Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bien
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Je n' ai toujours pas reçu mon colis!!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client afin qu'il puisse vous informer de la date de livraison. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerA quel numéro puis je joindre le service client ?
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Le service est joignable au 0970170384. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerLe numéro est injoignable depuis la Belgique. Y en a t il un spécifique pour la Belgique ?
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Vous devez indiqué l'indicatif 33 Vous pouvez également joindre le service client sur le formulaire de contact https://www.lacompagniedesanimaux.com/contact Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci, j ai pu les contacter vendredi ☺️ Ils m ont dit envoyé une note à GLS et si je n' ai pas mon colis demain de recontacter leur service client ! Merci pour votre aide
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repond aux attentes
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Pratique et rapide
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Très bien et rapide , juste mon chat a des besoins spécifiques et les échantillons offerts ne respectent pas cela , du coup je les ai donné à une voisine
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Site très agréable Bien expliqué et bon conseil Merci Et bonne fête de fin d'année
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Je n'ai jamais été déçue par ce site.
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Parfait
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Livraison parfaite avant le délai annoncé par contre, prix de la livraison cher et le minimum à atteindre pour l avoir gratuitement est trop important selon moi , dommage
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Navigation très facile sur votre site, aucun soucis, délai de mise à disposition rapide
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Livraison nickel, rapide.
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produit conforme livraison rapide
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Très bien produits très variés
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Bonjour la livraison s est très mal passé nous étions absents et le livreur a lancé les deux sacs de croquettes par dessus notre portail et un des deux sacs à complètement explosé photo à l appuie
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le service client répondra à votre mail dans les plus brefs délais et sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Le site est très facile, on trouve facilement le produit recherché. Livraison ultra rapide.
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La commande est arrivée assez vite . Le prix du produit commandé est correct.
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très rapide , je recommande.
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Satisfait du service.
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Parfait
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livraison dans les temps
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Rapide et conforme à la commande
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Délai d’expédition parfait -
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Produit conforme et de qualité. Tarif plus élevé que sur d'autres sites pour le même produit. Livraison trop longue. J'ai été obligé d'aller acheter de la litière dans un supermarché en attendant que ma livraison arrive...
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Bonjour j ai découvert le site la compagnie des animaux il y a 3ans et suit très satisfaite des produits qu ils proposent. En cas de question on peux avoir un vétérinaire si besoin c est TOP. JE RECOMMANDE
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour merci de votre retour. Dans les différents choix proposés pour la livraison gratuite il y a que ce prestataire que je peux cliquer sinon j ai des frais de livraison donc a chaque foi je passe par eux. Je continuerai à vous faire confiance vous n êtes responsable du manque de professionnalisme de certaines personne. Je vous remercie de l intérêt que vous portez à mon commentaire, j'espère que vous allez pouvoir améliorer vos services. Bien à vous Mme TAP
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Très facile d'utiliser le site Expédition rapide.Très sérieux !
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Tout parfait
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Tout est ok
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C est juste top… petit bémol… livraison très longue
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Bons produits. Délais respectés
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Bonjour , J'ai un peu galèré sur le site , et pourtant j'ai l'habitude de commander chez vous , mais sur mes anciennes commandes il n'y a pas chaque fois le petit caddie , aussi j'ai été obligée de vous appeler , pour repasser la même commande , sinon tout va bien , livre plus tôt que les autres fois !....
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Très bien, c'est un très bon site et je suis très satisfaite
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Satisfaite entièrement
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Tout est très bien, facile, rapide. Merci.
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Préparation de commande rapide. Retrait direct au dépôt
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Très bien, livraison rapide
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parfait
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grace à la compagnie des animaux mon petit minet peut avoir en temps et heures ses croquettes et petits sachets spéciaux pour ses problèmes urinaires
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Concernant la compagnie des animaux je n’ai rien à reprocher. Peut-être proposer plus de moyens de livraison
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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2 ans que j'utilise le site sans aucun soucis et mon chat est en pleine forme grâce à ses croquettes de vétérinaire... mais moins cher !
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Rien à dire
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commande arrivé sans retard en revanche j avais 2 maisons litière de cassées sur les bord les bout n étant pas dans le colis j imagine que c est a l entrepôt que celles ci ont pris un choc
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Bien comme d'habitude
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Très bien
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Produits conformes. Livraison rapide.
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Très bon service comme d'habitude.
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Rien à signaler, délai de livraison et service global très bon !
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Item qaa received promptly and in good condition.
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tout est facile
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Tout bien..
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Grand professionnalisme et rapidité
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Réponse de A ASignalerJoyeux Noël
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cccc
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Commande exacte
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très bon site et livraison rapide je recommande
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J ai deja repondu par min appréciation
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Parfait
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Toujours satisfaite. donc je reste fidele
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Je n'ai pas pris de livraison. Je suis allée chercher mes produits
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Service Client parfait ! Merci !
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Produits conforme à la commande. Livraison rapide. Impeccable.
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Parfait, comme d'habitude
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Commande rapide et parfait
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Produit conforme et livraison rapide. Très contente !
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Comme DAB très bien. Je recommande
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Bien. Assez rapide (traitement de la commande jusqu'à la réception)
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Rapidité,
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Très très bon service, je recommande vivement !
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tres bien
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Super et dans les délais
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Comme toujours depuis longtemps, bien.
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Tout était satisfaisant
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Satisfaite de votre service aussi bien le produit, la livraison et pour aller sur le site
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RAPIDE, FIABLE
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Je suis très satisfaite, très bien et rapide
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Emballage léger et arrivé ouvert ? Heureusement le produit était intacte
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour. Cdlt, Mr LANNAUD
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Choix, prix, rapidité de livraison, rien à redire, comme toujours !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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service rapide.
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Livraison sans problème
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Livraison conforme et rapide malgré des frais de livraison élevés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison rapide et toujours de bons prix.
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Site très bien . Rapidité et prix attractifs . De nombreux produits .
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Prix très compétitif livraison très rapide merci !
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Parfait
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Expédition rapide. Très bons prix.
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ras..
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R.À. S.
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Super rapide
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Première commande sur ce site et je suis très satisfaite, livraison rapide je recommande
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A ma grande surprise, j'ai trouvé ce qu'il me fallait pour mon chat (bac à litière). Le site est fiable et la livraison en peu de temps. Et ne pas oublier que l'emballage était parfait.
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Très bien
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livraison rapide , la personne qui livre sympa. ,le prix correct , Merci .
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Réponse de A ASignalerBonnes fêtes de fin d'année la santé surtout .
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très contente, les produits sont supers et livré a la date ,vraiment très bien
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Livraison rapide , croquettes adaptées pour un chien sterilise.
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Top 👍🏼
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Rapide et fiable
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Tout OK
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navigation facile; livraison un peu plus lente que la première fois mais je pense que c'est dû à la période actuelle où il y a beaucoup de colis à livrer
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BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
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Ne livrent pas en temps voulu
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis ( 24h) Cordialement La Compagnie des Animaux
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parfait
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Livraison très rapide
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