utilisation et livraison rapide
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Bon produit
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Parfait !
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Pour une première commande le délai de livraison m’a paru long
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Votre commande ayant été passée le mercredi 22/12/2021 au soir et livrée le mardi 28/12/2021, nous avons respecté nos engagements. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
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Commande reçu rapidement. Merc!
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bien en souhaitant que la livraison soit toujours aussi rapide
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Dommage que le gel anti boules de poils ait été en rupture pendant de long mois.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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bien
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Livraison dans les délais
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J'ai commandé plusieurs fois des articles pour mon cheval et je suis très satisfaite de ce site. La livraison est bien dans les temps , ils sont compétitifs au niveau des tarifs. Je recommande!
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améliorer le site pour retrouver rapidement la commande précédente.
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rapidité de la livraison et bon suivi de la commande
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je recommande service impeccable
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Site fiable et trés réactif
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Tout c est très bien passé
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The first product I ordered was lost, so I was sad about the delivery.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerHello, We apologize for the inconvenience caused. Did you contact customer service to help you? cordially
Réponse de A ASignalerIt's okay. It's refunded. Thank you.
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Très bien. site agréable, livraison dans les délais, produits bien emballés.
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Excellents prix, livraison rapide même dans les DOM
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toujours ravie des compléments naturels de la marque "compagnie des animaux" anti -stress et mobilité vieux chiens. Colis soigné et délai de réception impeccable! merci
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conforme rapide recommande tres vivement
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EFFICACITE ET RAPIDITE
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Produits conforme et livraison rapide
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Livraison conforme à la commande et livrée rapidement. Merci
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Bon rapport qualité / prix et expédition rapide
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tres bien
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Parfait et rapide, comme d'habitude
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Produits disponibles, livres sous 48 h. Impec !
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L envoi de la commande est toujours super rapide Articles rarement en rupture de stocks
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Très bien comme d'habitude
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Commande conforme et livrée rapidement
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Comme toujours tout était impeccable du début à la fin!
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Livraison rapide.
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Navigation dur le site un peu ardue pour des personnes âgées . Finalisation de la commande un peu ardue. Pour le reste tout est parfait.
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Cette commande était destinée à une amie , je suis très contente de votre prestation car c'était très important pour moi que cette amie reçoive ces produits rapidement . Merci
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Bien, aucun problème à signaler.
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Rassurant, un vétérinaire à l'écoute si besoin, le site et les conseils au top.
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Très satisfait Livraison rapide, juste les frais d'envoi un peu élevé
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Très bon site le produit commandé conforme à son utilisation
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Toujours tres satisfaite du service et des prix
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