Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien livraison rapide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Délais de livraison longs, notre chien adopté à la SPA a été près d’une semaine sans son traitement... certes 3 fois moins cher que chez le véto mais faut pas qu’il y ai d’urgence
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci à vous je vais repasser commande sous peu et anticiper les délais de livraison. Bien à vous
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rapidité
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Rien à signaler
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Mon chat apprécie ces croquettes.la livraison se passe toujours bien.
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Très satisfaite, tarifs très intéressants.
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Commande conforme et livraison rapide
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Un manque d'information sur le cheminement du colis et du jour de livraison
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Aucun problème
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Très bien service impeccable
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Merci
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Rapidité de livraison ,tjrs satisfaite de ce site
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Rapide et efficace
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Très bien
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Plusieurs produits commandés (nouvelle maladie rénale pour mon chat), une erreur de préparation sur un des produits :chien au lieu de chat. Le service client m'a immédiatement remboursé (option choisie) et me laisse les produits erronés pour donner à une association ou SPA. Belle première expérience sur ce site, du coup j'ai procédé une nouvelle commande car mon matou apprécie Royal Canin.
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SUPER DELAIS !!!!! SERIEUX ET RAPIDES
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Réponse de A ASignalerbeaucoup de gens savent râler quand ça ne va pas, mais quand ça va il faut le dire aussi !!!! et moi, je le dis ! à bientôt de toute façon !
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Il m'a été très facile de commander un produit (vitamines pour mon chat) et ça s'est très bien passé.
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Les produits (cimiers de boeuf) sont excellents. Le service commercial est a l'ecoute. La livraison (GLS) est rapide.
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produit conforme a ma commande
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Bons produits
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rapide prix très correct
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Super, ne changez rien
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de tres bonnes marques à des prix compétitifs
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Facilité d'utilisation du site.livraison rapife
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Parfait en tous points!
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bon produit
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Très bien
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Parfait
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Aiguilles bien trop grosses !!! Elles font mal à mon chat . Très déçu. En plus ,une semaine pour les recevoir !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Toujours satisfaite
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Très sérieux !!!! Commande et livraison 👍👍
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Réponse de A ASignalerA la prochaine commande et encore merci Bonne journée
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerA bientôt Bonne journée ! La Compagnie des Animaux
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Site très sérieux et prix très compétitifs. Déjà plusieurs commandes reçues très rapidement.
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Beaucoup de choix à petits prix
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Au top
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Toujours satisfaite
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parfait !
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Nombreux choix de produits.
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bonjour en ce qui concerne les emballages des croquettes 12kg le carton n'est pas adapté (trop fragile ) et il faudrait les consolider car le colis arrive avec le carton d'un cote et les sacs de croquettes de l'autre .....pas top
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerLe transporteur n'est pas responsable c est l emballage qui n'est pas adapté au produit ce type de carton ne peut pas supporter 24kg de croquettes bonne journée à vous cordialement
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Très satisfait
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livraison rapide, prix du Feliway raisonnable, nickel :)
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Une semaine pour recevoir le produit, ca fait long contre 24/48 heures annoncée sur le site.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Délai un peu plus long qu'annoncé
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Le livreur ne m'a pas livré. Je ne sais pas où il a livré le colis. Aucun avis dans ma boîte aux lettres, aucun coup de fil alors que mon numéro de portable est renseigné pour la livraison.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Très bien !
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Très clair
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Site facile d'accès et pour la commande. Livraison très rapide et emballage soigné.
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Service rapide et simple.
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Bien
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Toujours excellent rapport qualité/prix Rapidité de livraison
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Bon délai de livraison
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Rien de particulier !
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Très bon rapport qualité/prix pour le supplément en potassium pour mon chat. Livré rapidement.
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Rapide et efficace.
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Rien à redire, tout est parfait
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Très bien bon rapport qualité prix
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Parfait ! Rien à dire.
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Livraison rapide dommage que nous ne connaissons jamais le jour exact de celle ci. Il faudrait revoir cela auprès des entreprises de livraisons.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Merci d'intervenir auprès de l'entreprise de livraison pour éviter ces désagréments. Cordialement
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Bonne crème solaire pour mon chat tout blanc (qui a déjà eu un cancer des oreilles et subi une ablation totale des oreilles). Je lui mets de la crème sur la truffe, les zones un peu dégarnies et sur les oreilles opérées, ça a l'air de bien faire son effet. Produit un peu cher au vu de la quantité.
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Très bien, comme à chaque commande que j’effectue. Très bon suivi et si problème, très réactif. Je recommande.
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Pas reçu la commande comme prevu pour aujourd’hui
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Entièrement satisfaite envoi rapide et bien emballé je recommanderais sur ce site
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très bien
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Livraison rapide, produits conformes
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service client contacté 1 seule fois:problème vite résolu rien à dire. Tout est parfait commande et livraison
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Satisfait
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Je recommande.
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Tout était top 😀😀
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livraison sérieuse et rapide
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envoi rapide, produits conformes
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Site facile à utiliser
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RAS, bonne expérience. Collier antiparasites, acheté pour rien mon chien ne le supporte pas.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Ce message concerne un avis produit et non une expérience d'achat sur le site. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Tout est parfait,comme d'habitude. Merci !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Toujours très satisfaite 👍🏻👍🏻👍🏻
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Parfait comme toujours
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Très bien
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Parfait
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Très bien
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Super !
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Je recommande sans hésitation !
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Toujours très bien
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je n'ai fait que reconduire ma commande précédente, tout c'est passé parfaitement et une prise en charge et livraison sur site le jour même, excellent
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Très bien, suite a une erreur de produit le service après vente a été très réactif, j'ai reçu un nouveau produit rapidement avec un petit cadeau en plus pour mon chat.je recommande.
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Pourtant un habitué de ce site, pour sa réactivité, il y a eu cette fois un long temps mort entre l'enregistrement de la commande et le départ du colis.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accuse de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Site internet toujours à la hauteur de nos attentes avec un programme de fidélité innovant et fiable
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Très bien. Site clair et facile à utiiser
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site simple d'utilisation commande traitée rapidement envoi rapide et soigné
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Tout a été fait dans les plus brefs délais. marci
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Très bon service
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tout est super, prix compétitifs sur les produits, les conseils des vétérinaires qui sont à votre écoute, la livraison rapide et le sérieux de l'entreprise r
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Parfait comme d’habitude !
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Bonjour, produit de bonne qualité, livraison rapide.
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Parfait rien à redire
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Très bien pour la livraison
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comme toujours, livraison super rapide, prix compétitif
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Site hyper compétent, sérieux, et livraison très rapide. Je recommande !
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Site internet facile à utiliser. Information claires et détaillées sur les articles. Commande expédiée dans les délais et conforme à la commande; Je recommande !
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Colis reçu rapidement. Très bonne expérience
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Satisfaite dans l'ensemble des produits ainsi que la livraison
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Livraison rapide
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