Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livré rapidement. Efficace !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Très satisfait de la commande
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il est excessif de compter des frais de livraison si on n'atteint pas au moins 89 € !! c'est pousser à la consommation ! et je n'apprécie pas du tout ! de je n'ai jamais eu de points fidélité ou un code promo !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons votre demande. Notre site à l’avantage de vous proposer les prix les plus bas du marché de façon permanente. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour négocier des prix avantageux auprès de nos fournisseurs. Pour ces raisons, nous ne sommes pas en mesure de proposer des réductions supplémentaires. Cependant, nous proposons un programme fidélité ROYAL CANIN dont vous pourrez retrouver les conditions sur le lien suivant: https://www.lacompagniedesanimaux.com/fidelite-la-compagnie-des-animaux Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci mais je ne prends pas de Royal canin à mon chien
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons dernièrement élargi notre programme fidélité aux produits de la marque Eukanuba et Dogteur. Nous avons également un programme de parrainage. Cependant, pour les raisons évoquées précédemment nous ne pouvons pas effectuer de remises supplémentaires. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Pas de problème délais de livraison et produit ok
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Rapide et efficace
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conforme a la commande
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très bien
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La commande est traitée correctement et rapidement. Pas de surprise désagréable donc.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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tres bien
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Vite commandé vite livré bravo
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Site bien achalandé, de nombreuses références à des prix tout à fait correcte.
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paarfait
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site facile à visiter, livraison rapide
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Produits de qualité prescrits par mon vétérinaire . Très grand choix.prix compétitifs. Livraison rapide par la poste.Merci la compagnie des animaux !isabelle
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Un site très sérieux les produits pour les animaux sont très bons et moins cher que chez le vétérinaire. La li raison est rapide et soignée merci pour nos amis de compagnie
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Parfait tant pour la livraison, le traitement de la commande comme de la quantité des produits !
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Très bien je recommande la compagnie des animaux
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Fidèle cliente, j'apprécie le site, les prix, l'amabilité et l'efficacité des personnes en cas d'appel téléphonique, et la livraison à domicile (même si en Colissimo c'est un peu cher mais plus rapide) on est quand même gagnant par rapport aux prix du vétérinaire.
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L'offre de réduction commerciale de 10% ((LACIEANXRSUVIRBACW) n'a été appliquée qu'à hauteur de 5% !!!! Impossible de modifier lors de la commande
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerJ'ai suivi votre conseil et me suis connecté à votre site web. Malheureusement mon sujet de mécontentement (mauvaise application d'un code remise)ne figure pas dans dans les différents scénarios que vous proposez. Merci de revoir. B.PÉCHART
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez nous contacter également en envoyant un mail à sav@lacompagniedesanimaux.com Cordialement La Compagnie des animaux
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Très sérieux et envoi rapide
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Au niveau de la rapidité de livraison et des médicaments, c'est très bien. Par contre, à la première du tire tique, il s'est cassé à la première utilisation.
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Respect du produit et de la livraison
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Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Livraison rapide. Produits efficaces. Je recommande
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Produit facile à trouver. Livraison rapide. Tout est parfait.
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Bofe
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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C'est rengaine, sans faute comme d'hab !
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Très bien ; envoi rapide et produit bien emballé
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Bien
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Ça fait des années que je commande sur la compagnie des animaux. Tout est au top, les prix la qualité des produits et la rapidité d’expédition.
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Première expérience chez vous, et je suis très contente. J'ai reçu réponses à mes questions, ma commande est arrivée rapidement chez moi et tout est impeccable. Encore merci et à très bientôt !
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Le produit livré n'est pas le bon
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rien à signaler tout ok
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Envoi rapide et soigné,parfait.
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La livraison pourrait être plus rapide presque 1 semaine pour un colissimo
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l emballage est quelques fois un peu leger
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Transaction impeccable - site bien fait - livraison rapide : je recommande !
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Rien à dire parfait
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parfait et rapide
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Complètement satisfaite du site La Compagnie des Animaux. Dommage qu'il ne fasse pas les médicaments sur ordonnance et que l'on soit obligé de passer par le site Dogteur moins intéressant financièrement.
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Rapide et sérieux.
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Article tout à fait conforme à mes attentes et à un prix rapport/qualité très intéressant
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Bonjour Je suis tres satisfaites rapide et efficace et a tres bon prix
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je suis satisfaite de ce site
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Très bonne prestation bons produits
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Tiges de tension livrées incomplètes. E-mail envoyé au SAV : j'attends le retour
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le SAV a bien reçu votre mail de jeudi. Il y a répondu vendredi. N'hésitez pas à leur répondre. Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerBonjour Je n'ai malheureusement pas reçu la réponse du SAV vendredi. J'ai bien vérifié les différentes bal. Cordialement Martine
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous informons que vous pouvez joindre notre service client également par téléphone au 09 70 17 03 84 du lundi au samedi de 9h à 19h. Le service client sera ravi de vous apporter une réponse. Cordialement La Compagnie des animaux
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Je compte Déjà plusieurs commandes sur se site, des tarifs compétitifs et livraison rapide. Cyril.
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Très bonne livraison
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service impeccable
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Très satisfaite du site des tarifs, des produits et de la livraison en corse
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Très bien je recommande
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Conforme aux atttentes
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Les deux sacs d'aliments m'ont étés livrés sans emballage mais ceinturés ensemble par des bandes auto-adhésives du transporteur. Fort heureusement pas de dégâts constatés mais ceci confirme la dernière enquête où je signalais déjà la fragilité de l'emballage.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Bien !
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rapide et efficace. je commande régulièrement et n'ai jamais été deçue.
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Très bien
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livraison très rapide.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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Aucune communication
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voir ci dessous
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Toujours impeccable, comme d’habitude !
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d'habitude c'est toujours au top, mais cette fois ci lecolis s'est perdu en route !!
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rien a redire tous va bien
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Parfait.
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tout est juste parfait
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Très satisfait
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R.A.S tout va bien
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Assez satisfaisant !
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Je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mes animaux, recherche facile et livraison rapide
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Commande conforme Prix raisonnable
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Tout est parfait comme d'habitude
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Rien à redire, envoi rapide et conforme
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Tjrs rapide et les produits moins chers que les autres sites! Que ça continue mais dommage que certains produits ne soient plus vendus mais réservés aux vetos!
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Ne changez rien c'est super , colis impeccable...emballage parfait.....facture très clair...et produits identiques à ma commande! je recommanderai....
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livraison dans les délais
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5 trés bien
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Livraison conforme et rapide. Produit de qualité et prix beaucoup plus abordable qu'au cabinet vétérinaire
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Parfait
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parfait très bien
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Bon produit, pas cher
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Très professionnel !
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Livraison express !
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Je commande tous les 3 mois des colis de 12kg. Site fiable, frais de livraison raisonnables, jamais eu de problème.
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Très bien
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Absolument parfait. Très bonne communication lors de ma réclamation... Très bons produits Jai trouvé les marques que je souhaitais à un prix compétitif en plus. Je recommande ce site très sérieux Je reviendrai sans hésitations.
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Rien à redire
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Je suis très satisfaite de la réception de mes commandes. Rapide-aux normes-produits très satisfaisants-sérieux Je recommande
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Produits moins chères que cher le véto; livraison rapide
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Tres satisfaite
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Renouvellement facile et tarif inchangé.
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Très bien
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Très bon service.
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Rien à dire tout est d un grand sérieux
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Service rapide, soigné et équipe à l'écoute. Les produits sont de très bonne qualité. A utiliser sans modération !
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Commande rapidement reçue. Manque notice pour produit vétérinaire qui serait utile.
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Les prix sont avantageux, pas de surprise, on paye bien le prix indiqué et les délais de livraison sont respectés.
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Livraison rapide, on est tenu au courant du suivi, ça rassure, quant aux produits ras
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Livraison conforme à la commande et dans des délais très bons
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Produits conformes à ma commande.
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Commande et livraison ok
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