Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très simple à trouver ce que je recherche
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Commande simple et rapide Merci
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Rapide et efficace , bon produit
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Toujours satisfaite de nos commandes
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Super
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Produit qui correspond à mes attentes. Cependant la plaque de la marque a été montée à l’envers pendant la fabrication et comme la vis a été abîmée au montage, impossible de la remettre dans le bon sens… Par ailleurs je n’ai été prévenue de la livraison en point relais. Dommage… j’ai perdu 3 jours pour la récupérer…
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Expédition rapide, article conforme et le moins cher du net !
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Très bon rapport qualité prix et rapidité d'expédition avec suivi du colis. Je recommande
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La navigation sur le site peut être améliorée, pour le reste, c'est impec
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Réponse de A ASignalerEtant retournée sur le site, je m'y suis mieux retrouvée ! Je retire ma remarque
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Envoie rapide et produit conforme au photo et à la description
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Ras tout est respecté prix compétitifs...
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parfait : les délais, la qualité des produits ...
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Qualité des produits et rapidité de la livraison
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Comme d'habitude, ras
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Je recommande la compagnie des animaux. Grand choix de produits, service rapide et soigné.
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Rapide
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Site très sérieux que je connaissais déjà. Bien sûr je recommande
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Produits conforme et livraison dans les temps
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Produits tous reçus. Je mets 4 étoiles cette fois-ci et non 5 car le colis était mal emballé, le carton à moitié ouvert à cause du scotch mal collé, et le paquet contenant 100 gélules de Zylkène complètement aplatis (peut être prévoir en entrepôt un emballage dur pour les objets à risque afin d'éviter la perforation ?). Cependant, c'est la première fois sur plusieurs commandes où je rencontre un problème, donc je n'en tiens pas rigueur.
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conforme à la commande. Livraison comme prévue
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Au top pour les produits et la livraison
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Livraison rapide
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Réponse de A ASignalerBonjour, Le commentaire que vous publié n'est pas celui que j'ai écrit ?? Cela ne remets pas en cause les 5 étoiles, votre démarche est détestable !
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés mais c'est celui que nous avons reçu. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Comme tjrs très bien accueilli en boutique et de bon conseils
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Très bien
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Colis livré chez un notaire en mon absence. Le livreur GLS a dit que j'avais donné l'instruction, ce qui est faux. Aucun avis de passage pour m'en informer, j'ai du attendre que la secrétaire du notaire m'avertisse de la présence de mon colis. En attendant le colis était marqué comme livré, et débrouillez-vous pour le retrouver!!! Concernant le produit commandé, parfait.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, effectivement ce reste un problème concernant le livreur et ne remet pas en cause notre confiance en vous. Cordialement
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très rapide avec le retrait sur place.personnel sympa et acceuillant
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Rapide et efficace
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Très satisfait de l’envoi très rapide
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Prix compétitifs, livraison rapide et soignée en point relais, parfait. J'ai pu poser des questions à un vétérinaire et cela m'a beaucoup aidé, un professionnel disponible j'ai apprécié. Je recommande.
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Toujours au top
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J'étais très satisfaite d'avoir un point de retrait à Viry Châtillon où j'ai toujours été bien accueillie. Hélas maintenant que ce point ferme mon intérêt à commander sur ce site sera très dégradé....
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Site convivial. Commande conforme. Livraison rapide.
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Parfait ! Livraison rapide. Merci
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Parfait et rapide
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Rien de désobligeant à dire et pourtant j'ai cherché !! La livraison à été respectée et la qualité des produits quels qu'ils soient est là. Merci et merci des conseils donnés sur votre site.
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Envois rapide. Colis extrêmement soigné et protégé. Article conforme.
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Comme d'habitude, site sérieux, prix intéressant. Livraison rapide et dans les temps. Je recommande
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Justement, j'allais vous envoyé un mail, colis éventré la nourriture des lapins, il en manqué un quart dans le sac de 25 kg ????
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Colis arrive rapidement et très bien emballé....merci
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Délai rapide
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Rapide 😜 parfait
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Mon chien âgé de 13 ans a de l'arthrose et le locox le soulage depuis plus d'un an
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Très bons conseils, livraison au top Merci
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Les produits sont de marques et de qualité à des prix corrects.
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tres facile a naviguer et livraison rapide
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Très bien
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PARFAIT!
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impeccable comme toujours
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Aucun problème identifié depuis que je commande sur la compagnie des animaux. Je recommande !
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Navigation facile, préparation de la commande rapide. Retrait à Lisse, stationnement très accessible.
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Service rapide. Produits sans emballage superflu.
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dommage que vous ne donniez pas de points de fidelité
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons un programme fidélité mis en place. Nous vous invitons à le consulter via ce lien https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite Cordialement La Compagnie des Animaux
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Commande reçue dans un carton à la taille absolument disproportionnée et, en plus, sans aucun calage. Rien du tout. Mes quelques petits produits se sont baladés à leur aise dans cette immense carton et ont donc été bien amochés.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Navigation très simple et détaillée Très bon service
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Très satisfaite des services sur ce site . Le délai de livraison est très rapide et les prix très compétitifs.
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je regrette de na pas avoir réussi à suivre mon colis UPS, dommage!
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livraison moins rapide que d'habitude
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Bonjour, Je suis très satisfaite de ma visite et de ma commande sur le site.
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Les 3 dernières commandes n'ont pas été livrées à domicile...aucune tentative du transporteur qui décide seul d'un point relais toujours différent et toujours plus loin de chez nous. Je vais devoir changer de fournisseur, c'est dommage!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. On va donc refaire une tentative le mois prochain !
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Concerne exclusivement la livraison : 72h et non 48h commz spécifié Infos contradictoires entre GLS mail et GLS tel .. aucun horaire approximatif, colis livré vers 20h , donc attente toute la journée
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Très rapide
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Parfait à tous les niveaux. Cliente fidèle. Je recommande La Compagnie des Animaux.
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très bien
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Colis reçu rapidement. Emballage super.
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Site sérieux envoi rapide tras contente
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J'utilise la possibilité de retrait de cède sur Evry car à coté de mon lieu de travail. Ca fonctionne très bien. Permet de commander des croquettes pour chat en gros sac.
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Très bonne réactivité rapidité d expédition bravo
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Des livraisons ultra rapides et des prix compétitifs. Mon expérience personnelle est très positive. Je recommande !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Délai de livraison un peu trop long mais il suffit que j’y pense !!
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Satisfaite niveau prix et rapidité rien à redire ,parfait merci
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Traitement de ma commande rapide.
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service rapide si on ne tiens pas compte de la livraison en elle même
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Aucune information concernant le transit du colis juste mention qu'il est parti et en cours de livraison en 7 jours c'est long de ne pas savoir ou il est. Le site est conforme a ce que l'on en attent.
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a recommander a tous points de vue qualitee et tarif
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Article très pratique.
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Bonjour, la commande a mis du temps à quitter la compagnie des animaux
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel ( 24h à 48h ouvrés). Cordialement La Compagnie des Animaux
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Pas de souci particulier
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Envoi rapide
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Produit conforme prix tt à fait correct pr ce type de d'aliment
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Site facile d'utilisation, commande rapide et livraison efficace et très rapide
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Pas de soucis. Délais de livraison respectés.Bien en tous points.
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Livraison rapide, produit nickel 👌🏼 RAS
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Excellent site, tant pour la qualité des produits proposés que pour la rapidité avec laquelle les commandes sont traitées et expédiées. Je recommande.
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Très mauvaise expédition par GLS ,PERSONNEL PAS SÉRIEUX, Qui ne vous laisse pas le temps d'arriver et vous balance la commande par dessus le portail, nul !!!!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Tout est parfait
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Aucun problème pour passer commande et idem pour la livraison donc satisfaite en tout point.
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Rapidité et professionnalisme
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Livraison rapide, produit conforme à ma commande.
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RAS tout va bien
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Recherche facile de produits sur le site, descriptifs complets.
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site bien fait, prix corrects, livraison rapide. Je recommande
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très rapide au top
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J’ai vite trouvé ce que je cherchais, la livraison à été super rapide.
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Client depuis plusieurs annees rien a reprocher tant sur la rapidite de livraison que sur les tarifs pratiqués !
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Parfait pour une première expérience.
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Maison de toilette design, convient aux main coon !
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Commandé facilement les produits via internet, reçu vendredi, conforme à la commande, 2 ans que je commande et toujours très satisfaite ! Je recommande
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Très bonne prise en charge de ma commande.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour fidélité. Par ailleurs, nous constatons que le service client vous a envoyé un mail le 1er décembre à ce sujet, resté sans réponse. N'hésitez pas à leur répondre afin de finaliser le traitement de votre réclamation. Bien cordialement La compagnie des animaux.
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pas de problème
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