Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation correcte sur le site, produit commandé respecté.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Colis rapidement acheminé.. Commande conforme. Parfait rien à dire..
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Always reliable, competitive prices and quick delivery
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mon petit chien est ravis
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Fiable, simple, bon tarif.
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Très bien et rapide. Excellente qualité.
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Site habituel, bien conçu, commande et paiement rapide, et livraison dans des délais très courts.
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Très satisfaite
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Les articles correspondent à mes attentes parfait
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Réponse de A ASignalerÀ très bientôt et encore merci . A ce propos je voulais vous informer que je suis bénévole dans une association La Défense des chats du dehors et autres abandonnés, si éventuellement vous avez des invendus, des croquettes avec des sacs percés ou autres articles pour chats je suis très intéressée, l’association n’a pas beaucoup de moyens avec les 80 chats ! Merci d avance! Si c était le cas je veux bien régler les frais postaux d’envoi des colis . Mille mercis Cordialement Yolande
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact directement avec le service via l'adresse email sav@lacompagniedesanimaux.com. Coridalement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci je vais le faire au nom de l association Nala. Cordialement
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Prix toujours intéressant, livraison rapide. Dommage que les cartons soient scotchés avec un scotch papier qui ne tient pas, les colis arrivent ouverts ou rescotchés par le transporteur. Sans ce problème récurrent j'aurais mis 5 étoiles.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos a notre service de préparation, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Livraison rapide, service efficace et prix correct ! Super !
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Produit conforme,livraison ultra rapide ,je recommande
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Colis bien emballé et livraison rapide. Merci
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Livraison rapide, coforme
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Produits conformes à ma commande. Livraison rapide.
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c est serieux
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Livraison conforme et produits moins chers que sur d autres sites bien connus pour les animaux
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Navigation facile sur le site. Bonne reactivite du site apres des defaillances du livreur.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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livraison rapide, tarifs intéressants, grand choix de produits
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comme toujours parfait
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Livraison rapide. D’excellents produits à des prix compétitifs.
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Super ! comme d’hab. !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide et les tarifs sont intéressants
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Un peu compliqué pour commander mais très satisfait
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Je suis très satisfaite. Merci Si j'ai besoin je recommanderais
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Facilités pour commander livraison très rapide
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Tout fonctionne bien super!
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Parfait
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Toujours très bien,sérieux.
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Parfait.
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parfait, mais emballage léger.
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Produits bien protégés
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Pas de problèmes particuliers
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Tout était parfait pour cette commande Reçu très rapidement et dans de bonnes conditions 👍👍
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Je suis satisfaite des produits ainsi que de la livraison
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parfait
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Très content de la livraison.
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bon rapport qualité/prix
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Très satisfaite de cette enseigne depuis plusieurs années.
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Toujours satisfaite autant pour la navigation sur le site, la livraison.
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Comme d’habitude, très bon site et livraison rapide !
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Beaucoup de choix, livraison rapide et prix très abordables.
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Très bon site, livraison impeccable
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Produit conforme à la commande, livré dans le délai prévu.
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Rien à dire
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tout était parfait
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Ok je suis satisfaite de toutes les étapes de ma commande
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Choix multiple et livraison rapide.
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Juste parfait merci
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Au top comme toujours !
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Rapide pour sélectionner les produits de bonne qualité livraison rapide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Un souci = accès à votre site très difficile réellement compliqué
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMERCI Prochain test dans 1 mois environ : je vous donnerai des nouvelles Sincèrement
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Livraison très longue... GLS a gardé mon colis dans son centre pendant 3 jours weekend de 3 jours soit 6 jours de retard... Nos animaux ont failli manquer de nourriture
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Parfait
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Expédition rapide et soignée c’est parfait
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Facilité de commande sur le site. Livraison comme annoncée, dans des délais tout à fait corrects. Produit conforme à la commande, sans défauts.
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Commande le dimanche sur le site, livraison le mercredi suivant, rien à redire.
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Réponse de A ASignalerMerci et à bientôt également !
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Très bien
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Très bien
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Livraison, plus tard que prévue
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Cordialement
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Produits conformes à la description sur le site et à la qualité attendu
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Site sérieux, à recommander
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Parfait
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Bon produit recommandé par Veterinaire
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Impeccable
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reçu dans les temps
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très satisfait
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Réponse de A ASignalerBonjour. Pour ma (petite) Whippet de 9 kg qui souffre de pancréatite (diagnostiquée par échographie, prise de sang et test spécifique), combien de gélules dois-je donner? Elle mange moitié fait maison (1er et 3ème repas), moitié croquettes "low fat" (2ème repas). Pour l'instant, je lui donne 1/2 gélule par repas fait maison. Dois-je passer à 1 gélule et demie sachant que je viens de lui ajouter un peu d'huile de poisson (viacutan)dans son 1er repas pour les oméga 3? Cordialement et merci.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe vétérinaire afin qu'elle puisse vous apporter les conseils nécessaires. L'équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h au 09 70 17 03 84, choix 1 puis 5. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Bon produits livraisonrapide
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Tout est parfait bravo!!
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le site est trés mal fait la rubrique "recherchez un article n'existe pas"; il faut défiler tous les articles pour trouver ce que l'on cherche trop long
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Nous vous confirmons que notre site dispose bien d'une barre de recherche. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerah bon, mais oû est la barre de recherche ? En tout cas, elle n'est pas visible d'amblee sur la page d'accueil
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, La barre de recherche se trouve en haut de l'écran à gauche de "connexion". Cordialement La Compagnie des Animaux
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Prise de commande rapide sur le site
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Totalement satisfaite !
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Rien de plus à ajouter
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Service rapide et produits proposés de qualité. Je recommande!
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Parfait Rapide et sérieux Très bon produit
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Très très bien sérieux et rapide. A recommander
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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très mauvaise expérience...qui n'a toujours pas trouvé sa conclusion!!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Délai respecter
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Super
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Site très sérieux
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Prix intéressant et livraison très rapide
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rapide .Je recommanderai
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tout est parfait merci
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Tres bonnes croquettes recommandées par notre vétérinaire. Prix intéressant mais livraison un peu cher
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Livraison rapide et conforme
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Livraison rapide Satisfaite du produit
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Rapide et efficace
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Très bon site livraison rapide.
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Rapidité d’envoi du colis et conforme à mes attentes
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Produits 👍🏼, livraison au top.
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Service et choix parfait mais trop cher même pour les clients fidèles avec de grosses commandes récurrentes Dommage pour la 5ème étoile
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons votre demande. Notre site à l’avantage de vous proposer les prix les plus bas du marché de façon permanente. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour négocier des prix avantageux auprès de nos fournisseurs. Pour ces raisons, nous ne sommes pas en mesure de proposer des réductions supplémentaires. Cependant, nous proposons un programme fidélité ROYAL CANIN dont vous pourrez retrouver les conditions sur le lien suivant: https://www.lacompagniedesanimaux.com/fidelite-la-compagnie-des-animaux Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse je fais suivre votre lien
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Très bien, rapide et prix très compétitifs.
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excellent
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Réponse de A ASignalerBonjour, Pour commander les croquettes je vais passer par l'intermédiaire d'une amie qui règlera à ma place mais je me servirai de mon compte. Cette démarche par rapport aux nouvelles modalités de sécurité pour les paiements en ligne. Cordialement
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Bien
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Rapidité et marchandises conformes à mon attente.
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Très bien,le site,suivi de commande impeccable, Je recommande
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la qualité est la tant dans le produit que dans le service
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Site lisible et efficace, on trouve rapidement ce qu'on cherche
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