Résumé des avis
La marque se distingue par sa vaste sélection de produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon site des prix très abordables et je recommande très satisfaite depuis de nombreuses années
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Livraison rapide-très satisfaite comme d'habitude....
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Rapide et conforme à ma commande
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Tres bonne expérience comme d'habitude
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Site très sérieux. Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu aucun problème.
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Très bon prix livraison rapide
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Livraison toujours conforme et rapide
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rien a redire envoi rapide mai dommage il manque des bons de reduction ou des prix moins cher pour fidélisé vos clients
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Parfait comme d'habitude
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RAS.
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mon chat est toujours heureux d'avoir ses petites friandises
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très satisfaits de la livraison et du produit fiberact
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site facile d'accès, beaucoup de choix pour les chiens, je ne connais pas les autres animaux
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très bon site produits variés de bonnes qualités à des prix intéressants je recommande
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Tout est parfait
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Navigation simple, livraison dans les délais.
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livraison rapide
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Site fluide et reactif
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très satisfaite de vos services et de la livraison
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PARFAIT !
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La site est agréable et il est très facile de rechercherait trouver les produits désirés.
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Bon produit et bon rapport qualité prix.
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Très bien, produits conformes et très bien emballés.
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Commande récurrente. Ras
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Tout est impeccable, continuez ainsi.
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Tout est irréprochable et donne envie de passer de nouveau commande si besoin.
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Rapide et efficace
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Commande livrée dans les délais annoncés et emballage intact
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Parfait, rien à redire
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sans problemes
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livraison rapide.Tres satisfait.
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livraison rapide et suivi du colis disponible
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Colis ouvert avant livraison. Collier de maintien des articles coupés. Articles en vrac dans le carton.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Incroyable !! Lendemain déjà livré !!! Mon lapin raffole des loops friandises !!!
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Très bien
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Satisfait produit compétitif
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parfait. expédition rapide, articles conformes
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Produits bien emballé
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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très bien
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Super qualité et prix Pour la livraison je vais au dépôt directement
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Livraison très rapide
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Pas satisfaite sur le délai de livraison. 1ère livraison faite le lundi 23/08 (n'a pu aboutir car en vacances) 2ème livraison le mercredi 01/09 soit 9 jours après. Délai trop long en plus pour des croquettes spéciales problèmes rénaux
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Bien
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parfait
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Site facile à consulter. Commande (croquettes chat) reçue rapidement.
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Site très clair, prix attractifs, livraison rapide.
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Produits très bien Livraison relativement rapide
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pas de problèmes pour trouver les produits qui semblent être de qualité. le shampoing a été conseillé par un vétérinaire mais nous savons, notre chien étant allergique, qu'il faudra au moins 3 mois pour que son pelage et sa peau aillent mieux
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commande facile sur le site et livraison sur place efficace
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cite facile tres bien
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Livraison rapide ,produits bien emballés contrairement à certaines livraisons antérieures
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Service des avis vétérinaires téléphoniques préalables aux achats de produits : c'est vraiment appréciable pour se rendre compte de la pertinence du projet d'achat par rapport à son animal.
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Rapide et sérieux
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Site clair, envoi et suivi de commande rapide
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rien a redire
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Très bien
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Livraison très rapide.
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C est très bien mais livraison un peu longue pour des animaux en urgence
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Attention ne de pas confondre le délai d'expédition et le délai de livraison. Le délai d'expédition prend en compte la gestion de la commande et le remise au transporteur. Le délai de livraison prend en compte le transport et la livraison de la commande. Nous indiquons clairement sur notre site ces deux étapes et indiquons que le délai de 48h maximum concerne le délai d'expédition. Le délai de livraison varie entre les différents prestataires. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Reçu à l’heure et conforme aux descriptifs
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Pas de problème sur la navigation du cite Livraison toujours un peu limite = pas de date précise ni horaire mais les livreurs sont bien Service client (suite problème sur commande) pas du tout correcte, pas a l'écoute et répond en se moquant du clients (échange de messages expliquant le problème avec photos des produits et de l'erreur mais à aucun moment la personne a voulu reconnaître l'erreur)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Après vérification, vous n'avez passé qu'une commande chez nous. De plus, nous n'avons pas de trace d'échanges avec nos services. Etes vous certain que cet avis concerne notre société? Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, Je suis véritablement désolé car en effet je me suis trompé entre votre Sté et celle ou je commande la nourriture de mon chien. (nourrir comme la nature) comment puis je retirer ce commentaire complétement en décalage avec votre service qui a été de très bonne qualité et répondant complètement à mon besoin. Je vous pris de m'excuser pour cette erreur Cordialement
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Très bon rapport qualité prix.
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Navigation aisée sur le site, livraison dans les délais, tarifs trés interressants. Je recommande !!!
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Mes chats adorent ces croquettes cependant mon vétérinaire est contre les sans céréales
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C'est très facile de se connecter sur le site et de passer commande !
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Toujours ravie de passer commande niveau prix c'est nickel
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commande livrée dans les temps
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Rien à dire, satisfait!
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Rapidité dans la prise en charge de la commande! Merci.
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Parfait
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Impeccable comme d’habitude.
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rien à dire trés bon site aucun probléme
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Très satisfait rien à redire
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le conseil d'un vétérinaire m'a bien informée
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Livraison rapide.Prix raisonnables. Réponses rapides et précises aux vétérinaires. En bonne compagnie avec votre site 👌👍
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a revoir le chargement du colis les petits emballages sont dessous et on les retrouve écrasés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Très bien
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Colis reçu rapidement et conforme à la commande
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Excellentes prestations
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Bien
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Au top
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Très rapide, livreur super sympa
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Très bien!
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rapidité d'expédition.... super ( avec des prix très corrects )
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Merci pour l'efficacité et la rapidité dans le traitement de ma commande.
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entreprise sérieuse
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Envoi tres rapide
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Parfait dans les temps et rapide
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Livraison rapide et impeccable
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Ras.
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Livraison rapide. Commande sur le site facile d'accès. Produits conformes à la description. Merci !
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Article arrive en 2 jours! 👍
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Parfait
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rapide et efficace
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satisfaite sauf que certaines boites étaient cabassées
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Très bien, pas de soucis.
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Mail envoyé pour réclamation, pas de réponses en retour. Un service de livraison déplorable, 3 fois le sac de croquette de mon chien n’a pas pu m’être livrée… je ne recommanderai plus sur ce site, alors que cela fait 4 ans que je suis cliente.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Produits livrés toujours conformes à la commande. Compte tenu de la fréquence des commandes, des cartes de fidélité conduisant à des remises et/ou des échantillons d’autres produits (pour chiens) seraient les bienvenus ! 😊
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons mis en place un programme fidélité. Nous vous invitons à en prendre connaissance via ce lien https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite. Cordialement La Compagnie des Animaux
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très bien
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Prix très intéressant, la commande passée sous 3 jours livraison. Jamais eu de problème. Je recommande La Compagnie des Animaux
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