Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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En general tres rapide
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Une simple remarque sur le colisage. 2 sacs de 12 kg dans un seul carton, c'est lourd. D' ou la dégradation de celui ci. Cordialement
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Action top commande-livraison top et information sur la livraison tout au long du voyage yop aussi
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Mon chien a de l arthrose une amie m a parlé d un produit que j ai trouvé et commandé à la compagnie des animaux je l ai reçu assez rapidement mais voilà ce traitement ne convient pas du tout à mon chien j ai téléphoné à un des conseiller qui m a conseillé d arrêter et orienté vers un autre produit
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Je n'aime pas la navigation sur votre site
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Je suis satisfaite de mes commandes, les produits sont très bien et ont été efficaces
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Bien reçu dans les délais.
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Super livraison rapide et produits top :)
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j'ai trouvé sans difficulté le produit dont j'avais besoin et qui plus est très spécifique et 3 jours après il m'était livré... .
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Très satisfaite delà facilité de commande ainsi que de la livraison extrêmement rapide.
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Prix compétitifs livraison rapide
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Tout est parfait
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top je recommande
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La livraison est rapide et parfaitement conforme à la commande. Les prix sont très attractifs. La navigation sur le site pourrait être améliorée.
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Totale satisfaction.
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Produit conforme à la commande expédition rapide
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Tout est bien sur le site , mais attention au reaprovisionnement en friandises hill's de temps en temps absentes.
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parfait rien a redire
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Très facile pour recommander le même produit car commande régulière et produit toujours de même qualité
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bons produits
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Site accessible livraison un peu longue colis d arrivée éventré scotché de partout Cordialement
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Très satisfaite,comme d'habitude.
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Tout est parfait et, je vous en remercie !
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satisfaite de m'à commande et des produits marques vétérinaire
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Rapidité au top
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Livraison rapide et prix compétitifs
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Rapide conforme à ma commande
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Site sérieux et respectueux de ses clients ! Délai tenu et livraison rapide impeccable !
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Très bien
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Réponse de A ASignalerMerci cordialement Mr MARTIN José
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Commande prête rapidement. Parfait
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produit de qualité à prix concurrentiel livraison très rapide, je recommande
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Très bien livraison rapide, tarifs attractifs
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très bien service impeccable
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livraison rapide et conforme aux articles commandés
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Prix modérés. Choix de produits assez étendu. Délai de livraison court.
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Très bien, j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement.
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Parfait comme d'habitude.
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Réponse de A ASignalerbonjour , pourquoi avez vous refusé de me rembourser mes points de fidélité . mon chien a était opéré suite à des morceaux de verres dans une patte . je vous ai fourni la facture . cordialement .
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin de connaître les raisons du refus. Cordialement La Compagnie des Animaux
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parfait
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Sur votre site internet j'ai été très satisfait on comprend très bien
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Simple et efficace et rapide
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Livraison rapide, colis arrivé en bon état
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Toujours dans lestemps beaucoup de choix.
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tres bien
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Tout c'est très bien passé ! Commande, livraison, réception.
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Super
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Excellent
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Je commande régulièrement sur ce site et j'en suis très satisfaite. La livraison est rapide et sans problème. Les prix sont très intéressants. Une fois, il me manquait un sac de croquettes dans le colis. J'ai eu quelqu'un rapidement au téléphone et le problème a été résolu tout de suite par l'envoi du sac le jour même à mon domicile. Je recommande ce site
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Bien
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Rien à redire
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Produits de qualité conforme à nos attentes pour nos chiens. Site bien présenté. Accueil courtois et environnement sympathique dans les nouveaux locaux.
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Nous nous faisons livrer à l'entrepôt "La compagnie des animaux" de Lisses (91). Service professionnel et rapide. Très pratique pour nous de part son emplacement géographique.
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Parfait comme d'habitude
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Produits de bonne qualité et site très sérieux, je recommande la compagnie des animaux
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Toujours pleinement satisfaite : bon rapport qualité / prix, bonnes marques, rapidité des délais de livraison
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Comme toujours : un choix et des prix attractifs. Une expédition et une livraison très rapide. Simple bémol : l'emballage n'est pas toujours assez solide pour le poids du contenu.. il arrive déchiré et pourrait occasionner une perte de produits
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Bon produit. Très apprécié par mon chat.
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Rien à redire, au top comme d'habitude
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très chères .
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Notre site à l’avantage de vous proposer les prix les plus bas du marché de façon permanente. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour négocier des prix avantageux auprès de nos fournisseurs. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMon oeil......
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service rapide rien a redire
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Très bon site, produits à prix compétitifs et la livraison est rapide
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Livraison très rapide Site intuitif et cordial
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Prix très intéressant, livraison rapide
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Comme d’habitude tout s’est très bien passé commande conforme et livraison ultra rapide , merci
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Un régal !!!
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Commande reçue rapidement. Très satisfait
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Produits conforment comme d’habitude, malheureusement gros souci avec transports GLS (colis abîmé lors du transport et laissé en très mauvais état devant mon domicile, le chauffeur n’a pas attendu que j’ouvre la porte… sans doute la peur de gérer une contestation : honteux).
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMalheureusement le choix de GLS est imposé pour obtenir une livraison gratuite dans le cadre de la commande (2 x 12 kilos de croquettes).
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commande rapide colis en parfait état a la livraison.
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Parfait
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Commandé ok Livraison passable
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Parfait
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livraison rapide
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livraison rapide, produit conforme, prix correct pour un produit que je connaissais déjà MP Neutrox
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Service rapide, efficace, conforme.
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Très satisfaite, je recommande.
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Parfait. Livraison très rapide et produit impeccable (matelas ergonomique pour chien 40x60)
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Tres rapide
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Site très clair au niveau des articles.
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commande conforme à mes attentes
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livraison rapide
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Parfait. Môme d’habitude. Je recommande
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Plusieurs commandes effectuées, toujours parfait.
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Du choix, de la rapidité dans la livraison.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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RAS sur le produit et la compagnie des animaux, mais la livraison par GLS !!! Mon Dieu.... le colis a été JETÉ par dessus le portail alors que j’étais présent et qu’il y a une sonnette au portail. Je suis sorti pour faire un reproche au livreur qui était encore là. Et tout ce qu’il a trouvé à me dire : « ben ce ne sont que des croquettes... ». Et comme je lui ai répondu : « sauf qu’il n’y a pas que des croquettes dans le colis ! ». Et quand bien même, parce que ce ne sont que des croquettes, on jette le colis par dessus un portail. Où est le respect du Client livré et celui du Client donneur d’ordre ??
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très bien
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Très bon site prix avantageux je recommande a 100%
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Livraison rapide et parfaite à viry chatillon
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Entière satisfaction. A recommander
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Livraison conforme et très rapide
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très bien
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Cela fait plus d’un an que je commande mes croquettes sur ce site, jamais eu de souci.
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Produits arrivés nickel , livraison rapide et prix compétitifs . Parfait !
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On m'a obligée à avoir la livraison à domicile pour cette commande. Or, je ne suis pas toujours à la maison, c'est pour cela que je demande la livraison en point relais. Je suis cliente depuis 2018, j'ai dépensé plus de 4 100 € sur votre site et n'ai jamais le moindre rabais. En revanche, le prix des croquettes VIRBAC gastro digestive a augmenté de 4 euros récemment ainsi que le prix du CANIZIME. Je songe à changer de fournisseur.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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Parfait ! Entreprise sérieuse !
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Parfait conforme à mon attente. Le plus très bien placé au niveau prix et qualité
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Livraison reçu rapidement ...produits au top merci.
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Livraison conforme à la commande. Très rapide
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Livraison parfaite
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très bien, livraison rapide, je recommande
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Facile et rapide. Je recommande ce site.
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meilleur prix sur acana livraison rapide comme toujours
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