Résumé des avis
La marque se distingue par sa vaste sélection de produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Beaucoup de choix. Livraison rapide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Réception rapide. Choix satisfaisant. Excellent site 🙂
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rien à dire tout est parfait
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Commande reçue très rapidement, excellent service!
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Comment respecté, livraison rapide
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Délais de livraison très variables et parfois très lobgs (5 jours). GLS ne donne aucune indication sur le jour et l heure de livraison. Minimum de commande élevé pour avoir les frais de port offerts. Point positif: large choix de croquettes, pâtées et compléments alimentaires
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Sur le suivi, une date de livraison est estimée. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour. Non aucune date de livraison ne m a été communiquée. J ai reçu plusieurs mails et sms totalement inutiles puisque ceux ci disaient "votre colis va être livré prochainement" ou "votre colisest en cours d acheminement ". Je comprends que vous ne soyez pas directement responsables. Mais vu les tarifs de livraison et/ou les conditions de minimum de montant d achat, c est difficilement compréhensible. ..
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous allons remonter au transporteur vos remarques. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Prix correct moins cher que chez le vétérinaire et expédition rapide
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Préparer dans les temps pour un retrait sur place.
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manque les instructions pour donner les médicaments pour mon chat sinon merci pour le colis
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à contacter notre service vétérinaire. Ils seront ravis de pouvoir vous aider. A très bientôt La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalermerci
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super
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Clair et rapide
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Bon produits livraison rapide
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Produit conforme, prix raisonnable et envoi rapide
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Très bien. Livraison rapide. Emballage soigné. Site avec le Meilleur rapport qualité prix Je recommande !
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
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J'ai trouvé les produits dont j'avais besoin. Je recommande ce site
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Tout s’est bien passé
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arrivé trés vite
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Tres satisfaite
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Livraison rapide et conforme
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Très satisfaite de ma commande, produits très bien emballés et livraison rapide, merci
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Conforme à ma commande
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Complètement satisfait livrzison rapide
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Site clair et réactif. Commande traitée rapidement.
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Rapide et conforme
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Très bien
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J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs tous ensemble. J'ai enlevé une étoile pour le tarif de la livraison un peu excessif à 6.99€.
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Tout est simple, rapide et clair
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PARFAIT
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Br, La livraison effectuée par le transporteur a été déplorable...4 prises de RDV avant d'être livré
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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tout va bien ras
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Difficile de varier es termes pour dire simplement "tout est parfait, depuis le passage de la commande jusqu'à sa réception" quand on est client depuis plusieurs années et qu'on est invariablement bien servi - à deux ou trois exceptions près: une erreur dans un produit envoyé mais si vite et si aimablement réparée que la note reste 5/5.
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Envoi toujours super rapide pour La Compagnie des Animaux, comme d'habitude. Quelques soucis de livraison à la dernière commande, c'est pourquoi j'ai demandé l'expédition en colissimo et les produits sont arrivés en trois jours ouvrés pour cette dernière commande. On ne peut prévoir avec la Poste...
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parfait
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En 2 mots rapidité et efficacité
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Bonjour. Le site est clair, avec une belle offre de produits. J'ai trouvé très rapidement le produit recherché.
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Comme d'habitude, rapidité de commande sur le site très facile. Un large choix de produits pour mes animaux, à des prix vraiment plus intéressant que chez le vétérinaire, et autres sites. Rapidité de l'envoi. Toujours très contente.
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Très efficace, livraison rapide. Merci beaucoup
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Parfait et dans un court délai de livraison
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Parfait, merci
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Tout est ok
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Site facile à utiliser avec des produits de qualité au bon prix.
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Très satisfaite. Produit,livraison,emballage tout est parfait.
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Livrer a temps et produits selon commande
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Produits conforment à ma commande
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Croquettes que l'on ne trouve que chez le vétérinaire mais beaucoup plus économique !
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Excellent site, satisfaisant pour tout.
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Réponse de A ASignalerBonjour, je n'aurai plus le plaisir d'être votre client, ma petite chatte Malice est décédée à 23 ans le 27/10/2021, suivie jusqu'au bout par la vétérinaire à ISLE 87170. Cordialement.
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Comme toujours, commande traitée avec rapidité (en 1 jour). Prix compétitifs, programme de fidélité appréciable (concernant les produits pour animaux ayant besoin d'aliments spécifiques à cause d'une maladie)
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Expédition et réception très rapides.
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t bien
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Cliente depuis longtemps et satisfaite des produits et des livraisons
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Les articles étaient dans un carton d’emballage trop grand et sans rien pour les empêcher de bouger pendant le transport. Ils se sont donc baladés pendant le transport et les boites sont arrivées ouvertes et/ou écrasées. Heureusement les articles en eux même n’ont pas été détériorés mais pour le stockage à la maison pas facile tous les sachets fraîcheurs sans boîte.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerLe transporteur n’a rien à voir là dedans ; il s’agit d’un problème d’emballage inadapté au départ. L’emplacement laissé vide par le carton trop grand aurait au moins pu être comblé par du papier ou autre afin que les articles ne se promènent pas dans le carton.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous le remontons, également à notre Responsable Logistique. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerVous savez lire !!! Le carton extérieur n’a pas été détérioré mais ce sont les boîtes à l’intérieur du carton qui l’ont été !!! 😮💨
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Parfait comme d'habitude
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Sérieux et bon marché !
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Très bien et livraison rapide
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Je suis entièrement satisfaite depuis quelques années maintenant tout est parfait, site, prix, conseils des vétérinaires et accueil.
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Toujours très bien
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Très bien, livrer rapidement.
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site tres bien fait et livraison rapide.
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Tres satisfaite
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Trés satisfaite du produit commandé pour la 2eme fois
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J’aime beaucoup
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Rapide et toujours aussi efficace. Quant au produit pas de surprise puisque nous le commandons régulièrement.
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Livraison rapide en point relais, et très bien rapport qualité / prix. je recommande ? d'autant plus que les choix de produits sont importants.
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Je suis totalement satisfait de la navigation sur le site, la livraison...etc etc... Bref, je ne trouve rien à redire à part du bien.
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Réponse de A ASignalerBonjour. Oui, à très bientôt. Maurice Minelli.
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trés bon site facile pour nous qui sommes âgés
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Très bonne prestation.
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Site bien conçu, bonne ergonomie, recherche facile. Prix placés, livraison rapide.
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Commande facile, délai livraison long entre le départ du site et l'arrivée effective
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison ( 24H) Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Très satisfaite
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Site pratique etcomplet.
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Site facile à utiliser, livraison rapide en 2 jours généralement, tarif correct comparé à d'autres sites
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Bons produits
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Prix raisonnable et livraison très rapide. Je recommande.
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Très bien, rien redire.
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Très content de cette transaction produit conforme et envoi rapide. Que de .
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bien
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Service parfait commandée le matin commande prête le jour même très pratique
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Livraison Super rapide et des prix attractifs !
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TOUT EST OK!
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Commande passée le 22 octobre à 00h06 et expédiée le 22 octobre. Vous ne pouvez faire mieux !! Vous êtes formidables ! Et en plus vos produits sont excellents et à des prix très raisonnables. Surtout ne changez pas ...
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Livraison très rapide
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RAPIDE
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site facile d'utilisation, rapidité d'exécution de la commande, idem pour la livraison. Très satisfaite.
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Rapidité de la livraison par rapport à la commande. Livraison correcte
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Parfait comme toujours. Colis reçu en 48h.je recommande
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Produits de qualité et livraison rapide !
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Efficace rapide
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Toujours bon rapport qualité/prix
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Tout est très bien ! Merci pour cel. a
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je ne mets pas 5 étoiles à cause des frais de port.
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Livraison conforme à ma commande . Croquettes chat correspondant aux recommandations de mon vétérinaire.
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Dommage que le site ne soit pas plus facile à utiliser
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Ras. Tout s'est passé normalement
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Impec
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Tres bien,aucun probléme.Merci
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livraison rapide, aucun problème
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Nous avons envoyé un mail
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Vous nous avez effectivement contacté le 03/11/2021. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 48h ouvrées, conformément à notre engagement. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison toujours aussi rapide ! Parfait 👍
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Très bien Pas de problèmes
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