Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très pratique réception rapide
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la livraison a été rapide
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Top niveau
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Frais de port un peu cher.
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Excellent rapport qualité prix Livraison rapide
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Très rapide. 👍
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RAS.
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très bien reçu rapidement croquettes spécialisées moins chères qu’en cabinet vétérinaire
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Très bien et rapide
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bien dans tous les domaines/ Merci
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Très bien
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Parfait !
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Super. Tout est parfait !!
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livraison rapide et conforme
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Toujours Satisfaite
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Très satisfaite
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Plus de la moitié des diffuseurs insecticides commandés (7/12), ont une date de péremption inférieure à 3semaines, ils n’étaient pas périmés au moment de la réception mais le sont aujourd’hui.... Mécontente de plus car frais de port et date limite d’utilisation, j’aurai obtenu plus de remises chez mon vétérinaire qui pour l’achat de 12 diffuseurs m’en aurait au moins offerts un, ainsi que les frais d’acheminement.....
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de date de péremption. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très bien, beaucoup de choix dans les produits. Des tarifs assez intéressants. Livraison rapide par GLS, Un bon suivi de la commande et du paiement sécurisé. Déjà plus de 180 commandes passées. Toujours satisfait
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Tout est parfait
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Je commande toujours ce site car c'est le seul à vendre des recharges de petscool. Les tarifs sont très honnêtes et pour la livraison, je n ai jamais eu à m' en plaindre.
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Superbe et rapide. Produits bien emballés.
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Rapide et efficace comme toujours
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Excellent rapport qualité-prix, bcp de choix, livraison rapide... C'est parfait.
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très bien
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Rien a redire
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Les croquettes que j'achète chez eux autant pour mon chat que pour mon chien ont un très bon rapport qualités prix et la livraison est très raide
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Toutes les commandes que j'ai faites auprès de ce site ont été livrées sans le moindre problème et sans délai. Je suis très satisfaite.
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Pas de difficulté pour naviguer sur le site
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Le site est facile d'accès et les délais de livraison sont corrects
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Réactivité du service client pour toute demande, site avec une large variété de produits ! Parfait, je recommande !
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Toujours parfait.
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Toujours la même réponse rien à dire tout est parfait
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Très contente de vos services
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nous sommes satisfaits de notre commande
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Produit reçu dans les délais
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satisfaite
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livraison rapide
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L'expérience s'est très bien passée. Les produits commandés sont de qualités. Le service téléphonique est impressionnant : vous demandez q être rappelé et ils le font dans les 30mn qui suivent.
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Toujours super bien servi et livraison rapide. Qualité prix adéquat
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Excellent service comme toujours. A recommander
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Toujours aussi contente. Rien à dire, je recommande ce site.
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Très satisfaite délai rapide de livraison produits bien emballés Jamais eu de mauvaise surprise
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Je recommande vivement
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Très satisfaite qualité prix
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Comme à chaque fois la commande est conforme et est livrée sous un délai réduit.
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Livraison conforme, rapide.
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Alimentation acana sans céréales parfaite. Mon animal adore. Et livraison très rapide. Je suis très satisfaite
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commentaire à lire juste en bas
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce retard d'encaissement. Suite à nos échanges du 21/12/2020, la recherche auprès du service comptabilité a été concluante, votre commande a été expédiée le 23/12/2020 et livrée le lendemain. SI besoin, notre service client est disponible. Cordialement La Compagnie des Animaux.
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Très bien, livraison rapide
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Très satisfaite de mes commandes à La compagnie des animaux. Rapidité, efficacité! très pratique , le retrait sur place!
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Ils ont les produits qui m'intéressent, prix correct, livraison dans les temps, suivi de commande facile. Rien à dire, dans les standards du e-commerce.
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Pas de problème , livraison dans les temps.
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Livraison rapide. Ravie de mon achat
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encore une fois nickel !
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très satisfaite de ma commande, je continuerais a acheter chez vous, merci.
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livraison dans les temps annoncés
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Tout était conforme.
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très bien
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Site pratique et bien rempli et informations utiles. Produits de qualité.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accuse de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour. Nous espérons que cela sera plus rapide la prochaine fois :)
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Delai de réception extrêmement long J’attendais le produit en urgence Car cheval blessé Le délai étant de 24/48h j’ai commander ... mais j’ai du empreinter un pot en attendant que le mien arrive Sinon Excellent produit 👍🏼
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel lié au confinement et aux effectifs réduits ( 24h à 48h ouvrés). Cordialement La Compagnie des Animaux
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Très bon site avec un excellent rapport qualité prix.
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Très bien et rien à dire
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Ce qui me plait: -grand choix -si nécessaire, il y la possibilité d'aide. -des produits sérieux -livraison rapide
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colis abimé
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Commande simple, livraison plutôt rapide
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Délais de livraison non respectés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel lié au confinement et aux effectifs réduits ( 24h à 48h ouvrés). Votre commande a été livrée le 20/11/2020. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Tres bon produits
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Un client satisfait et heureux depuis des années, ne changez rien !
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Retirer sur place sans problème
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Parfait
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Livraison rapide. De bons produits
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Impeccable ! Les produits sont top, meilleurs prix que chez un vétérinaire et une livraison (gls) ultra rapide
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Navigation simple et rapide, toujours à notre écoute et service continuez ainsi
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ras , comme d'habitude
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Super rapide, conforme à ma commande, je recommande
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Je suis satisfaite de la rapidité des expéditions
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Je recommande, bon produit, livraison rapide
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Comme toujours
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Parfaite et rapide !
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Je ravis de mon achat et la livraison rapide et bonne etat
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Great
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Très bien comme d habitude
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Exécution rapide de ma commande
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Site très sérieux. Envoi rapide
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Je recommande
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Livraison très rapide parfait
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Très bien.
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Très bien, articles conformes à la commande, livraison rapide. Rien à redire.
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très satisfaite, livraison très rapide
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Client de longue date
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bons produits traitement et envois rapides
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Le produit est très bien.
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Merci de la qualité de votre communication pour le conseil avant l'achat si besoin ou après la livraison si il y a eu problème par exemple. Mais je suis très gênée de devoir me limiter pour être certaine d'une livraison sans soucis. Le poids, le conditionnement, la compatibilite entre les achats sont des paramètres qui me limitent pour que je sois assurée d'une livraison qui se passe bien. C'est très dommage. Je pense que des cartons plus épais et des objets calés permettraient des commandes diversifiées et augmentées. Très cordialement
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerOui oui pour ma confiance. De toute façon il y a un coût pour vous à prendre des cartons capables de supporter le transport et ça je ne peux pas m'en mêler Par contre, je vous dis mon idée, c'est plutôt celle d'un transport gratuit pour un panier moins important 50 ou 60 eur plutôt que 100 par exemple.... Ça oblige à moins de poids... Un peu plus souvent certes.... Mais quand il y a beaucoup à transporter vous faites plusieurs paquets et le transporteur passe plusieurs fois (ce qui n'est pas bien du tout mais là ce n'est ni vous ni moi ni le transporteur qui peut agir la dessus !...). Il y a peut être d'autres idées... Ce n'est pas simple.... Bonnes fêtes à vous
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Conseils d'un vétérinaire pertinent ; livraison rapide.
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Toujours satisfaite de mes commandes
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Livraison très rapide, très bon suivi de commande, gamme de produits très importante, prix très attractifs.
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Rapide, efficace, et prix raisonnable...
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Aucun soucis livraison rapide je recommande
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Très satisfaite je referais une autre commande quand cela sera nécessaire
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Toujours aui parfait
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