Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Réponse de A ASignalermci avec plaisir
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rapport qualité/prix excellent, site très fonctionnel et livraison rapide.
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Très bien comme d’habitude
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Top sérieux et rapide, une entreprise fiable, merci.
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Site internet pratique et facile à utiliser. Beaucoup de choix. Livraison impeccable, dans les temps et en toute sécurité.
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Satisfaite de ma commande
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Commande reçu rapidement et conforme !
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Satisfaite de la commande livraison sur place
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Concernant la commande et la livraison 5 étoiles. Concernant un conseil via le robot génial censé remplacer un humain et qui m'a signifié qu'il ne pouvait pas répondre à ma question Je devais être contacté à ce sujet j'attends toujours 0 étoile donc. Du coup je suis allé en grande surface pour me procurer des croquettes de m.....pour mon nouveau chiot. Peut être que j'aurai un jour une réponse.. patience et longueur de temps font plus que force ni que rage.....O tempora, o mores.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Notre service client est joignable par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h. Vous pouvez également les contacter par mail en utilisant le formulaire sur notre site. Une réponse est apportée sous un délai de 24/48h ouvrées. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour ce retour. Encore une réponse lambda digne de sciences po.Balle en touche. Ceci n'explique cependant en aucun cas pourquoi je n'ai pas eu de réponse à mon message suite à l'injonction de la carcasse qui remplace de plus en plus les humains. Donner lui le bonjour de ma part Je vais donc tenter par téléphone.Allez faut y croire mon gars.....
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Choix varié, rapidité de livraison, fiable
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C’est le meilleur rapport qualité prix que j’aie trouvé. Commande aisée et livraison rapide.
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Livraison très rapide
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Rapide et correspond parfaitement à l'article acheté.
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délai de livraison à améliorer, vraiment trop long
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Prix et délais au top !
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Parfait, efficace et rapide!
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parfait comme d'habitude. prix attractif, bon choix, rapidité d'expédition
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Après mes questions concernant un médicament assez urgent pour mon chat, la livraison a été très rapide!
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Satisfait du choix offert pour les produits.
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Livraison parfaite et rapide.
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site accessible facilement et navigation rapide. Prix attractifs, livraison rapide. Produits conformes a la demande
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Rapide et efficace
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Livraison soignée et très rapide !
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Toujours parfait
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Livraison rapide
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Très satisfaite du site, de ma commande sur le site. Livraison reçue rapidement.
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Produit efficace préparation et envoi rapide comme à chaque commande
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Entièrement satisfaite 🤗🤗🤗
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C'est bien, mais il n'y a pas de geste commercial, c'est regrettable ... Je ne comprends rien a ce dispositif qui est mis en place , faite plutôt une remise au bout de tant de sacs commandés, se sera bien plus simple ...
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Très bien
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Livraison conforme à la commande: délais respectés, prix correct
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Bon rapport qualité prix
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Site génial pour commander tous les produits dont mon chien a besoin. Tout est parfait, je recommande La Compagnie des Animaux
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Site sérieux. Livraison ok.
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Je commande sur ce site depuis longtemps et je n'en suis jamais déçu. La livraison et rapide, sauf bémol quand on choisis un point relais sur le site sa bug des fois mais sinon rien d'autre à signaler.
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Bon prix bon choix bon produit
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Livraison rapide je recommande. Et produit efficace
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bon site facile de trouver les produits
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Plusieurs fois que je commande deja et tout était très bien, sauf la livraison ou le carton est arrivé devant ma porte dans un état très abimé sans que je sois prévenue (j’étais chez moi à ce moment la) la marchandise était intact heureusement!
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Le site est clair. Une fois que l'on a fait une première commande il est très facile de se procurera le même produit. Les délais de livraison sont très rapides que je sois sur Nice ou bien dans ma montagne
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parfait
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Délais de livraison assez long
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Votre commande ayant été passée le Lundi 05/10/2020 au soir et livrée le vendredi 09/10/2020, nous avons respecté nos engagements. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
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Bonjour Je suis satisfait de votre service et de la qualité de vos produits Je suis très remonté en regard d’une ste qui se greffe sur votre site d’ha, la ste « remises et privilèges « . En effet ces gens se greffent sur les données bancaires que nous utilisons pour régler vos produits, et après nous avoir attirés dans leurs filets , font des prélèvements mensuels : j’ai stoppé leur agissement pour ce qui me concerne Cette façon de travailler est détestable , voire justiciable Mettez de l’ordre dans votre site, Merci
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Réponse de A ASignalerJ’espère que vous mettrez bon ordre à cela
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je suis très satisfaite de vos services
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Super transaction..
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Livraison conforme et rapide.
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parfait en toute confiance sur ce site extrêmement sérieux que je recommande sans hésiter
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Excellent service, prix modérés. Je conseille.
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Rien à signaler, livraison rapide...
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Livraison extrêmement rapide ! en moins de 48h. Produits de qualités, avec des prix attractifs.
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Commande très rapide à faire, le site est clair et précis. La livraison est très rapide. Tout est OK
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J’aurais pu mettre 5 étoiles mais vos livreurs ne livrent pas à la porte les colis. J’ai récupéré mon colis au pied du camion. Plus de 20 kilos à récupérer, c’est limite. Si ça continue ainsi j’essaierai un autre vendeur avec des vrais livreurs et non pas simplement des transporteurs. C’est dommage car le reste est impeccable. Cordialement.
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Parfait pour tout. Cd ,livraison et tarif tout a fait correct. Seul le prix du port est un peu élevé.
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Site clair, produit conforme à la commande
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Service conforme à mes attentes.
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Notre insatisfaction porte sur la livraison. livraison d'1 sac de croquettes (sur3) sac jeté par dessus le portail sans rien d'autre. Après réclamation et votre intervention (rien à dire là dessus) le complément a été livré, ou plutôt jeté par dessus le portail, sans aucune autre attention. La prestation du livreur est déplorable.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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je suis pleinement satisfaite de vos services et je recommande
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J'ai apprécié le petit cadeau surprise joint à ma commande !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Votre commentaire n'est pas visible. Cordialement La Compagnie des Animaux.
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Tout est parfait. Délai de livraison respecté, paquet intact et les produits bien enveloppés.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Lorsque l'on n'est pas satisfait, on le dit! il faut que ce soit dans les deux sens. En plus la date de péremption va loin contrairement à certaines boutiques (Virtuelles ou non!) et les tarifs correctes. En tout cas, moins cher que chez le véto! A très bientôt Bon week end à tous Gandhi Joe (VASSEUR)
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malgrés quelques cafouillages au départ je suis tres satisfait de cette livraison et je commanderai a nouveau chez vous
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Quelques soucis à la commande d’aliment : pas de possibilités d’avoir un point relais pendant plusieurs jours, la remise de 5% annoncée pour une 1ère commande ne marche pas parce que ce sont des aliments et la personne qui devait rappeler ne l’a pas fait !! Sinon après que la commande ait pu passer, livraison très rapide
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Toujours aussi satisfaite de ce site.
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Parfait
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Très rapide et efficace
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Choix, site internet clair, délais de livraison
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Facile à commander, livraison dans les temps.
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je recommande mais je pense que compte tenu du montant des factures et de ma fidélité, même si elle est récente, je pourrais bénéficier de temps en temps d'une remise ou d'une réduction !!!
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Parfait et rapide
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Je suis toujours ravie du service, ça fait plus d’un an que je commande régulièrement et c’est toujours impeccable
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Livraison très rapide
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Commande effectuée sans souci, site clair et limpide.
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très bien
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Entièrement satisfaite du produit conforme à la description, délai de livraison rapide .
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très bon site. Respect des délais, livraison rapide. Prix corrects
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simple et rapide, très bien
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Reçu super rapidement ! Et produits conformes à la commande comme d'habitude.
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Envoi très rapide et parfait
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Je suis cliente depuis quelques années et je continue
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Commande reçue rapidement, suivi et commande conformes, merci pour le service rendu.
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rien à dire. les produis sont très bien. la seule remarque est que le prix augmente sensiblement et systématiquement de 3 à 5 € à chaque nouvelle commande ( en moyenne, tous les 6 mois ).
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pas de problème, satisfaite comme d'habitude
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Livraison très rapide, et produits parfaitement conformes aux attentes
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Complètement satisfaite de la livraison - délai rapide
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Très facile, j ai trouvé rapidement ce que je cherchais. À prix raisonnable
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Complément alimentaire pour la croi de mon chiot ... Parfait
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Livraison conforme à la commande et dans les délais annoncés.
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10/10
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Tout est ok
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Satisfaite comme toujours de vos service et rapidité d'envoi.
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Croquettes reçut rapidement .satisfaite comme toujours
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Parfait comme toujours
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Parfait
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Quand on achète toujours les mêmes produits c est très facile de passer sa commande.
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livraison assez rapide colis bien emballé plus petit cadeau échantillon pour mes chiens merci
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Aucun problème tant en commande que pour les délais de livraison. Tarifs une dizaine d'euros moins cher que chez mon vétérinaire même avec les frais de port. Bravo
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Très bonne satisfaction
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Excellent service rapide !
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Gammes très complètes, prix compétitifs, produits de qualité et livraison rapide.
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Bonjour, pour 2em fois ma commende est arrive en retard , une fois un paquet ,en 2em la reste de commende .
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le délai d'expédition prend en compte la gestion de la commande et le remise au transporteur. Le délai de livraison prend en compte le transport et la livraison de la commande. Nous indiquons clairement sur notre site ces deux étapes et indiquons que le délai de 48h maximum concerne le délai d'expédition. Le délai de livraison varie entre les différents prestataires. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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