Avis clients de lacompagniedesanimaux.com

Évaluations clients

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  Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bon produits colis suivi achat vite reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigne prix des produits correct

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire top

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du service

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• 5 / 5

  

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  Je parle du contact avec le vétérinaire.

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• 5 / 5

  

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  Navigation pas trop compliquée quand on a un compte. Très bien la liste de nos anciennes commandes pour vérification et nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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  Trop d'attente entre la commande et la livraison

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard de livraison ( 24H). Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accusait de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux

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  Oui je vois les transporteurs font traîner surtout dans notre village ce n'est pas normal puisqu'on paye une prestation. Mais 48 heures jours ouvrés pour le délai de préparation c'est aussi très long.

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• 5 / 5

  

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  CDE PARFAITE

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide. Merci.

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  site ergonomique, prise de commande aisée, expédition et son suivi parfait.Petite note négative, si les produits sont de qualité, les prix sont un peu onéreux .

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• 5 / 5

  

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  Very good service

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  Site clair, commande facile, envoie conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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  Continuer comme sa.

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  Le choix, des produits spécifiques, des colis bien emballés et rapides. Un service au top et des prix intéressants.

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  RAS BRAVOS

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  Envoi rapide et matériel de bonne qualité

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  Toujours satisfaite

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  Excellent service avec un temps de livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  RAS de plus que la dernière fois

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  Très satisfait des produits proposés bons conseils livraison rapide je recommande.

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• 4 / 5

  

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  On a trouvé les croquettes idéales pour une chienne qui a un pancréatite

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, c'est très bien.

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  Très bonne expérience client, simplicité de commande et respect des délais de livraison.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, livraison très rapide ! Mais dommage qu'à partir d un certain prix vous n'offrez pas la livraison !!! Comme certains sites

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de la réception de la commande, beaucoup plus rapide que d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  recherche facile des produits sur le site, livraison rapide et conforme à la commande. Produits appréciés.

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Livraison un peu chère par rapport à la concurrence

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• 2 / 5

  

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  Problème du conditionnement pour l expedition

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  Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

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  Trés satisfaite. Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  commande passée le lundi livraison le jeudi toujours le problème carton défoncé à la livraison car 2 sacs (un de 13kg et l'autre de 12kg ) c 'est lourd l serait bien de mettre un carton plus solide et mieux scotché

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• 4 / 5

  

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  Toujours très rapides

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Toutefois, encore une fois les boites de pâtés pour chien sont arrivées abîmées. Cela est dû au transporteur GLS qui ne respecte pas les conditionnements. Il est dommage que l on ne puisse pas choisir un autre transporteur sans coût même si le montant de la commande est important.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 1 / 5

  

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  Livraison trop longue et frais de port cher si on le veut rapidement et en plus j'ai reçu pour chien alors que j'avais commandé un traitement pour chat. Il faut envoyer les preuves par mail et attendre à nouveau pour le traitement

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux

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  C'est ce que j'ai fait hier matin et toujours pas traité c'est urgent et personne ne bouge

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  Bonjour, Le délai de réponse du service est de 48h ouvrés. Vous allez recevoir un retour très prochainement. Cordialement La Compagnie des Animaux

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de détails et conseils pour les croquettes, composition, transition...etc

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  Simple, rapide et tarif interessanr

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  En dehors du clash de la précédente livraison votre responsabilité n'étant probablement pas en cause....et quelques complications rencontrées pour passer une commande, rien à redire.

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  Comme d'habitude, tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Sérieux, rapidité dans le traitement de la commande, délai respecté

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  Livraison rapide, produits de qualité et contact avec véto très sympa et très utile!

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  pas de commentaires

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  Très bien, produits facile à trouver

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  Parfait

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  Très satisfaite, livraison sous 48h.

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  navigation très claire, je suis très satisfaite de la compagnie des animaux, les friandises cache médicament de royal canin sont au top. Mon chat rebelle qui est très difficile les adore.

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  Très satisfait du site ainsi que de la livraison en point relais.

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  parfait

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  Rien à redire

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  Comme à chaque commande livré rapidement et produit conforme

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  Toujours sans conteste pour moi, le meilleur site de vente sur internet de croquettes et autres avec les meilleurs prix abordables pour de petite bourse, merci à vous ! ❤️

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  respect de ma commande, pratique la précédente commande est renouvelable sans avoir besoin de resaisir ces articles .

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  Rien à redire, bon rapport qualité prix, livraison rapide, je conseil ce site

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  Aucun probleme et delais de livraison encore plus rapide que d'habitude....

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  Je n ai pas reçu mon colis et sans nouvelles de vitre part j ai dû appeler moi-même UPS qui doit me rappeler en théorie !

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre suivi colis vous est envoyé par mail. Il est également disponible depuis votre compte client si vous souhaitez suivre votre acheminement de façon autonome. Cordialement La Compagnie des Animaux

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  toujours autant contente ma petite chienne les mange très bien

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  Livraison reçu rapidement. Livreur très conciliant.

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  Toujours parfait pour nous. Ne changez rien.

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  Très bien à tous les niveaux

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  toujours satisfait de ma commande reçu rapidement

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  Commande conforme, envoyée rapidement. Efficace.

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  Toujours top.

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  Superbe service, livraison tres rapide.

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  Très satisfaite dans l'ensemble les produits sont de bonne qualité mes lapins sont très contents

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  Très bien prix compétitifs et Envoie rapide

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  Dommage que les prix aient encore augmenté.

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  Cela fait des années que je commande a la compagnie des animaux. je suis toujours aussi satisfaite,la livraison est rapide Dommage je ne peux plus commander directement sur le site certains produits comme du vermifuge. il faut passer par un autre site avec des frais de port trop cher.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Très satisfaite des produits proposés. Je suis une fidèle cliente.

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  toujours très satisfaite de ce site, service rapide je recommande

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  Livraison rapide, commande du dimanche, livraison mardi, avec un excellent suivi de la livraison à venir.

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  Rapide et excellent service / prix.

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  Très bien, client sérieux.

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  C'est tout à fait normal d'encourager les vendeurs et les équipes lorsque l'on est satisfait. Bonne journée à vous Cordialement

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  Toujours aussi top

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  Beaucoup de choix, et site bien construit.

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  Toujours parfait Rien a rajouter

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  Je suis satisfait de la rapidité de la livraison. Par contre compte tenu des montants commandés, je regrette qu'il n'y ait pas un systéme de remise en fonction du montant....comme sur certains sites... Merci

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  Super produit de qualité Livraison rapide

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  Parfait ! Site très sérieux, grande rapidité de livraison. Je commande régulièrement des produits pour mon chien.

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  Simple, rapide et efficace :-)

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  Très bien, je recommande.

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  Cela fait 2 ans que je commande des médicaments pour mon chien et je n’ai jamais été déçue par leurs délais. Je recommande.

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  Prix des croquettes en nette hausse.

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  très satisfait de la livraison

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  Rien à dire c'était bien

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  Bonjour Je commandais des chatières électroniques, dès la commande passée, dans les minutes suivantes j'ai envoyé un mail à la compagnie des animaux pour que des précautions soient prises pour le transporteur car il arrive couramment qu'ils balancent les colis par dessus le portail de 2 mètres quelque soit le colis. Et bien sûr tout a été inefficace d'un bout à l'autre et ce dont j'avais peur s'est bien produit, le colis a été jeté par dessus le portail d'une hauteur de 2 metres, inadmissible pour du matériel électronique et en plastique. Je suis très en colère car on essaie de prévenir malgré aucun endroit sur la commande pour laisser des consignes et résultat catastrophique. Et ce n'est pas finit, car ces abrutis qui jettent les colis par dessus les portails de cet hauteur qui se moquent déjà royalement de l'état de la marchandise, ne se rendent pas compte que le colis n'est pas visible, que donc, on ne sait pas qu'il est derrière ce portail électrique, et 2me résultats enrageant malgré avoir essayé d'en informer quelques uns, quand nous ouvront notre portail électrique, le colis le bloque et l'on se retrouve avec un portail en panne, et quand ça crame la carte électronique de l'ouverture du portail, carte qui n'est déjà pas facile à trouver, il y en a pour plus de 150€ rien que pour l'achat de cette carte de commande de portail donc il y en a vraiment marre de l'incompétence de tous, c'est vraiment enrageant et ce n'est pas manque d'essayer d'informer Nous n'avons qu'un petit salaire plutôt sous la moyenne, et on a pas que cela a faire que d'essayer de réparer la bêtise des autres L'assistance, la commande reçu, le transport : une note bien negative pour tout le monde et très gros mécontentement pour le client. Vous n'imaginez pas notre colère

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Bon rapport qualité prix et colis arrivé dans les temps. Site très facile à utiliser.

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  Bon produits, livraison express. Dommage que le port ne soit pas gratuit à partie d'un certain montant

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  parfait

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  Commande rapide, tarifs très intéressants

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  livraison rapide et bien a mon domicile

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