Résumé des avis
La marque se distingue par sa vaste sélection de produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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LES PRODUITS SONT CONFORMES A MA DEMANDE.
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Navigation aisée sur le site, service rapide. Bravo !
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Livraison satisfaisante
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Le délai initial à bien été respecté bien qu'entre temps on vous annonce un délai plus long.
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tres bien
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Parfait comme d'habitude
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Tres tres bon site et livraison rapide
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TOUT EST TRES BIEN - JE RECOMMANDE CE SITE ET SES PRODUITS
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Parfait.
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livraison rapide et conforme
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Très bon produit indispensable pour notre chien
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satisfait sur services clienteles livraison etc.......cordialement
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pas de soucis je commande toujour la meme chose
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toujours aussi satisfaite mes chien adore leurs croquettes
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Bonne navigation sur le site. Bons produits et livraison assez rapide. Mais pas du tout satisfaite du transporteur GLS qui balance les colis par dessus le portail !
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Juste parfait et surtout bien pratique.
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Je suis une habituée pour leur sérieux, leurs prix et l'envoi rapide.
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Je suis toujours satisfait de mes commandes sur ce site. Je commande toujours la même chose, des croquettes pour mes chats donc pas trop compliqué. Très content de la vitesse de livraison.
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service impeccable.produit bien emballe.comme toujours je recommande
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pas de problème
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merci
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Facile
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Tbien
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Navigation difficile
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Livraison et produit... Tout était parfait.
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La navigation sur le site est agréable, tout le reste est parfait.
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traitement efficace livraison rapide tres bien je recommande !
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Un site très sérieux et j'ai l'habitude ! Possibilité d'avoir un interlocuteur en ligne afin de vous renseigner et éventuellement vous donner des conseils. L'ergonomie du site bien conçu et on trouve très vite ce que l'on recherche. les prix sont raisonnables et concernant les produits un large choix et de qualité vous sont proposés. En revanche la livraison comme toujours lorsque l'on commande en ligne est très limite. Effectivement c'est un point faible et c'est un service à améliorer.
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Très content de la commande.Le service est rapide.
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Délais de livraison satisfaisants
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PARFAIT depuis tout le temps que je commande.
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tout va bien
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Satisfaite de mon achat, rien à redire concernant ce site.
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Au top, rien à redire !
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Livraison rapide bons produits et prix abordables
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Toujours satisfaite commande après commande!
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Très bons produits , et exactement conformes à ma commande .
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Réponse de A ASignalerVous ne répondez pas à ma question , à savoir : client chez vous depuis plusieurs années , ai - je droit à des remises fidélité , et si oui comment m'y prendre pour en bénéficier ? Merci de votre réponse . A.C.
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Très bien, site sérieux. Je recommande
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Très satisfaisant et rapide ds les livraisons
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Super service : facilité pour trouver un produit sur le site et rapidité du service de livraison! Top!
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Parfait
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Bon produit et prix raisonnable
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Parfait
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Super : La possibilité de dupliquer une ancienne commande est une gain de temps et évite les erreurs de saisie.
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Comme d'habitude, toujours impeccable, prix intéressant, système de fidélité super (pas encore profité mais ça ne devrait pas tarder !)
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Correspond à ma demande, en fonction d'un besoin de ma chatte. Luxation hanche.
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Je n ai rien a signaler de negatif.
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Livraison en une semaine voir un peu plus. Aimerais être livré un peu plus rapide.les prix un peu trop élevés mais articles de bonnes qualités.si un problème appeller et une solution est trouver tout de suite.je commande toujours là bas et je recommande.
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Site sérieux, prix attractifs livraison soignée et rapide
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Impeccable très satisfaite merci
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Parfait
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La navigation est simple il est facile de trouver les produits dont on a besoin.
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Parfait, comme d'habitude. Merci !
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Excellent
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Commande bien reçue en point relais.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Produit reçu rapidement et en bon état. Merci !
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Parfait merci
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Livraison rapide, prix compétitif. Très pro
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Très satisfaite comme toujours
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Très efficace pour moi .a refaire
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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meilleur prix sur le produit que je commande et livraison tres rapide !!!
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Rien à dire très bien
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facile
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Produits de bonne qualité; Ainsi que les croquettes. très bon site, je recommande fortement
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(j'avais déjà une panière que j'ai mesurée pour commander, dimensions pas bien expliquées, résultat panière reçue trop petite, commandée une autre et j'ai la première sur les bras !!!!!
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Toujours impeccable
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je suis tout à fait ravie du service clients. La livraison était parfaite. je ne connaissais pas le site, je ne regrette pas de mettre inscrite, de plus, vous acceptez les chèques, bravo! en un mot MERCI
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Traitement de commande et délai de livraison rapide. Toujours aussi satisfaite.
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Tout est parfait!!! attentif, service impeccable et soigneux.
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facile et accessible à tous
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Tout était parfait
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comme d'habitude , pas de soucis
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Navigation facile. Livraison comme prévu (erreur de ma part : commande passée un vendredi, du coup prise en compte le lundi...)
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Bien
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Parfait.livraison rapide.articles demander bien reçu.merci
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Ma note aurait pu être très bien si les fournitures commandées avaient été emballées correctement. En effet les cartons que vous utilisés sont beaucoup trop fragiles dès lors qu'ils contiennent plusieurs sacs de croquettes. Si bien que lors de ma dernière livraison le livreur est arrivé avec le carton éventré d'un coté et les sacs de croquettes de l'autre.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Commande arrivée très rapidement. Excellents conseils des vétérinaires
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Plusieurs commandes effectuees et toujours conforme.. Délais de livraison très corrects... Je conseille .
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Satisfaite et rapide
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Rien à redire
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expédition très rapide, article conforme c'est parfait. après GLS le transporteur a perdu du temps mais ce n'est pas la faute du site la compagnie des animaux
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir !
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Commande reçue rapidement et très satisfaite de mon achat.
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Rien à redire, livraison rapide et site pratique
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Je n'ai pas trouvé moins cher pour le moment pour les croquettes orijen kitten en 17 kg, la livraison se fait en environ 3 à 4 jours, très bien!
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Très bien
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Rapide, Prix raisonnable et de qualité.
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Pas trop mal
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Pour ce qui est des croquettes, déjà petites pour cette référence, beaucoup sont cassées et mon chat ne parvient pas a les récupérer, donc cela fait de la perte.....
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, c'est noté
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oui comme a chaque fois je suis très satisfaite des produits ainsi que du délai de livraison qui est toujours respecté
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RAS tout était parfait
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Envoi rapide, accueil aimable au téléphone, un plaisir
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La préparation des commandes laisse à désirer
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Site très sérieux. Tarifs intéressants et livraison rapide
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Très contente de la compagnie des animaux, le prix est intéressant et la livraison très rapide
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur la compagnie des animaux, je suis satisfaite à chaque commande.
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C'est comme d'habitude Pas de surprise et toujours satisfaite
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Le soin apporté à la préparation de la commande et la rapidité de la livraison font que je suis très satisfait du service rendu.
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livraison rapide sous deux jours- très satisfaite
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Produits ok mais livraison hors délai
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Votre commande passée le vendredi 12 Novembre à 19h16 a été transmis au transporteur le lundi 15 Novembre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse
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livraison rapide conforme
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