Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis cliente depuis longtemps je suis très satisfaite
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aucun problème avec la commande, livrée rapidement et tout est conforme à ce que j'ai demandé
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Rien à dire , livraison rapide et correcte
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Rapide dans la livraison. Conseils avisés.
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Très satisfaite depuis des années
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Je beaucoup car produit dispo et moins chère
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tres bien
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Rapide. Très bons produits. Sérieux
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livraison hyper rapide et choix de produits très spécifiques toujours disponibles
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Parfait comme d'habitude.
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TOUT EST PARFAIT
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Livraison rapide Carton non écorné Prix intéressant Mon chien aime beaucoup ...
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Parfait commande livrée rapidement et conforme, la gamelle est top !!
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Comme toujours rapide et avec des prix imbattables
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Très satisfaite
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Très bon site , livraison rapide , produits à très bon prix et de très bonne qualité ! Je recommande !
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commande parfaite tout est satisfaisant je recommande ce site à bientôt
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Livraison et marchandise impeccable. le contenant est aux bonnes dimensions et cale correctement son contenu. Juste un bémol sur le parcours de paiement, il faut valider successivement les informations (adresse de livraison puis mode de livraison puis mode de paiement) dans des fenêtres successives ce qui m'a semblé dissuasif dans mon parcours d'achat. L'apparition de ces différentes modes sous forme d'étages au sein d'une même page pourrait faciliter l'achat et tranquilliser lacheteur quand il recherche le coup dû aux frais de port.
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Très bien
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R. À. S
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Parfait comme d habitude
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Livraison rapide et commande conforme
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When you need your products fast, then this is your shop!
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NICKEL
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Parfait comme d'habitude
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Parfait
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Commande livrée rapidement. Très bien.
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Navigation : lorsque l on connaît le site c est à peut près facile Livraison : visiblement certaines sont catastrophiques les chauffeurs mettent directement en relais colis sans même venir à votre domicile n´ ayant pas de véhicule je réclame toujours la livraison . Par contre ma dernier livraison a été parfaite
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Parfait comme toujours .
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Tout est parfait .Livraison en 2 jours œuvrés
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Envoi rapide et soigné,très bon site je recommande
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tout se passe toujours très bien
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J ai ete satisfaite de la livraison, le livreur est bien monte a mon etage et m a bien laisse mon colis devant ma porte.
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Livraison ultra rapide, comme toujours.
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Très bien et sérieux je recommande
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pas de soucis, livraison rapide
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Entièrement satisfaite!
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Muselière trop grande donc inutilisable
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV afin que la procédure de retour vous soit communiquée. Cordialement. La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBah merci c gentil mais pour le prix ça ne vaut pas la peine , ce ne serait pas écologique 😉 En revanche vous devriez dire à quoi correspond la taille car pour un chihuahua de 2,4 kg c bcp trop grand, quel dommage !
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerParfait
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TRES BIEN
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BONS PRODUITS
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Prise en charge et livraison rapides.
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Convivial et reclamations bien traitees
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service impeccable
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Commande bien reçu et rapide
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Ras très bien
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Toujours impeccable. Livraison rapide. Et alimentation vétérinaire pour mon chat a tarif très compétitif.
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Notre dernière commande ne nous a jamais été livrée malgré un SMS de confirmation par GLS.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de livraison. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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la navigation sur le site n'est au top les résultats ne correspondent pas aux recherches
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Livraison rapide après commande très bien emballé rien à redire
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Livraison très rapide, produit qualitatif
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Le site est facile à utiliser, les livraisons sont très rapides. Très bon service dans l’ensemble.
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Très satisfait
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Rapide et efficace
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Rapide et commande conforme
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Site assez facile à utiliser. Commande préparée rapidement Délais de livraison très corrects
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Parfait
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Rien de spécial à dire
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Très satisfaite de la livraison : produits bien emballés et livrés rapidement.
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Très bien 20/20
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Livraison conforme à la commande
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Recherche sur site et navigation facile, j'aime la possibilité de renouvellement de commande précédente. Au top pour les produits sanitaires pour nos amis les bêtes !
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Rien à redire côté prix, amabilité et rapidité mais la livraison laisse à désirer. C'est la 2° commande chez vous et GLS nous tourne encore en bourrique : ils disent sur leur site être passés le vendredi, or, nous n'avons pas bougés de la maison et personne ne s'est présenté. Par contre, lundi nous nous sommes absentés et là ils passent, nous appellent et ne savent pas quoi faire. Pourtant il aurait été tellement simple de faire mon n° à l'avance pour s'assurer de notre présence. Cela devient compliqué et j'envisage de passer ma prochaine commande ailleurs , même si c'est un peu plus cher.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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TOUJOURS SATISFAITE MERCI
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2 commandes, 2 fois très satisfait. Mais la livraison est très rapide, surprenante même, sauf que l'on est pas bien prévenu du jour de livraison.
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Aucun problemes pour le moment.
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Produits parfaitement conformes aux descriptifs. Prix très intéressants. délai respecté, rien à redire...
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SUPER ET RAPIDE MERCI
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J'ai trouvé un moyen pratique de soigner et protéger mes chats sans contraintes. Le site de La Compagnie des Animaux est très bien fait, avec beaucoup de produits. Je recommande vivement.
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Croquette qui conviennent à mon chien car à des problèmes de digestion. ( sur conseil de mon véto ) Livraison rapide !
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Livré rapidement. Prix raisonnables. Parfait
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Je recommande ! Je ne connaissais pas ce site avant et j'en suis très contente ,prise en charge très rapide livraison 2-3 jours après... parfait !
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Produit très efficace sur mon setter se 15 ans,site d'achats bien conçu, envoi rapide.
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conforme à la commande !!
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Ras.
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Livraison conforme et très rapide
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BONNE BOUTIQUE AMÉLIORER LES EMBALLAGES
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Just simply great service. Great choice of products and quick delivery.
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Très bien
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Envoi rapide
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Envoi soigné et rapide. Parfait
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Commande très facile. Grand choix
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Sans problème. Globalement satisfait
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C'est toujours super avec La compagnie des animaux. Vraiment sérieux et livraison au top !
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Le site est très bien, beaucoup de choix,
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pas de soucis, livraison rapide, site bien fait
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Très sérieux et livraison rapide à recommander
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Je suis satisfait de ma commande mais par contre j'aimerais pouvoir me faire livrer au relais sans frais car le problème c'est que a partir de 20kg il n'y a pas possibilité de livrer au relais et c'est très contraignant car quand je ne suis pas là pour la livraison c'est compliqué surtout quand il pleut car le colis est dehors et il est mouillé
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Prix très correct et livraison rapide, le site est facile d'accès.
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Livraison très rapide, articles conformes, prix attractifs. Site à recommander !
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xxxxx
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Satisfaite comme à chacune de mes commandes.
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Tout était parfait
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Très satisfaite par le traitement de ma commande et la rapidité de la livraison
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Navigation parfois confuse, pourriez vous faciliter l'utilisation de vôtre site. Merci
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Rapidité dans l'envoi des produits commandés. Par contre, régulièrement les produits commandés sont abimés lors du transport (boîtes écrasées ou cabossées). En ce qui me concerne cela ne vient pas toujours du transporteur bien qu'il en soit responsable dans certains cas. Les produits commandés sont des médicaments vétérinaires qui sont fragiles et ils ne sont pas emballés et protégés correctement (absence de papier bulle, aucune mention comme fragile sur le carton de livraison ...). Ceci est bien dommage car cela changerait totalement l'avis. De plus, il est nécessaire de prendre des photos pour prouver les dommages et faire un mail et cela me fait perdre beaucoup de temps pour quelque chose qui pourrait se régler facilement. De plus, le SAV est moyennement rapide dans sa réponse mais leur réponse est très satisfaisante pour le client.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Commande conforme. Parfait. J apprécie aussi énormément la gratuité des frais de port à partir d un certain montant certe mais très bien pour de grosse commande si je puis dire.
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Expédition rapide et prix correct. Cela fait plusieurs fois que je commande les croquettes pour mon chien. Aucune déception.
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Envoi conforme, rapide et soigné.Prix très intéressants. Parfait
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Toujours autant satisfaite par le site et sur les produits. Ainsi que la rapidité expédition. Merci à vous
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très bien
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